Web hosting per esigenze di agenzia: come scegliere una soluzione di hosting per i tuoi clienti SMB

La scelta della giusta soluzione di web hosting può dare alla tua agenzia un vantaggio rispetto alla concorrenza, consentendoti di svolgere il tuo lavoro in modo più rapido ed efficace, offrendo ai tuoi clienti siti Web veloci e ben performanti che li aiutano a raggiungere i loro obiettivi di business.

Inizia a rivendere i servizi di hosting. Ottieni subito la tua "Guida in 6 passaggi per la vendita di servizi di siti Web alle aziende locali".

In questa guida, tratteremo tutto ciò che devi sapere sulla selezione del provider di hosting giusto come agenzia di web hosting.

Sommario

• Perché è importante scegliere il giusto web hosting per le agenzie?
  • Fa risparmiare tempo e risorse
  • Ti dà accesso al supporto e alla manutenzione
  • Massimizza le prestazioni e la sicurezza del sito web
• Considerazioni chiave nella scelta di una soluzione di web hosting
  • Dai priorità all'affidabilità
  • La velocità conta
  • Cerca una sicurezza di livello mondiale
  • Cerca la scalabilità
• Cosa chiedere al tuo provider di web hosting
  • Le cose tecniche
    • Che tipo di infrastruttura server utilizzi?
    • Come gestisci la manutenzione e gli aggiornamenti del server?
    • Fornite servizi di migrazione di siti web?
  • Screening di sicurezza
    • Come proteggersi da tentativi di hacking o malware?
    • Con quale frequenza vengono eseguiti i backup e come vengono archiviati?
    • SSL è incluso nei tuoi piani di hosting?
  • Misurare l'assistenza clienti
    • Quali sono gli orari e i canali dell'assistenza clienti?
    • Qual è il tuo tempo medio di risposta per le richieste di supporto?
    • Fornite servizi di supporto aggiuntivi, come l'ottimizzazione del sito web o controlli di sicurezza?
• Website Pro: il miglior hosting WordPress per le agenzie
• Domande frequenti
  • Quanto devo addebitare ai clienti per i servizi di web hosting?
  • È una buona idea ospitare il tuo sito web?

Perché è importante scegliere il giusto web hosting per le agenzie?

Scegliere la giusta soluzione di web hosting è una decisione importante per qualsiasi azienda, ma è particolarmente cruciale per le agenzie di hosting di siti web.

Se rivendi siti Web, web design e soluzioni di hosting in white label, i tuoi clienti si affidano a te per fornire una soluzione che semplifichi la loro vita piuttosto che causare loro più grattacapi. Il web hosting nel marketing digitale può influenzare anche gli altri servizi che potresti offrire, come le prestazioni SEO.

Allo stesso modo, se offri servizi di siti Web gestiti, selezionare il miglior web hosting per le agenzie ti renderà molto più semplice fornire servizi in modo efficace e su larga scala, senza compromettere la sicurezza del sito Web dei tuoi clienti. Ecco perché la scelta del giusto partner di hosting dell'agenzia digitale è importante:

Fa risparmiare tempo e risorse

Collaborando con un provider di hosting affidabile ed efficiente, puoi evitare i mal di testa dovuti a tempi di inattività del server, tempi di caricamento lenti del sito Web e altri problemi tecnici che possono derivare da un hosting di bassa qualità. Ciò significa meno tempo dedicato alla risoluzione dei problemi e più tempo a concentrarsi su ciò che conta davvero: far crescere la tua attività e fornire servizi di prim'ordine ai tuoi clienti.

Inoltre, un partner di web hosting di qualità può offrire piani convenienti su misura per le tue esigenze specifiche, assicurandoti di non spendere troppo per funzionalità o risorse non necessarie.

Ti dà accesso al supporto e alla manutenzione

Il miglior web hosting per le agenzie darà a te, al tuo team e ai tuoi clienti l'accesso a esperti in grado di fornire un supporto competente e reattivo. Ciò significa che puoi risolvere i problemi e risolverli rapidamente prima che piccoli problemi relativi all'hosting si trasformino in problemi più significativi.

La scelta di un partner di hosting per rivenditori affidabile con il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 può aiutarti a fornire un servizio clienti eccezionale e rapido ai tuoi clienti, assicurando che rimangano clienti paganti soddisfatti a lungo termine.

