Guida Mega all'ottimizzazione della pagina prodotto di Shopify (con 13 esempi reali e 13 consigli degli esperti)
Pubblicato: 2022-09-22Se sei come la maggior parte dei marketer di Shopify, uno scarso tasso di conversione ti terrà sveglio la notte, sudando e prendendo decisioni sbagliate.
Ora puoi asciugarti il sudore e tornare a dormire perché, in questo articolo, imparerai i passaggi per ottimizzare una pagina di prodotto Shopify per tassi di conversione più elevati. Potrai anche attingere all'esperienza degli esperti di e-commerce che l'hanno capito e immagini di esempi di successo.
Questa è una prospettiva unica sull'arte dell'ottimizzazione della pagina del prodotto e-commerce; uno che suddivide la tua pagina del prodotto Shopify nell'offerta, nell'esperienza utente (UX) e nella sua ricercabilità e credibilità complessive.
Perché il percorso di conversione è complesso. Si inizia con l'offerta, che viene poi diffusa in lungo e in largo dalla SEO per generare domanda. E infine, raccogli questa domanda sul tuo sito Shopify con UX che soddisfa esattamente le esigenze dei consumatori.
Entriamo in esso.
- Che cos'è un "buono" tasso di conversione della pagina prodotto di Shopify?
- Quindi, come ottimizzi la tua pagina di prodotto su Shopify?
- Comprendere il posizionamento del prodotto e le prestazioni della pagina
- Raccogli dati qualitativi e quantitativi per definire la baseline della tua pagina prodotto Shopify
- Comprendere il posizionamento del prodotto e le prestazioni della pagina
- Parte 1: Trova angoli di vendita che funzionino
- Parte 2: Focus sull'esperienza utente (UX)
- Elementi di una pagina del prodotto Shopify stellare
- 1. Un'offerta banner convincente
- 2. Immagini di prodotti di alta qualità che raccontano una storia
- 3. Descrizione del prodotto con USP + angoli di vendita
- 4. Pulsanti di invito all'azione (CTA).
- 5. Guide dettagliate del prodotto (come fare, manuali per la cura del prodotto)
- 6. Recensioni e valutazioni dei clienti (+ contenuti generati dagli utenti)
- 7. Tutte le tue certificazioni
- 8. Tutti i tuoi badge di fiducia
- 9. Domande frequenti (FAQ)
- 10. Opzioni del servizio clienti
- Come puoi ottimizzarli?
- Elementi di una pagina del prodotto Shopify stellare
- Parte 3: Rendi la tua pagina di prodotto visibile (e credibile)
- Conclusione
Che cos'è un "buono" tasso di conversione della pagina prodotto di Shopify?
Innanzitutto, in che modo Shopify identifica una conversione?
È lo stesso di altre piattaforme di e-commerce e in tutto il settore. Una conversione avviene quando qualcuno compie un'azione desiderata. Per una pagina di prodotto Shopify, ciò significa quando un visitatore arriva sulla pagina e fa clic sul grande pulsante "aggiungi al carrello" sulla pagina.
Calcoli questo tasso di conversione della pagina prodotto con questa formula:
Totale n. di conversioni / N. di visitatori unici alla pagina x 100 = Tasso di conversione (%)
Ad esempio, se 3 visitatori unici su 45 della tua pagina prodotto hanno aggiunto il prodotto al carrello, ha un tasso di conversione del 6,7%.
Quindi, quello era un ipotetico tasso di conversione del 6,7%, ma nel mondo reale, qual è uno "buono" da avere per la tua pagina del prodotto Shopify?
Uno strumento di Shopify Analytics, Littledata, ha aggregato i dati di 3.262 negozi Shopify anonimi per arrivare ai valori seguenti, che rappresentano la capacità del negozio online di convertire i visitatori in clienti:
Tasso di conversione medio: da 0,3% a 3,3%.
Stai andando bene in confronto se sei a posto con il 2,5%. Se superi il 3,3%, sei nel 20% dei migliori negozi Shopify.
Sotto lo 0,3%, e probabilmente sei ancora sveglio di notte, sudando cascate.
Ma questo è il problema della media, giusto? È una parola che prende tutto, indipendentemente da ciò che li rende diversi, e li mette nello stesso piatto. Quindi, questi numeri in realtà non ci dicono nulla. È una metrica di confronto .
