Ottimizzazione del sito web: come massimizzare visite, conversioni e altro

Indipendentemente dal tipo di attività in cui ti trovi, il tuo sito Web funge da rappresentazione della tua azienda, del tuo biglietto da visita e, in alcuni casi, anche del luogo stesso che ti porta entrate.

Ciò significa che un sito Web è passato da "buono da avere" a "indispensabile" per molte aziende là fuori.

Sfortunatamente, questo significa anche che negli ultimi anni sono stati creati un sacco di siti Web davvero scadenti.

Apparentemente, qualsiasi sito Web è meglio di nessun sito Web. Di conseguenza, le aziende hanno siti che a) sembrano orribili b) non portano nuovi affari e c) rovinano la tua credibilità e reputazione.

Cosa dovresti fare allora? Accedi all'ottimizzazione del sito web.

Ecco alcuni dei processi e degli strumenti che puoi utilizzare per migliorare il tuo sito web per i tuoi utenti e massimizzare le tue conversioni.

Che cos'è l'ottimizzazione del sito web?

Ci sono molti modi per ottimizzare il tuo sito web.

Puoi migliorare la velocità di caricamento, i fattori SEO o il codice, ma il tipo di ottimizzazione a cui siamo interessati è quella che porta denaro.

La vera ottimizzazione del sito web è un processo scientifico supportato da prove concrete e numeri. Implica più processi, come design, copywriting, SEO e molti altri.

Quindi, perché un'azienda dovrebbe essere interessata a ottimizzare il proprio sito Web?

Per cominciare, l'ottimizzazione del sito web significa ottenere il massimo dal tuo traffico attuale e trasformare il traffico esistente in clienti. In secondo luogo, significa fare in modo che i tuoi attuali clienti trascorrano più tempo sul tuo sito Web e intraprendano esattamente il tipo di azioni che desideri.

Se la risposta a una di queste domande è NO, devi ottimizzare il tuo sito web per trarne il massimo. Una volta individuato il punto esatto in cui perdi potenziali clienti, puoi scegliere una tattica di ottimizzazione che funzioni meglio per risolverlo in modo efficiente.

Se non hai mai cercato di ottimizzare il tuo sito web prima, è probabile che tu abbia un bel po' di terreno da coprire. Scendiamo.

Come puoi ottimizzare il tuo sito web? Gli elementi principali da considerare

Una volta che conosci il tuo punto dolente, puoi iniziare con alcuni dei modi per risolverlo. Ecco alcuni elementi principali da tenere a mente quando ottimizzi il tuo sito web.

1. Progettazione del sito web

Anche se non è necessario avere l'aspetto visivo più sbalorditivo in circolazione, un sito Web con un aspetto contemporaneo significa che sei al passo con le tendenze del settore e che ti preoccupi di come si sentono i tuoi visitatori.

Sebbene la maggior parte di questi problemi possa essere risolta assumendo un grande designer o agenzia, vale comunque la pena tenere a mente che il tuo design deve corrispondere a ciò che il tuo pubblico di destinazione si aspetta. In altre parole, un sito Web con colori e pulsanti stravaganti non lo taglierà per un pubblico B2B.

2. L'esperienza dell'utente

UX e UI sono diventati elementi così importanti nella progettazione di siti Web che ora ci sono esperti che si concentrano solo su queste aree. In breve, l'esperienza utente e l'interfaccia sono modi in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito e le azioni che intraprendono.

Ad esempio, se il tuo invito all'azione non sta convertendo molto bene, forse è perché è below the fold e progettato con colori blandi che non catturano l'attenzione dei visitatori. Allo stesso modo, se i tuoi visitatori abbandonano a metà degli acquisti e lasciano il carrello pieno, è anche una questione di esperienza dell'utente.

3. Copia e contenuto del sito web

Forse il tuo design è perfetto, ma le parole all'interno del design mancano del tutto il segno. Sfortunatamente, ciò accade abbastanza frequentemente perché i proprietari di attività commerciali concentrano troppo la loro copia su se stessi invece di guardare il loro sito dal punto di vista dei visitatori.

Per costringere davvero i visitatori ad acquistare, iscriversi o intraprendere qualsiasi azione tu voglia, devi parlare la loro lingua e usare le parole che risuonano con loro. Se non conosci bene il tuo pubblico di destinazione, è meglio consultare un copywriter professionista per una revisione del tuo sito web.

4. Moduli del sito web

Tutti usano i moduli in questi giorni, che si tratti di acquisire lead, ottenere nuovi abbonati o far compilare i dati a nuovi clienti prima dell'iscrizione. Tuttavia, i moduli del sito Web possono fare un'enorme differenza nel numero di conversioni.

