8 tipi di report di marketing che ogni esperto di marketing dovrebbe conoscere

Pubblicato: 2024-07-09

Gli esperti di marketing spesso investono molto tempo ed energie nei loro contenuti. Potresti passare ore a fare brainstorming su slogan unici e scrivere post penetranti sul blog. O forse filmi ancora e ancora i contenuti dei social media finché non hai catturato il tono giusto e i passi di danza.

Tuttavia, questo duro lavoro non sempre si traduce in risultati chiari. Potresti chiederti se i tuoi contenuti hanno avuto risonanza con il tuo pubblico di destinazione o se hanno mancato il bersaglio. I report di marketing ti consentono di valutare le tue prestazioni e comprendere meglio il tuo pubblico. Questa guida esplora otto tipi di report di marketing per misurare il tuo successo e migliorare le tue campagne.

Cosa sono i report di marketing?

Un report di marketing raccoglie e analizza i dati sulle attività promozionali. In genere include indicatori chiave di prestazione (KPI) che misurano l'impatto di una campagna di marketing. Ad esempio, un rapporto di marketing potrebbe valutare il traffico web prima e dopo l'acquisto di annunci sui social media.

Questi report ti consentono di monitorare le tue prestazioni e identificare le aree di debolezza. Forniscono inoltre informazioni utili che puoi utilizzare per migliorare il processo decisionale e perfezionare le tue strategie di marketing.

Supponiamo che tu abbia lanciato una campagna di email marketing per promuovere un nuovo prodotto. Un rapporto di marketing rivela che il 50% dei clienti apre le tue email, ma solo il 10% fa clic sul collegamento alla pagina del prodotto. Sulla base di questi dati, potresti concludere che hai bisogno di un invito all'azione più forte per coinvolgere i tuoi lettori e migliorare la percentuale di clic.

L'importanza di avere diversi tipi di report di marketing

La maggior parte dei team di marketing utilizza più canali e strategie per promuovere i propri marchi. Ad esempio, una strategia di promozione potrebbe significare che:

Acquista annunci di Facebook
Pubblica un blog mensile
Pubblica video TikTok

Tutte queste strategie funzionano per coinvolgere il tuo pubblico target. Tuttavia, ciascuna tattica di marketing coinvolge il pubblico in modi distinti e ha KPI specifici.

Puoi acquisire una comprensione olistica delle tue prestazioni con una varietà di report di marketing digitale. Questi strumenti utilizzano diversi KPI per analizzare aspetti specifici delle tue attività di marketing. Ad esempio, un rapporto potrebbe valutare il coinvolgimento sui social media mentre un altro si concentra sulle prestazioni di vendita. Alcuni parametri chiave potrebbero sovrapporsi, ma ogni rapporto valuta queste misurazioni in modo diverso per fornire prospettive uniche.

Rapporti diversi possono anche rivelare connessioni o tendenze inaspettate. Supponiamo che un rapporto di marketing sui social media riveli che le collaborazioni con i tuoi influencer hanno i tassi di conversione più alti. Quando consulti il tuo report eCommerce, scopri che la maggior parte delle vendite generate dai tuoi influencer provengono da clienti negli Stati Uniti meridionali. Potresti quindi decidere di collaborare con influencer famosi che si rivolgono a questo pubblico per massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI).

8 tipologie essenziali di report per le tue attività di marketing

Il reporting del marketing digitale è essenziale per l’ottimizzazione dei contenuti e la crescita del business. Ecco otto tipi di report che ti aiuteranno a migliorare le tue prestazioni di marketing.

1. Rapporti SEO e PPC

I rapporti sull'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e sul pay-per-click (PPC) valutano l'efficacia con cui il tuo marketing indirizza il traffico organico al tuo sito web.

