Che cos'è un numero VoIP e come funziona?

Che cos'è un numero VoIP?

Un numero VoIP, noto anche come numero di telefono Voice over IP, è un numero di telefono reale assegnato a un utente, ma non a una posizione specifica, che opera tramite una connessione Internet. La parte migliore del numero VoIP è che puoi usarlo ovunque tramite un'app per telefono VoIP che può funzionare su qualsiasi dispositivo mobile o computer desktop. In sostanza, con un numero di telefono VoIP, non sei vincolato a una scrivania specifica per ricevere chiamate: puoi rispondere o effettuare chiamate ovunque utilizzando il tuo numero VoIP.

La tecnologia più avanzata oggi sul mercato per uso aziendale e personale sta uscendo direttamente dai settori VoIP e telefonia virtuale. La tecnologia VoIP basata su cloud ti consente di chiamare da qualsiasi luogo utilizzando un telefono cellulare, un computer, un laptop o un telefono fisso utilizzando lo stesso numero.

Diamo un'occhiata a cos'è un numero VoIP e come ottenerne uno. Discuteremo anche come avviare i servizi VoIP e cinque avvisi di frode VoIP che proteggeranno la tua azienda. Un numero VoIP può anche farti risparmiare un sacco di soldi che i telefoni fissi convenzionali non possono.

• Che cos'è un numero di telefono Voice over IP?
• Come funziona il VoIP?
• Come ottengo un numero VoIP?
• Perché dovrei ottenere un numero VoIP?
• Come proteggersi dalle frodi VoIP

Come funziona il VoIP?

VoIP funziona effettuando chiamate su Internet. A differenza del servizio telefonico tradizionale, in cui le chiamate devono essere instradate tramite la compagnia telefonica locale, il servizio telefonico VoIP utilizza qualsiasi connessione a banda larga. Con questo metodo, VoIP instrada una chiamata lungo il percorso più efficiente.
Il VoIP si estende anche ad altre forme di comunicazione, come chat e messaggi di testo. Un imprenditore può selezionare i numeri di telefono VoIP per il proprio personale, anche se lavora in remoto.
Con il VoIP una linea telefonica tradizionale diventa obsoleta sia per uso aziendale che residenziale.

La differenza tra VoIP e numeri di telefono regolari

La modalità di trasmissione tra le due tecnologie non è la stessa. Un numero di telefono VoIP non viene assegnato a una posizione, a differenza di un normale numero di telefono.

Inoltre, le tecnologie sottostanti sono drammaticamente diverse. Un numero di rete fissa standard viaggia attraverso linee telefoniche in rame. Un numero VoIP utilizza le reti di dati, come Internet e le LAN aziendali interne (Local Area Network) per effettuare chiamate.

Come ottengo un numero VoIP?

1. Scegli un provider di servizi VoIP
2. Controlla la tua connessione Internet. La nostra raccomandazione? Ogni dispositivo richiede una velocità di upload e download di 0,1 Mbps (100k).
3. Scegli un piano VoIP con le funzionalità che desideri.
4. Decidi quali dispositivi desideri utilizzare.
5. Iscriviti al tuo piano VoIP.

È possibile ottenere un numero di telefono VoIP dai fornitori di servizi telefonici VoIP che offrono piani di servizio VoIP. La maggior parte dei piani sono meno costosi di un cellulare o di un normale servizio telefonico.

Di conseguenza, puoi ridurre i tuoi costi fino al 60% e accedere a molte più funzionalità che solo il VoIP può fornire.

È probabile che tu abbia già numeri di telefono esistenti. Puoi usarli con il VoIP. È tuo diritto farlo, sostenuto dalla Federal Communications Commission (FCC). Hai il diritto di trasferire il tuo servizio telefonico a qualsiasi operatore telefonico attraverso un processo noto come trasferimento del numero. Puoi trasferire i numeri di telefono dal tuo cellulare, da Google Voice, dalla compagnia telefonica/via cavo e persino da un provider di servizi VoIP competitivo.

Puoi selezionare nuovi numeri o utilizzare quelli esistenti. Tocca a voi. Nextiva fornisce porting e configurazione senza costi aggiuntivi su ogni piano. I piani di servizi telefonici aziendali di Nextiva partono da $ 20 al mese.

Se è il momento di passare e ottenere il servizio telefonico VoIP, ci sono una manciata di passaggi che dovrai eseguire per configurare il tuo sistema telefonico virtuale. Innanzitutto, devi controllare e assicurarti di avere una buona connessione a Internet.

Dovrai quindi scegliere l'abbonamento VoIP adatto alle tue esigenze aziendali, confermare i tuoi numeri di telefono VoIP e selezionare dispositivi VoIP opzionali. Una volta fatto, puoi iniziare subito a utilizzare il tuo sistema VoIP sul tuo computer o smartphone.

Perché dovrei ottenere un numero VoIP?

Un sistema telefonico VoIP offre numerosi vantaggi che i servizi telefonici convenzionali non possono fornire. Troverai risparmi, maggiore flessibilità, maggiore affidabilità e qualità delle chiamate cristallina.

