Notifiche push Web: tutto ciò che devi sapere

Pubblicato: 2021-12-24

Iniziamo con una rapida domanda: cosa hanno in comune le strategie di marketing di successo e la colazione?

Risposta : I migliori riguarderanno la varietà.

Pensaci. Una buona colazione significa mangiare una varietà di cibi: toast, uova, frutta. Hai bisogno di una varietà di cibo con diversi nutrienti per alimentare il tuo corpo e rimanere in salute.

Anche un sano piano di marketing ha bisogno di varietà. Per avere successo, devi utilizzare varie tattiche e testare strategie per trovare ciò che funziona meglio per la tua attività. Non puoi andare tutto in una cosa, e solo una cosa.

Quindi, cosa dovresti fare per diversificare la tua strategia di marketing?

Inserisci: notifiche push web .

Le notifiche push web non solo ti consentono di comunicare gli aggiornamenti al tuo pubblico, ma ti consentono anche di indirizzare il traffico verso il tuo sito web o la pagina di destinazione, creare il tuo pubblico e far crescere la tua attività. Inoltre, possono funzionare alla grande in tandem con l'email marketing.

Leggi la nostra guida per scoprire tutto sulle notifiche push web e su come utilizzarle per completare la tua strategia di marketing.

Che cos'è una notifica push web?

Le notifiche push Web, dette anche notifiche desktop o semplicemente notifiche push, sono brevi messaggi inviati una tantum direttamente al desktop di un abbonato quando ha un browser aperto.

Le notifiche push Web vengono inviate alle persone che hanno acconsentito a ricevere messaggi da uno. Una volta che hanno aderito, non è necessario che si trovino sul tuo sito Web per ricevere le notifiche push. Appaiono spesso nell'angolo dello schermo del tuo desktop o laptop e mirano ad avvisare il tuo pubblico di offerte esclusive, promozioni, offerte o persino omaggi.

L'obiettivo delle notifiche push web è riportare il tuo pubblico al tuo sito web o alla pagina di destinazione e intraprendere qualsiasi azione tu voglia che facciano.

Come funzionano le notifiche push web?

Ogni volta che installi un'app mobile, per impostazione predefinita, autorizzi l'app a inviarti notifiche push sul tuo dispositivo. Tuttavia, i siti Web devono richiedere esplicitamente l'autorizzazione ai propri utenti per inviare messaggi push.

Di seguito è riportato come funzionano le notifiche push web:

Il primo passo è ottenere l'accettazione da parte dei visitatori. Una volta che qualcuno arriva su un sito Web, viene attivato un opt-in. Se fanno clic su "Consenti", vengono aggiunti all'elenco degli iscritti.

Quando un "visitatore" diventa un "abbonato", puoi inviargli notifiche push dal tuo sito web. Il titolo e il messaggio di testo sono personalizzabili entro determinati limiti di caratteri ed è necessario specificare un URL. Facendo clic sulla notifica, il tuo abbonato verrà reindirizzato all'URL specificato.

Post correlato :

Guida all'utilizzo delle notifiche push Web per Shopify
Notifiche push Web per WordPress

Differenze tra notifiche push web, notifiche nel browser e notifiche push mobili

Una notifica nel browser è un'altra forma di messaggistica online, che prende di mira i visitatori attivi del sito Web quando sono attivamente sul tuo sito Web.

Le notifiche push mobili, invece, vengono visualizzate su un dispositivo mobile. Questi messaggi in genere vanno al telefono di un utente e vengono visualizzati su una schermata di blocco. Quando un utente apre una notifica push, lo porterà a qualsiasi app abbia inviato il messaggio. Proprio come le notifiche push web, gli utenti possono effettivamente attivare e disattivare la ricezione delle notifiche.

Le notifiche push Web differiscono dalle notifiche push nel browser e mobili in quanto non è necessario che un utente sia sul sito Web per ricevere la notifica push. Ciò consente agli esperti di marketing di raggiungere gli utenti quando non sono attivamente coinvolti in un sito Web.