Apportando modifiche al design, alla copia e al numero di campi all'interno dei moduli, puoi aumentare significativamente il numero totale di conversioni.

5. Disposizione mobile

Nel 2018, il 52,2% di tutto il traffico di siti web nel mondo proveniva da dispositivi mobili. Le persone usano sempre più i loro telefoni per i social media, ma anche per fare acquisti. Tuttavia, se il tuo sito Web non è ottimizzato per i dispositivi mobili, le tue pagine sembreranno goffe e faranno rimbalzare i visitatori alla velocità della luce.

Se consideriamo anche il fatto che i siti web ottimizzati per i dispositivi mobili si posizionano meglio nei risultati dei motori di ricerca, avere un sito ottimizzato per i dispositivi mobili è un must.

6. Prova sociale

Un altro motivo per cui il tuo sito web potrebbe non generare conversioni è che non è abbastanza convincente per i tuoi visitatori. Il modo per aggirarlo?

Includi alcune prove sociali, ad esempio testimonianze di clienti precedenti che erano soddisfatti dei tuoi prodotti e servizi o recensioni dei tuoi prodotti da parte di clienti precedenti. Questa è una parte importante dell'ottimizzazione del sito web.

7. SEO

Probabilmente conosci i termini di ricerca per i quali vuoi davvero classificarti per ottenere il maggior numero di lead dal traffico organico. Tuttavia, essere al primo posto nei risultati di ricerca di Google per il termine "meccanico Sydney" non accadrà magicamente.

Dalla ricerca delle parole chiave giuste al loro utilizzo nei posti giusti all'interno delle pagine del sito Web, alla creazione dei link giusti, la SEO è un'impresa complessa. Tuttavia, se eseguita nel modo giusto, la SEO può attirare migliaia di visitatori sui tuoi siti Web e aggiungere migliaia di dollari ai tuoi profitti.

Prima di ottimizzare il tuo sito web

Entrare nell'ottimizzazione del sito web senza una preparazione adeguata potrebbe farti perdere tempo e risorse. Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati di eseguire i seguenti passaggi.

1. Analizza dove sei

Utilizzando strumenti di analisi come Google Analytics, determina dove ti trovi in ​​questo momento. Il numero di visite, il numero di conversioni, la durata della sessione e altro ancora. Una volta che saprai esattamente come ti stai comportando, saprai cosa fare dopo.

2. Stabilisci un'ipotesi

Con i dati davanti a te, è più facile fare un'ipotesi plausibile sulle cause delle scarse prestazioni del tuo sito web. Ad esempio, se la tua frequenza di rimbalzo è alle stelle, potresti ipotizzare che la velocità di caricamento della tua pagina sia molto al di sotto degli standard accettabili e che tu debba migliorarla.

3. Eseguire l'esperimento

In base alla tua ipotesi, cambia l'elemento che potrebbe causare problemi per vedere come influirà sulle prestazioni del sito web. Affinché l'esperimento abbia successo, si noti che ci sono due condizioni:

• Deve funzionare abbastanza a lungo per essere rilevante
• Hai bisogno di un ampio campione di visitatori

4. Misurare e analizzare

Dato che hai valutato il tuo sito web prima di apportare modifiche, è tempo di vedere i frutti del tuo lavoro. Idealmente, le modifiche che hai apportato dovrebbero avere un effetto positivo sul traffico, sulle conversioni o su qualche altra metrica che desideri migliorare.

Strumenti di ottimizzazione del sito web

Sebbene ci siano alcune cose (come la modifica della copia) che possono essere eseguite senza utilizzare strumenti specializzati per l'ottimizzazione, per qualsiasi lavoro serio avrai bisogno di uno strumento creato appositamente per il lavoro. Eccone alcuni facili da imparare e non così costosi per cominciare.

1. Google Analytics

Le cose migliori della vita sono gratuite, e questo è sicuramente il caso della maggior parte dell'offerta di Google.

Google Analytics è il primo elemento della lista perché, senza di esso, non saprai dove ti trovi in ​​questo momento e cosa devi realizzare. In altre parole, è uno strumento diagnostico che ti mostrerà cosa non funziona sul tuo sito web e da dove iniziare il tuo percorso di ottimizzazione.

GA può fornirti informazioni utili come le pagine più visitate, i tempi di permanenza, le azioni intraprese, le pagine con le frequenze di rimbalzo più elevate, nonché informazioni sui tuoi visitatori.