Costo più basso

Senza l'uso di una linea telefonica, i numeri VoIP utilizzano la tua connessione Internet. Anche con il servizio mensile la spesa è inferiore rispetto alla manutenzione di un impianto telefonico tradizionale.

Hai anche accesso a un sacco di funzionalità premium incluse nella tariffa mensile. Ciò include tutte le funzionalità preferite di cui la tua azienda ha bisogno, come un assistente automatico, l'accodamento delle chiamate, l'inoltro di chiamata intelligente e le chiamate in conferenza con un clic. Inoltre, puoi anche ottenere un numero verde VoIP senza costi aggiuntivi.

Più accessibile

Un sistema telefonico VoIP non si basa su una posizione fisica per effettuare chiamate. La sua comodità deriva da una connessione Internet stabile. Ciò rende possibile la comunicazione in tutto il paese o dall'altra parte del mondo.

Il VoIP stesso non utilizza molta larghezza di banda. Anche una modesta connessione da 10 MB può gestire 100 chiamate contemporaneamente. Con i progressi della tecnologia LTE, puoi utilizzare il tuo smartphone per effettuare e ricevere chiamate in modo affidabile.

Le connessioni cablate sono le migliori, ma dovresti essere abbastanza soddisfatto quando hai un segnale Wi-Fi forte.

Più flessibilità

Una rete VoIP ha una grande flessibilità. Quando si utilizza una rete telefonica interna privata, l'aggiunta di più telefoni a un sistema esistente è limitata. Con una rete VoIP, sei limitato solo dalla tua larghezza di banda, che ti consente di gestire centinaia di chiamate utilizzando molti piani a banda larga popolari

Un altro modo in cui i telefoni VoIP sono flessibili è la loro capacità di funzionare con qualsiasi dispositivo. Funzioneranno con computer, tablet e telefoni VoIP. La maggior parte dei telefoni VoIP offre accessori per completare il flusso di lavoro, come cuffie con cavo o wireless. Se hai un telefono tradizionale, non puoi farne a meno, puoi sempre retrofittarlo con un Adattatore Telefonico Analogico (ATA).

Un ATA consente di utilizzare apparecchiature telefoniche tradizionali su una rete VoIP completamente digitale. Una volta impostato, funziona e basta.

Migliore qualità della voce

Con una connessione Internet stabile e una larghezza di banda elevata, la qualità della voce sarebbe migliore di una connessione telefonica tradizionale. Com'è possibile?

VoIP utilizza la più recente tecnologia di compressione del suono nota come "codec" per convertire digitalmente il suono, eliminare la sfocatura e l'elettricità statica nella linea e inviarlo su Internet. Il codec G.722 ha il doppio della larghezza di banda di una telefonata analogica, il che significa maggiore chiarezza in ogni chiamata. Questo è il modo in cui il VoIP offre una qualità delle chiamate HD.

Nei rari momenti di larghezza di banda limitata, la chiamata si abbassa con grazia alla qualità standard senza alcun coinvolgimento da parte tua. Lo fa automaticamente. E se chiami qualcuno con il sistema telefonico tradizionale, la chiamata suonerà comunque bene, ma potrebbe non essere in full HD.

Dispositivi multipli

Uno dei migliori vantaggi è utilizzare più dispositivi su un unico numero virtuale. Con il numero VoIP assegnato a una persona, non a una posizione, possono portare quel numero ovunque e accedere al proprio account da qualsiasi dispositivo.

Dopo aver effettuato l'accesso, possono utilizzare un laptop, un computer o un telefono cellulare personale o aziendale compatibile con VoIP per effettuare chiamate. Questi numeri virtuali possono anche essere impostati per inoltrare le chiamate a numeri di telefono diversi, se l'utente lo desidera.

Non dimenticare che con il VoIP puoi sempre configurare l'instradamento delle chiamate come preferisci. Se hai un team di vendita che desideri inviare chiamate in arrivo, tutti o alcuni dei loro telefoni possono squillare contemporaneamente.

La possibilità di utilizzare più dispositivi con un unico numero di telefono offre all'utente la massima flessibilità.

Scelta dei prefissi

A differenza dei telefoni convenzionali, puoi scegliere un prefisso per il tuo numero di telefono VoIP al di fuori della tua città o stato. Questa funzione consente a un individuo o un imprenditore di effettuare chiamate a un prefisso di propria scelta e di non ricevere alcun addebito per una chiamata interurbana.

Ciò significa anche che gli imprenditori possono assegnarsi un numero locale per stabilire la credibilità. Questo può essere utile per le aziende che hanno più di una sede. Può anche essere utile per coloro che desiderano che più numeri locali vengano instradati verso una posizione.

Tuttavia, se il prefisso assegnato al telefono è per una città specifica, come Los Angeles, ma il telefono VoIP è a New York, stai effettivamente effettuando chiamate da Los Angeles. La posizione in cui effettui le chiamate non è più un problema.

Portabilità del numero

I telefoni non sono più fissi. In passato, se ti trasferivi, la compagnia telefonica veniva chiamata per aggiornare il nuovo numero nella nuova sede. Il più delle volte, un tecnico dell'assistenza doveva uscire per configurare i nuovi telefoni.