Un rapporto SEO valuta il tasso di coinvolgimento del tuo blog o sito web e la visibilità nei risultati dei motori di ricerca. In genere include questi punti informativi chiave:

Backlink: il numero di siti Web esterni affidabili che si collegano ai tuoi contenuti
Autorità di dominio: la probabilità che il tuo sito web appaia nella parte superiore delle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP)
Classifica delle parole chiave: quanto in alto si posizionano i tuoi contenuti nella SERP per parole chiave specifiche

Puoi tenere traccia di questi dati con Ahrefs, Google Analytics e altre piattaforme SEO. Queste informazioni ti aiuteranno a migliorare le prestazioni del tuo sito web in modo da attirare più potenziali clienti.

Un rapporto PPC misura l'efficacia degli annunci a pagamento su Google, Meta e altre piattaforme. Dovrebbe includere:

Clic: il numero di persone che fanno clic sul tuo annuncio
Costo per clic: l'importo che paghi alla piattaforma ogni volta che un utente fa clic sul tuo annuncio
Impressioni: il numero di volte in cui il tuo annuncio viene visualizzato sul feed o sullo schermo dei social media di un utente

Un rapporto PPC ti consente di valutare il rendimento dei tuoi annunci a pagamento e apportare modifiche per migliorare i risultati.

2. Rapporti sul marketing dei contenuti

I report sul content marketing misurano l’impatto dei post del tuo blog, delle infografiche, dei video e di altri contenuti. Ecco alcuni parametri essenziali del content marketing:

Costo di acquisizione del cliente: l'importo che investi nei tuoi contenuti per ogni cliente che acquisisci
Visualizzazioni di pagina: il numero di volte in cui i visitatori visualizzano le singole pagine del tuo sito web
Tempo sulla pagina: quanto tempo gli utenti trascorrono su specifici post di blog e pagine web

Questi KPI ti aiutano a identificare i tipi di contenuti che coinvolgono i clienti e quelli che vengono ignorati. Un'agenzia di content marketing come Compose.ly può utilizzare queste informazioni per aumentare il coinvolgimento e migliorare il ROI del content marketing.

3. Rapporti sugli annunci digitali

Un rapporto sugli annunci digitali tiene traccia del rendimento degli annunci pubblicitari su tutti i canali online. Utilizza alcune delle stesse metriche di un rapporto PPC ma ha un ambito più ampio. Puoi utilizzare questo strumento per analizzare l'efficacia della pubblicità display, sui social media e video.

Aggiungi queste cifre essenziali ai tuoi rapporti sugli annunci digitali:

Frequenze di rimbalzo: la percentuale di utenti che abbandonano il tuo sito web subito dopo aver fatto clic sul tuo annuncio
Tassi di conversione: la percentuale di spettatori che eseguono un'azione specifica come iscriversi alla tua newsletter
Visualizzazioni video: il numero di persone che guardano annunci YouTube e altri video

Sfrutta questi dati per un'efficace ottimizzazione delle campagne pubblicitarie digitali. Ad esempio, supponiamo che noti che i tuoi annunci video hanno frequenze di rimbalzo elevate. Per risolvere questo problema, potresti creare pagine di destinazione personalizzate su misura per diversi segmenti di pubblico di destinazione.

4. Rapporti di marketing sui social media

Un report di marketing sui social media esplora il rendimento dei tuoi contenuti su Instagram, LinkedIn e altre piattaforme.

Compila questi KPI nei report delle tue campagne sui social media per misurare il tuo successo:

Dati demografici del pubblico: età, sesso e razza degli utenti che interagiscono con i tuoi contenuti
Coinvolgimento: il numero di volte in cui gli utenti commentano, mettono mi piace o condividono i tuoi post
Nuovi follower: il numero di utenti che seguono i tuoi account in un periodo specifico

La maggior parte delle piattaforme di social media fornisce automaticamente questi dati agli account aziendali, ma gli strumenti di terze parti possono fornirti informazioni aggiuntive e più approfondite.

5. Rapporto sulla campagna di email marketing

Tieni traccia dell'impatto dei tuoi messaggi digitali con i report di email marketing. Questo tipo di rapporto in genere presenta:

Tasso di consegna: la percentuale di email che arrivano nelle caselle di posta degli abbonati invece di rispedire indietro o essere etichettate come spam
Tasso di apertura: quanti destinatari aprono le tue email
Tasso di annullamento dell'iscrizione: la percentuale di clienti che abbandonano il tuo elenco di abbonamenti

Queste misurazioni forniscono informazioni approfondite sul comportamento dei clienti e ti aiutano a identificare quali tipi di email funzionano meglio.

