Come ottimizzare per la ricerca vocale: marketing dei contenuti e suggerimenti tecnici sulla SEO

Google ha riferito nel 2016 che il 20% delle query ricevute proveniva dalla ricerca vocale. (Fonte: SearchEngineLand)

Più o meno nello stesso periodo, Mary Meeker ha condiviso una previsione secondo cui entro il 2020 il 50% delle ricerche sarebbe stato vocale o visivo. (Fonte: Ricodifica)

Se non hai familiarità con la ricerca visiva (e io non ero in questo contesto), è la ricerca e il recupero istigati dal ricercatore che "mostra" un dispositivo o un prodotto come quello che vorrebbe acquistare (o, in caso contrario, acquistare, quindi ottenere maggiori informazioni su). Ecco un esempio: acquista cibo per cani mostrando al tuo dispositivo il sacchetto di cibo per cani quasi vuoto nella tua dispensa, quindi acquistalo da Amazon o da un altro rivenditore online. Vai avanti ed esamina Amazon Echo Look per un dispositivo di tipo di ricerca visiva che è quasi sul mercato.

Se noi come marketer comprendiamo che la ricerca basata su testo tende a diventare obsoleta nei prossimi due anni e che i nostri clienti cercheranno con le loro voci e immagini, cosa facciamo per evolvere le nostre strategie di marketing?

Il direttore della strategia dell'account di Marketing Refresh, Katy Katz, e il vicepresidente di Industry Insights di Yext, Duane Forrester, hanno condiviso i loro piani di attacco proprio per questo con il pubblico rapito al Pubcon di Las Vegas questa settimana.

Questo post copre (vai alle sezioni con i link):

• Statistiche e scoperte sbalorditive su come la ricerca vocale sia al servizio dei consumatori
• Considerazioni tecniche per SEO e content marketer che ottimizzano per la ricerca vocale
• Comportamento degli utenti e nuova tecnologia che sta cambiando SEO
• Tattiche per competere nella ricerca vocale
• Competenze richieste al digital marketer del futuro

Statistiche e risultati sbalorditivi su come la ricerca vocale offre ai consumatori

Cosa stanno cercando di fare le persone oggi con i comandi vocali? Katy condivide i risultati dello studio SEER Interactive del 2017 sui tipi di azioni che le persone usano per la ricerca vocale:

Guarda le migliori azioni ad attivazione vocale! Sono piuttosto personali. I tuoi clienti si aspettano la personalizzazione. Si aspettano che tu sappia chi sono e cosa è importante per loro. Vogliono che tu personalizzi la loro esperienza.

I consumatori fanno domande in modo personale. L'intelligenza artificiale (AI) è ora abbastanza intelligente da rispondere a queste domande. La bambina di 5 anni di Katy ha usato Alexa e ha detto: "Alexa, interpreta Darth Vader". Smart Alexa ha giocato alla Marcia Imperiale.

Possiamo digitare 40 WPM, ma possiamo parlare 150–160 WPM! Con la ricerca vocale, le persone articoleranno le loro query in modo più specifico e preciso.

Nella SEO e nel marketing dei contenuti, la ricerca vocale ha un grande impatto sulla strategia in queste aree: ricerca di parole chiave, strategia dei contenuti e implementazione tecnica. (Nota dell'autore: questo è tutto. Proprio come, tutto.)

Considerazioni tecniche per SEO e content marketer che ottimizzano la ricerca vocale

Innanzitutto, comprendi l'anatomia di una query vocale. Queste sono le caratteristiche principali:

• Le 5 W: le ricerche attivate dalla voce di solito cercano un risultato che risponda a una domanda su chi, cosa, dove, quando, perché o come.
• Conversazionale: le ricerche vocali sono in genere colloquiali (ovvero, utilizzano il linguaggio naturale).
• Coda lunga: le ricerche vocali sono query a coda lunga per la loro natura conversazionale.
• Mobile: le ricerche vocali vengono eseguite principalmente su dispositivi mobili.
• Intento chiaro: le ricerche vocali vengono eseguite tenendo presente un intento molto chiaro e specifico.

