41 Statistiche sulle notifiche push Web che gli esperti di marketing devono conoscere

Le notifiche push sono ampiamente utilizzate dai professionisti del marketing al giorno d'oggi. Con gli attuali progressi tecnologici che consentono la loro personalizzazione di alto livello e l'inclusione di pulsanti di azione e media, vengono utilizzati per effettuare aggiornamenti, trasmettere informazioni, inviare promemoria, motivare gli utenti a interagire con un'app, ecc.

Mentre le notifiche push ti consentono di raggiungere gli utenti su dispositivi mobili, laptop e desktop, l'invio sconsiderato può portare gli utenti a disinstallare completamente la tua app. Ecco 41 statistiche sulle notifiche push web che i professionisti del marketing devono conoscere.

Questi ti danno cifre affidabili su chi le invia, i tipi di notifiche che gli utenti amano ricevere, i tempi migliori per inviarle e i modi per migliorare il coinvolgimento e il CTR. Quindi, continua a leggere.

Perché i marketer ritengono che il Web Push sia vantaggioso?

1. Breve durata dell'attenzione : gli studi attuali mostrano che la durata media dell'attenzione dell'utente di Internet è di soli 8 secondi. Le notifiche push consentono ai professionisti del marketing di affrontare questa sfida con i loro piccoli formati di annunci. Questo, a sua volta, aiuta ad aumentare i CTR.

2. Resistenza agli ad blocker : al giorno d'oggi le persone hanno ampiamente fatto ricorso all'utilizzo di ad blocker. 615 milioni di dispositivi li utilizzano. Tuttavia, questi non hanno alcun effetto sulla consegna delle notifiche push. Questo offre un altro vantaggio ai marketer.

3. Maggiore utilizzo dello smartphone : l'80% delle persone online utilizza uno smartphone e apre messaggi di marketing attraverso di esso. I marketer ne fanno pieno uso. Non c'è da stupirsi che molti si iscrivano alle notifiche push web tramite dispositivi mobili.

4. Ampia portata : le notifiche push possono raggiungere le persone tramite computer desktop e dispositivi mobili. I sistemi operativi inclusi macOS, Android, Windows e browser, tra cui Opera, Firefox, Chrome, Safari e Yandex supportano le notifiche push. Quindi, le notifiche push possono raggiungere l'80% degli utenti di Internet.

5. Tasso di consegna elevato : la consegna media dei push Web è dell'80%. Dipende dal dispositivo utilizzato dal ricevitore. È del 20-30% circa per i dispositivi desktop e del 50-60% per gli smartphone.

6. ROI e traffico più elevati: le notifiche push possono generare un ROI elevato per le aziende. Può portarti un ROI fino al 2200% e aumentare il tuo traffico giornaliero fino al 25%.

7. Meno investimento di tempo: i marketer non hanno bisogno di più di 5 minuti per sviluppare un'efficace strategia di marketing di notifica push web. E ci vuole solo 1 ora per raggiungere quasi il 50% di tutti i clic in una campagna media. Inoltre, per iniziare a utilizzare tutte le funzionalità di un sistema di automazione push web integrato, è necessario solo un giorno.

Efficacia delle Notifiche Push Web

1. Tasso di abbonamento: i livelli di abbonamento alle notifiche push Web variano a seconda dei settori. Il tasso medio di abbonamento va dallo 0,5 al 15% a seconda del settore.

2. Dispositivi utilizzati : gli abbonamenti al web push avvengono per lo più (60%) tramite telefoni cellulari. Il restante 40% è condiviso tra desktop e tablet, rispettivamente come 30 e 10%.

3. Browser più popolare: il browser più popolare per le notifiche push Web è Chrome. Rappresenta un grande 90% degli abbonati push.

4. Aumento delle iscrizioni con opt-in singolo: è stato osservato che l'opt-in singolo, noto anche come iscrizione con un clic, aumenta le iscrizioni del 600%.