Ad esempio, guarda la differenza per i vari tipi di prodotto (per gentile concessione di PickyStory):
Industria | Tasso di conversione medio di Shopify | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Elettronica di consumo | 1,84% | ||||||||||
Fai da te e strumenti | 1,07% | ||||||||||
Settore automobilistico | 2,23% | ||||||||||
Arredi e decorazioni per la casa | 2,3% | ||||||||||
Gioielli e cosmetici | 2,9% | ||||||||||
Gli sport | 3,1% | ||||||||||
Abbigliamento e calzature | 4,2% | ||||||||||
Salute e farmacia | 4,6% | ||||||||||
I regali | 4,9% |
Il tasso di conversione dell'1,07% dei negozi Shopify di prodotti fai-da-te e strumenti indica una performance scarsa rispetto all'intervallo medio compreso tra lo 0,3% e il 3,3%?
Sì. Ma questa è la media per quel sottoinsieme del settore dell'e-commerce. È proprio così. C'è un'opportunità per fare di meglio? Sì, ma con le giuste aspettative.
Invece di accontentarti di un "buono" tasso di conversione Shopify, puoi dare il meglio di te.
Quando comprendi le trasformazioni desiderate dai tuoi potenziali clienti, puoi rimuovere qualsiasi ostacolo o ostacolo che impedisca loro di effettuare l'acquisto che attiverà la loro conversione in clienti.
Questo è possibile attraverso
- Un'accurata ricerca qualitativa per posizionare al primo posto il tuo prodotto
- Quindi, utilizza i dati qualitativi e quantitativi per correggere gli elementi rotti (il post LinkedIn di Rich Page di seguito fa un'immersione più profonda)
- Ottimizza ciò che funziona e trova soluzioni ai problemi sulla pagina che bloccano le transazioni
Questi sono aspetti vitali dell'ottimizzazione dell'e-commerce che si uniscono per tappare le perdite nelle tue entrate, svelare opportunità per aumentare le entrate e ottenere il massimo dal tuo traffico attuale.
Quindi, come ottimizzi la tua pagina di prodotto su Shopify?
Ora, entriamo nel vivo della questione: come ottimizzare la pagina del tuo prodotto Shopify.
Abbiamo detto in precedenza che lo divideremo in offerta (gli angoli di vendita che funzionano), l'esperienza dell'utente (i modi più efficaci per fornire un percorso dell'acquirente piacevole e senza attriti) e creare domanda rendendo visibile e credibile la pagina del tuo prodotto.
Ci piace darti tutti gli strumenti di cui hai bisogno per vincere. Ecco perché poniamo sempre le basi giuste nelle nostre guide.
Per ottimizzare la pagina del tuo prodotto, ecco di cosa hai bisogno per iniziare:
Comprendere il posizionamento del prodotto e le prestazioni della pagina
Il posizionamento del prodotto è la percezione che i tuoi potenziali clienti hanno del tuo prodotto: come appare e come si sente, come risolve i loro problemi e come si confronta con le alternative.
Ciò influenza le prestazioni della pagina. Le prestazioni della pagina, tuttavia, includono non solo il modo in cui i diversi elementi della pagina interagiscono per creare un'esperienza utente, ma anche la proposta di vendita unica (USP) e gli angoli di vendita del tuo prodotto.
Questo è quindi influenzato da temi più ampi come il tempo di caricamento della pagina e Core Web Vitals (che le pagine dei tuoi prodotti condividono con il resto del tuo sito).
Ma il fatto è che molte strategie di ottimizzazione del tasso di conversione da parte dei negozi di e-commerce si concentrano solo sulla UX. Nel frattempo, le prestazioni della tua pagina del prodotto Shopify dipendono molto dall'angolo di vendita e dal posizionamento per soddisfare l'intento. Lorenzo lo definisce bene in questo post:
Quando "ottimizzi" la pagina del tuo prodotto, devi prestare attenzione a entrambi. Perché ci sono livelli per decomprimere le prestazioni della pagina del prodotto.
Raccogli dati qualitativi e quantitativi per definire la baseline della tua pagina prodotto Shopify
Qui, l'obiettivo è raccogliere questi due tipi di dati per comprendere le prestazioni delle pagine dei tuoi prodotti Shopify e perché si comportano in questo modo.
Uno mostra il "cosa" e l'altro mostra il "perché".
