Utilizzo del targeting geografico per riportare i clienti nei negozi

Il geotargeting ha aperto molte porte sia ai professionisti del marketing che agli inserzionisti durante il Covid. Dopotutto, aiuta a concentrarsi su un mercato specifico, ottenendo annunci più pertinenti, un maggiore valore della campagna e un ROI migliore.

Questo articolo discuterà i dettagli del targeting geografico nella pubblicità, esplorerà le migliori pratiche e esaminerà alcuni esempi di targeting che abbiamo eseguito internamente.

In che modo il geotargeting può aumentare il traffico pedonale verso la tua azienda

La maggior parte degli editori di pubblicità digitale ha soluzioni per aiutarti a portare i clienti nei tuoi negozi, sia che si tratti di aumentare il traffico pedonale verso negozi particolari, evidenziare le vendite in negozio con coupon riscattabili o promuovere prodotti specifici disponibili per il clic e il ritiro.

Gli acquirenti affermano che la convenienza è un passaggio essenziale della canalizzazione di vendita che considerano quando scelgono se acquistare un articolo online o in negozio. Nel mondo fisico, convenienza può significare un punto vendita vicino. Nel mondo digitale, la convenienza può significare che un consumatore può facilmente richiamare un marchio che soddisferà le sue esigenze di vendita al dettaglio online e può navigare senza problemi nel sito web.

Fonte: Google/Kantar, Global, Aumento del traffico e delle conversioni attraverso migliori esperienze dei clienti, n=33.500 consumatori di età superiore a 16 anni che hanno effettuato acquisti online in 38 paesi, aprile-maggio 2019.

Nel nostro ambiente post-pandemia gli acquirenti stanno tornando nei negozi e i rivenditori del Regno Unito avranno bisogno di posizioni convenienti per indirizzare il traffico. Il targeting geografico consente ai titolari di attività commerciali e agli specialisti del marketing digitale di personalizzare i propri annunci multimediali a pagamento includendo riferimenti locali nelle pagine di destinazione, creando un'esperienza personalizzata per i potenziali clienti. Ci sono molte variabili diverse da considerare quando si fa pubblicità, ma la creazione di geofence attorno ad aree specifiche può essere estremamente efficace.

Quando inizi a monitorare il rendimento della tua campagna in base alla località, sarai in grado di misurare le tendenze e le aree iperlocali che ti consentono di massimizzare il ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Perché dovrei trarne vantaggio?

Vediamo cosa ha da dire Google sulle proprie ricerche locali, al fine di comprendere meglio il potenziale del targeting per località e degli annunci Pay-Per-Click (PPC) locali.

Secondo le statistiche, è molto più probabile che il 75% delle persone che trovano informazioni locali utili nei risultati di ricerca visiti i negozi fisici che appaiono nei risultati di ricerca.

Quasi tre quarti delle persone che cercano sul proprio smartphone una soluzione locale nelle vicinanze visiteranno un'attività collegata entro un giorno dalla ricerca e il 28% di tali ricerche si tradurrà in un acquisto.

Google ha assistito a una crescita esplosiva di ricerche come "aperto", "adesso" e "vicino a me" dalla pandemia di COVID, il che aiuta a riflettere i mutevoli desideri dei clienti di trovare risultati e soluzioni più immediati a causa della riduzione delle indennità di viaggio.

Piattaforme e dispositivi online come telefoni cellulari e tablet hanno fornito la possibilità di cercare una soluzione il più velocemente possibile, aumentando così il numero di ricerche locali. Essere presenti di fronte a un potenziale cliente con il messaggio giusto al momento giusto può aiutare a far crescere rapidamente la tua attività!

Come puoi geolocalizzare?

Esistono diversi modi per geotargeting in modo efficace per raggiungere più potenziali clienti.

Raggiungere il tuo pubblico geografico in Google Ads

Esistono due opzioni per impostare il pubblico desiderato in base alla geografia in Google Ads:

• Persone che si trovano o che mostrano interesse per le tue località target
• Persone nelle o regolarmente nelle tue località target

Fonte: Google Ads – Screenshot della posizione

Google Ads consiglia la prima opzione e anch'io, anche se dovresti sempre rivedere in base alla tua attività e campagna.

La capacità di indirizzare le persone con un interesse è particolarmente utile. Qualcuno alla ricerca di un viaggio può imbattersi nel tuo negozio al dettaglio, fare una visita, trovare un prodotto che gli piace e diventare un cliente abituale online.

Insieme alle recenti modifiche, Google Ads ha deciso di non consentire ai marchi di rivolgersi esclusivamente a persone in una posizione geografica (per ora). Tuttavia, c'è un modo per aggirare questo. Per impedire alle persone al di fuori della regione di vedere i tuoi annunci, escludi semplicemente tutte le altre aree dalla visualizzazione della tua campagna. In questo modo, raggiungi comunque il mercato desiderato.

Targeting geografico negli annunci di Facebook

Fonte: Meta

Puoi facilmente impostare il targeting per posizione su Facebook accedendo alla tua pagina FaceBook, facendo clic sul pulsante blu "Promuovi" a sinistra, selezionando "Promuovi la tua pagina" e scegliendo di modificare la selezione del pubblico.

Questo imposterà il pubblico per l'intera pagina. Se accedi a Gestione inserzioni di Facebook, puoi scegliere una posizione geografica sotto "Pubblico" a livello di Gruppo di inserzioni. In genere, quando avvii una campagna e scegli il tuo obiettivo principale, come la consapevolezza del marchio, il targeting per località è l'opzione successiva.

