Cos'è il sondaggio Web? Come utilizzare i sondaggi sul sito web?

Web Survey è anche noto come " Web Intercept Surveys", che consiste in una serie di domande a cui gli utenti possono fornire un feedback approssimativo e valutabile. Gli elementi possono essere domande a risposta aperta (ad es. "Cosa ne pensi di questo prodotto?") domande a risposta chiusa (ad es. "Sei soddisfatto di questo prodotto?" Sì/No/Prevalentemente/Non proprio) oppure Entrambi.

Qual è lo scopo principale di un sondaggio Web?

Lo scopo di un sondaggio web è vedere cosa pensano il pubblico in generale o i visitatori della loro esperienza di un sito Web e condividere le loro conoscenze, il che alla fine aiuta le aziende a migliorare il proprio lavoro e, quindi, aiuta l'azienda a crescere. I sondaggi sui siti Web rendono fattibile la vasta diffusione della raccolta di dati e aiutano le aziende a ottenere informazioni specifiche da una fonte affidabile.

Perché i sondaggi sui siti Web sono così essenziali da utilizzare?

• I sondaggi sui siti Web aumentano la produttività di un'azienda e aiutano l'azienda a crescere perché aiuta l'azienda a conoscere le esigenze generali dei consumatori.

• I sondaggi sono la chiave per capire cosa migliorare e cosa cambiare in un sito web. Questo è facile da gestire e configurare.

• I sondaggi facilitano la raccolta di informazioni dal pubblico.

• I questionari possono catturare un pubblico più ampio. Una grande azienda non può intervistare ogni cliente di persona; la stessa azienda potrebbe avvicinarsi a tutti i suoi clienti utilizzando i questionari online. Possono raggiungere un pubblico ampio e diversificato.

• Con la tecnologia avanzata, i metodi di ricerca online e mobile come i sondaggi sui siti Web sono aumentati negli ultimi decenni. Grazie ai progressi tecnologici, ora possiamo ricercare una frazione del costo e del tempo. Pertanto, i sondaggi sui siti Web rendono la raccolta dei dati più accessibile che mai, rendendola migliore per tutti.

• Il sito Web o le recensioni online sono prive di stress ed economiche. Il costo richiesto per questi è basso e, a causa di questo fattore, la comodità complessiva dei sondaggi online porta a un'elevata risposta.

• Gli intervistati possono rispondere alle domande nel loro programma in un luogo che preferiscono scegliere.

• I sondaggi sul sito Web sono un accesso in tempo reale e non richiedono affatto tempo. Le risposte degli intervistati vengono memorizzate automaticamente e quindi otteniamo risultati a portata di mano in pochissimo tempo. Questo trasforma l'analisi dei nostri risultati in azioni semplici, semplici e immediate.

• I sondaggi sui siti Web sono davvero convenienti, flessibili e comodi. Un Rilievo può essere programmato anche se è molto complesso. Intricati schemi di salto e logica possono essere impiegati senza problemi. Possiamo creare layout, domande e risposte senza problemi.

• Non è richiesto alcun intervistatore poiché gli intervistati non rivelano le loro soluzioni direttamente a un'altra persona; è più facile per loro aprirsi e sentirsi a proprio agio con le loro opinioni. A volte, gli intervistati vengono influenzati dagli intervistatori.

Cosa richiede un buon sondaggio web?

• Un sondaggio sul sito Web di successo dovrebbe essere mirato, preciso, chiaro e ben definito, anche mantenendo le domande del sondaggio chiare e allineate con lo scopo generale del sondaggio.

• Le organizzazioni dovrebbero consentire risposte sia quantitative che qualitative. Combinando i risultati qualitativi con quelli quantitativi, l'azienda otterrà una visione complessiva migliore. L'azienda può utilizzare dati qualitativi per chiarire risultati inspiegabili o sorprendenti dai dati quantitativi. Al contrario, i dati quantitativi forniranno loro una panoramica ampia e completa di come i visitatori si sentono riguardo al sito web o alle singole pagine web.

• Consente alle parti interessate di agire in base alle risposte e di collaborare . Non è necessario attendere fino alla fine del periodo di revisione assegnato per seguire le reazioni in arrivo. Nel caso in cui si stia eseguendo un sondaggio di feedback generale sul sito implicito per raccogliere idee su come migliorare continuamente il sito Web, è essenziale essere accessibile per gestire questo feedback in modo coerente.

Quali sono le domande che possono essere poste in un sondaggio web?

Possono essere poste più domande. Riteniamo che otterrai la migliore comprensione da domande aperte e senza pregiudizi: domande in cui l'intervistato può rispondere alle domande usando le proprie parole e condividere le proprie opinioni piuttosto che selezionare semplicemente le opzioni a scelta multipla.

Quindi, ecco alcune domande di indagine di mentalità aperta che possono essere utilizzate come modello sul tuo sito web:

1. Hai trovato quello che cercavi?
2. Il sito è facile da navigare?
3. Sei soddisfatto dei prodotti?
4. Se no, cosa possiamo fare per migliorare?
5. Dove hai sentito parlare di noi per la prima volta?
6. Quali sono le cose che mancano dalla pagina?
7. Hai trovato facile il processo di acquisto?
8. Qual era la tua principale paura prima dell'acquisto?
9. C'è stato qualche motivo specifico per non acquistare dal nostro sito?