I dati quantitativi sono i numeri grezzi che mostrano le prestazioni della pagina. Dà un valore misurabile a metriche come
- Percentuale di clic
- Frequenza di rimbalzo
- Tasso di conversione
- Valore medio di vendita
I dati qualitativi descrivono i numeri che vediamo nei dati quantitativi. Ci aiutano a capire perché quei numeri sono quello che sono. I dati qualitativi includono
- Opinione del cliente
- Risposte al sondaggio
- Mappe di calore
- Ricerca degli utenti
Da dove inizi a raccogliere tutti questi dati? Ottenere dati quantitativi per un nuovo negozio Shopify richiede un po' più di tempo poiché stai iniziando da zero.
I dati qualitativi offrono così tante opzioni che puoi trovarne una adatta al tuo pubblico e alla fase di crescita attuale.
Per esempio
- Sondaggio clienti: raccoglie il feedback dei clienti sulla loro esperienza con il tuo negozio Shopify e le loro opinioni sui tuoi prodotti.
- Sondaggio sui visitatori: con i sondaggi sui visitatori, raccogli i feedback delle persone che hanno visitato il tuo negozio ma non sono ancora clienti. Vuoi sapere quale impressione ha fatto la tua pagina su di loro e quali sono le loro motivazioni o obiezioni alla conversione.
- Sondaggi sul sito web: raccogli brevi risposte a scelta multipla per vedere dove si appoggia la maggioranza per quanto riguarda l'esperienza del cliente, la qualità del tuo prodotto, l'esperienza di navigazione sulla pagina del tuo prodotto, ecc.
- Widget di feedback: il più semplice con cui gli utenti possono interagire. Toccando semplicemente emoji o valutazioni a stelle, possono valutare la loro esperienza con una funzione o un elemento sulle pagine del tuo sito di e-commerce.
Esistono più canali per raccogliere i dati dei clienti e dei browser, inclusi quelli del framework ResearchXL:
Come li usi come un professionista? Nel video di YouTube qui sotto, Talia Wolf contestualizza ciascuno di questi canali in modo da poter vedere facilmente come funzionano nel processo di raccolta dei dati qualitativi.
Oltre a garantire che gli elementi della pagina del prodotto funzionino, è particolarmente importante garantire che il prodotto stesso (quello che è al centro di tutta questa ottimizzazione) motivi gli acquirenti e che la messaggistica (attraverso il testo) risuoni con loro. Riguarda l'offerta.
Questo post fa un ottimo lavoro nel martellare a casa questa idea:
Se sei arrivato alle 6:08 nel video di Talia sopra, l'hai sentita menzionare il mining di recensioni. È uno degli strumenti di ricerca qualitativa più preziosi.
Lorenzo Carreri descrive il mining di recensioni in questo modo:
Il mining di recensioni fatto per scopi CRO è fondamentalmente una tecnica di ricerca dei clienti che ha l'obiettivo di trovare preziose informazioni sui clienti direttamente dall'analisi delle recensioni dei clienti. E utilizza le informazioni dettagliate in tutto il sito Web (in particolare sulla pagina di un prodotto) per aumentare le conversioni (o qualsiasi altro KPI importante per l'azienda)."
Le recensioni forniscono informazioni dettagliate sul prodotto di un marchio e sull'esperienza con un marchio. Ti aiuta a capire:
- Perché le persone prendono la decisione di acquistare il tuo prodotto (questo ti dà un'idea del tuo angolo di vendita)
- Il lavoro che le persone stanno assumendo il tuo prodotto per aiutarli a fare (il successo che vogliono ottenere)
- Quali alternative hanno provato (questo ti aiuta a capire il posizionamento del prodotto)
- In che modo i clienti utilizzano il tuo prodotto (potresti scoprire nuovi casi d'uso a cui non hai mai pensato ed estendere i tuoi messaggi di marketing)
- E molti altri approfondimenti che informano la tua strategia di marketing
Quando si tratta di recensioni di mining, come dare un senso ai dati non strutturati senza essere sopraffatto?
Inizi visitando siti in cui vengono venduti prodotti correlati a ciò che offri e vengono raccolte recensioni. Ad esempio, puoi leggere cosa pensano le persone sui materassi leggendo le recensioni che hanno lasciato sui prodotti per materassi su Amazon.
