Guida definitiva al Mobile Partner Marketing, Parte 4: Come funziona il Mobile Web Tracking

Per i professionisti del marketing digitale, comprendere le complessità del monitoraggio del Web mobile non è più una scelta. Oggi è una necessità stare al passo con i tempi in questo settore frenetico. Ecco perché ci stiamo tuffando nel monitoraggio del Web mobile nella Parte 4 della nostra serie di blog, basata sulla guida definitiva di TUNE al Mobile Partner Marketing.

Nella Parte 1, abbiamo presentato la guida e come si sovrappongono i programmi di acquisizione di utenti mobili e di marketing di affiliazione. La parte 2 ha confrontato i partner di misurazione mobile con le piattaforme di marketing dei partner. Nella parte 3, abbiamo esplorato il motivo per cui le app mobili sono fondamentali per il successo di un programma.

In quest'ultima puntata, stiamo affrontando il processo alla base del monitoraggio delle conversioni sul Web mobile. Dopotutto, se vuoi gestire un programma di marketing per i partner di successo, devi prima essere in grado di misurarlo. Quindi iniziamo!

Come tenere traccia delle conversioni in un ambiente Web mobile

Per anni, i cookie di terze parti sono stati il ​​metodo di riferimento per il monitoraggio delle conversioni sul Web. Tuttavia, i recenti sviluppi del browser hanno reso inefficaci i cookie di terze parti, spingendo i marketer ad adottare metodi di tracciamento senza cookie. Questo spostamento avvicina la misurazione del Web desktop e mobile alle campagne nell'ecosistema delle app mobili, dove il monitoraggio senza cookie è un requisito.

Per il Web mobile, esistono due metodologie principali per il tracciamento senza cookie: postback lato server e JavaScript SDK. Di seguito approfondiremo le basi di come funzionano entrambi.

Monitoraggio postback lato server

Il metodo di monitoraggio del postback del server è il più affidabile per il monitoraggio delle campagne sul Web mobile. È stato l'approccio consigliato da TUNE per anni ed è una funzionalità nativa della piattaforma.

Supponiamo che il processo di implementazione sia stato completato, quindi tutto il codice e le impostazioni richiesti sono pronti. Ecco come funziona il tracciamento postback:

1. Quando un utente fa clic su un link di tracciamento, TUNE genera un ID alfanumerico univoco (ID transazione).
2. TUNE passa l'ID transazione alla pagina di destinazione del marchio, dove viene memorizzato e associato all'utente.
   • I marchi possono scegliere tra diversi metodi per archiviare l'ID transazione, inclusa la memorizzazione in un database, l'utilizzo di cookie di prima parte o il passaggio tramite URL di pagina. La maggior parte degli sviluppatori dovrebbe avere familiarità con questo processo ed essere in grado di implementare una soluzione.
3. Al momento della conversione dell'utente (ad es. acquisto, acquisizione di lead), il brand invia l'ID transazione a TUNE in un URL di postback.
4. TUNE sfrutta le informazioni memorizzate sul clic per attribuire la conversione in modo accurato al partner responsabile della conversione.

La prima domanda su questo processo che molti esperti di marketing si pongono è come memorizzare l'ID transazione, a cui si risponde al punto 2. La seconda domanda è come restituire l'ID a TUNE per il passaggio 3. Per fare ciò, il marchio effettua una richiesta HTTP all'URL di postback tramite cURL (sul lato server), che registra la conversione in TUNE.

Monitoraggio dell'SDK JavaScript

Il metodo JavaScript SDK utilizza LocalStorage di un browser Web per aggirare le imprecisioni associate ai cookie di terze parti. Questo metodo riscrive le conversioni in TUNE, in modo simile al tracciamento postback.

Ecco come funziona il monitoraggio dell'SDK JavaScript:

1. TUNE passa l'ID transazione nel LocalStorage del browser al clic dell'utente. Funziona sia con i link di reindirizzamento che con i link diretti.
   • Quando implementi l'SDK JavaScript, aggiungi uno snippet di codice all'intestazione del sito web, una riga di codice identificativo alla pagina di destinazione e una riga di codice di conversione alla pagina di conversione. Ciò consente a TUNE di memorizzare l'ID transazione al clic nel browser Web e quindi di inviare l'ID alla piattaforma TUNE quando l'utente finisce su una pagina designata.
2. Quando l'utente raggiunge un punto di conversione (ad esempio, pagina di ringraziamento post-acquisto), TUNE accede all'ID transazione memorizzato nel browser e lo invia alla piattaforma TUNE.

Sebbene questa metodologia di tracciamento sia impostata utilizzando protocolli di postback, è ancora considerata tracciamento lato client, poiché il browser (non il marchio) memorizza l'ID transazione.

Il metodo JavaScript SDK è il migliore per tenere traccia dei punti di conversione in sessione e rimuove l'obbligo per il brand di memorizzare l'ID transazione. Si integra bene anche con le tecnologie esistenti, come Google Analytics e Shopify, e può tracciare e attribuire il traffico organico.

Per spiegazioni più dettagliate, inclusi diagrammi di flusso e diagrammi, scarica la Guida definitiva al Mobile Partner Marketing.

Monitoraggio Web mobile e privacy

I metodi di tracciamento senza cookie come quelli sopra sono progettati per fornire un'attribuzione accurata senza compromettere la privacy. È un grande motivo per cui TUNE ha sempre sostenuto le soluzioni di tracciamento lato server e i cookie di prima parte rispetto ai cookie di terze parti. Tuttavia, il semplice utilizzo di queste metodologie non è sufficiente. È comunque fondamentale mantenere le best practice per la sicurezza e la privacy dei dati in ogni aspetto del programma partner e seguire tutte le norme e i regolamenti applicabili in materia di gestione dei dati.

Con l'avanzare delle tecnologie di tracciamento, ricorda di mettere sempre al primo posto la privacy dei consumatori. Alcuni semplici passaggi che ogni marketer dovrebbe seguire includono:

• Ottenere il consenso dell'utente per il tracciamento e la raccolta dei dati.
• Implementa politiche sulla privacy trasparenti che comunichino chiaramente le pratiche di tracciamento.
• Fornire agli utenti meccanismi di opt-out per il tracciamento personalizzato.

SINTONIZZATI per saperne di più

Comprendere come funziona il monitoraggio del Web mobile è essenziale per i professionisti del marketing che cercano metodi di monitoraggio delle conversioni affidabili nel 2023. L'utilizzo del monitoraggio senza cookie consente ai gestori di programmi di oggi di monitorare e attribuire in modo efficace le conversioni nell'ambiente Web mobile.

Tuttavia, è altrettanto importante dare la priorità alla privacy degli utenti e aderire alle pratiche di tracciamento etico. Noi di TUNE crediamo che, trovando un equilibrio tra monitoraggio efficace e considerazioni sulla privacy, i professionisti del marketing possano raggiungere gli obiettivi del programma creando fiducia con partner e consumatori. (I nostri clienti ne sono la prova.)

Torna presto per la Parte 5, dove approfondiremo l'attribuzione delle app mobili e il funzionamento delle MMP. Non puoi aspettare? Scarica l'e-book completo e ottieni risposte a tutte le tue domande! Puoi anche avviare una chat per chiedere di persona a uno dei nostri esperti.

Buona lettura!