3 funzionalità LMS che aiutano a migliorare le competenze dei dipendenti
Pubblicato: 2022-05-07La tua offerta di competenze è inferiore alla tua richiesta di competenze? Queste tre funzionalità LMS possono aiutarti a iniziare a colmare il divario di competenze nella tua organizzazione.
In un recente sondaggio di Capterra, a più di 900 dipendenti è stato chiesto se hanno dovuto sviluppare nuove abilità lavorative dall'inizio della pandemia di COVID-19; Il 49% ha detto di no .
Questo non è solo un problema degli Stati Uniti. Abbiamo anche intervistato dipendenti di piccole imprese in altri otto paesi e molti hanno riportato risultati simili. In Germania il 70% ha dichiarato di non aver dovuto sviluppare nuove competenze, in Francia il 64% ha detto di no e in Canada il 54%.
La vera rivelazione arriva quando si associano questi risultati al fatto che il numero totale di competenze richieste per un singolo lavoro è aumentato del 10% anno dopo anno dal 2017 (Gartner, contenuto completo disponibile per i clienti).
Con la necessità di nuove competenze in crescita e l'autosviluppo dei dipendenti in stallo, le aziende devono iniziare a migliorare le proprie competenze. E con oltre un terzo dei dipendenti che attualmente lavora in remoto, l'opzione più logica è utilizzare la tecnologia per farlo.
3 funzionalità LMS da incorporare nella tua strategia di miglioramento delle competenze
Nel nostro sondaggio, il 57% dei dipendenti statunitensi ha affermato di utilizzare attualmente almeno uno strumento di gestione dell'apprendimento.
Se la tua azienda è una di quelle che ha già un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), sei in una buona posizione. Un LMS è uno strumento potente che può aiutarti a migliorare le competenze dei tuoi dipendenti se lo usi correttamente.
Ecco perché siamo qui: per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo strumento LMS. Di seguito, tratteremo tre funzionalità LMS che possono aiutare i tuoi sforzi di miglioramento delle competenze, nonché come incorporarle nella tua strategia di miglioramento delle competenze.
1. Percorsi di apprendimento personalizzati: costruisci un piano passo dopo passo per gli obiettivi di sviluppo dei tuoi dipendenti
Sfortunatamente, non esiste un approccio "un corso adatto a tutti" per migliorare le competenze della tua forza lavoro. Anche all'interno dello stesso reparto, i dipendenti potrebbero dover concentrarsi sull'ottenimento di competenze diverse per soddisfare le esigenze dell'organizzazione.
Fortunatamente, gli strumenti di gestione dell'apprendimento includono spesso una funzionalità che imposta gli studenti sui propri percorsi di apprendimento personalizzati. In alcuni casi gli studenti possono creare questi percorsi da soli, mentre in altri gli amministratori impostano i percorsi per loro.
Ad esempio, Litmos di SAP ha una funzione chiamata competenze, che offre agli amministratori la possibilità di identificare le lacune nelle competenze dei propri studenti e creare un programma di formazione per colmare tali lacune.
Un elenco di competenze aggiunte al percorso di uno studente verso le competenze in SAP Litmos (Source)
Quando si tratta di creare un piano di apprendimento personale per i dipendenti, ci sono due cose da considerare: 1) quali competenze il dipendente desidera sviluppare e 2) quali di queste competenze potrebbero contribuire alle esigenze aziendali in futuro.
Un ottimo primo passo è chiedere ai dipendenti di creare i propri piani di sviluppo individuale (IDP). Una volta fatto, chiedi loro di condividere l'IDP con il loro manager che può aiutare a determinare quali abilità sarebbero più vantaggiose da perseguire.
2. Biblioteche di corsi: risparmia tempo con i corsi predefiniti di esperti in materia
La creazione di un corso personalizzato richiede tempo e creatività, per non parlare della vasta conoscenza della materia che stai cercando di insegnare agli altri. Nella maggior parte dei casi, esiste già un corso virtuale per l'abilità o la materia che desideri impartire ai tuoi dipendenti.
In effetti, molti sistemi di gestione dell'apprendimento sono dotati di una libreria di corsi predefiniti progettati professionalmente che possono aiutarti a migliorare le competenze della tua forza lavoro con il minimo sforzo.
Skillsoft è solo un esempio di LMS con una solida libreria di corsi progettata specificamente per migliorare le competenze dei tuoi dipendenti. Offre corsi su tutto, dallo sviluppo del cloud al servizio clienti.
Un corso sullo sviluppo Agile di Skillsoft (Fonte)
Alcune librerie di corsi LMS offrono persino ai tuoi dipendenti l'accesso a corsi che li aiutano a ottenere certificazioni nel loro campo come Six Sigma, Project Management Professional (PMP) o Professional in Human Resources (PHR).
Inizia facendo un'idea di quali corsi relativi all'argomento che sta seguendo il tuo dipendente sono disponibili. I sistemi di gestione dell'apprendimento con librerie di corsi raggrupperanno spesso i corsi correlati, il che rende questo compito abbastanza semplice.
