Il vicepresidente di Twitter parla delle tendenze di Twitter con Danny Sullivan al keynote di #SMX

Buongiorno da New York. Il secondo giorno di questo evento educativo di marketing su Internet di 3 giorni inizia con il nostro keynote con Richard Alfonsi (@ralfonsi), vicepresidente delle vendite online globali per Twitter. L'agenda della conferenza SMX afferma che possiamo aspettarci una discussione approfondita su tutto ciò che riguarda Twitter, dalle tendenze, alle opportunità pubblicitarie mirate, alle tattiche che possono aiutare i marketer della ricerca a utilizzare gli interessi e il targeting per parole chiave per mettersi di fronte alle persone giuste al momento giusto.

Danny Sullivan (@dannysullivan) afferma che il pubblico può sentirsi libero di twittare la conversazione. Danny suona chiedere al pubblico. Quanti usano Twitter per la loro azienda? Tutti alzano la mano. Ora sta chiedendo il numero di follower, 100k, 50k, 25k e ci sono poche mani alzate. E alla domanda su chi sta usando la piattaforma pubblicitaria di Twitter, c'è forse il 20% delle mani alzate.

Pubblicità su Twitter

Richard dice che inizia a pensare all'esperienza del consumatore di Twitter. Sono contenuti multimediali dal vivo in tempo reale, creati per e su dispositivi mobili. Tutti i tweet sono visibili a tutti, il che significa che sono altamente pubblici e altamente distribuiti. È colloquiale poiché le comunicazioni vanno in molti modi e puoi fare in modo che il tuo messaggio raggiunga chiunque altro sulla piattaforma.

Principi fondamentali del sistema pubblicitario di Twitter:

1. Gli utenti prima di tutto. Gli annunci sono contenuti.

2. Annunci nativi. Questo è stato a lungo parte del fidanzamento.

3. Pensa a Twitter come a un ponte, non a un'isola. Vogliono aiutare a collegare anche altre fonti multimediali e non il vicolo cieco della conversazione sulla piattaforma.

I primi annunci sono apparsi su Twitter 3 anni fa. Le ricerche su Twitter e poi le tendenze di Twitter sono state le prime incarnazioni. Ora ci sono 3 prodotti pubblicitari principali:

1. Tweet promosso : la loro unità pubblicitaria pane e burro. Viene visualizzato nella sequenza temporale dell'utente. Contrassegnato come sponsorizzato ma per il resto uguale a qualsiasi altro tweet. Basato sull'asta, quanto sei disposto a pagare per il coinvolgimento: tutti i verbi di Twitter. C'è anche un elemento del punteggio di qualità: quanto sono disposti a pagare ma anche la qualità dell'annuncio, premiando gli inserzionisti per essere bravi, non rumorosi.

2. Account promossi : un modo per ottenere più follower. Nel modulo "chi seguire", una raccomandazione promossa da Twitter quando un'azienda afferma di volere più follower. Costo per acquisizione – basato su asta.

3. Tendenza promossa – Il primo slot è spesso uno slot promosso, chiaramente contrassegnato. Un'acquisizione, costo al giorno.

I primi ad adottare il sistema pubblicitario sono state aziende di tutte le forme e dimensioni e in tutti i verticali, e la prima trazione con inserzionisti di grandi marchi è più recente.

I Tweet sponsorizzati possono essere indirizzati alla persona giusta con l'annuncio giusto in più di una dozzina di modi: parole chiave, interessi, annunci TV visti di recente, località, sesso, tipo di dispositivo e sistema operativo. Si stanno espandendo nel retargeting e nel pubblico su misura, 2 nuove importanti dimensioni di targeting che sono in alfa.

Anche le Lead Gen Card sono all'inizio, lanciate su larga scala circa un mese e mezzo fa. Per creare indirizzi e-mail e seguire gli utenti in un secondo momento e misurare i risultati in base al costo per lead. Hanno centinaia di inserzionisti che utilizzano questa unità pubblicitaria. 1700 lead in una settimana e una percentuale di clic del 5% sono una storia di successo di un case study.

Un'altra area che stanno cercando di sviluppare è l'impatto sulle vendite offline, un progetto in collaborazione con Data Logix. Essere esposti a tweet promossi aumenta le vendite dell'8%, se sei un follower che interagisce con il tweet, l'aumento può arrivare fino al 29%. Misurare il ROI su e giù per la canalizzazione è dove stanno facendo progressi.

Avviso di tendenza: Twitter e TV in diretta

Twitter sta diventando un secondo schermo per la TV. Il 90% delle esperienze TV ha conversazioni che accadono contemporaneamente su Twitter. È un'esperienza TV in diretta condivisa, più ricca e piena di energia. Nielsen suggerisce che Twitter sta spingendo le persone a guardare più TV poiché le persone possono essere parte di un'esperienza condivisa. Potrebbe indurre più persone a sintonizzarsi. Quando Twitter sa cosa sta guardando qualcuno in TV, può anche sapere quali annunci stanno guardando. Stanno sviluppando una forte impronta digitale delle preferenze e delle abitudini televisive degli utenti e gli inserzionisti possono pubblicare un tweet gratuito poco dopo aver consegnato uno spot televisivo, raggiungendo il consumatore sul secondo schermo.