6. Rapporti sull'e-commerce

Un report sull'e-commerce rivela in che modo i tuoi sforzi di marketing influenzano le prestazioni del tuo business online. In genere include queste misurazioni:

Tasso di abbandono del carrello: percentuale di clienti che iniziano un acquisto ma non lo portano a termine
Entrate totali: l'importo complessivo delle vendite generate durante il periodo del report
Sorgenti di traffico del sito web: i canali che portano i clienti al tuo sito web

Utilizza questo tipo di report per identificare le tue strategie di marketing di maggior impatto in modo da poterle incorporare nelle campagne future.

7. Rapporti sulle prestazioni delle vendite online e offline

Monitora le entrate ottenute dalla tua azienda attraverso tutti i canali con report sulle prestazioni delle vendite online e offline. Questi report includono un'ampia gamma di metriche relative al marketing, come:

Dimensione media dell'affare: le entrate medie generate da ciascuna vendita
Regione geografica: le posizioni dei clienti che acquistano i tuoi prodotti
Vendite per categoria di prodotto: quante entrate guadagna ciascuna categoria di vendita

Queste informazioni consentono ai team di marketing e vendita di quantificare l'efficacia e il ROI delle iniziative promozionali. Ad esempio, puoi esaminare i dati geografici per vedere se i tuoi annunci localizzati a pagamento sui social media sono un buon investimento.

8. Report di marketing basati sul tempo

Un rapporto di marketing basato sul tempo fornisce un'istantanea delle tue prestazioni durante un periodo specifico. Ecco alcuni tipi di report utilizzati spesso dai reparti marketing:

Rapporto di marketing giornaliero: questo rapporto può includere le vendite giornaliere, il numero di nuovi follower sui social media, i tassi di apertura delle e-mail e altri dati a breve termine.
Rapporto di marketing settimanale : Questo strumento in genere presenta tassi di conversione settimanali, metriche di coinvolgimento e traffico del sito web.
Rapporto mensile di marketing : Questo rapporto potrebbe includere il ROI per campagne di marketing specifiche, le entrate mensili totali e le tariffe di annullamento dell'iscrizione.

I report mensili si basano su più dati, quindi in genere forniscono approfondimenti più approfonditi rispetto ai report settimanali o giornalieri.

Migliori pratiche per analizzare metriche e report di marketing

Anche i report di marketing più dettagliati non possono aiutarti se non sai come utilizzarli. Segui queste best practice per utilizzare questi strumenti in modo efficace.

Inizia in piccolo e concentrati su alcuni parametri chiave in linea con i tuoi obiettivi. Ad esempio, se desideri aumentare il coinvolgimento dei clienti, monitora i tassi di apertura e i follower sui social media. Se vuoi aumentare le vendite, monitora i tassi di conversione.

Dovresti anche utilizzare software di visualizzazione dei dati come Flourish o Tableau per trasformare i tuoi dati in grafica accessibile. Questi elementi visivi possono aiutarti a interpretare i dati di marketing e individuare le tendenze.

Infine, utilizza i test A/B e crea più versioni dei tuoi contenuti per valutare quali coinvolgono maggiormente i clienti. Ad esempio, puoi progettare e-mail con diversi inviti all'azione e monitorare i tassi di conversione. Quando identifichi strategie efficaci, usale per le campagne future.

La linea di fondo

Non perdere tempo a chiederti se i tuoi sforzi di marketing stanno facendo la differenza. Utilizza diversi tipi di report di marketing per ottenere dati concreti che informino le tue decisioni. Questi strumenti ti aiuteranno a misurare il tuo impatto e a identificare le tue migliori strategie. Ti consentono inoltre di prendere decisioni di marketing basate sui dati in modo da poter espandere la tua portata e superare la concorrenza.