5. Disiscrizione: presto dopo aver ricevuto la prima notifica, solo lo 0,1% delle persone decide di annullare l'iscrizione alle tue notifiche.   

6. Aumento del CTR: il CTR complessivo per le campagne web push è del 12%. Utilizzando l'automazione, può essere aumentata fino al 15%. E utilizzando rich media, può essere aumentato di un altro 3%. Le campagne altamente mirate e transazionali possono avere un CTR fino al 30%.

7. Push di carrelli abbandonati: quando vengono inviate notifiche push per informare i clienti dei loro carrelli abbandonati, si ottiene un CTR medio del 16% .

8. Tasso di re-engagement : quando le notifiche push sono state inviate agli abbonati che erano assenti per un lungo sito dal sito, ha portato un CTR del 13%. Facebook ha aumentato il numero di clienti di ritorno del 20% dopo aver implementato una spinta web.

9. Campagne di articoli visualizzati di recente: quando i siti di e-commerce inviano campagne push automatizzate incentrate sugli articoli visualizzati di recente, si ottiene un CTR del 13%.

10. Migliori tempi di invio: il tempo di clic è risultato essere più alto nel pomeriggio fino alla sera 6. I fine settimana e il mercoledì hanno visto i CTR più alti per le campagne di notifica push. E i mesi che hanno portato di più nuovi abbonati sono stati luglio e dicembre.

11. Pulsanti CTA : l'utilizzo dei pulsanti CTA (Call to Action) corretti può migliorare i risultati della campagna di oltre il 40%.

12. Tassi di reazione per settore : i tassi di reazione alle notifiche push tra i settori variano. I tassi di reazione più elevati sono testimoniati dai viaggi (11,3%), dalla finanza (9,8%) e dall'e-commerce (7,9%).

13. Tassi di reazione per continente: il tasso di reazione alle notifiche push è più alto in Europa (8,5%). Seguono Asia (8,0%), Africa (7,7%), Oceania (7,7%), Nord America (7,5%) e Sud America (6,9%).

14. Tassi di apertura per settore : anche i tassi di apertura delle notifiche push variano in base al settore. Affari e finanza (5,46%), intrattenimento ed eventi (5,09%) e coupon e offerte (4,59%) sono i primi tre classificati. I risultati peggiori sono cibo e consegne a domicilio (1%) e vendita al dettaglio (0,89%).

Settori che utilizzano le notifiche push Web

1. Utente più numeroso: il settore che utilizza le notifiche push web in misura maggiore (22,03%) è l'e-commerce. L'85% dei negozi online e di altre operazioni di e-commerce utilizza le spinte nella propria attività.

2. Secondo utente più alto: il secondo più alto classificato (18,79%) per quanto riguarda l'utilizzo delle notifiche push è media, editoria e blog. Il 9% delle aziende in questa nicchia utilizza il push nella propria attività.

3. Terzo utente più alto: il terzo detentore della classifica (8,35%) è BFSI (banche, servizi finanziari e assicurazioni).

4. Altri di alto rango: altri settori che utilizzano le notifiche push per il loro marketing sono Software e SaaS (7,62%), Agenzie di marketing digitale (7,52%), Arte, sport e intrattenimento (6,89%), Istruzione ed e-learning (6,37% ) e Sanità e benessere (5,01%).

5. Meno utenti : i settori che utilizzano meno le notifiche push per il loro marketing sono Directory e aggregatori (2,4%), Viaggi e ospitalità (2,61%), Carriere e formazione (2,71%) e Giochi (4,8%).

6. Tempi di invio : diversi settori hanno impostato tempi diversi per l'invio di notifiche push. Per l'e-commerce, il mercoledì è dalle 15:00 alle 16:00; e per i media, l'editoria e il blog, è dalle 9:00 alle 10:00 il martedì; per BFSI, il martedì dalle 15:00 alle 17:00; per Software e SaaS, dalle 16:00 alle 19:00 il mercoledì; e per le agenzie di marketing digitale, dalle 14:00 alle 19:00 il martedì.

