Tipi di agenzie pubblicitarie e come sceglierne una

Il primo "media" pubblicitario era il passaparola, che alla fine passò in secondo piano rispetto ai giornali tra il XV e il XVI secolo. ^[1] Subito dopo, gli imprenditori fondarono agenzie pubblicitarie per fungere da "intermediario" tra aziende e giornali. Passando rapidamente ad oggi, ci sono circa 14.280 agenzie pubblicitarie solo negli Stati Uniti. ^[2] Mentre alcuni sosterrebbero che il passaparola è ancora il re, molte aziende utilizzano le agenzie pubblicitarie per perfezionare e diversificare le proprie strategie di marketing.

Ma viste le migliaia di scelte, come fai a sapere quale funzionerà meglio per la tua attività? Dipende dalla tua strategia, dal mercato di riferimento e dai tipi di media che vuoi sfruttare. Un altro fattore importante sono gli obiettivi della tua azienda. Ad esempio, potresti mirare ad aumentare l'acquisizione di clienti, rafforzare l'identità del tuo marchio o lanciare un nuovo prodotto o servizio. Ciascuno dei tipi di agenzie pubblicitarie descritti di seguito ti fornisce strumenti diversi per raggiungere i tuoi obiettivi.

Tipi di agenzie pubblicitarie

Anche se ogni società pubblicitaria ha i suoi punti di forza unici, la maggior parte rientra in uno dei seguenti tipi di agenzie pubblicitarie. Queste agenzie possono anche utilizzare software pubblicitari, strumenti di email marketing e altro per aiutare la tua azienda a raggiungere obiettivi specifici e raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Un'agenzia pubblicitaria a servizio completo fa tutto. Sono una buona scelta per un'azienda che non è pronta a impegnarsi in un certo tipo di pubblicità e desidera il margine creativo per sperimentare canali diversi. Ciò rende le agenzie a servizio completo una soluzione ideale per le aziende nuove al gioco pubblicitario.

Forniscono inoltre una pianificazione strategica per aiutarti a identificare il canale più efficace per i tuoi obiettivi. Ad esempio, se il tuo mercato di riferimento gravita sui social media, ma la maggior parte della tua spesa pubblicitaria è dedicata alla stampa, un'agenzia a servizio completo può consigliarti come bilanciare il tuo portafoglio di annunci per massimizzare il tuo investimento.

Se vuoi concentrarti sulle campagne digitali e allontanarti completamente dal mondo della stampa, un'agenzia pubblicitaria digitale potrebbe essere la soluzione migliore. Anche se molti dei concetti alla base degli annunci stampati di successo vengono trasferiti nel regno digitale, la forza di un'agenzia pubblicitaria digitale risiede nell'aiutarti a ottenere il massimo da Internet e da altri media digitali. Ad esempio, con un'agenzia di pubblicità digitale, ottieni:

• Social media marketing
• SEO
• Marketing via email
• web design
• Marketing dei contenuti

Possono anche aiutarti a bilanciare un mix di diverse forme di media, oltre a combinare più tipi per aiutarti a ottenere il massimo da ogni campagna. Ad esempio, una campagna di content marketing può intrecciare:

• Social media per aiutare a portare i tuoi contenuti davanti al tuo mercato di riferimento
• SEO per aumentare il traffico organico verso i tuoi contenuti
• Web design per garantire il posizionamento e il layout più efficaci per i tuoi contenuti
• Email marketing per attirare i clienti nella tua mailing list verso i tuoi contenuti

Un'agenzia pubblicitaria tradizionale è, per certi versi, l'opposto di un'agenzia digitale. Ma ciò non significa che manchino di innovazione o siano "bloccati nel passato". In molti casi è l'esatto opposto: un'agenzia tradizionale identifica nuovi modi per massimizzare l'efficacia dei vecchi media pubblicitari.

Gli sbocchi comuni per un'agenzia tradizionale includono:

• Giornali
• tv
• Radio
• Riviste
• Poster
• cartelloni

Una buona agenzia pubblicitaria tradizionale comprende come ciascuno di questi canali può supportare il tuo prodotto, servizio o identità di marca. Come si suol dire, "Non importava con quale pennello Picasso dipingeva". Allo stesso modo, un'agenzia tradizionale efficace può produrre risultati impressionanti con quelli che alcuni potrebbero considerare media "obsoleti".

Questo perché, nonostante l'ascesa della pubblicità digitale, i metodi tradizionali funzionano ancora. In molti casi, incorporano anche elementi digitali, come i codici QR sugli annunci stampati che portano i clienti al tuo sito Web o un'offerta online.

Circa 4,62 miliardi di persone utilizzano i social media e queste agenzie sono specializzate nel portare il tuo prodotto o servizio di fronte a questo pubblico vasto e diversificato. ^[3] Le destinazioni popolari per i tuoi contenuti pubblicitari includono:

• Twitter
• Facebook
• LinkedIn
• Instagram

Anche se la sfera sociale online è vasta e diversificata, un'agenzia pubblicitaria di social media qualificata può anche garantire che i tuoi contenuti pubblicitari siano indirizzati ai clienti in aree specifiche. Per le aziende che vogliono allontanare la clientela dalle vicinanze del loro stabilimento di mattoni e malta, o per quelle che vogliono rivolgersi a un gruppo demografico con cui la loro offerta potrebbe risuonare, i servizi di pubblicità sui social media geo-specifici possono portare a termine il lavoro.