Esempi di notifiche push web

Quindi, che tipo di messaggi invii come notifiche push web? Dipende dal tipo di azioni che vuoi che i tuoi utenti intraprendano.

Ecco alcuni esempi tipici di notifiche push web che le aziende inviano per aumentare il coinvolgimento.

Annunci di nuove funzionalità

Questo è un modo comune per coinvolgere gli utenti per le aziende SaaS. Gli annunci di nuove funzionalità sono un modo eccellente per riportare gli utenti al tuo prodotto. Sono anche utilizzabili nel senso che gli utenti possono facilmente fare clic e interagire con la tua nuova funzionalità.

Sconti e offerte

I siti di e-commerce inviano spesso notifiche push web mirate e personalizzate per sconti e offerte. Sono un buon modo per convincere i clienti a esplorare i tuoi prodotti, soprattutto quando aggiungi un incentivo per la limitazione del tempo.

Le aziende SaaS possono anche utilizzarli per riportare gli utenti che potrebbero aver iniziato la prova gratuita o aver lasciato una pagina di destinazione sul proprio sito.

Nuovi contenuti o prodotti

Blog e siti di notizie possono utilizzare le notifiche push per annunciare nuovi post e aggiornamenti. Questi possono essere segmentati e personalizzati per concentrarsi sugli interessi degli utenti per un maggiore coinvolgimento. Allo stesso modo, i siti Web di e-commerce possono inviare notifiche push segmentate e mirate per nuovi prodotti a cui i clienti si sentono interessati in base ai loro acquisti passati o al coinvolgimento sul sito.

Aggiornamenti e correzioni di bug

Un altro modo efficace per coinvolgere gli utenti con le notifiche push web è mostrare agli utenti che il tuo team sta lavorando sodo per risolvere i problemi che stanno riscontrando informandoli non appena sono stati risolti! È un ottimo modo per dimostrare che il tuo servizio clienti è eccellente e che il tuo team è reattivo.

Perché gli esperti di marketing utilizzano le notifiche push web?

Gli esperti di marketing spesso utilizzano le notifiche push web per creare, informare e fidelizzare il proprio pubblico. Le notifiche push possono catturare l'attenzione degli abbonati, indipendentemente da ciò che stanno facendo online.

Indipendentemente dal fatto che qualcuno si trovi nella sua casella di posta elettronica, stia scorrendo i canali dei social media o stia navigando nei suoi siti di e-commerce preferiti, se è iscritto ai messaggi di attivazione, li riceverà.

Di seguito sono riportati 7 motivi principali per cui gli esperti di marketing dovrebbero utilizzare le notifiche push web per migliorare la propria strategia di marketing.

# 1. Sono facili da iscrivere (o addirittura annullare l'iscrizione) ai visitatori del Web

Attivare le notifiche push è semplice come fare clic su un pulsante, letteralmente.

Se qualcuno fa clic su "consenti", inizierà a ricevere le tue notifiche push web. Allo stesso modo, quando non desiderano più ricevere notifiche push web, possono annullare l'iscrizione modificando le impostazioni del browser web.

Questo può anche rimuovere la barriera di richiedere ai visitatori di fornire i propri indirizzi e-mail.

#2. Consentono una comunicazione istantanea

Promuovere i tuoi contenuti può essere un duro lavoro. Esistono diverse piattaforme social e di pubblicazione, ma non sono sempre le migliori per assicurarsi che i tuoi contenuti vengano visti.

Le notifiche push Web non dipendono dai social network. Appaiono istantaneamente sul browser di un abbonato; così possono accedervi immediatamente.

#3. Sono un canale di proprietà

Non devi preoccuparti che un canale di social media ti impedisca di raggiungere il 100% delle persone nella tua lista.

Ma ciò non significa necessariamente che rimarranno iscritti se non invii loro contenuti di valore. Pertanto, sii selettivo in ciò che invii per trasformare un visitatore occasionale in un lettore abituale.

