Come utilizzare i video per aumentare il coinvolgimento interno

La comunicazione e la collaborazione efficaci con i dipendenti nell'era del lavoro ibrido e remoto è probabilmente una delle maggiori sfide che le aziende devono affrontare oggi. Il video potrebbe essere la risposta? Avviso spoiler: sì, assolutamente.

Il video è cresciuto enormemente come mezzo chiave per le persone per soddisfare le proprie esigenze di informazione e intrattenimento. L'aumento esponenziale di TikTok come strumento di marketing dei contenuti è solo un esempio per mostrare come i video online abbiano il potenziale per ottenere la massima copertura e coinvolgimento dei clienti.

Unily, sottolinea la piattaforma per l'esperienza dei dipendenti, “l'ascesa del video non si limita ai contenuti di consumo; ha anche un potenziale reale per le comunicazioni interne".

L'uso del video è legato ad alcune statistiche impressionanti come:

• Il video riceve il 59% di coinvolgimento in più rispetto ad altri tipi di post sui social
• Chi consuma video ha un tasso di conservazione delle informazioni del 95%
• Il 59% dei dirigenti fa notare che preferirebbe guardare un video piuttosto che leggere un testo

Non è una sorpresa: il video è uno strumento prezioso per i team di comunicazione interna.

Cosa intendiamo per coinvolgimento video?

La pandemia ci ha mostrato che è assolutamente possibile per molte aziende operare da remoto, con dipendenti distribuiti in diverse località e fusi orari. Le soluzioni tecnologiche di successo promuovono il coinvolgimento dei dipendenti e aiutano a mantenere una connessione umana e promuovono relazioni di lavoro efficaci.

La comunicazione video in tempo reale tramite piattaforme di videotelefonia, come Zoom, Microsoft Teams e altre tecnologie per spazi di lavoro collaborativi, consentono lo svolgimento di conversazioni faccia a faccia in tutta l'azienda.

I neuroscienziati del MIT ci dicono che il cervello elabora gli stimoli visivi molto più rapidamente del testo scritto: infatti, bastano solo 13 millisecondi per identificare un'immagine, rendendo il video un mezzo con un impatto quasi immediato.

Un altro vantaggio rispetto alla parola scritta e parlata è che il video offre una visuale sul linguaggio del corpo, noto per rappresentare il 55% di tutta la comunicazione. Ciò include le espressioni facciali, i gesti delle mani, il contatto visivo, la postura del corpo e altri segnali non verbali che aggiungono significato vitale e intenzione a ciò che viene detto, creando maggiore comprensione e fiducia tra le persone.

Con il calo dell'attenzione degli utenti, in particolare tra i giovani che entrano nel mondo del lavoro, il desiderio di contenuti video aumenterà sicuramente ulteriormente. Fare un uso efficace di questa opportunità può aiutare a creare relazioni di lavoro più solide e coinvolgere i dipendenti, supportandoli e ispirandoli all'interno del team, indipendentemente dalla posizione fisica.

Applicazioni pratiche per video sul posto di lavoro

L'utilizzo del video per le comunicazioni interne ha applicazioni illimitate sul posto di lavoro. Il video è il modo ideale per consentire il flusso continuo di informazioni, notizie, idee e opinioni aziendali di cui ogni organizzazione di successo ha bisogno. Questo può essere filmato in diversi modi:

• Utilizzo di strumenti online e siti di condivisione video esistenti
• Investire in apparecchiature videografiche usate
• Collaborazione con una società di produzione video professionale
• "Andare in diretta" o auto-filmare su un dispositivo mobile

I video non devono più essere curati professionalmente e perfetti, ma piuttosto informativi e coinvolgenti. Ecco alcuni modi in cui le aziende utilizzano i video per aumentare il coinvolgimento interno:

1. Videoconferenza e Riunioni

Il coinvolgimento dei video attraverso le riunioni online non è una novità: molte aziende hanno già sperimentato il suo impatto trasformativo, in gran parte a causa dell'aumento del lavoro a distanza. Guardando al futuro, rimane un attore chiave nel mix di coinvolgimento dei dipendenti. È facile ed economico, consentendo ai team di facilitare riunioni e processi decisionali interfunzionali, interdipartimentali e persino globali. La videoconferenza può riunire dipendenti di background e discipline diverse, con esperienze e competenze diverse, incoraggiando l'innovazione e la risoluzione dei problemi.

2. Reclutamento e Onboarding

Brevi video possono essere utilizzati nelle campagne di reclutamento per fornire informazioni di base sulla tua azienda, la sua cultura e le opportunità. Serve come caso di studio delle esperienze trasmesse dagli attuali membri del team. I processi di onboarding potrebbero contenere utilmente video di coinvolgimento dei dipendenti come il benvenuto personale del CEO, sessioni di formazione essenziali o un aiuto pratico quotidiano per i nuovi assunti per orientarsi all'interno dell'azienda.

3. Notizie e aggiornamenti aziendali

Piuttosto che promemoria scritti della vecchia scuola, newsletter noiose o presentazioni PowerPoint convenzionali, il video è uno strumento di comunicazione molto più coinvolgente. Trasmetti dati potenzialmente secchi che non solo informano, ma ispirano il team e condividono un senso di scopo comune.

Usa il video per riconoscere il duro lavoro e celebrare i risultati individuali e di squadra. Il video è perfetto anche per aggiornare tutti sullo stato di avanzamento di iniziative o progetti chiave e cogliere l'occasione per rafforzare il valore che la tua organizzazione attribuisce alle sue persone e al loro contributo.

4. Comunicazione di leadership

Uno dei modi migliori per motivare la tua squadra a esibirsi al massimo delle proprie capacità è guidare dalla parte anteriore. Ciò richiede una presenza attiva da parte della C-suite e il video è il mezzo ideale per stabilire un collegamento diretto tra la leadership aziendale e la forza lavoro. Riuscire a sentirlo "direttamente dalla bocca del cavallo" non solo conferisce all'azienda un volto umano, ma anche:

• Facilita la comprensione per i dipendenti
• Trasmette empatia per supportare attivamente gli obiettivi dell'azienda
• Crea una connessione personale in tutta l'azienda

Il valore in termini di coinvolgimento dei dipendenti derivante dagli impegni video può essere incommensurabile.

Come misurare il coinvolgimento video?

Parlando di misurazione, ti consigliamo di stabilire con precisione un livello di successo per confrontare la tua strategia di comunicazione video interna. È importante disporre di metriche misurabili per aiutarti a tenere traccia dei progressi, perfezionare la tua messaggistica e verificare che i livelli di coinvolgimento dei dipendenti desiderati vengano effettivamente raggiunti.

Le metriche chiave da monitorare potrebbero includere:

• Totale raggiunto
• Tempo di visualizzazione medio
• Dati demografici del pubblico
• Coinvolgimento totale come commenti, Mi piace e condivisioni.

La presenza di indicatori tangibili mostra l'immagine dei comportamenti tra il tuo pubblico e ti aiuta a personalizzare e riposizionare il tuo messaggio per aiutare l'azienda a raggiungere meglio gli obiettivi specificati.