Ecco un esempio di query di ricerca vocale in cui possiamo vedere come il lavoro di un marketer digitale per identificare le parole chiave, implementare il markup dei dati strutturati e ottenere recensioni positive entra in gioco quando Google determina la pertinenza dei risultati:

Per stabilire una solida base per la SEO per la ricerca vocale:

1. Definisci i tuoi obiettivi . Conosci il trapano. Assicurati che siano specifici e misurabili. Aiutarti a concentrarti su cosa concentrarti. Probabilmente trascorre l'80% del suo tempo ad aiutare i clienti a identificare gli obiettivi che daranno il ROI più alto.
2. Identifica il tuo pubblico . Prenditi il ​​tempo per conoscere il tuo pubblico nelle interviste con il pubblico. Imparerai i loro punti deboli, i loro obiettivi e le domande a cui vogliono rispondere. Non c'è nient'altro come parlare con i tuoi clienti.
3. Raggiungere un adattamento al mercato linguistico . Questo termine non è usato molto, ma è un grosso problema quando si tratta di cercare. È una ricerca qualitativa sulle parole esatte e le espressioni che i tuoi acquirenti usano per descrivere il tuo prodotto, servizio o categoria. Parla come i tuoi clienti!

4. 

   Mappa il percorso dell'acquirente . I tuoi clienti stanno risolvendo le domande in ogni fase. Se ci sono lacune nei tuoi contenuti, stai perdendo opportunità.

Con le tue basi in atto, ottimizza per queste considerazioni tecniche per la ricerca vocale:

Parole chiave a coda lunga. Ecco gli strumenti di ricerca per parole chiave per la coda lunga:

• Parola chiave.io
• Rispondi al pubblico
• Analizzatore di domande Buzzsumo
• SEMRush
• KWFinder
• Quora
• Completamento automatico di Google

Prendi quei frammenti. Progetta i tuoi contenuti per ottimizzarli per gli snippet in primo piano. Google Home e Siri stanno tirando risposte rapide per questo. Di natura corta. Semplice, conciso. Risponde alle domande in un modo che fornisce utilità per l'utente. La quantità di frammenti è raddoppiata quest'anno. Un post snippetable è breve e digeribile, logica basata sui fatti; se Google possiede già il Knowledge Graph, non provare nemmeno a rispondere.

Marcatura dello schema. Di' ai motori di ricerca e all'IA di cosa trattano le informazioni. Assicurarsi che la tua casa sia in ordine con diversi tipi di schemi è fondamentale per la ricerca vocale.

Ottimizzazione del marchio. Gestisci il tuo marchio sul web. SEO e PR fuori sede sono ovunque. SEO locale, social media, SEO off-site e recensioni stanno tutti influenzando i tuoi consumatori durante il loro viaggio. Occorrono 6-8 tocchi perché un potenziale cliente si converta in una vendita. Per la SEO locale, controlla Moz Local, Yext, Reach Local, GMB. Per le recensioni, dai un'occhiata a Get Five Stars, Review Trackers, Yotpo, Reputation Loop: ti aiutano con strumenti automatizzati per far crescere le tue recensioni e mostrarti come un fornitore affidabile.

In sintesi, i tuoi acquirenti hanno domande in ogni fase del processo. Non c'è parte del viaggio che sia più importante di un'altra. Possiedi la conversazione. Possedere il tuo marchio.

Comportamento degli utenti e nuova tecnologia che sta cambiando SEO

I media che consumiamo si stanno spostando dal grande schermo ai nostri dispositivi digitali. Con ciò, l'influenza sta cambiando e le celebrità stanno perdendo terreno. Oggi, 6 abbonati YouTube su 10 seguirebbero i consigli su cosa acquistare dal loro creatore preferito rispetto al loro personaggio televisivo o cinematografico preferito.

E c'è la dipendenza e la preferenza del consumatore per il proprio dispositivo mobile. Le aziende tecnologiche stanno investendo su tutta la linea in assistenti e intelligenza artificiale. Duane ha chiesto al pubblico: "Chi crede nell'indice Google mobile first?" Beh, non solo dovresti crederci, Duane dice che è sicuramente vivo ora e in uso. Ha affermato che esiste un indice ed è filtrato per i dispositivi mobili. Ha sfidato i marketer con la domanda: "Perché il motore di ricerca dovrebbe fidarsi del tuo sito per l'utente desktop quando non hai investito nell'utente mobile?"

Un'altra area in cui il comportamento degli utenti sta aprendo nuove strade per il marketing è la ricerca locale. La ricerca della posizione sta esplodendo. Si noti, tuttavia, che la crescita delle ricerche "vicino a me" si sta appiattendo come si presume.