#4. Aiutano a indirizzare il traffico verso il tuo sito web senza pubblicità

Gli annunci a pagamento sono un ottimo modo per riportare il traffico al tuo sito web. Ma le notifiche push web possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo anche con il tuo pubblico esistente.

Fai sapere ai tuoi abbonati quando stai effettuando una vendita a tempo limitato o hai un'offerta esclusiva. Non c'è bisogno di spendere un sacco di soldi in annunci a pagamento per indirizzare questo gruppo di abbonati: basta utilizzare le notifiche push web.

#5. Ti consentono di creare connessioni più profonde con i tuoi abbonati

Ricorda di dare al tuo pubblico una priorità assoluta trattandolo come un VIP ogni volta che pubblichi nuovi contenuti. Inoltre, l'invio di contenuti esclusivi agli abbonati alle notifiche push web li fa sentire apprezzati e parte della tua community VIP.

#6. Aiutano a far crescere il tuo pubblico su altri canali di marketing

È una buona idea sfruttare la tua base di abbonati e-mail esistente per far crescere il tuo elenco di notifiche push web e viceversa. Tieni a mente di spingerli a iscriversi alle pagine per far crescere le tue liste di posta elettronica e attivare le notifiche.

#7. Possono integrare una forte strategia di email marketing

Le notifiche push Web non sostituiscono l'email marketing. L'e-mail fornisce comunque un ROI impressionante di ogni singolo canale. Ma non tutti i visitatori per la prima volta si sentono a proprio agio nel fornire i propri indirizzi e-mail.

È qui che le notifiche push possono essere il primo passo per costruire una relazione.

La combinazione di notifiche push web ed e-mail può creare una strategia di marketing vincente fornendoti punti di contatto aggiuntivi per connetterti con il tuo pubblico.

Diversi elementi di una notifica push web

Ogni notifica push include 6 elementi essenziali:

Titolo della notifica
Descrizione della notifica
URL di notifica
Icona di notifica
Immagine banner
Pulsante di invito all'azione

È essenziale notare che le ultime due funzionalità sono disponibili su Chrome .

Di seguito una ripartizione dettagliata:

Titolo della notifica . Molti marchi scelgono solo di mettere qui i loro nomi. Tuttavia, un titolo accattivante per attirare l'attenzione sarà probabilmente più efficace.
Descrizione della notifica . Sebbene il conteggio dei caratteri delle notifiche push web vari da browser a browser, la regola è semplice: più breve è, meglio è. Ricorda che la tua copia dovrebbe catturare l'attenzione dell'abbonato e attirare il loro interesse.
URL di notifica . Questo è il dominio web che ha inviato la notifica. Ad esempio, il dominio del nostro sito Web è avada.io, che è anche l'URL di notifica.
Icona di notifica . Puoi scegliere di posizionare il logo del tuo marchio o un'immagine qui. L'icona predefinita per questo è spesso una campana. È una buona idea inserire il logo del tuo marchio in quanto ti aiuterà a distinguere il tuo messaggio dalla raffica di notifiche che i tuoi abbonati ricevono ogni giorno. Significa anche che non devi scrivere il nome del tuo marchio nel titolo, liberando caratteri per un messaggio più accattivante. Raccomandiamo che la tua icona dovrebbe essere 100x100px e dimensioni inferiori a 20kb.
Immagine banner . Le immagini sono arrivate con Chrome 56 e versioni successive. Oltre a mostrare un messaggio accattivante, l'aggiunta di un'immagine banner ti aiuterà effettivamente a generare più clic. Quindi, è fondamentale sfruttare questa funzionalità.
Pulsante CTA . Puoi includere fino a due pulsanti CTA in un messaggio e utilizzare questi pulsanti per attivare una serie di azioni.

Per aiutarti a creare una strategia di notifica push web efficace, abbiamo compilato 8 best practice. Esploriamo nella prossima sezione!

8 best practice per la configurazione delle notifiche push web

1. Personalizza la tua richiesta di attivazione

Cominciamo dall'inizio! Prima di inviare a qualcuno una notifica push web, devi convincerli a partecipare. Sebbene tu possa utilizzare la casella di attivazione standard, ti consigliamo di personalizzare il tuo prompt per dare ai tuoi potenziali abbonati un'idea di cosa aspettarsi dalle tue notifiche push web.

