9 motivi comuni di crash del sito Web che devi conoscere

Pubblicato: 2022-08-18

Un arresto anomalo del sito Web è un'esperienza frustrante e può verificarsi per vari motivi; tuttavia, non sono rari e se sai cosa sta causando il problema, puoi risolverlo.

Questo è esattamente ciò che intendiamo trattare in questo articolo; Quindi, nel caso ti stia chiedendo cosa ha causato il crash del tuo sito Web e come risolverlo, continua a leggere.

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Il tuo sito web rappresenta il tuo marchio aziendale e, quando non funziona, influisce sulla produttività e sul processo di crescita e può danneggiare gravemente la tua reputazione.

Pertanto, dovresti essere consapevole dei motivi per cui i siti Web si bloccano per identificare e implementare tempestivamente misure correttive.

Alla luce di ciò, diamo un'occhiata a 9 motivi comuni di arresto anomalo del sito Web e come puoi rintracciarli e risolverli.

Che cos'è un crash del sito web?

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In poche parole, un arresto anomalo del sito Web si verifica quando il tuo sito Web smette di funzionare correttamente e impedisce agli utenti di accedervi.

Una volta che ricevi errori dal tuo sito web e vedi che ha smesso di caricare dati e gli utenti non possono accedervi online, è allora che sai che il tuo sito web è andato in crash.

Affinché un sito Web funzioni senza errori, il browser deve essere in grado di elaborare tutti i dati inviati dal server.

In questo caso, se una delle risorse non viene caricata a causa di un problema tecnico o di un errore del server, il browser interromperà qualsiasi ulteriore elaborazione.

Ed è così che si verifica un "crash del sito web" !

Il browser Web interrompe automaticamente tutte le attività su un sito Web quando non è in grado di caricare le risorse necessarie per funzionare e rimane tale finché l'errore non viene corretto.

6 motivi per cui il tuo sito Web potrebbe bloccarsi

Potresti aver sentito la famosa citazione, "un problema ben definito è risolto per metà", motivo per cui dovresti scoprire cosa causa il crash del tuo sito web.

Conoscere i motivi comuni di arresto anomalo del sito Web è metà della battaglia.

Con questo in mente, ci tufferemo direttamente nella nostra lista.

1- Errori di codice

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L'errore di codice si verifica quando il tuo sito Web è codificato male e contiene molti bug che alla fine ne causano l'arresto anomalo.

Se questo è il caso in cui il tuo sito Web si arresta in modo anomalo, prova a individuare la causa principale e scopri cosa ha provocato l'interruzione del codice.

Un piccolo errore di codifica può causare l'arresto anomalo del tuo sito Web, influendo sul traffico e sulle prestazioni.

Assicurati che tutti coloro che hanno accesso al codice del tuo sito sappiano cosa stanno facendo.

Inoltre, potresti anche subire un arresto anomalo se utilizzi copie scadenti del server del tuo sito Web, quindi scegli saggiamente il tuo servizio.

2- Errori del plugin

Esistono numerosi plugin per l'e-commerce di WordPress per far funzionare il tuo sito web in piena funzionalità.

Utilizzando i plug-in per il tuo sito Web, puoi garantire una maggiore sicurezza, migliorare la produttività e avere una migliore esperienza di navigazione.

Tuttavia, alcuni plug-in utilizzati potrebbero entrare in conflitto, causando il crash del sito Web o l'interruzione del funzionamento.

Alcuni plugin funzionano bene fino a quando non vengono abbandonati dai loro creatori, il che li rende difettosi e obsoleti.

In particolare, l'installazione e l'attivazione di plug-in online può causare un arresto anomalo del sito Web in WordPress.

C'è anche la possibilità che tu possa installare un aggiornamento di WordPress che è incompatibile con il tuo plugin, causando il crash del tuo sito web.

3- Aumenti del traffico

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Gli elevati volumi di traffico sono ottimi, ma devi anche considerare la capacità del tuo sito web di gestirli.

Quando troppe persone tentano di visitare il tuo sito Web contemporaneamente, questo è un altro motivo per cui il tuo sito Web si arresta in modo anomalo.

Probabilmente ricordi il momento in cui Ellen Degeneres ha scattato quel famoso selfie da Oscar e lo ha condiviso su Twitter.

Quel tweet è stato retwittato così tante volte che si è bloccato Twitter!

Allo stesso modo, poiché Twitter ha subito un aumento di traffico, anche il tuo sito Web potrebbe subire tempi di inattività .

Ecco perché devi controllare il tuo piano di hosting e lo spazio quando pianifichi una campagna di marketing promozionale o lanci un nuovo prodotto.

Inoltre, per garantire un tempo di attività del 99%, dovresti utilizzare servizi di hosting affidabili che offrono server all'avanguardia.

