Guida definitiva al marketing dei partner: parte 2 – Pagamenti e politiche

Benvenuti nella parte 2 della nostra serie Ultimate Guide to Partner Marketing! In questa serie, introduciamo strategie da The Ultimate Guide to Partner Marketing e le portiamo in vita con esempi di marchi moderni. Nella parte 1 , abbiamo introdotto le strategie alla base dell'avvio di un programma per i partner: definizione degli obiettivi e pianificazione di un portafoglio di partner. Abbiamo anche esaminato come FabFitFun , con l'aiuto dei giusti partner influencer, ha costruito un programma di affiliazione che ha avuto successo in un mare di servizi di abbonamento.

In questo post, tratteremo i diversi tipi di strutture di pagamento e politiche di marketing necessarie per eseguire un programma di successo ed esploreremo come le giuste strategie in queste aree possono facilitare la gestione delle relazioni con i partner, dal miglioramento delle partnership alla riduzione al minimo dei rischi.

Intorno al quadrante andiamo...

Oggi ci concentriamo sulla seconda metà della fase Strategize: determinazione della struttura dei pagamenti e sviluppo delle politiche di marketing. (Informazioni dettagliate su entrambi questi argomenti sono disponibili nella guida completa.)

Determinazione della struttura dei pagamenti

Un pagamento, noto anche come commissione, è l'importo che un inserzionista è disposto a pagare a un partner per ogni azione che guida per suo conto. Una delle cose più vantaggiose che puoi fare per la tua attività e il tuo programma è creare una struttura di pagamento chiara e comprensibile.

In genere, i programmi per i partner utilizzano cinque modelli principali per pagare le commissioni: costo per azione o CPA (quando si lavora con partner mobili, è più comune vedere invece il costo per installazione o CPI, a tutti gli effetti sono gli stessi); costo per vendita (CPS); costo per azione più costo per vendita (CPA+S); costo per clic (CPC); e costo per mille impressioni (CPM). Trovare la giusta struttura di pagamento per il tuo programma può richiedere tempo; non esitate a coinvolgere i team finanziari per aiutare.

Inoltre, tieni sempre a mente quattro cose:

1. La condivisione è la cura. I partner lavorano con più programmi; non aspettarti che ti aspettino mani e piedi - o che prendano commissioni più basse quando quelle più alte sono disponibili altrove.
2. Ricerca, ricerca, ricerca. Controlla frequentemente gli standard del settore e confronta i tuoi per rimanere in una fascia di prezzo competitiva.
3. Fai i conti. Le commissioni devono essere in linea con il modello di business del marchio. Pensa attentamente al margine di profitto, alla permanenza in carica del cliente e al lifetime value.
4. Mantienilo semplice e diretto. Più è facile capire e ottimizzare rispetto, più facile per i partner implementare e agire.

Affinché le relazioni di marketing siano redditizie, i marchi devono gestire le aspettative dei partner, ma anche incentivarli. Bilanciali e sei sulla buona strada per un programma di successo.

Sviluppo di politiche di marketing

I programmi per i partner di successo hanno sempre una serie di regole di base che i partner devono seguire per commercializzare un prodotto o servizio. Queste politiche aiutano a garantire che i marchi siano promossi in linea con l'identità del marchio e gli obiettivi finanziari. Aiutano anche a proteggere la reputazione del marchio e del partner che lavora con loro.

In generale, le politiche dei partner dovrebbero riguardare l'applicazione dei marchi, l'uso di creatività e/o coupon, i metodi e le approvazioni di generazione del traffico e la divulgazione. Spesso includono anche politiche specifiche per la ricerca a pagamento, la ricerca organica e il servizio clienti.

Per i dettagli sulle politiche e le strutture di pagamento, inclusa una ripartizione dei cinque principali modelli di pagamento, accedi alla Guida completa gratuita Ultimate Guide to Partner Marketing qui .

Strategie per una migliore gestione delle relazioni con i partner

Essere strategici con il tuo programma partner ti costringe ad accoppiare il perché con il cosa e il come . Quello che paghi e quello che ti aspetti dai partner è importante tanto quanto il modo in cui paghi e come comunichi le regole e le linee guida del programma. Insieme, queste strategie portano a migliori partenariati e una più facile gestione delle relazioni.

TodayTix e BrandCycle sono due marchi che si sono distinti nello sfruttare il potere dei pagamenti e la politica per gestire le relazioni con i partner.