Questa è la tua opportunità per mostrare il valore delle tue notifiche push in modo che i tuoi abbonati abbiano maggiori probabilità di consentire le tue notifiche. Annuncerai vendite, consegnerai notizie dell'ultima ora o avviserai nuovi messaggi? Indichi le persone in modo che siano meglio informate quando decidono se aderire o meno.

2. Usa segmenti personalizzati

Dopo aver creato la tua prima campagna push web, il passo successivo è quello di indirizzare il tuo pubblico! Sebbene tu possa inviare una notifica push a tutto il tuo pubblico, in realtà non è una scelta saggia. Dovresti invece sfruttare i segmenti personalizzati per rivolgerti a gruppi di persone più specifici.

La tua piattaforma web push può tenere traccia di molte informazioni rilevanti che puoi utilizzare per segmentare il tuo pubblico. Segmenta in base al tipo di dispositivo, alla posizione geografica, alla pagina visitata, al tempo trascorso dall'ultima visita, alla quantità di denaro speso e molto altro.

Sebbene tutti i tuoi abbonati condividano un interesse per il tuo marchio o sito Web, sono comunque una miscela unica di persone. La segmentazione ti consente di creare campagne più personalizzate che hanno maggiori probabilità di risuonare e di restituire un clic al tuo sito. La personalizzazione non è una tendenza passeggera nel marketing digitale; è qui per restare. Quindi, assicurati di utilizzarlo con le tue campagne web push!

Potresti essere interessato a :

Modello di marketing STP: segmentazione - targeting - modello di posizionamento
10 Esempi di segmentazione comportamentale persuasiva
5 tipi di segmentazione del mercato con esempi

3. Crea notifiche push web in base al tipo di browser/dispositivo

Assicurarsi che il tuo messaggio sia presentabile è essenziale tanto quanto ciò che dice effettivamente il tuo messaggio. Se non stai attento, il tuo titolo o il contenuto del corpo potrebbero essere tagliati a causa del dispositivo o del browser utilizzato dal tuo abbonato. Per fortuna, questo non è qualcosa che è fuori dal tuo controllo.

Invece, segmenta i tuoi abbonati in base al browser o al tipo di dispositivo. Piccole modifiche al tuo messaggio possono assicurarsi che appaia bene su tutti gli schermi e browser. Ti consigliamo di posizionare la parte più cruciale del tuo messaggio all'inizio del titolo o del contenuto del corpo per assicurarti che non venga interrotto. Puoi anche inviare notifiche di prova per assicurarti che appaia esattamente come desideri.

4. Incorpora i pulsanti CTA

Uno dei modi più efficaci per misurare il successo delle tue notifiche push web è visualizzare il tuo CTR (percentuale di clic). E un modo per aumentare il tuo CTR è incorporare i pulsanti di azione .

I pulsanti CTA aiutano praticamente in qualsiasi situazione di marketing, incluso il push web. Dare al tuo pubblico un obiettivo specifico da completare, oltre a un modo semplice per farlo, è un modo eccellente per aumentare l'efficacia complessiva del web push.

Per un sito di e-commerce, potresti avere un pulsante di azione che dice "Aggiungi al carrello" o "Check out now". Se gestisci un blog, un pulsante "Leggi di più" può aiutare a ispirare i tuoi iscritti a fare clic. Questo offre loro un percorso facile e chiaro e può davvero fare miracoli per migliorare il tuo CTR.

5. Ottimizza per fuso orario dell'utente

Potrebbero essere le 2 del pomeriggio, ma probabilmente non è così per tutto il tuo pubblico. Per assicurarti che le tue notifiche push web arrivino quando previsto, ricorda di ottimizzare per fuso orario dell'utente. Questo è un modo semplice e veloce per assicurarti di fornire un'esperienza utente eccezionale a tutti i tuoi abbonati.