Tuttavia, la portabilità del numero VoIP è un'altra opzione, che consente a qualsiasi imprenditore di risparmiare inutili tempi di inattività. Indipendentemente dalla posizione, il telefono VoIP può comunque utilizzare lo stesso numero di telefono. Tutto ciò che serve è una connettività IP affidabile.

La portabilità del numero significa che non è necessario modificare il numero di telefono se un'azienda sceglie di utilizzare il servizio VoIP. Non è necessario apportare modifiche al sito Web, ai biglietti da visita o ai materiali di marketing. Sposta il tuo vecchio numero e continua a operare come al solito!

Numeri verdi

Il numero verde non è più solo per le grandi imprese. Le piccole e medie imprese possono ora ricevere chiamate gratuite con l'utilizzo di numeri VoIP. Anche se varia da provider a provider, la maggior parte fornirà chiamate gratuite o molto economiche.

Le chiamate gratuite possono aiutare un'azienda eliminando l'apparenza che siano limitate a un'area geografica. Soprattutto, poiché puoi far squillare più numeri VoIP su più dispositivi, queste chiamate gratuite possono essere instradate al tuo telefono o computer.

Come proteggersi dalle frodi VoIP

Anche se la tecnologia VoIP è facile da usare e poco costosa da mantenere, questa moderna soluzione telefonica aziendale non è immune da frodi.

Il problema con questi tipi di trucchi con i numeri VoIP è la difficoltà nel tracciare la chiamata. Se non sai cosa cercare o aspettarti da un truffatore VoIP, anche tu potresti diventare vittima di una frode VoIP.

Cerca un provider VoIP che fornisca la crittografia delle chiamate tramite TLS e SRTP. Ciò fornisce la massima privacy e prestazioni in ogni chiamata VoIP. Nextiva offre questa crittografia delle chiamate integrata, quindi assicurati di chiedere informazioni.

Vishing (phishing VoIP)

Conosciuto come "phishing vocale" o "phishing VoIP", è un tipo di truffa telefonica. La frode inizia con la comparsa di un vero ID chiamante visualizzato con un numero di telefono valido da una fonte riconosciuta e affidabile.

Quindi il truffatore tenta di convincere l'individuo ignaro a divulgare dati personali critici e informazioni finanziarie.

Spesso, i chiamanti sfruttano due fattori chiave per ottenere le informazioni di cui hanno bisogno: la paura di una persona e la stabilità finanziaria. Questa truffa ha più successo perché le persone generalmente si fidano dell'ID chiamante senza sapere che può essere falsificato.

Come proteggersi dagli attacchi di frode VoIP

Gli attacchi di frode telefonica VoIP sono sofisticati, il che rende difficile riconoscere chiamate legittime e tentativi di furto di identità. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti che puoi sviluppare per proteggerti da queste intrusioni:

• Non dare mai per scontato che ogni chiamata arrivi con buone intenzioni e rimani aggiornato sulle ultime truffe
• Non fornire le tue informazioni riservate per telefono a meno che tu non avvii la chiamata
• Gli esperti di sicurezza informatica suggeriscono di modificare i dati di accesso per tutti i dispositivi una volta al mese
• Non chiamare mai numeri di telefono da e-mail non richieste che ti sono state inviate
• In caso di dubbi su chi sta chiamando, lascia che il chiamante lasci un messaggio sulla tua segreteria telefonica

La buona notizia è che gli attacchi di frode VoIP riusciti sono rari. Devi essere vigile contro la minaccia, altrimenti potresti inavvertitamente far trapelare il tuo elenco di clienti.

Vuoi scavare più a fondo? Abbiamo creato la guida completa alla sicurezza VoIP e alla crittografia delle chiamate. Vale la pena leggerlo: condividilo con il tuo team.

Ottieni più valore dal tuo sistema telefonico VoIP

Indipendentemente dai numeri che scegli, otterrai un valore incredibile con il VoIP. Le compagnie telefoniche e via cavo non possono battere tutte le caratteristiche e le capacità che il VoIP offre agli imprenditori.

Ed è più del prezzo che conta. Alza il telefono e chiama la linea di supporto. Quanto tempo aspetti in attesa? Quanto è competente e cordiale il personale? Questi fattori sono importanti perché non hai tutto il giorno per preoccuparti del tuo sistema telefonico.

Nextiva va oltre. Abbiamo creato il nostro servizio telefonico aziendale per offrirti il ​​miglior rapporto qualità-prezzo e il miglior servizio. Abbiamo investito milioni nella creazione della rete vocale aziendale più affidabile della nazione e i membri del nostro team di supporto sono tutti interni. Ecco perché siamo stati nominati il ​​miglior servizio di telefonia aziendale nel 2020.

Ma non limitarti a crederci sulla parola, leggi alcune delle recensioni dei nostri clienti reali per vedere cosa pensano del nostro servizio o parla con un esperto Nextiva oggi per vedere come possiamo aiutarti.