Massimizza le prestazioni e la sicurezza del sito web

Il pubblico di oggi è più distratto che mai, rendendo le prestazioni e la velocità del sito Web non negoziabili per i tuoi clienti di piccole e medie imprese (PMI). Allo stesso modo, i rischi per la sicurezza informatica abbondano e uno degli errori di hosting più comuni da evitare è scegliere un provider a basso prezzo con funzionalità di sicurezza minime. Le migliori soluzioni includeranno funzionalità come certificati SSL, backup giornalieri automatici, scansione malware e firewall robusti e personalizzabili.

La tua reputazione come agenzia di web hosting può essere influenzata negativamente dal mancato rispetto di velocità, prestazioni e sicurezza e la scelta di un provider di hosting di prim'ordine può assicurarti di superare le aspettative.

Considerazioni chiave nella scelta di una soluzione di web hosting

Può essere facile impantanarsi nella copia di marketing che promette il mondo. Quando si tratta di scegliere una soluzione che ti renda la migliore agenzia di web hosting nella tua nicchia, ci sono quattro fattori chiave a cui dare la priorità: affidabilità, velocità, sicurezza e scalabilità .

Dai priorità all'affidabilità

La pietra angolare di ogni buon web hosting per le agenzie è l'affidabilità. Quando un sito Web subisce tempi di inattività, può causare perdite di entrate, una reputazione danneggiata e clienti frustrati. Per evitare queste insidie, cerca un provider di hosting con una solida esperienza di uptime e stabilità.

Un host web affidabile dovrebbe offrire almeno il 99,9% di uptime, assicurando che i siti web dei tuoi clienti rimangano accessibili e perfettamente funzionanti per i visitatori. Le soluzioni che utilizzano un'infrastruttura affidabile e affidabile, come l'hosting web di Google Cloud o l'hosting AWS, sono una buona scelta.

Inoltre, informarsi sulle loro strategie di backup e ripristino di emergenza per garantire che i dati preziosi possano essere ripristinati in caso di guasto del server o altri problemi imprevisti.

La velocità conta

Se sei arrivato fin qui in questo blog, congratulazioni: probabilmente hai una capacità di attenzione maggiore rispetto alla maggior parte degli utenti di Internet di oggi. Data la natura facilmente distraibile della maggior parte dei visitatori del sito Web, la velocità non è negoziabile.

Un sito Web a caricamento lento può scoraggiare potenziali clienti, influire negativamente sul posizionamento nei motori di ricerca e, in ultima analisi, danneggiare le attività dei tuoi clienti. Quando valuti i fornitori di soluzioni per la tua agenzia di web hosting, considera la loro distribuzione di server e data center, poiché una maggiore vicinanza ai visitatori del sito web può portare a tempi di caricamento più rapidi. È anche una buona idea cercare l'hosting di un'agenzia digitale che offra l'integrazione della memorizzazione nella cache e della rete di distribuzione dei contenuti (CDN), poiché queste funzionalità possono migliorare significativamente le prestazioni del sito web.

Cerca una sicurezza di livello mondiale

Le minacce alla sicurezza informatica si evolvono sempre oltre le misure di sicurezza di ieri, quindi è importante scegliere l'hosting web per le agenzie che offrono solide misure di sicurezza e forniscono aggiornamenti di sicurezza regolari.

Le funzionalità più critiche da cercare sono i certificati SSL, i backup giornalieri automatici, la scansione del malware e i firewall. Questi possono fare molto per proteggere i siti dei tuoi clienti da attacchi informatici costosi, dannosi per la reputazione e stressanti.

Cerca la scalabilità

Man mano che la tua agenzia di web hosting cresce e le esigenze dei tuoi clienti si evolvono, la tua soluzione di hosting dovrebbe adattarsi facilmente a questi cambiamenti.

Per i tuoi clienti, scalabilità significa poter aumentare l'utilizzo di risorse essenziali come storage, larghezza di banda e memoria su richiesta, senza dover migrare i propri siti su un nuovo server. Il tuo provider dovrebbe anche offrire prezzi con pagamento in base al consumo in modo che ai tuoi clienti SMB vengano addebitate solo le risorse che utilizzano.

Idealmente, il miglior web hosting per le agenzie consentirà anche alla tua azienda di scalare senza sforzo, offrendoti gli strumenti per semplificare la gestione di un elenco crescente di siti Web dei clienti.