Le notifiche push Web che arrivano all'ora sbagliata non solo si sentono fuori posto, ma possono anche essere incredibilmente fastidiose se arrivano a un'ora scomoda come la mattina presto o la sera tardi. È probabile che un abbonato infastidito decida di annullare l'iscrizione alle tue notifiche e, naturalmente, non lo vuoi! Evita errori di questo tipo semplicemente ottimizzando per fuso orario dell'utente.

6. Sfrutta le campagne attivate

Esistono due tipi principali di campagne push web: campagne manuali e campagne attivate.

Puoi creare una campagna manuale ogni volta che vuoi. Crea la tua campagna, seleziona il pubblico e pianificala. D'altra parte, le campagne attivate vengono inviate a seguito di un'azione specifica di un abbonato sul tuo sito web.

Tutto ciò che serve è creare la campagna e specificare quale sarà il trigger. Una volta impostato, si attiverà e invierà automaticamente ogni volta che un abbonato completa l'azione specificata. Potrebbe trattarsi di visitare una pagina specifica del tuo sito Web, attivare le notifiche push o abbandonare il carrello degli acquisti, ecc. Le campagne attivate sono molto rilevanti per il tuo pubblico, il che le rende tra le più efficaci.

7. Testare A/B le notifiche push web

Testa diversi elementi delle tue notifiche push web impostando A/B test!

Il test A/B (o split test) si è dimostrato uno dei modi più efficaci per migliorare cose come il CTR o i tassi di conversione. Non fare affidamento solo su congetture quando si tratta delle tue campagne push web: prova vari titoli, pulsanti CTA, corpo del testo e altro, quindi vedi cosa funziona meglio!

Il test A/B funziona meglio cambiando solo un elemento alla volta. Ad esempio, prova due titoli univoci, ma mantieni lo stesso il resto della notifica. Se una versione funziona meglio, puoi essere certo che è stato a causa della modifica del titolo. Se provi diversi elementi contemporaneamente, non avrai modo di sapere quale sia la causa dell'aumento delle prestazioni.

Non importa quanto bene funzionino le tue notifiche push, c'è sempre spazio per miglioramenti. Imposta alcuni test A/B e sei sicuro di aumentare l'efficacia della tua campagna nel tempo.

8. Tieni traccia delle tue conversioni

Infine, dovresti assolutamente monitorare le tue conversioni risultanti dalle tue campagne push web.

Ad esempio, se sei un marchio di e-commerce, puoi monitorare le vendite risultanti da una campagna push web. In altri casi, puoi impostare altri eventi personalizzati come conversione e monitorare il rendimento delle tue campagne push web.

Vedere quanti iscritti fanno clic sulle tue campagne è utile, ma per analizzare davvero il loro rendimento, devi abilitare il monitoraggio delle conversioni. Se hai un buon CTR ma un basso tasso di conversione, potresti avere un problema. Tieni traccia delle tue conversioni e modifica le tue campagne push web secondo necessità per aumentare il tuo tasso di conversione.

Argomenti correlati :

Come calcolare il tasso di conversione dei siti Web?
15 tecniche di scrittura persuasive per aumentare la conversione

6 migliori software di notifica push web da provare

Quindi, per aiutarti a eseguire rapidamente una campagna push web, abbiamo compilato 6 migliori software di notifica push web da provare. Immergiamoci!

1. Segnale unico

OneSignal è uno strumento di notifica push comune in grado di creare notifiche push automatiche, annunci, notifiche di carrelli abbandonati e altro ancora.

È possibile impostare rapidamente il prompt da visualizzare dopo un numero specifico di visualizzazioni di pagina e/o secondi. Ciò significa che non devi visualizzare il prompt push nel momento in cui qualcuno arriva sul tuo sito. La piattaforma offre anche test A/B e analisi utili. Puoi anche segmentare i tuoi iscritti per un migliore targeting.

