Due casi di studio di aziende che utilizzano con successo il software di trasloco

Il software per traslochi, personalizzato specificatamente per le esigenze delle aziende in trasloco, può avere un impatto enorme sulle operazioni e sulla capacità di crescita della tua azienda.

Ecco due casi di studio di aziende che utilizzano con successo software di trasloco.

Caso di studio n. 1: Primi traslocatori di proprietà dei vigili del fuoco

First Due Movers è un'azienda di traslochi con sede nello stato di Washington che porta l'etica del lavoro e i valori dei vigili del fuoco nel settore dei traslochi. Ecco come sono cresciuti, con l'aiuto del trasferimento di software aziendale.

L'idea di una caserma dei pompieri diventa azienda

Nel 2009, i tre cofondatori di First Due Movers erano seduti in una caserma dei pompieri, chiacchierando delle loro brutte esperienze con le ditte di traslochi. Hanno parlato della mancanza di professionalità e di come la cultura dell'apatia sia diventata l'immagine del settore.

Hanno deciso di avviare un'azienda di traslochi basata sull'etica del lavoro, sull'orgoglio e sulla fiducia che sono la spina dorsale dei vigili del fuoco. I partner hanno concordato che la loro idea non solo sarebbe stata accolta con favore, ma avrebbe anche avuto grande successo in un settore affamato di standard.

Tradizioni orgogliose e origini umili

"Il nostro primo 'ufficio' era un magazzino di 10'x10' e il nostro primo camion è stato noleggiato", afferma Jim Smith, veterano dei vigili del fuoco da 30 anni in pensione e co-fondatore. Anche nei primi tempi, però, sono rimasti fedeli ai valori del marchio. “Ci poniamo grandi aspettative e imponiamo ai nostri dipendenti gli stessi rigorosi standard”.

Negli otto anni trascorsi da quella prima conversazione alla caserma dei pompieri, hanno visto una crescita considerevole. "Al giorno d'oggi abbiamo un vero ufficio e una flotta di nostri camion", afferma il co-fondatore (e vigile del fuoco attivo) Joe Lindsay. "Ma non abbiamo perso la passione o la dedizione alla qualità del servizio che ci ha portato fin qui."

Vigile del fuoco di proprietà e gestito

Per First Due Movers è più di un motto. Lo sostengono come una garanzia che le tradizioni dei vigili del fuoco di attenzione ai dettagli, professionalità e "vigile del fuoco" saranno instillate in tutti i membri della loro organizzazione.

Non tutti i membri della loro squadra sono vigili del fuoco attivi o ex, ma operano tutti con gli stessi valori. E questo ripaga. Il loro marchio unico e i loro standard senza compromessi per la formazione e il servizio portano a molto passaparola e referenze personali. "I clienti apprezzano la nostra missione di rivoluzionare il modo in cui le persone vedono il settore dei traslochi", afferma Smith.

"Aiutare una famiglia a San Francisco ora è facile come aiutare una famiglia a Sammamish, afferma il cofondatore e attivo pompiere Jeff Drozdowski. "Ciò che non è cambiato è l'enfasi che poniamo sull'attenzione ai dettagli e il nostro impegno nel rendere il tuo trasloco facile, senza stress."

Software di espansione, automazione e trasloco aziendale

Con la crescita dell'azienda è nata la necessità di strumenti migliori. I tablet elettronici hanno sostituito penne e taccuini. La pianificazione, i preventivi e le comunicazioni sono ora gestiti dal software per traslochi di Vonigo.

Pianificazione più efficiente del 50% e maggiori profitti

"Abbiamo iniziato a utilizzare Vonigo per semplificare e organizzare quasi tutti i processi della nostra attività", afferma Drozdowski. Pianificazione, preventivi, comunicazione interna ed esterna: abbiamo eliminato le pratiche burocratiche", aggiunge. “Solo nella nostra programmazione, siamo diventati più efficienti del 50%. Questo tipo di risparmio ci rende più redditizi”.