4- Problemi di dominio

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Indipendentemente da quanto attentamente monitori l'attività del tuo dominio, puoi comunque incontrare difficoltà tecniche con conseguente malfunzionamento dei server di dominio/hosting.

Potrebbero esserci diversi fattori dietro il problema tecnico del dominio, ma la chiave è scegliere un buon hosting o provider di dominio che sia affidabile.

Inoltre, dimenticare di rinnovare il tuo dominio può causare il crash del tuo sito web.

Tieni presente che la registrazione del dominio è un servizio diverso dal web hosting.

E indipendentemente dal fatto che il tuo piano di hosting sia intatto, i domini possono comunque scadere e causare il malfunzionamento del tuo sito.

5- Errori DNS

DNS sta per Domain Name System e principalmente questo errore si verifica perché non è possibile connettersi a un indirizzo IP , indicando un arresto anomalo del sito Web.

Fondamentalmente, i browser Web utilizzano gli indirizzi IP per trovare un sito Web e il DNS converte il tuo nome di dominio in un indirizzo IP, il che significa che se qualcosa va storto durante questo processo, non è possibile accedere al tuo sito Web.

I problemi più comuni associati agli errori DNS sono la configurazione errata dei record DNS, valori TTL elevati, attacchi DDOS, latenza DNS elevata ed errori di rete.

Per risolvere tali problemi il prima possibile e avere il tuo sito web attivo e funzionante, ti suggeriamo di avere un esperto DNS a portata di mano.

6- Attacchi informatici

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I siti Web che non sono crittografati o protetti sono generalmente presi di mira da attacchi dannosi da parte di hacker, causandone l'arresto anomalo.

DDoS e bot sono tattiche comuni utilizzate dai criminali informatici per attaccare i siti Web che influiscono sulle prestazioni del sito Web e, nel peggiore dei casi, possono persino causare il crash del sito.

L'utilizzo di un servizio di hosting web affidabile che offre server sicuri può prevenire questo problema impedendo che il tuo sito web venga infettato in primo luogo.

Inoltre, i siti Web WordPress sono inclini a commenti spam che possono mandare in crash i siti Web e persino gli account di posta elettronica. Quindi, disattivalo se non hai bisogno della funzione di commento.

Mantieni il tuo software e plugin aggiornati e ricorda di eseguire il backup delle tue installazioni stabili nel caso in cui sia necessario ripristinare una versione funzionante precedente.

Un altro modo per evitarlo è scansionare il tuo sito Web alla ricerca di virus e malware che possono danneggiare le tue prestazioni.

Ti consigliamo di eseguire ogni giorno un controllo malware/virus sui domini del tuo sito Web per monitorare eventuali problemi.

7- Nella lista nera di Google

Un altro motivo per cui il tuo sito web si arresta in modo anomalo potrebbe essere correlato alle norme di Google.

Google isola e aggiunge regolarmente alla sua lista nera migliaia di siti Web sospetti , provocando arresti anomali e interruzioni del sito Web.

È possibile che Google inserisca nella lista nera il tuo sito Web se sospetta che venga utilizzato per diffondere malware.

Ma come?

Le pagine del tuo sito che sono state violate possono scaricare malware automaticamente, segnalando a Google che il tuo sito web potrebbe essere il bersaglio di una diffusa campagna di malware.

Di conseguenza, Google e altri motori di ricerca, nonché società di antivirus, segnaleranno tali siti Web come non sicuri, scoraggiando le persone dal visitarli.

Verrai automaticamente bloccato se la tua home page rientra in questa categoria.

In questo caso, la soluzione migliore è consultare lo sviluppatore e il reparto IT su ciò che deve essere modificato.

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8- Tempi di inattività del provider cloud

È anche possibile che il tuo sito web si sia arrestato in modo anomalo perché il tuo provider cloud era inattivo .

Per quanto frustrante possa essere questo errore, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo.

Potrebbero essere diverse cose, come la manutenzione o le modifiche al modo in cui fornisci i tuoi servizi, a causare questo problema.

In genere è una buona idea contattare il tuo provider di hosting web indipendentemente dal problema che stai riscontrando, solo per essere sicuro che l'errore provenga da loro.

Dovrebbe essere possibile per loro assisterti con qualsiasi problema che stai affrontando, in particolare se si tratta di un problema di hosting.

9- Errore umano

Si dice che "er è umano" , quindi forse la prossima volta che si verificano tempi di inattività sul tuo sito Web, dovresti cercare anche gli errori interni.

In generale, gli esseri umani sono grandi, ma non sono immuni dagli errori.