Web Push Vs Newsletter

1. Web push vs newsletter: almeno il doppio degli utenti si iscrive alle notifiche push rispetto alle newsletter. Oltre alla newsletter, i tassi di iscrizione sono molto inferiori al web push in termini di prestazioni.

2. CTR: il CTR delle notifiche push è almeno due volte superiore a quello dell'email marketing .

3. Time-lapse: affinché il messaggio inviato sia visto dal destinatario, nel caso di una newsletter sono necessarie 6,4 ore. Ma per le notifiche push, è quasi istantaneo.

4. Tasso di apertura/visualizzazione: il tasso di apertura/visualizzazione di una newsletter va dal 15 al 30%, mentre per una notifica push va dal 45 al 90%.  

5. ROI: il ROI per una newsletter è del 122%, mentre per le notifiche push è del 3500%.

Modi per migliorare le prestazioni delle campagne di notifica push Web

1. Segmentazione : l'invio di messaggi generici all'intera base di utenti non comporta conversioni più elevate. Segmentando la tua base di utenti, puoi inviare loro messaggi altamente personalizzati. Attualmente, solo il 20% dei push è segmentato.

2. Personalizzazione : la personalizzazione può quadruplicare i tassi di reazione. Alcuni aspetti della personalizzazione funzionano meglio di altri. Una di queste è la preferenza dichiarata.

3. Utilizzo delle funzionalità avanzate : l'utilizzo delle funzionalità avanzate di notifica push può migliorare le prestazioni delle campagne. Funzionalità come campagne intelligenti, multi-sito web, gocce di benvenuto e pianificazione della scadenza sono utilizzate nell'11,48%, 13,11%, 34,43% e 54,10% di notifiche push.

4. Utilità: sebbene al 50% degli utenti piaccia ricevere notifiche push, solo il 18% di loro le trova tutte utili. Aumentando il valore offerto dai tuoi messaggi, puoi contribuire a migliorare il rendimento delle tue campagne.  

5. Tempi di invio su misura: la personalizzazione dell'orario di invio delle notifiche push in base alla comodità di ciascun destinatario aumenterà i tassi di reazione del 40%.

6. Utilizzo di contenuti multimediali : come accennato in precedenza, l'utilizzo di contenuti multimediali aumenta il CTR. Tuttavia, solo l'8% dei marketer ne fa uso.

7. Usa gli emoji: le persone tendono a fare clic e ad aprire le notifiche push con gli emoji. L'inclusione di questi può aumentare il CTR del 4,94%. Alcuni degli emoji più performanti sono due cuori, cuori innamorati e "non vedo scimmia malvagia".

8. Test A/B: le notifiche push testate A/B portano un CTR superiore del 10% rispetto a quelle inviate senza eseguirlo. Quindi, A/B testa i tuoi push prima di inviarli.

9. Lunghezza ideale : la lunghezza ideale dei messaggi di notifica push varia a seconda dei settori. Sono 55 caratteri per affari e finanza; 20 caratteri per offerte e coupon; 25 caratteri per istruzione e formazione; 90 caratteri per intrattenimento ed eventi, salute e fitness, viaggi e ospitalità; 85 per vendita al dettaglio ed e-commerce e 45 caratteri per cibo e consegne a domicilio, media ed editoria, servizi pubblici e servizi.

Pensieri finali

Le notifiche push sono canali digitali ideali per raggiungere gli utenti. Tuttavia, possono anche disturbare e infastidire gli utenti, inducendoli a cancellare l'abbonamento. Quindi, i professionisti del marketing devono usarli con cautela. Alcuni modi per fidelizzare gli utenti e migliorare le prestazioni delle campagne sono la segmentazione degli utenti, la personalizzazione, l'utilizzo di funzionalità avanzate e rich media, test A/B, tempi di invio personalizzati, focalizzazione sulla durata ideale e valore dell'offerta. Spero che le nostre statistiche sulle notifiche push web a questo proposito siano utili ai nostri lettori.

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