Cosa chiedere al tuo provider di web hosting

Ora che sai cosa cercare quando scegli il partner perfetto per la tua agenzia di web hosting, armati di questo elenco di domande per determinare se una soluzione di hosting soddisfa i tuoi standard. Più sono trasparenti e reattivi, più è probabile che diventino un affidabile partner di hosting per agenzie digitali.

Le cose tecniche

Che tipo di infrastruttura server utilizzi?

L'infrastruttura del server si riferisce alle "cose" che consentono a un provider di hosting di fornire i propri servizi: i server fisici, i data center, altro hardware, software, rete e tecnologie di virtualizzazione che costituiscono la base di un ambiente server.

Le agenzie di web hosting dovrebbero cercare fornitori con un'infrastruttura server solida, affidabile, frequentemente aggiornata e scalabile. Ciò può includere opzioni come hosting condiviso, VPS, dedicato o cloud, a seconda delle esigenze della tua agenzia e dei tuoi clienti.

Come gestisci la manutenzione e gli aggiornamenti del server?

I server richiedono una manutenzione regolare proprio come qualsiasi altro hardware o tecnologia. Mantenere l'infrastruttura in perfetta forma è essenziale per prestazioni e sicurezza ottimali, entrambe importanti per l'hosting delle agenzie digitali.

Tuttavia, la manutenzione può anche essere dirompente se porta a tempi di inattività o altre interruzioni, quindi dovresti capire la frequenza della manutenzione, come viene eseguita e se dovresti anticipare eventuali tempi di inattività di conseguenza. Un buon fornitore di web hosting per le agenzie avrà un approccio proattivo alla manutenzione del server e garantirà un'interruzione minima dei siti Web dei clienti.

Fornite servizi di migrazione di siti web?

Se hai appena iniziato nello spazio di hosting, parte della tua sfida sarà convincere i potenziali clienti a passare alla tua agenzia di web hosting. Nessuna PMI vuole affrontare il mal di testa di una migrazione disordinata, quindi se puoi offrire una migrazione fluida e senza interruzioni alla tua soluzione, è un importante punto di forza.

Informati con il tuo potenziale provider di hosting sui loro servizi di migrazione del sito web. Assicurati di scoprire se offrono un processo fluido e sicuro che include il trasferimento di database, file, account e-mail e qualsiasi altro dato associato ai siti Web dei tuoi clienti, con tempi di inattività di transizione minimi.

Screening di sicurezza

Come proteggersi da tentativi di hacking o malware?

La tua reputazione come migliore agenzia di web hosting in città dipende dalla tua capacità di fornire ai clienti un ambiente di web hosting altamente affidabile, performante e sicuro. Cerca un provider che disponga di solide misure di sicurezza, come firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e scansione di malware.

Quando chiedi informazioni sul rilevamento di malware, scopri in che modo l'azienda si avvicina agli aggiornamenti e alle patch di sicurezza regolari. Se questi sono frequenti, è una buona indicazione che il provider di hosting mantiene misure aggiornate contro tentativi di hacking, malware e altri attacchi informatici.

Con quale frequenza vengono eseguiti i backup e come vengono archiviati?

I backup sono come un'assicurazione per i siti Web e i migliori provider di hosting per agenzie digitali forniranno backup regolari, idealmente giornalieri. Oltre alla frequenza dei backup, chiedi come vengono archiviati i dati di backup. I provider di hosting dovrebbero disporre di protocolli per l'archiviazione dei backup in posizioni sicure fuori sede o distribuite. Un'altra buona domanda da porsi è se esiste un costo associato al ripristino di un sito Web da un backup.

SSL è incluso nei tuoi piani di hosting?

SSL è una tecnologia di crittografia essenziale per proteggere i dati sensibili che i siti dei tuoi clienti potrebbero raccogliere, in particolare le credenziali di accesso e le informazioni sui pagamenti o sulle carte di credito. Le agenzie di web hosting dovrebbero cercare fornitori che offrano certificati SSL come parte dei loro piani di hosting, preferibilmente senza costi aggiuntivi.

Assicurati di chiedere se i certificati SSL vengono aggiornati automaticamente alla scadenza, poiché sono validi per un anno alla volta.

Misurare l'assistenza clienti

Quali sono gli orari e i canali dell'assistenza clienti?