Gli errori umani sul server , siano essi causati da negligenza, ignoranza, inesperienza o semplicemente errori accidentali, hanno un impatto diretto sulle prestazioni del tuo sito web.

Pertanto, ti consigliamo di adottare un approccio completo alla tua polizza!

È meglio rendere la manutenzione e i requisiti il ​​più sistematici possibile documentando tutte le procedure.

In altre parole, meno persone coinvolte, meno errori.

Di conseguenza, puoi anche sfruttare integrazioni software e automazione e investire in machine learning e realtà aumentata.

Come ridurre gli arresti anomali del sito Web?

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Sì, il tuo sito web potrebbe bloccarsi e non è la fine del mondo, ma sradicare la causa può aiutarti a risolvere il problema più rapidamente e ridurre al minimo i danni.

Non c'è modo di garantire che un sito Web non si arresti mai in modo anomalo, ma puoi ridurre le possibilità che accada se prendi alcune precauzioni.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi eseguire per ridurre al minimo gli arresti anomali del sito Web :

  • Verifica regolarmente se tutti i software e le applicazioni sono aggiornati.

  • Mantieni aggiornati i plugin, ma non sovraccaricare i siti web.

  • Attiva il rinnovo automatico per prevenire la scadenza del dominio/hosting.

  • Scegli il piano CDN giusto per le tue esigenze scegliendo un piano CDN.

  • Fatti un favore e disponi sempre di backup dei file del tuo sito.

  • Archivia i tuoi backup in posizioni diverse sul server web.

In effetti, è un solido piano di ripristino come avere backup che consentono di ripristinare un sito Web in pochi minuti o ore anziché in giorni o addirittura settimane.

Inoltre, assicurati che tu e il team del tuo sito web abbiate un accesso facile e diretto all'FTP/SFTP del vostro sito web.

Nel caso in cui tu disponga di un pannello di controllo, assicurati che anche il tuo team web possa accedervi.

Come nota finale

Nessun provider di hosting può garantire un tempo di attività del 100% o che il tuo sito Web non si arresterà mai in modo anomalo.

Anche così, puoi evitare arresti anomali del sito Web seguendo i passaggi che abbiamo menzionato in precedenza, come scegliere un servizio di hosting affidabile e proteggere il tuo sito da diversi tipi di attacchi.

Tuttavia, ciò che può aiutarti di più è disporre di uno strumento automatizzato per controllare regolarmente le prestazioni dei server e mantenere una buona esperienza utente per gli utenti.

In breve, scegli un buon strumento di monitoraggio dei tempi di attività per aiutarti a controllare regolarmente le prestazioni del tuo sito Web e ricevere notifiche istantanee sui tuoi tempi di attività e di inattività.

a screenshot of Websiteuptime.io a website monitoring tool that can help you check the peformance of your website and get notification whenever it's down

Con una soluzione di monitoraggio del sito Web affidabile come Websiteuptime puoi impostare avvisi e utilizzare le funzionalità di monitoraggio dei lavori cron per rendere il tuo sito Web più reattivo e intuitivo.

L'utilizzo di uno strumento di monitoraggio del sito Web aumenta le prestazioni del tuo sito e consente al tuo team di essere più produttivo ed efficiente.

Domande frequenti


Qual è lo strumento migliore per monitorare gli arresti anomali del sito Web?

Ecco i 5 migliori strumenti di monitoraggio del sito Web che puoi utilizzare per tenere d'occhio le prestazioni del tuo sito Web:

  • Tempo di attività del sito web

  • Tempo di attività migliore

  • Datadog

  • Fresco

  • Iperping

Quanto tempo ci vuole per riparare un sito Web bloccato?

La correzione di un sito Web bloccato dipende principalmente dall'origine della causa . A volte un problema minore provoca l'arresto anomalo del tuo sito Web che con un backup può essere ripristinato in poche ore se non in minuti , e talvolta l'errore è più critico e richiede più tempo, ad esempio giorni o settimane .

Cosa posso fare per risolvere un crash del sito web?

Il primo passo per riparare un sito Web bloccato è eseguire il root dell'errore che ha causato il blocco del sito Web in primo luogo. Quindi, puoi controllare i registri degli errori sul tuo hosting e, una volta che sai cosa ha causato il crash del tuo sito Web, puoi controllare il danno e risolvere il problema.

Come sapere se il tuo sito Web si è bloccato?

L'utilizzo degli strumenti di monitoraggio dei tempi di attività è il modo migliore per essere informati in caso di arresto anomalo del tuo sito web. Puoi impostare avvisi e lasciare che l'app ti avvisi quando e per quanto tempo il tuo sito web non risponde.

Spero che questo blog ti abbia aiutato a capire i problemi di arresto anomalo del tuo sito Web, quindi sei meglio preparato a risolverli.

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