Strumenti di personalizzazione del sito Web che aumentano i tassi di conversione
Pubblicato: 2020-09-23Gli strumenti di personalizzazione del sito web creano un'esperienza personalizzata per i visitatori che accedono al tuo sito web. Non si può certo vendere un determinato prodotto ad un gruppo generalizzato che potrebbe avere gusti e preferenze differenti. Potrebbero esserci visitatori diversi provenienti da prospettive diverse e vorrebbero acquistare un prodotto secondo i loro desideri.
Pertanto, la personalizzazione del sito Web è in prima linea nella creazione di un sito Web generico secondo le esigenze dei clienti. Puoi personalizzare il contenuto dei siti Web o creare un percorso intuitivo verso il contenuto che potrebbe aiutare i visitatori a navigare facilmente attraverso il tuo sito Web.
Gli esperti di marketing utilizzano i dati per personalizzare il sito Web in tempo reale e, se lo notiamo con attenzione, i siti Web di social media stanno già seguendo questa tendenza da molto tempo.
Leggi questo blog per saperne di più sulla personalizzazione del sito web e sugli strumenti di personalizzazione del sito web, che aumentano i tassi di conversione.
Contenuti
CHE COS'È LA PERSONALIZZAZIONE DEL SITO WEB:
La personalizzazione di un sito Web è il processo di creazione e offerta di esperienze personalizzate per i visitatori del sito Web. È un dato di fatto che non puoi aiutare ogni cliente una cosa simile in quanto una taglia non va bene per tutti. Un sito Web personalizzato offrirà ai clienti un'esperienza unica e fornirà un'offerta uguale per soddisfare le richieste dei clienti.
Puoi sfruttare i dati dei clienti in ogni fase del loro viaggio e servirli in ogni fase per guidarli attraverso la canalizzazione di vendita .
PERCHÉ LA PERSONALIZZAZIONE È IMPORTANTE:
La personalizzazione è diventata parte integrante del percorso dell'utente . Che si tratti di acquisti folli online, feed di notizie o social media, i clienti soddisfano le aspettative in ogni momento per ricevere un'esperienza personalizzata.
Ora è diventata una tendenza imperante poiché i clienti passano da un venditore all'altro per ricevere un'esperienza personalizzata. Secondo un recente studio, le aziende di e-commerce che non hanno personalizzato il proprio sito web hanno subito una perdita di circa 756 miliardi di dollari in un anno.
Pertanto, puoi presumere che non avere una strategia personalizzata potrebbe mettere a dura prova la tua attività.
Di cosa hai bisogno per offrire agli utenti contenuti personalizzati:
- Prima di tutto, devi guardare cosa stanno servendo i tuoi concorrenti ai clienti; qui arriva la tua responsabilità di aiutare i clienti in modo diverso.
- Puoi ottenere la personalizzazione solo se disponi di dati approfonditi sui clienti. Non solo attirerà l'attenzione degli utenti, ma manterrà una comunicazione aperta e pertinente tra il cliente e l'organizzazione.
- Devi disporre dei dati e degli strumenti necessari per offrire un'esperienza personalizzata per soddisfare le richieste e le esigenze dei clienti.
QUALI SONO I VANTAGGI DELLA PERSONALIZZAZIONE DEL SITO WEB :
La personalizzazione ti dà il potere di fornire informazioni rilevanti sui prodotti ai clienti.
1. Servire i clienti secondo le loro esigenze :
Dividi la base dei tuoi visitatori in segmenti e dividili ulteriormente in gruppi. Comprendi meglio i tuoi clienti e fornisci loro le pagine web in linea con le loro esigenze e preferenze.
2. Spingi gli utenti a rimanere sui siti web :
Consenti agli utenti di trascorrere più tempo sul tuo sito web fornendo loro i contenuti e le informazioni da inserire nel tuo sito web.
3. Risparmia tempo nella creazione di un pubblico :
Crea una campagna di marketing che ti aiuti a segmentare il pubblico e di conseguenza modificare i contenuti e le informazioni che desideri fornire loro per mantenerli meglio.
QUALI SONO GLI TRUCCHI DI PERSONALIZZAZIONE PER OTTENERE LE CONVERSIONI:
Personalizzare la tua strategia di marketing ti darà risultati sorprendenti, ma tutto dipende da come stai creando la tua strategia; in caso contrario, ci sono ancora molti marketer che hanno difficoltà a praticare la personalizzazione. Vediamo alcuni degli hack:
1. Tieni traccia delle visualizzazioni di pagina:
I sondaggi sui clienti sono uno strumento professionale per conoscere le preferenze e le esigenze degli utenti, ma richiede un po' di tempo. Inoltre, le persone che non ti conoscono o hanno poca conoscenza non ti seguiranno immediatamente. Pertanto, è necessaria una tecnica che possa spingere immediatamente gli utenti a intraprendere qualsiasi azione e creare messaggi personalizzati basati sui visitatori che visitano una pagina o sulla cronologia degli acquisti precedenti.