Voglio dire, guarda tutte queste informazioni inestimabili. Ed è gratis. Puoi fare lo stesso controllando i prodotti della concorrenza e le recensioni lasciate dai loro clienti.
Un'altra idea su Amazon è quella di dare un'occhiata ai libri su argomenti relativi al tuo prodotto, in modo da poter ottenere il punto di vista di un cliente sul tuo settore e il successo che sta cercando quando legge il libro.
Approfondisci queste recensioni con una lettura attiva. Vuoi sentire le motivazioni dietro le parole, non solo capire le parole.
Quindi, conduci un'analisi approfondita del linguaggio per identificare i temi che esprimono le intuizioni per cui stai scavando: motivazione, lavori da svolgere, alternative provate, obiezioni e fallimenti.
Un ulteriore vantaggio è ottenere le parole esatte che i clienti usano per esprimere le loro frustrazioni. Dillo nel modo in cui lo dicono e dimostri di capirli davvero.
Cambierà il modo in cui scrivi il testo sulle pagine dei prodotti Shopify, come le descrizioni dei prodotti. L'utilizzo di questa semplice tecnica può fare un'enorme differenza per il tasso di conversione della pagina del tuo prodotto Shopify.
E sapevi che il mining di recensioni non riguarda solo il testo e le motivazioni e le obiezioni? Puoi anche estrarre le immagini della recensione:
Parte 1: Trova angoli di vendita che funzionino
Gli angoli di vendita ti distinguono nella tua nicchia in un modo che si allinea con ciò che i tuoi potenziali clienti stanno cercando.
Ad esempio, un'abitudine quotidiana all'igiene personale inquina il pianeta con la plastica. Ma un marchio, Bite, lo sta reinventando con un modo senza plastica e non inquinante per lavarsi i denti.
Il "reinventare la tua routine" di Bite (in un modo migliore per l'ambiente) è un esempio di un'ottima prospettiva di vendita.
Questo non è lo stesso della loro proposta di vendita unica, che è "compresse di dentifricio a spreco zero". Gli USP ti distinguono dalla concorrenza, gli angoli di vendita sono allineamenti unici con le esigenze degli acquirenti.
Gli angoli di vendita sono ganci di marketing utilizzati per connettersi ai bisogni e ai desideri dei tuoi acquirenti".
Rishi Rawat, fondatore e CEO di Frictionless Commerce
Perché devi anche preoccuparti di un angolo di vendita, soprattutto quando sei più preoccupato per l'ottimizzazione di una pagina del prodotto Shopify?
Gli angoli di vendita costituiscono la base del tuo passo di vendita. Secondo Rishi, affrontano i criteri di decisione di acquisto che gli acquirenti hanno in mente:
- Gli acquirenti sono scettici sul fatto che sia troppo bello per essere vero
- Trovano l'esperienza sexy
- Tifa per le persone che battono le probabilità
- Sono affascinato dai dettagli sorprendenti
- Sono animali visivi
- Hai bisogno di motivazione per rompere le abitudini
- Ama le esperienze utente personalizzate
- Come sapere che si sono imbattuti in qualcosa di raro
- Devono superare i loro pensieri negativi
Come trovare i tuoi angoli di vendita:
- In primo luogo, costruisci una comprensione di ciò che pensa il tuo cliente. Puoi farlo attraverso la voce della ricerca sui clienti (tramite il mining di recensioni o scavando tra i commenti sui forum e sui social media).
Ciò significa immergersi in forum, thread Reddit, community per capire come i clienti esistenti parlano del tuo prodotto o come i potenziali clienti esprimono i problemi che hanno e le caratteristiche della loro soluzione ideale .
Eden Bidani, copywriter di conversione presso Green Light Copy
- Aggiungi lo scopo e la missione del tuo marchio alle esigenze espresse dai clienti nel passaggio precedente. Qual è lo scopo generale della tua azienda? Cosa vuoi aggiungere alla vita delle persone o al mondo? Abbinalo al successo che i clienti cercano con il tuo prodotto.
- Quando hai unito questi due sopra, inizia a prendere forma un'immagine di "Cosa vuole il cliente" + "La nostra offerta" + "Il modo unico in cui soddisfiamo quella domanda che è anche in linea con il nostro scopo".
Crea un certo numero di questi angoli di vendita e testali.