Targeting per località in Microsoft Advertising

Microsoft Advertising (ex Bing Ads) consente ai marchi di fare pubblicità su Bing, AOL, Yahoo e altri siti. Puoi aggiungere il targeting geografico alla tua campagna Microsoft Advertising facendo clic su "Campagne" nella parte superiore della pagina, aprendo la campagna e facendo clic su "Impostazioni". Quindi fai clic su "Modifica località target" accanto a Località, seleziona le località che desideri scegliere come target (o le località che desideri escludere) e quindi a chi desideri visualizzare i tuoi annunci. Come Google Ads, puoi scegliere:

• Persone nelle tue posizioni target
• Persone che cercano o visualizzano le pagine per le tue posizioni target
• Entrambi i gruppi di cui sopra

Integrazione del targeting geografico

Con tutte le piattaforme di cui sopra, hai la possibilità di utilizzare altri fattori per creare il tuo pubblico ideale. L'utilizzo di annunci con targeting geografico non significa che non puoi utilizzare altri qualificatori come l'intento di ricerca, i dispositivi, gli interessi e i dati demografici. La stratificazione del targeting geografico con alcuni di questi altri elementi rende effettivamente i tuoi annunci più efficaci perché crei un pubblico ideale che ha maggiori probabilità di convertire.

Puoi anche utilizzare gli annunci di retargeting geografico per mostrare annunci a persone che si trovano nella zona e che hanno già visitato il tuo sito web. Questo tipo di pubblicità PPC può essere estremamente efficace se utilizzata correttamente.

Dopo aver avviato una campagna pubblicitaria geografica, puoi iniziare a rivedere i dati sulla posizione su chi ha visualizzato il tuo annuncio. Sulla base di queste metriche, potresti voler modificare la tua campagna o regolare il targeting. Questa è un'altra opportunità per conoscere il tuo pubblico e cosa funziona nel tuo marketing.

Usa significanti locali ove possibile

Se le persone includono aree specifiche nella loro query di ricerca, come "web design in maidstone", o anche se stanno cercando senza includere la geografia, aiuta ad apparire locali. La personalizzazione dei tuoi annunci per il pubblico locale migliora la tua connessione con il cliente e aumenta le possibilità di conversione.

Ci sono diversi modi per farlo. Innanzitutto, puoi utilizzare l'inserimento dinamico di parole chiave per inserire senza problemi i nomi delle località target all'interno dei tuoi annunci Google. Ciò ti consente di personalizzare i tuoi annunci in base alle ricerche delle persone. Quindi, se qualcuno cerca "web design Kent", vedrà un annuncio che include le parole "web design in Maidstone". Tuttavia, se hanno digitato termini simili come "web design a Londra", i tuoi annunci possono cambiare per fare riferimento a "web design a Londra". Vedi quanto può essere utile?

Ti consiglio inoltre di utilizzare un numero di telefono locale per eseguire il backup degli annunci geografici. A nessuno piace chiamare un numero 0800, quindi ottieni un numero locale tramite il tuo account Google che può inoltrare la tua attività. Ciò ha un enorme impatto sulla generazione di contatti telefonici perché le persone sono molto più a loro agio nel chiamare un prefisso locale.

Infine, quando scrivi un testo per i tuoi annunci, pensa alla prospettiva locale. Fai riferimenti a località, condizioni meteorologiche, eventi locali e altre "conoscenze interne" che appariranno al particolare gruppo di persone in quella zona.

La pubblicazione di annunci con targeting geografico ha senso per molti marchi, dalle piccole e medie alle multinazionali. Questo tipo di pubblicità consente alla tua azienda di massimizzare l'efficacia e il ritorno sull'investimento visualizzando annunci ai clienti dove è più probabile che si convertano.

Se non sei sicuro di utilizzare la geografia come fattore pubblicitario, puoi sempre eseguire un test. Esegui una piccola campagna mirata a un codice postale oa una città specifici. Monitora le tue prestazioni e utilizza ciò che impari in questo test per apportare modifiche per una campagna più ampia.

Incartare

Le pubblicità sono sempre migliori quando sono pertinenti e probabilmente non c'è niente che colpisca più vicino a casa che scrivere della casa di una persona, o almeno della sua contea o città d'origine.

Quando crei annunci pubblicitari, ci sono molti modi in cui puoi renderli focalizzati geograficamente. I vantaggi sono abbondanti e anche le tecniche per realizzarlo sono in grande quantità. Tieni a mente quanto segue:

• Il geotargeting è popolare perché è facile da fare e ha dimostrato di funzionare, proprio come tutte le tecniche di marketing mirate.
• Il geotargeting può facilitare il traffico pedonale attraverso offerte esclusive, offerte locali a tempo limitato e campagne incentrate sulla differenziazione.
• Gli annunci con targeting geografico possono essere creati manualmente, tramite piattaforme come PPC e tramite tecniche di codifica come i reindirizzamenti del server.
• Gli annunci mirati non sono una novità. Spesso pensiamo a target demografici in base alla loro età, sesso o abitudini di acquisto. Tuttavia, c'è molto potenziale per indirizzare i mercati anche in base alla loro posizione.

Per eccellere nella ricerca a pagamento, devi assicurarti di comprendere il tuo pubblico e di pianificare questa comprensione nella struttura della tua campagna attraverso la tua strategia di marketing. È qui che noi di Reflect Digital possiamo portare il tuo marketing di ricerca al livello successivo.