Piani tariffari :

Piano gratuito
Piano di crescita: da $ 9 al mese
Piano professionale: da $ 99 al mese
Piano Enterprise: tariffazione personalizzata

Argomento correlato : Revisione push Web di OneSignal

2. iZooto

iZooto offre notifiche push in tempo reale, notifiche ricorrenti e notifiche programmate. La piattaforma consente inoltre di personalizzare le notifiche push e di impostare la segmentazione per messaggi più mirati. Include anche test A/B, attributi e interessi chiave dell'utente, notifiche basate sul fuso orario e altro ancora.

Il tuo messaggio di richiesta iniziale apparirà quando l'utente scorre verso il basso, dopo un determinato periodo di tempo o dopo un clic del pulsante. Questo ti aiuta ad aumentare la percentuale di visitatori del sito che si iscrivono alle notifiche push.

Tieni presente che iZooto funziona solo con siti Web sicuri, il che significa che il tuo sito deve utilizzare un certificato SSL.

Piani tariffari :

Piano di aumento: $ 85 al mese
Piano di crescita: $ 250 al mese
Piano Enterprise: tariffazione personalizzata

3. Coinvolgimento VWO (PushCrew)

VWO Engage, o PushCrew, ha uno strumento di notifiche push web che può funzionare sia su desktop che su dispositivi mobili.

La piattaforma è progettata per consentirti di creare campagne di notifica push, che hanno trigger di ingresso e uscita. Ciò significa che la tua campagna può iniziare automaticamente in base all'azione dell'abbonato, ad esempio facendo clic su un collegamento specifico. Gli abbonati possono anche essere automaticamente esclusi dalla tua campagna quando intraprendono un'azione prestabilita, come fare clic su un pulsante o compilare un modulo.

VWO Engage offre segmentazione, test A/B e analisi. Tuttavia, i suoi strumenti di segmentazione e le campagne di coinvolgimento sono in realtà piuttosto limitati.

Piani tariffari :

VWO Engage: da $ 99 al mese
VWO Insights: da $ 169 al mese
Test VWO: da $ 199 al mese
VWO Fullstack: prezzo personalizzato

4. Webpush

Webpushr è un semplice software di notifica web che supporta tutti i browser più diffusi. Offre una serie di diversi modelli di prompt che puoi personalizzare.

Il software semplifica il trasferimento di abbonati da un'altra piattaforma. Alcune altre funzionalità includono il push web automatico, la segmentazione degli utenti e il supporto HTTP. Inoltre, è progettato per integrarsi bene con WordPress e WooCommerce.

Piani tariffari :

Piano gratuito
Piano individuale: $ 29 al mese
Piano di avvio: $ 49 al mese
Piano di crescita: $ 99 al mese
Piano Enterprise: tariffazione personalizzata

5. Pushnami

Pushnami offre notifiche push web eleganti e non invadenti tramite browser desktop e mobili, con un processo di installazione semplice e opzioni per trattare i tuoi clienti più fedeli come VIP.

Il software utilizza ciò che chiamano Pushnomics, il suo apprendimento automatico, per automatizzare gran parte della selezione e del targeting dei messaggi. Ciò ti consente di pianificare le tue campagne e personalizzare ogni messaggio, così ogni cliente si sente speciale quando riceve la tua notifica push.

Piano tariffario: tariffa personalizzata

6. Avviso push

Ultimo ma non meno importante, PushAlert è uno strumento avanzato che include un plug-in WordPress dedicato. Ti consente di inviare notifiche push sia desktop che mobili.

Il software include alcune fantastiche funzionalità, come Audience Creator, che ti consente di inviare notifiche agli abbonati più pertinenti e coinvolti.

Piani tariffari :

Piano gratuito
Piano di base: $ 12 al mese
Piano Premium: $ 39 al mese
Piano Platinum: $ 69 al mese
Piano Enterprise: tariffazione personalizzata

La linea di fondo

Questo è tutto per questa guida alle notifiche push web!

Puoi vedere che l'utilizzo delle notifiche push web può riportare numerosi vantaggi per le tue campagne. Speriamo che questa guida ti abbia aiutato molto! Contattaci se hai dubbi o domande sulle notifiche push web. Siamo sempre disponibili ad aiutarti!