Un'agenzia pubblicitaria creativa si concentra sulla fornitura dei servizi creativi di cui la tua azienda ha bisogno per produrre annunci vincenti. Ma, per molti, la creatività è il loro pane quotidiano, non la strategia di marketing. Ciò rende una boutique di annunci creativi una scelta conveniente se:

• Sai già dove vuoi che i tuoi annunci vengano inseriti dopo che sono stati progettati e prodotti
• Comprendi i canali più efficaci da utilizzare e come bilanciare le tue spese tra di loro
• Hai già pianificato le tue strategie di marketing a breve, medio e lungo termine

In altre parole, creatività, abilità artistica o scrittura di contenuti sono i pezzi mancanti: il resto è coperto.

Andando con un'agenzia pubblicitaria creativa, puoi anche risparmiare una buona quantità di denaro. Gli altri tipi di agenzie pubblicitarie tendono a far pagare di più perché forniscono anche consigli strategici, proprio come un consulente. Ma se hai la tua strategia in atto, puoi semplicemente assumere un'agenzia creativa per fornire contenuti pubblicitari di prim'ordine.

Un'agenzia di acquisto di media è dall'altra parte dello spettro. Brillano quando si tratta di definire strategie su dove posizionare i tuoi annunci e quando. Il posizionamento e la tempistica della tua pubblicità possono essere importanti quanto il suo contenuto e un'agenzia di acquisto di media comprende i fattori che contribuiscono a una campagna ben posizionata e tempestiva.

Ad esempio, supponiamo che il tuo mercato di riferimento sia a Boston e che ti rivolgi a un'agenzia di acquisto di media per consigli sul posizionamento e sulla tempistica a febbraio. Potrebbero consigliarti di programmare un cartellone pubblicitario e una campagna pubblicitaria sui trasporti pubblici intorno alla maratona di Boston, che probabilmente sarebbe a metà aprile. Potrebbero anche consigliarti di utilizzare le fermate del trasporto pubblico all'aperto lungo Commonwealth Ave. poiché i corridori e la folla riempiono questa strada per ore e ore durante la maratona.

Inoltre, potrebbero suggerirti di prendere un posto in cima a "Heartbreak Hill" poiché le persone si riuniscono lì per tifare per coloro che hanno sfidato la gravità e sono riusciti a raggiungere la vetta della maratona. E per indirizzare il maggior numero possibile di spettatori e personale di supporto, potrebbero consigliarti di pubblicare l'annuncio almeno cinque giorni prima e tre giorni dopo la maratona.

Anche se un'agenzia di acquisto di media potrebbe non fornire servizi di progettazione, può aiutare a massimizzare il suo impatto sul pubblico di destinazione.

Come scegliere la migliore agenzia pubblicitaria

La scelta della migliore agenzia pubblicitaria si riduce a trovarne una con un buon equilibrio tra esperienza e compatibilità.

Esperienza in agenzia pubblicitaria

L'esperienza è soggettiva; non dipende solo da quanti anni un'agenzia è stata in attività. Desideri un'agenzia che abbia esperienza con altre aziende del tuo settore, nonché con i tipi di canali pubblicitari che prevedi di utilizzare.

Esistono diversi modi per identificare un'agenzia pubblicitaria con il giusto tipo di esperienza, ad esempio:

• Chiedere referenze, inclusi responsabili marketing o dirigenti di aziende con cui hanno lavorato in passato
• Studiare il loro portafoglio di annunci, in particolare se hai bisogno di servizi di progettazione
• Richiedere un'analisi basata sui dati del tasso di successo delle loro campagne precedenti

Puoi anche sederti e parlare. Se fai le domande giuste, imparerai molto sul tipo di esperienza che hanno e su come può funzionare a tuo vantaggio. Ad esempio, puoi porre domande come:

• Cosa fai di diverso quando lavori con un'azienda nel mio settore rispetto ad altre?
• Se un concorrente ha un'offerta simile, cosa puoi fare per aumentare le probabilità che i clienti acquistino il mio prodotto anziché il loro?
• Qual è uno degli errori più grandi che la tua agenzia ha commesso e cosa hai imparato da quell'esperienza?

Se l'agenzia con cui stai parlando è contraria a una di queste domande, potrebbe non avere l'esperienza necessaria per avere successo.

Compatibilità con le agenzie pubblicitarie

La pubblicità spesso implica molta fiducia ed è difficile fidarsi di un'azienda con cui non ti senti compatibile. Allo stesso tempo, la "compatibilità" in questo ambito deriva dalla loro capacità di ascoltare e trasmettere idee empaticamente, non solo di essere amichevoli. La compatibilità deriva anche dal modo in cui un'agenzia può lavorare con il tuo modello di business, stile di comunicazione e programma di lavoro.

Per testare la tua compatibilità con un'agenzia pubblicitaria, puoi provare una delle seguenti operazioni:

• Poni domande su come e quando comunicano, compresi i canali che utilizzano, come telefono, SMS, videoconferenza o chat online.
• Parla di ciò che desideri da una campagna e di come si interfaccia con i tuoi obiettivi di business. Durante la discussione, concentrati sul fatto che ascoltino attivamente o semplicemente aspettino la loro possibilità di parlare.
• Chiedi loro di descrivere in che modo le loro soluzioni possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business. Questa conversazione dovrebbe includere metriche di successo e benchmark che l'agenzia si sforza di soddisfare per guadagnare e mantenere la tua attività.

Una volta trovata un'agenzia pubblicitaria che ha l'esperienza giusta e sembra compatibile, puoi definire una strategia e lasciarla lavorare. Sia che tu voglia passare al digitale o riportarlo al 16° secolo e attenersi alla carta, l'agenzia giusta può essere il ponte tra la tua offerta e i clienti per cui l'hai progettata.

Fonti

1. Definizione, storia e obiettivi della pubblicità , Britannica
2. Agenzie pubblicitarie negli Stati Uniti — Statistiche e fatti , Statista
3. Riepilogo della ricerca sulle statistiche globali sui social media 2022 , Smart Insights