Se il tuo LMS ha la funzionalità del percorso di apprendimento personale, aggiungi i corsi pertinenti al percorso del tuo dipendente nell'ordine che ha più senso. In caso contrario, la tua prossima opzione migliore è progettare il tuo percorso elencando i corsi nell'ordine in cui dovrebbero essere completati in un documento condiviso.
3. Apprendimento sociale: aumentare la conservazione delle conoscenze attraverso la collaborazione
In poche parole, l'apprendimento sociale è l'apprendimento che avviene da o con gli altri. In un ambiente di apprendimento tradizionale, l'apprendimento sociale avviene per pura circostanza; un compagno di classe potrebbe porre una domanda a cui trarre vantaggio dall'ascoltare la risposta. In un contesto remoto, l'apprendimento sociale deve avvenire in modo molto più deliberato. Fortunatamente, molti strumenti di gestione dell'apprendimento sono progettati pensando all'apprendimento sociale.
Docebo, ad esempio, incoraggia gli studenti a connettersi con esperti in materia attraverso la sua funzionalità "Chiedi all'esperto". Altri sistemi di gestione dell'apprendimento hanno forum di discussione, funzionalità di messaggistica interna e funzioni di ludicizzazione come le classifiche che offrono agli studenti una comunità virtuale da cui rimbalzare le idee.
“Ask The Expert”, parte della funzionalità di social learning di Docebo (Fonte)
L'apprendimento sociale dovrebbe essere intrecciato durante il percorso di miglioramento delle competenze del tuo dipendente. Da un punto di vista manageriale, la cosa migliore da fare è collegare il tuo dipendente ai suoi colleghi con esperienza nella competenza o nella materia che stanno perseguendo.
Da lì, incoraggiali a sfruttare qualsiasi funzionalità di apprendimento sociale disponibile nel tuo LMS.
Passaggi aggiuntivi per assicurarti che la tua strategia di miglioramento delle competenze sia ermetica
Quando si tratta di costruire un programma di miglioramento delle competenze efficace, Gartner consiglia di combinare lo studio individuale con l'apprendimento sociale e di rafforzare entrambi con un'applicazione nel mondo reale delle conoscenze acquisite (contenuto completo disponibile per i clienti).
Allo stesso modo, il metodo 70:20:10 è un principio basato sull'idea che il 70% dell'apprendimento deriva dall'esperienza, il 20% dal lavoro con gli altri e il 10% dalla formazione o dall'apprendimento formale.
Tutto quanto sopra significa che la tua strategia di miglioramento delle competenze ha bisogno di un mix di apprendimento formale, sociale e pratico. Il tuo LMS può aiutarti a raggiungere due dei tre, ma la parte pratica dipende da te.
Ecco alcuni consigli finali per completare il tuo processo di miglioramento delle competenze:
- Una volta che il tuo dipendente ha chiuso la scheda della sua lezione di eLearning, dai loro l'opportunità di lavorare su un compito o un progetto che lo aiuterà a mettere in pratica le sue nuove conoscenze.
- Se possibile, abbina lo studente a un dipendente esperto che può aiutarlo ad applicare i concetti appresi a scenari di lavoro.
- Segui regolarmente il tuo dipendente in merito ai suoi progressi e assicurati che si senta sicuro delle proprie competenze.
Risorse correlate:
Dall'identificazione delle competenze più preziose per la tua azienda alla ricerca della giusta piattaforma di apprendimento, c'è ancora molto da imparare per migliorare le competenze della tua forza lavoro. Abbiamo raccolto alcune risorse per continuare la tua lettura:
- Un modo migliore per fare un'analisi del divario di competenze
- 5 piattaforme di apprendimento digitale per aiutare a colmare le lacune nelle competenze aziendali
- Le piccole imprese devono possedere il miglioramento delle competenze della propria forza lavoro
- Nuove competenze di lavoro a distanza che le piccole imprese dovrebbero sviluppare
Nota: le applicazioni selezionate in questo articolo sono esempi per mostrare una funzionalità nel contesto e non sono intese come approvazioni o consigli. Sono stati ottenuti da fonti ritenute affidabili al momento della pubblicazione.
Metodologia di indagine
Il Capterra HR in the New Era Survey 2021 è stato condotto a gennaio 2021. Abbiamo intervistato i dipendenti di aziende con 2-500 dipendenti nei seguenti paesi:
- Germania (1.098 risposte)
- Regno Unito (1.050 risposte)
- Canada (1.012 risposte)
- Francia (1.001 risposte)
- Italia (1.000 risposte)
- Spagna (999 risposte)
- Brasile (994 risposte)
- Stati Uniti (922 risposte)
- Paesi Bassi (883 risposte)
Le risposte sono un campione rappresentativo (per età e sesso) della popolazione di ciascun paese. Abbiamo formulato le domande per garantire che ogni intervistato comprendesse appieno il significato e l'argomento in questione.