Un'app mobile per l'acquisto di biglietti per il teatro dell'ultimo minuto, TodayTix si autodefinisce "Uber of Broadway". In alternativa, BrandCycle è una rete di affiliazione che collega i migliori rivenditori agli editori di contenuti lifestyle attraverso la sua piattaforma di monetizzazione. Sebbene queste società siano molto diverse, entrambe hanno avuto successo essendo strategiche con politiche e pagamenti.

Segui le politiche o dimentica il pagamento

BrandCycle lavora con rivenditori di alto valore con identità di marca forti e linee guida di marketing rigorose. Alcuni di questi includono Target, David's Bridal, Sur La Table, Shutterfly, Macy's e Gymboree. Per proteggere la reputazione di questi clienti (così come la propria), BrandCycle ha messo in atto politiche rigorose per i partner in merito ai processi di richiesta di affiliazione, all'utilizzo autorizzato del logo, ai messaggi promozionali approvati e ad altre questioni delicate. Ad esempio, BrandCycle approva ogni singolo affiliato della rete e accetta solo editori che si rivolgono a un pubblico target di nicchia in queste aree: mamma e famiglia, matrimonio, stile, arredamento per la casa, salute e benessere e verde/eco-friendly.

Stabilendo rigide politiche per i partner, BrandCycle ha fatto appello a grandi marchi alla ricerca di partnership di affiliazione sicure, verificate e selezionate. L'azienda ha anche fatto appello a blogger e influencer di nicchia per lo stesso motivo. Quando le politiche sono complete, chiare e comunicate, semplifica la gestione di ogni relazione, anche quando tali politiche sono rigorose, complesse o selettive.

La strategia di gestione delle relazioni di TodayTix inizia con la comunicazione dei pagamenti. L'azienda condivide le regole del proprio programma di affiliazione attraverso una semplice e concisa FAQ . In esso, l'azienda chiarisce le informazioni generali, come ciò che i partner dovrebbero aspettarsi quando si uniscono al programma. Ma forniscono anche informazioni dettagliate su attribuzione, creatività, monitoraggio, finestre dei cookie, resi dei clienti, modalità di determinazione dei clienti nuovi e di ritorno e altro ancora. Forniscono un breve riassunto di come funzionano le commissioni su una pagina separata.

TodayTix consente ai partner di trovare facilmente le informazioni di cui hanno bisogno. Fonte: TodayTix

TodayTix chiarisce anche che offrono una quota di entrate più elevata e altri vantaggi esclusivi "per affiliati particolarmente performanti". Mettere questo a destra nella pagina delle domande frequenti mostra che l'azienda è disposta a premiare i buoni partner, un incentivo che attirerà molti affiliati in un programma di nicchia e incoraggerà quelli esistenti a portare il loro gioco A.

Tutti questi dettagli forniscono ai potenziali partner tutto ciò di cui hanno bisogno per sapere se vogliono aderire al programma di TodayTix. Ciò consente a TodayTix di risparmiare innumerevoli ore di controllo manuale delle applicazioni di affiliazione e impedisce agli affiliati di candidarsi a un programma con una struttura di commissioni a cui non interessano.

In conclusione: strategie migliori creano politiche più chiare, che portano alla conformità. Tutto ciò si aggiunge a una migliore gestione delle relazioni con i partner.

Qual è il prossimo?

Ora che abbiamo spiegato come creare una strategia vincente per il tuo programma di marketing per i partner, è ora di iniziare a metterla in atto. Nel nostro prossimo post parleremo del reclutamento e dell'integrazione dei partner e esamineremo suggerimenti e trucchi per trovare i partner giusti, mantenerli interessati al tuo programma e far crescere le relazioni con i tuoi migliori risultati. Ricontrolla tra due settimane per la prossima rata!

Domande? Commenti? Visita il nostro sito Web per saperne di più sulla piattaforma di marketing dei partner TUNE o inviaci un messaggio a [email protected] .

Scopri come pianificare, creare e far crescere programmi per i partner multicanale con la nostra serie Ultimate Guide to Partner Marketing. Segui l'introduzione delle strategie della Guida definitiva e le rendi vita con casi d'uso reali di marchi e inserzionisti leader.

• Parte 1 – Pianificazione della strategia del programma per i partner
• Parte 2 – Determinazione dei pagamenti dei partner e delle politiche di marketing
• Parte 3 – Partner di reclutamento e inserimento
• Parte 4 – Comunicazione per la conformità dei partner
• Parte 5 – Gestione delle offerte dei partner
• Parte 6 – Pagamenti dei partner
• Parte 7 – Analisi e ottimizzazione del programma