Oltre a sapere dove stanno perdendo le tue canalizzazioni e dove stanno cadendo i visitatori, sarai anche in grado di sapere se stai attirando il tipo di visitatori che desideri sul tuo sito web.

2. Console di ricerca di Google

Anche il secondo miglior strumento di ottimizzazione del sito web nell'elenco è gratuito e proviene da Google.

Per iniziare con GSC, è sufficiente attivarlo sul tuo sito inserendo alcune righe di codice sul tuo sito Web e sei pronto per iniziare: inizierà ad analizzare il tuo sito Web e raccogliere dati.

Il valore di GSC è che ti dirà quanti visitatori stanno arrivando e da quali fonti. Inoltre, ti dirà le parole chiave principali che stai prendendo di mira con i tuoi contenuti attuali, nonché quanti clic stai ricevendo da determinati termini di ricerca.

È uno strumento prezioso per determinare a che punto sei con il tuo SEO e cosa puoi fare per sistemare le cose.

3. Hotjar/Fullstory/qualsiasi altro software di registrazione delle sessioni

I dati possono raccontarti una grande storia. Può mostrarti cosa c'è che non va e, se sei abbastanza intelligente, puoi utilizzare queste informazioni per ottimizzare il tuo sito web. Ma sai cosa c'è di meglio? I tuoi utenti ti mostrano cosa c'è che non va in tempo reale, senza che tu glielo chieda nemmeno.

Fullstory e Hotjar (insieme a molte altre app simili) vengono eseguiti in background del tuo sito Web e tracciano il comportamento dei tuoi utenti. Movimenti del mouse, clic, durata della sessione, mappe di calore e molto altro.

Puoi ottenere risultati quantitativi o semplicemente guardare la magia delle mappe di calore e scoprire dove si bloccano i tuoi utenti e cosa uccide esattamente i tuoi tassi di conversione.

4. GTMetrix

Uno dei principali fattori che giocano un ruolo nella conversione delle persone sul tuo sito Web è la velocità di caricamento. Se le loro pagine non si caricano in pochi secondi, è molto probabile che rimbalzino, indipendentemente da quanto fossero interessati in precedenza. GTMetrix ti mostra quanto è veloce (o lento) il tuo sito web e indica i punti in cui puoi migliorare.

5. Plugin Yoast per WordPress

Nella lista dei migliori plugin da utilizzare per il tuo sito, Yoast si avvicina sempre al primo posto. Per una buona ragione: è la risorsa ideale per migliorare il tuo SEO.

Tuttavia, non è una garanzia per un ottimo SEO. La versione pro viene fornita con un ottimo set di strumenti che puoi utilizzare per migliorare i tuoi contenuti e vale i soldi spesi. Ricorda, Yoast vale il tuo tempo solo se sai molto sui contenuti e sulle migliori pratiche SEO.

6. Test utente

Abbiamo menzionato come non ci sia feedback migliore che vedere i tuoi visitatori che navigano nel tuo sito web. Tuttavia, c'è un altro ottimo modo per farlo: entrare in contatto con loro e vedere cosa pensano del tuo sito.

Questo è esattamente ciò che fa UserTesting. Inserisci i tuoi criteri, invii il tuo sito Web e la piattaforma ti metterà in contatto con gli utenti che soddisfano tali criteri. Quindi puoi ascoltare quegli utenti che ti parlano del tuo sito Web e di cosa puoi fare per migliorarlo.

7. Sumo

La generazione di lead è un grosso problema e, anche se il tuo obiettivo non è quello di raccogliere le e-mail dei tuoi visitatori, c'è un enorme potenziale in un elenco mirato di lead qualificati. Ci sono alcuni strumenti che ti consentono di farlo, ma uno dei primi e dei migliori è Sumo.

Usando Sumo, puoi creare popup con intento di uscita, barre in alto, cursori, tappetini di benvenuto e molto altro, il tutto allo scopo di raccogliere le email dei tuoi visitatori in modo da poterli trasformare in clienti.

Sumo viene fornito con un ottimo editor che ti consente di modificare sfondi, pulsanti e copia e altri elementi di design, oltre a un'ottima suite di analisi, per aiutarti nell'ottimizzazione della pagina web.

Conclusione

L'ottimizzazione del sito Web può essere eseguita semplicemente modificando alcune righe di testo o potrebbe essere un lavoro enorme come modificare l'intero design del sito Web e SEO.

Una volta che conosci la causa esatta dei tuoi problemi e i metodi per risolverli, scoprirai che il tempo e i soldi spesi per ottimizzare il tuo sito web saranno più che utili quando vedrai quanti nuovi visitatori, conversioni e acquisti puoi ottenere .