I test si rivelano inestimabili qui. Crea varianti di pagina con diverse angolazioni di vendita e riprese. Guarda i risultati dei test non solo per il vincitore assoluto, ma anche post-segmenta i rapporti per trovare i vincitori in segmenti di pubblico specifici.
Tornando agli esempi in modo da poter immaginare come dovrebbe essere il tuo lavoro finito: ti mostriamo un altro che ha a che fare con qualcosa di comune come l'acqua potabile.
Puoi vendere acqua potabile su Shopify? Liquid Death lo sta facendo con un tocco di sostenibilità: acqua potabile di montagna in scatola.
Perché l'alluminio è infinitamente riciclabile. La plastica no.
E poi c'è la promessa di KeySmart di offrire soluzioni semplici a problemi complessi. Hanno preso gli enormi portachiavi di cattivo gusto a cui ci siamo abituati e hanno creato un organizer per chiavi compatto. L'angolo di vendita? “Più funzionalità, meno spazio”.
Quindi, il più delle volte, gli angoli di vendita influenzeranno il design del tuo prodotto. Va fino in fondo a ciò che offri. E lo distingue.
Parte 2: Focus sull'esperienza utente (UX)
I professionisti esperti dell'ottimizzazione del tasso di conversione nel settore dell'e-commerce sanno che molte vincite rapide sono bloccate nell'UX. UX imposta il "piacere-o-metro" dello shopping nel tuo negozio online.
Quindi esploriamo i modi per aumentare le vendite delle pagine dei tuoi prodotti.
Elementi di una pagina del prodotto Shopify stellare
La tua pagina del prodotto Shopify combina vari elementi per creare un'esperienza utente ad alto tasso di conversione. Ecco questi elementi e come funzionano:
1. Un'offerta banner convincente
Questa inestimabile slot immobiliare può costringere un visitatore a restare e fare acquisti. Può presentare sconti e politiche di acquisto difficili da ignorare.
Fai loro offerte a tempo limitato e funzioneranno ancora meglio.
Le offerte a tempo limitato si basano sul principio psicologico dell'avversione alla perdita, che afferma che gli individui preferiscono evitare le perdite piuttosto che ottenere profitti.
Raghav, NaturoCure.in
2. Immagini di prodotti di alta qualità che raccontano una storia
Le immagini sono grandi driver di conversione della pagina del prodotto. Gli acquirenti prendono decisioni in base alle immagini. Usa immagini di alta qualità ma non dimenticare l'ottimizzazione delle immagini per mantenerle nella loro migliore qualità mentre sono abbastanza leggere da caricarsi velocemente.
Dopo aver visto migliaia di registrazioni delle sessioni utente delle pagine dei prodotti, è chiaro che la maggior parte del traffico interagisce SOLO con la sezione above the fold, che di solito è la galleria di immagini del prodotto. Questa intuizione rende la tua galleria di immagini di prodotto la risorsa più importante del tuo negozio in quanto questa è la sezione che ottiene il maggior numero di occhi.
- Immagine solo prodotto : presenta il prodotto su uno sfondo semplice e chiaro, con un'ottima illuminazione.
- Evidenzia varianti : offre ai visitatori un'idea delle opzioni di prodotto disponibili tra cui scegliere.
- Group/Bundle Shot – Se si tratta di un bundle puoi fare un flat lay, mettendo in evidenza i diversi prodotti inclusi.
- Infografica : evidenzia gli USP del prodotto combinando testo e immagine per fornire informazioni in modo rapido ed efficiente.
- UGC / Lifestyle Shot : aiuta a influenzare il coinvolgimento degli utenti e porta l'autenticità del marchio a un livello superiore.
- GIF/Video di prodotti : attirano maggiormente l'attenzione rispetto alle immagini statiche. Aggiungono movimento al tuo prodotto e aiutano i tuoi visitatori a capire meglio il tuo prodotto mentre lo vedono in azione.
Abdul Wahab, specialista CRO di Shopify
E l'angolo SEO: aggiungi testo alternativo o tag alt a queste immagini. Se opportunamente taggate, le immagini possono farti guadagnare proprietà immobiliari preziose sulle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
Prendi in considerazione l'utilizzo di immagini 3D se ciò offre una visione migliore ai tuoi visitatori per valutare il tuo prodotto.