Vuoi altre statistiche che aprono gli occhi? Duane li ha condivisi sulla ricerca locale e sul comportamento della mappa:

• Il 76% delle persone che utilizzano la ricerca della posizione visita un'attività entro un giorno.
• Il 28% delle ricerche sulla posizione si traduce in un acquisto.
• Le mappe digitali riducono in media il tempo di viaggio del 12%.
• Le mappe digitali fanno risparmiare alle persone più di 21 milioni di ore all'anno.
• Il 63% degli utenti di mappe digitali ne approfitta per pianificare percorsi sicuri.
• Le mappe digitali hanno supportato più di 1 trilione di dollari di vendite per le aziende.
• I servizi geospaziali aiutano le aziende ad aumentare i ricavi e ridurre i costi di oltre il 5%.

Esistono centinaia di attributi che contribuiscono alla visibilità locale:

Qualcuno ha sentito parlare di RankBrain ultimamente? Nessuno? Questo perché è troppo impegnato là fuori a imparare.

La ricerca vocale è un importante punto di svolta per noi nella comunità del marketing. Laddove abbiamo visto arrivare il cellulare, la ricerca vocale è ora qui perché tutta la tecnologia che lo rende possibile si è sviluppata in modo indipendente.

Ci sono 180 aziende in Cina che sviluppano altoparlanti per la ricerca vocale. Duane prevede che tra un anno il Nord America sarà inondato di sistemi di ricerca vocale economici e accurati. I giocatori attuali si ritagliano l'estremità più alta e i nuovi giocatori si ritagliano l'estremità inferiore che è in grado di esibirsi quasi completamente.

La ricerca vocale decollerà perché le persone sono pigre. Ora possiamo solo parlare e ottenere ciò che vogliamo. La fase successiva è la ricerca visiva (ricerca basata su immagini) in cui il dispositivo Alexa o Home mostrerà al ricercatore cosa sta cercando di acquistare per confermare che è quello che sta cercando.

La tecnologia di ricerca vocale viene incorporata in prodotti per la casa come frigoriferi e macchine per il caffè. Il tuo frigorifero emetterà un segnale acustico quando sei al negozio e ti dirà che hai finito il latte.

Tattiche per competere nella ricerca vocale

Google non dirà ai SEO tramite Search Console quali query organiche sono state eseguite con la ricerca di testo e quali sono state la ricerca vocale. Esamina i dati delle parole chiave organiche del tuo sito e trova le query che hanno portato un visitatore, magari con le parole di arresto rimosse, quindi raggruppale e considerale come termini di ricerca vocale.

Assicurati che il tuo sito sia pulito e accessibile. Le questioni relative ai dispositivi mobili e il comportamento dei consumatori stanno accadendo sui dispositivi mobili. Le PWA sono il futuro: una base di codice per tutti gli UX e i dispositivi. I tuoi sviluppatori adoreranno avere solo una base di codice da gestire, ma ci vorranno alcuni anni prima che la tecnologia lo consenta.

Proteggi il tuo sito, passa a HTTPS. Dai un'occhiata agli articoli di Wired.com in cui hanno descritto in dettaglio la loro mossa per proteggersi. Era difficile.

I consumatori di oggi vogliono attaccarsi alle aziende che riflettono i loro valori. Ciò non equivale a donare per una causa, è più come convincere l'intera azienda a fare un 5K a sostegno di quella causa e documentare l'intera faccenda. Investi davvero nello sviluppo del tuo marchio in termini di supporto alle comunità pertinenti e interessate. La fedeltà al marchio è diminuita qualche tempo fa e ora le aziende devono dimostrare la loro missione nelle loro azioni.

Competenze richieste al marketing digitale del futuro

Questo è il tuo futuro: il digital knowledge manager. È una posizione di alto livello, interfunzionale. Il digital knowledge manager richiede una carriera profonda e variegata che ha abbracciato molte delle tradizionali competenze di marketing digitale di base.

Il digital knowledge manager deve essere in grado di parlare la lingua di tutti. Saranno abili nella persuasione e nel convincere diversi gruppi ad assumere compiti specifici. Sono un investigatore, negoziatore, comunicatore, pensatore e costruttore.

Come sempre nel marketing digitale, il futuro è adesso.

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