Quando qualcosa va storto con uno dei siti web che gestisci, l'ultima cosa che vorresti è dover aspettare diversi giorni per ricevere una risposta dal tuo fornitore di soluzioni di hosting. Ecco perché è così importante informarsi sulla disponibilità dell'assistenza clienti, compresi gli orari di apertura e i canali utilizzati per la comunicazione, come telefono, e-mail e live chat.

Un buon fornitore offrirà supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso più canali, assicurando che eventuali problemi possano essere affrontati e risolti rapidamente.

Qual è il tuo tempo medio di risposta per le richieste di supporto?

Questa domanda ti aiuta a farti un'idea migliore di quanto sia solida l'assistenza clienti del tuo potenziale partner di hosting. Un fornitore affidabile avrà una comprovata esperienza di risposta rapida, idealmente entro un'ora o meno.

Questo ti darà la tranquillità che se ti imbatti in problemi di qualsiasi tipo, il personale di supporto è in grado di risolverli rapidamente piuttosto che limitarti a lunghe conversazioni infruttuose.

Fornite servizi di supporto aggiuntivi, come l'ottimizzazione del sito web o controlli di sicurezza?

Servizi come l'ottimizzazione del sito Web e il controllo della sicurezza sono utili per migliorare continuamente le prestazioni del sito Web, migliorare la sicurezza e fornire preziose informazioni utili su potenziali vulnerabilità.

Un provider che va oltre i servizi di hosting di base può aiutarti a eccellere come agenzia di web hosting consentendoti di supportare i tuoi clienti nel rendere i loro siti Web il più sicuri e performanti possibile.

Website Pro: il miglior hosting WordPress per le agenzie

Website Pro di Vendasta è molto più di una semplice soluzione di hosting: è una piattaforma all-in-one per le agenzie che offrono servizi di siti web, dalla progettazione all'hosting e alla gestione. Per le agenzie che desiderano fornire servizi di hosting di prim'ordine, Website Pro è un gioco da ragazzi. Ecco perché:

• Velocità e affidabilità impareggiabili: Website Pro assicura che i siti web dei tuoi clienti si carichino rapidamente e funzionino senza intoppi, grazie all'infrastruttura Google ad alte prestazioni alla base. Ciò si traduce in una migliore esperienza utente, migliori classifiche nei motori di ricerca e, in definitiva, maggiori entrate per i tuoi clienti.
• Supporto su richiesta: ovunque tu sia nel mondo, il team di personale di supporto esperto di Website Pro è a tua disposizione per aiutarti con qualsiasi problema tu incontri. Che tu preferisca il supporto via chat, telefono o e-mail, puoi accedere all'assistenza di cui hai bisogno 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• I vantaggi di Google Cloud Platform: poiché Website Pro utilizza Google Cloud Platform, tutti i tuoi siti Web saranno ospitati su un'infrastruttura robusta e scalabile che offre prestazioni e sicurezza senza pari. Puoi stare tranquillo che le tecnologie e i protocolli di sicurezza più aggiornati proteggono tutti i siti Web dei tuoi clienti.
• Gestisci tutto nella dashboard di amministrazione: la dashboard di amministrazione facile da usare e adatta alle agenzie ti consente di gestire la gestione del sito Web per un lungo elenco di siti dei clienti in modo intuitivo in pochi clic. Questa pagina centralizzata ti consente di eseguire attività di manutenzione ordinaria e tenere d'occhio le prestazioni di ogni sito Web, quindi nulla cade nelle fessure.

Domande frequenti

Quanto devo addebitare ai clienti per i servizi di web hosting?

I prezzi per i servizi di web hosting variano in base a fattori come spazio di archiviazione, larghezza di banda e funzionalità. Cerca le tariffe della concorrenza, calcola i costi e aggiungi un margine di profitto per determinare un prezzo equo e valuta la possibilità di offrire piani a più livelli per soddisfare clienti con esigenze e budget diversi.

È una buona idea ospitare il tuo sito web?

L'hosting del tuo sito Web richiede conoscenze tecniche, risorse e manutenzione. Per la maggior parte delle persone, è più efficiente e conveniente utilizzare un'agenzia di web hosting professionale, garantendo migliori prestazioni, affidabilità e sicurezza senza il fastidio di gestire i server da soli.