3. Descrizione del prodotto con USP + angoli di vendita
Il copywriting delle conversioni fa parte dell'ottimizzazione dell'UX. Ecco perché: gli acquirenti hanno bisogno di informazioni convincenti prima di lasciare andare i loro amati contanti. Informazioni convincenti:
- Elimina i dubbi
- Cancella le obiezioni
- Guida la motivazione
- Enfatizza il successo
Se fatta bene, la descrizione del tuo prodotto che lavora con i tuoi angoli di vendita (discussi sopra) può farlo. Non puoi lasciare la copia di base lì e aspettarti che ti conquisti clienti. Il titolo del tuo prodotto può farla franca, ma non la descrizione.
Ad esempio, Vuori non si limita alla descrizione del prodotto. Se scorri verso il basso, troverai maggiori informazioni sulle caratteristiche del prodotto, sui dettagli del tessuto e su come prenderti cura dell'abbigliamento nelle sezioni pieghevoli.
4. Pulsanti di invito all'azione (CTA).
Il tuo CTA dovrebbe essere chiaro, conciso e visibile. Dovrebbe dire al cliente cosa vuoi che faccia, ad esempio "aggiungi al carrello" o "acquista ora".
Stephen, La narrativa connessa
Se stai utilizzando Shopify, la pagina del tuo prodotto ha un pulsante CTA per impostazione predefinita: "Acquista ora", "Aggiungi al carrello". Dicono all'acquirente, chiaramente, qual è il passo successivo e cosa fare.
Molti siti non riescono a sfruttare questa opportunità non mantenendo il CTA visibile mentre il visitatore scorre. Puoi utilizzare pulsanti CTA appiccicosi, come Umzu, per tenere in primo piano l'obiettivo. (Ovviamente, testalo prima di distribuirlo all'intero sito.)
5. Guide dettagliate del prodotto (come fare, manuali per la cura del prodotto)
Assicurati di avere contenuti sul tuo sito web che dimostrino che sei un esperto nella tua nicchia. È molto comune per un imprenditore non rendersi conto di aver bisogno di farlo.
Bruce Paulson, Soluzioni determinate
Sì, e devi anche mostrare alle persone come utilizzare correttamente il tuo prodotto. O riceverai molte richieste di supporto per questo.
La pagina del tuo prodotto può spiegare come mantenere il prodotto che stanno acquistando. Ciò dimostra che tieni all'esperienza post-acquisto, ispirando fiducia.
6. Recensioni e valutazioni dei clienti (+ contenuti generati dagli utenti)
Solo perché l'hai detto non significa che ci crederanno. Fai in modo che i tuoi clienti ti diano un prezioso passaparola di marketing. E il fatto è che adorano farlo.
Presenta le recensioni dei clienti sulla pagina del tuo prodotto. Se il tuo prodotto è solido, questo non dovrebbe essere spaventoso.
Facciamo affidamento sulla prova sociale per aiutarci a vendere i nostri prodotti popolari. Quasi tutti i nostri clienti segnalano il check-out prima di effettuare un acquisto recensioni di prodotti nei nostri sondaggi di feedback dei clienti.
Ad esempio, testando le pagine dei nostri prodotti per le nostre caramelle gommose al CBD Day & Night, siamo stati in grado di aumentare gli acquisti del 12% per quel prodotto spostando il display "Recensioni". Alla fine, il miglior design mette in primo piano le recensioni che hanno convinto più clienti ad acquistare.
Sebbene abbiamo anche giocato con i nostri cursori di immagine, layout e descrizione del prodotto, ciò che ha fatto la differenza più drammatica nelle nostre conversioni è stata la presentazione delle recensioni in primo piano .
Shawn Thomas, Puro sollievo
Puoi anche fare come Cupshe e dare ai tuoi clienti la possibilità di caricare immagini di se stessi utilizzando il prodotto. È 10 volte più potente delle semplici recensioni di testo (che la gente sta diventando consapevole può essere falsificato).
7. Tutte le tue certificazioni
Sei ecologico? 100% biologico? approvato dalla FDA? Carbonio negativo? Quale prova di terze parti puoi offrire a sostegno delle tue affermazioni?
Includiamo le certificazioni nelle pagine in cui esponiamo i nostri prodotti. Nella pagina in cui si dice "Aggiungi al carrello" sottolineiamo che i nostri prodotti sono privi di OGM, il che è importante per i nostri consumatori. Sia i nostri USP che le certificazioni hanno aiutato le nostre pagine a convertirsi .