2. Clic sul collegamento:
Se non ottieni abbastanza risultati da un sondaggio, è tempo di cambiare le tue strategie perché non importa quanto cerchi di convincere i clienti a completare i sondaggi, ci vorrà del tempo e non funzionerà immediatamente. Quindi, cambia strategia, puoi inviare email personalizzate agli iscritti inserendo i link alla pagina del tuo prodotto o alle pagine che hanno visitato ma non hanno fatto nulla. Funzionerà davvero!
3. Campagne pubblicitarie :
Supponiamo che un visitatore abbia visitato il tuo sito ma non abbia eseguito alcuna azione sul tuo sito. Cosa faresti? Ti porta alla delusione? No, non dovresti sentirti deluso perché hai l'opportunità di inviare agli utenti campagne pubblicitarie di retargeting. Puoi automatizzare le campagne pubblicitarie in base alla cronologia degli acquisti passati dei clienti. Inoltre, devi monitorare come le persone reagiscono alle tue campagne pubblicitarie. Puoi eseguire il retargeting degli utenti su diversi canali di marketing su cui si trovano.
4. Crea elenchi intelligenti:
Crea elenchi intelligenti in base alle condizioni. È necessario impostare criteri che consentano di decidere se un visitatore si unirà a un elenco specifico. È simile alla segmentazione.
Ad esempio : supponiamo che qualcuno aggiunga un prodotto al carrello, quindi rifletta che è interessato all'acquisto di quel prodotto. Pertanto, puoi inserire l'utente in una lista per inviargli campagne personalizzate per coinvolgere nuovamente il visitatore se non ha acquistato il prodotto anche dopo aver aggiunto il prodotto al carrello. Questi elenchi aggiornano automaticamente lo sfondo aggiungendo le persone che risuonano con l'elenco e dando il via ai visitatori che non risuonano.
Ad esempio: se qualcuno ha visitato il tuo sito per la prima volta, aggiungilo a un elenco di campagne pubblicitarie di retargeting se ha già fatto clic sull'annuncio, quindi eliminalo dall'elenco e aggiungilo a un nuovo elenco. Ti darà più potere per personalizzare il sito web.
Ora che hai realizzato il valore della personalizzazione per servire i clienti, vedi sotto gli strumenti di ottimizzazione del sito web che possono aiutarti a ottenere conversioni:
QUALI SONO GLI STRUMENTI DI PERSONALIZZAZIONE DEL SITO:
Avvisa i visitatori :
NotifyVisitors è un software di automazione del marketing che fornisce una personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico. Puoi creare diversi segmenti di visitatori in base al comportamento dei visitatori, ad esempio gli URL delle pagine che consultano o le loro posizioni o i cookie. Di conseguenza, è possibile inviare contenuti personalizzati ai visitatori. Inoltre, puoi ab testare le campagne per fornire contenuti personalizzati e ottimizzati ai visitatori.
Destinazione Adobe:
È un eccellente strumento di personalizzazione del sito Web che ti consente di automatizzare e ottimizzare i test sui tuoi siti Web. Ha quattro caratteristiche principali: test multivariato, personalizzazione automatizzata e ottimizzazione delle app mobili. Puoi ottimizzare e automatizzare il processo di targeting degli utenti con questa funzione di personalizzazione automatizzata. Di conseguenza, puoi fornire contenuti personalizzati basati su dati in tempo reale.
Google ottimizza:
È un'altra suite di ottimizzazione e personalizzazione del sito Web di Google. Offre anche una suite di test AB . Puoi eseguire vari esperimenti sul sito Web per decidere cosa sta effettivamente attirando l'attenzione degli utenti e convertirli rapidamente. Dopo aver saputo cosa è inevitabile per gli interessi degli utenti, puoi fornire rapidamente loro esperienze personalizzate che promuovono il coinvolgimento degli utenti e migliorano le conversioni.
Brillanza :
È uno strumento di personalizzazione del sito Web creato esplicitamente per i siti Web di e-commerce. Lo strumento consente di raccogliere informazioni approfondite sugli utenti, costruendo un profilo cliente univoco. Questi dati dei clienti ti aiuteranno a creare contenuti per i clienti e a consigliare loro i prodotti. Allo stesso tempo, puoi inviare e-mail attivate dal comportamento e personalizzare il tuo sito Web in base alle esigenze dei consumatori.
CONCLUSIONE
La personalizzazione è sia una sfida che una soluzione per tutte le tue strategie di marketing. Ma dipende da te come stai creando una strategia personalizzata e a che livello la stai usando per servire il pubblico. Il potere del giusto strumento personalizzato e una strategia efficace possono aiutarti a eliminare le preoccupazioni di ottenere conversioni.
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