Da un'idea in una caserma dei vigili del fuoco a un'operazione 7 giorni su 7, i valori fondamentali di FDM stanno rivoluzionando il modo in cui le persone pensano al trasloco. Siamo orgogliosi di contribuire a svolgere un piccolo ruolo nella loro immagine professionale e nel successo del servizio clienti.

Caso di studio n. 2: Franchising internazionale You Move Me

You Move Me non è una semplice ditta di traslochi. Questa azienda innovativa fornisce un servizio clienti che aiuta a rendere il trasloco un'esperienza positiva.

Sono conosciuti per il loro servizio puntuale con un sorriso, traslocatori amichevoli e in uniforme, cura speciale nel trasportare i beni dei loro clienti da una casa all'altra e anche extra come portarti il ​​caffè il giorno del trasloco. Il marchio dinamico e accogliente dell'azienda l'ha aiutata a crescere rapidamente, con l'apertura di nuovi franchising in tutto il Nord America.

Dalla startup al franchising internazionale

Già nella fase di avvio di You Move Me, l'azienda aveva bisogno di una soluzione aziendale in grado di gestire processi chiave come la gestione delle relazioni con i clienti, la fatturazione, il reporting, la pianificazione e altro ancora, afferma il proprietario del franchising Josh Herron.

“Avevamo fogli di calcolo Excel e altri sistemi, ma non disponevamo di una soluzione professionale complessiva integrata. Una soluzione che riunisse tutte le capacità di cui avevamo bisogno sotto un unico ombrello era essenziale se l’azienda voleva espandersi”.

Il primo tentativo dell'azienda di trovare un programma in grado di soddisfare le loro esigenze si è rivelato un triste fallimento. "Il software che usavamo prima era terribile", afferma Herron. "Non faceva ciò di cui avevamo bisogno ed era difficile da usare."

Sono venuti a conoscenza delle capacità di Vonigo grazie ad un legame personale e hanno richiesto una dimostrazione. È bastato un breve tutorial per convincere You Move Me a passare a Vonigo. "È stato molto semplice da implementare", afferma Herron. "Hanno modellato il sistema per fare tutto ciò di cui avevamo bisogno e abbiamo messo a punto un sistema completamente funzionale in appena una settimana!" Dopo aver implementato Vonigo, You Move Me ha riscontrato importanti vantaggi per la propria attività.

I benefici

Crescita aziendale senza soluzione di continuità: “Quando abbiamo iniziato a utilizzare Vonigo, avevamo solo tre camion e 11 dipendenti. All'epoca non utilizzavamo molte funzionalità. Ora abbiamo più di 30 dipendenti e più camion e scopriamo che, non importa quanto cresciamo, Vonigo può crescere con noi. Non riesco a immaginare di gestire la nostra attività senza di essa!”

Risparmio sui costi amministrativi: "La sola funzionalità di fatturazione di Vonigo mi fa risparmiare giorni all'anno." Essere in grado di generare preventivi istantaneamente e gestire la fatturazione in loco consente di risparmiare tempo contabile.

Rafforzare il marchio, aumentare le entrate: “È un sistema davvero professionale – e i clienti lo vedono. Il semplice fatto di poter firmare con il dito e di non utilizzare più la carta li impressiona e ci dà legittimità”. Questa esperienza cliente memorabile e positiva ha aiutato You Move Me ad aumentare le entrate attraverso i referral.

Un aumento dei profitti, una migliore immagine aziendale

Se la tua attività procede senza intoppi, ci sono meno interruzioni nel lavoro. Ciò significa maggiore comodità per i tuoi clienti e i tuoi team. Ti guadagnerai la reputazione di essere professionale e di offrire un grande valore.

Tutto, dalla prenotazione, programmazione, fatturazione e pagamenti, può essere gestito all'interno del tuo software di trasloco, liberando tempo dal tuo personale per lavori più fatturabili.

Questo tipo di efficienza equivale non solo a un risparmio di tempo e a una migliore immagine aziendale, ma anche a maggiori profitti.

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