Melanie Bedwell, OLIPOP
Ad esempio, non era abbastanza per Avocado dire che il loro materasso in lattice è organico. Forniscono le certificazioni direttamente sulle pagine dei prodotti, sulla home page, sulla pagina Chi siamo e sul piè di pagina a livello di sito per dimostrarlo.
8. Tutti i tuoi badge di fiducia
La credibilità del tuo sito è rafforzata dai badge di fiducia. Vogliono offrirti un vantaggio legando la tua azienda ad altre aziende famose e rispettabili. Poiché questi badge non sono cruciali come il prodotto stesso, sono spesso posizionati sotto l'invito all'azione.
Se desideri che gli utenti si registrino per un account sul tuo sito, potresti voler includere un badge che indichi che utilizzi un'attività di elaborazione dei pagamenti affidabile, il fornitore di servizi di sicurezza del tuo sito e la tua valutazione BBB. Questa è una cosa semplice che puoi fare che avrà un enorme impatto con pochissimo sforzo o tempo .
Kim Abrams, coperture Abrams
Puoi ottenere badge di affidabilità da siti di recensioni come Trustpilot, Recensioni del profilo di Google Business e altri. Garantisci anche checkout sicuri, mostra le opzioni di pagamento supportate e la tua politica di reso facile.
Che dire delle pubblicazioni affidabili che hanno presentato i tuoi prodotti? Puoi anche flettere quei loghi.
Verifica dove posizioni questi badge, ma è abbastanza normale averli presenti a livello di sito nel tuo piè di pagina.
9. Domande frequenti (FAQ)
A volte le persone hanno bisogno di un po' di assistenza in più. Offri un'abbondanza di domande frequenti sulla pagina del tuo prodotto eCommerce. Questo potrebbe contenere argomenti frequenti come come mantenere e utilizzare il tuo prodotto.
Travis Lindemoen, Nexus IT Group
Questo può essere proprio nella parte inferiore della pagina per quando i visitatori stanno scorrendo verso il basso per ulteriori informazioni e non trovano ciò che vogliono in altre sezioni.
10. Opzioni del servizio clienti
Come puoi ottimizzarli?
La tua pagina del prodotto sarà già a metà strada per essere stellare se includi gli elementi dell'elenco sopra. Quindi, ottimizzali. Puoi:
- Implementare una tabella dettagliata di confronto dei prodotti
Alcuni prodotti, abbigliamento e accessori di diversi colori, gadget, mobili, ecc. richiedono uno sguardo fianco a fianco per fare una scelta. Puoi testare una funzione di confronto per aiutare con il processo decisionale e vedere come ciò migliora l'esperienza del cliente (CX).
- Ottimizza i popup
I clienti in realtà non odiano i pop-up. Odiano la loro irrilevanza. Ma se padroneggi l'arte della pertinenza, i popup sono un ottimo modo per visualizzare offerte a tempo limitato e promozioni di prodotti.
Prova diversi titoli, offerte e copia e vedi quale è il migliore per convertire i visitatori che altrimenti sarebbero rimbalzati.
- Scegli come target SKU di prodotti specifici
Sai che puoi eseguire test per un prodotto specifico utilizzando il suo ID univoco? Puoi utilizzare il tagging avanzato della pagina di Convert per eseguire un test A/B per una sola pagina di prodotto alla volta per testare il rendimento degli elementi straordinari della pagina di prodotto.
- Dividi i temi Shopify di prova sulle pagine dei tuoi prodotti
La verità è che alcuni temi aiutano la conversione meglio di altri. Nel test diviso le pagine dei tuoi prodotti, puoi impostare un tema contro l'altro e vedere quale funziona meglio. Cioè, quale porta al tasso di conversione più alto? Quando i risultati saranno disponibili, conoscerai il tema da privilegiare.
Parte 3: Rendi la tua pagina di prodotto visibile (e credibile)
Questo è il livello più ampio da affrontare. Qualunque modifica apporti alle pagine dei tuoi prodotti per renderle più visibili online sarà probabilmente a livello di sito.
"Visibile" qui significa mostrarsi quando le persone eseguono ricerche con le tue parole chiave target (e parole chiave correlate) sui motori di ricerca.
E non si ferma qui. Vuoi ottenere un elevato numero di clic, quindi le tue meta descrizioni e i titoli delle pagine devono corrispondere all'intento del ricercatore e al contenuto della tua pagina.