Principali tipi di domande del sondaggio:

• Domande a risposta chiusa
• Domande aperte
• Domande nominali
• Domande su scala Likert
• Domande sì o no
• Domande sulla scala di valutazione

Suggerimenti professionali per migliorare le tue domande e attirare più intervistati:

• Usa un linguaggio semplice: quando inquadra le tue domande. assicurarsi che venga utilizzato un linguaggio più semplice da comprendere per gli utenti.

• Assicurati che i problemi non creino confusione. Tali problemi possono confondere le persone e molto probabilmente smettono di rispondere alle tue domande.

• Assicurati che gli articoli non siano grandi, altrimenti gli intervistati potrebbero annoiarsi e quindi non rispondere alle domande.

• Mantieni sia domande a risposta aperta (ad es. "Cosa ne pensi di questo prodotto?") sia domande a risposta chiusa (ad es. "Sei soddisfatto di questo prodotto?" Sì/No/Prevalentemente/Non proprio).

• Fai una domanda generale sulle diverse qualità e caratteristiche che i tuoi clienti apprezzano con i tuoi prodotti.

Web Survey: metodi e tipi

Esistono diversi tipi di sondaggi sul sito web:

Alcuni di loro sono i seguenti:

1. Sondaggio e-mail

I sondaggi via e-mail sono uno dei metodi più efficaci per raccogliere feedback dagli intervistati. Questa e-mail potrebbe essere inviata sia come un'esplosione di e-mail ai clienti esistenti, sia ai potenziali clienti. Uno dei metodi più popolari per distribuire il sondaggio è inviarlo tramite e-mail.

2. Sondaggio SMS

Il sondaggio SMS è un altro metodo efficace per distribuire i questionari. Questo metodo di distribuzione è utile nel caso di persone che hanno contatti consistenti.

Un esempio di sondaggio via SMS è quando un ristorante o un bar vorrebbe conoscere la soddisfazione complessiva del cliente e le sue simpatie e antipatie sui prodotti alimentari. I clienti possono fare clic su un URL nel messaggio di testo e possono essere indirizzati a una piattaforma di risposta online.

3. Integrazione del codice QR

I sondaggi sui siti web possono essere convertiti in codici QR, che vengono poi pubblicati sui media online o su carta stampata. Utilizzando uno smartphone abilitato con un lettore di codici QR, gli intervistati possono essere indirizzati a un sondaggio web dove possono registrare le loro risposte. Puoi anche generare il tuo codice QR personalizzato utilizzando i generatori di codici QR dinamici disponibili sul mercato.

4. Integrazione con i social media

Pubblicare uno studio sui canali dei social media come Facebook , Instagram e Reddit è il metodo più comune per distribuire i sondaggi. Raggiunge un gran numero di persone e principalmente i giovani ed è facile da raggiungere, principalmente un segno di spunta.

Ho dato un'occhiata a molti strumenti di indagine, ma il mio preferito è NotifyVisitors.

Inizia il tuo sondaggio con NotifyVisitors Web Survey

Coinvolge funzionalità come:

1. Galleria dei sondaggi

La galleria di sondaggi di NotifyVisitors fornisce campioni di sondaggi web già pronti tra cui scegliere. E tutto ciò che include è una serie di campioni logici poiché NotifyVisitors sa che "un sondaggio stupido non può raccogliere dati intelligenti".

2. Regole di targeting

Avvisa i visitatori per indirizzare il pubblico in base a posizioni geografiche, modelli di URL, siti Web di riferimento, cookie e molto altro a seconda della natura dell'attività.

3. Analisi approfondita con modifiche istantanee

Entra nell'esame dall'alto verso il basso e nei rapporti dettagliati per un quadro chiaro. Cosa funziona? Tutte le modifiche vengono apportate da esso dopo che l'analisi approfondita si riflette in tempo reale. Non sono necessarie modifiche al codice di integrazione.

4. Test A/B

Il test A / B sta confrontando due versioni di un sondaggio web, diciamo supponiamo "A e B", per vedere quale funziona meglio. Quello che ti darà un tasso di conversione migliore, vince.

Pensieri finali

I sondaggi sui siti Web sono un ottimo modo per proteggere informazioni preziose per un'azienda. È facile da gestire e raggiunge un gran numero di persone con una gestione minima.

I sondaggi sui siti Web hanno cambiato in meglio il gioco della raccolta e dell'integrazione dei dati, hanno aiutato le imprese e le aziende a essere migliori. I dati influenzano il processo decisionale su larga scala e sono, a loro volta, influenzati direttamente dal pubblico che li utilizza.

I sondaggi sui siti Web possono anche ordinare in modo rapido ed efficiente i dati che di solito richiederebbero un grande sforzo per essere estratti. E una semplice domanda posta nei posti giusti, ti dà subito l'opinione del pubblico su un prodotto. Qualcosa per cui le aziende hanno dovuto attendere le reazioni del mercato e le recensioni degli utenti.

Certo, non è infallibile. I dati non sono sempre accurati in quanto gli utenti potrebbero distorcere i dati, ma il margine di errore è comunque migliore rispetto ad altri metodi di raccolta dei dati.

I sondaggi possono anche essere visti come invasivi da alcune persone e le revisioni forzate su alcuni siti allontanano persino potenziali utenti. Nonostante tutto ciò, sondaggi sul sito web sono in aumento. Stanno migliorando continuamente in quello che fanno, che è già molto avanti rispetto agli altri metodi di raccolta e integrazione dei dati.

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