In caso contrario, dovrai lottare con una frequenza di rimbalzo elevata, che è il risultato di:
- Contenuti poco attraenti
- Esperienza utente scarsamente ottimizzata o non ottimizzata
- Velocità della pagina lenta (questo alimenta frequenze di rimbalzo insolitamente elevate)
Questo valore predefinito è un fattore di ranking e segnala a Ricerca Google che la tua pagina non è un'ottima corrispondenza per quella parola chiave.
Nota: puoi visualizzare la frequenza di rimbalzo di Shopify su Shopify Plus o utilizzando alcune app di Shopify.
Allora, come lo risolvi?
Puoi ridurre le frequenze di rimbalzo assicurandoti che le persone giuste visitino il tuo sito. Per fare ciò, investi tempo e fatica nella ricerca di parole chiave e migliora il tuo marketing SEO. Con una strategia di parole chiave top, restringi il tuo pubblico a quelle persone che stanno cercando la tua nicchia. Strumenti come Ahrefs e Google Keyword Planner possono aiutarti a determinare le parole chiave e le frasi più adatte per il tuo negozio.
Farnam Elyasof, CEO, Flex Suits
È vero, senza una solida strategia di ricerca delle parole chiave, l'ottimizzazione dei motori di ricerca e-commerce non produrrà risultati tangibili. Non importa quanto sia costosa l'app Shopify SEO che stai utilizzando.
La parte più interessante per noi è stata imparare quali parole chiave erano nelle nostre prime posizioni. Alcuni di essi non si adattavano all'intento di ricerca corretto per i nostri prodotti, il che significa che più utenti sono rimbalzati mentre cercavano altri contenuti. Abbiamo utilizzato il feedback per costruire una strategia di contenuto più forte per indirizzare parole chiave più pertinenti: abbiamo visto un grande miglioramento nella nostra frequenza di rimbalzo!
Stephen Light, co-proprietario e amministratore delegato @Nolah Mattress
Usa SEMRush o il tuo strumento di ricerca per parole chiave preferito per trovare gli obiettivi che le persone vogliono raggiungere quando cercano determinati termini.
Troverai quelli con un forte intento commerciale (il che significa che è probabile che le persone che li usano finiscano per acquistare qualcosa) e volumi di ricerca organici considerevoli. Queste sono le parole chiave da indirizzare che non solo ti portano traffico organico gratuito, ma anche il tipo di traffico che è allineato all'acquisto da te.
Quindi, vuoi ottimizzare la velocità di caricamento del tuo negozio Shopify. Più tempo ci vuole per caricare, minori sono le tue possibilità di conversione. Questo è proprio al centro delle prestazioni della tua pagina di prodotto.
Come fai a rendere più veloce il tuo negozio Shopify?
- Comprimi le tue immagini e rendile più leggere, quindi implementa le immagini a caricamento lento
- Usa le app Shopify con attenzione in modo da non gonfiare il tuo codice
- Usa un tema Shopify leggero
- Riduci al minimo il tuo codice: JavaScript, CSS, Liquid e HTML
- Abilita pagine mobili accelerate (AMP)
- Gestisci tutti i tuoi codici di monitoraggio tramite Google Tag Manager (GTM)
- E, di tanto in tanto, controlla lo stato di salute del tuo negozio. Tienilo veloce.
Ti è piaciuto questo episodio? Puoi ascoltare Converti su Shopify ovunque ascolti i podcast, inclusi Spotify e YouTube.
Le prestazioni della prima pagina rafforzano la tua autorità SERP mentre aumentano le metriche a cui tieni. Puoi possedere i primi ranghi delle parole chiave che hanno la più forte rilevanza con la tua offerta di prodotti Shopify e vendi di più.
Succede quando SEO e CRO funzionano bene:
Louis continua a mostrarci come puoi trovare argomenti da trattare che sono rilevanti per la tua nicchia in modo da poter mostrare le tue competenze a Google e costruire un'autorità SERP più forte.
Conclusione
L'ottimizzazione del tasso di conversione è un inizio.
Ma la crescita reale dei ricavi attraverso le pagine dei prodotti e i bestseller deriva dal lavoro svolto per comprendere prima e quindi migliorare l'espressione del marchio, le offerte, l'UX sulle pagine dei prodotti e il numero di modi in cui più allineati i potenziali acquirenti li trovano.