Twitter Amplify riguarda meno l'immediato e il live, ma può aiutare le emittenti televisive a ottenere più chilometri dai loro contenuti. Una società di media come la NFL può twittare un video clip di contenuti avvincenti e questo può essere promosso per ottenere una distribuzione più ampia. Questo è un esempio di costruzione del ponte.

Danny chiede quale sia l'opportunità per le piccole imprese. Richard afferma che tutte le aziende possono utilizzare i dati per indirizzare il proprio pubblico. Anche se potresti non fare pubblicità in TV, puoi scegliere come target le persone che stanno guardando, ad esempio Breaking Bad.

Twitter Acquisizione di MoPub

MobPub è il più grande scambio di annunci per dispositivi mobili (annunci display, annunci interstitial) e questo accordo è stato annunciato 3 settimane fa. Un paio di cambiamenti che rendono questo accordo molto sensato per Twitter:

1. C'è uno spostamento verso i dispositivi mobili.

2. Acquisto programmatico. Questo è ancora il gioco di chiunque, e vogliono essere grandi in questo. Vogliono abilitare le offerte in tempo reale nel proprio sistema.

3. Migliorare gli annunci nativi nelle app mobili, fornendo loro un modello di business che va oltre il semplice Twitter.

Momenti di Twitter

Ora Richard sta fornendo il contesto culturale e la rilevanza di Twitter, condividendo solo alcuni momenti di Twitter. L'astronauta canadese Commander Hadfield è un popolare account Twitter che twitta dallo spazio. William Shatner, George Takei, Leonard Nimoy e Buzz Aldrin sono tutti entrati in una conversazione su Twitter insieme. Questo tipo di conversazioni avvengono continuamente su Twitter. Danny chiede consiglio per trovare la conversazione.

Come identificare le tendenze : conosci il ritmo e la cadenza di ciò che è importante per la tua attività. Non si tratta solo del Super Bowl e degli Emmy. Si tratta di twittare sul barbecue la domenica o sulla corsa: Topsy ti aiuterà a capire le tendenze e il volume delle parole chiave per trovare la cadenza di queste conversazioni.

Come attingere : Ascolta. Ascolta di cosa parlano su questi argomenti. Quando ti impegni, sii autentico. Unisciti al convo e sii autentico per il tuo marchio e la tua attività, ma non essere invadente. Sii intelligente riguardo ai contenuti e al targeting e trarrai vantaggio dal sistema di annunci nativi.

Targeting per parole chiave : pensaci in termini di parole chiave con cui i consumatori interagiscono nella sequenza temporale di casa. Ciò richiede di pensare a quali sono le parole chiave giuste. Puoi iniziare con il tuo elenco di parole chiave di ricerca, ma le persone non hanno conversazioni nella stessa lingua delle query di ricerca. Ti richiederà di ridurre gli elenchi di parole chiave. Ma le parole chiave sono un buon modo per entrare nei momenti attuali.

Domande e risposte con Richard Alfonsi

Danny chiede in che modo le persone utilizzano la ricerca su Twitter e in che modo potrebbero differire dalle ricerche su Google o Bing. Le persone cercano molto su Twitter. La mentalità fondamentale è l'intenzione (o ha detto attenzione?) e il tempo reale. Vogliono sapere qual è la conversazione su un argomento. La mentalità attorno alla ricerca tradizionale è la memoria a lungo termine.

Danny chiede della verifica su Twitter. Richard comprende l'importanza del segno di spunta blu, ma il punto principale è verificare le persone che potrebbero essere impersonate: una celebrità o un'azienda che deve chiarire le ambiguità. Questo potrebbe non essere rilevante per tutti gli inserzionisti, poiché non tutti gli inserzionisti potrebbero essere inclini a quel tipo di attività.

Amy Vernon chiede della limitazione della frequenza durante gli eventi dal vivo e se è qualcosa che stanno cercando di risolvere. Richard dice che vogliono proteggere gli utenti e questo è un segnale di spam, ma vogliono abilitare buoni contenuti e quindi sarebbe interessato al feedback per gli sviluppatori.

La campagna della Coca Cola in Portogallo può essere ricreata in un grande paese? I tweet delle persone vengono trasmessi in diretta TV sull'idea di incontrarsi per cena. Richard dice che il Gap ha messo in onda gli annunci TV che hanno testato per primi su Twitter. Usare l'attenzione e l'input del pubblico per affinare un messaggio ha molto senso per gli inserzionisti.

Danny chiede informazioni sull'analisi. Richard dice che ci sono molte analisi nella piattaforma pubblicitaria. Puoi anche vedere altri tipi di analisi al di fuori della piattaforma pubblicitaria, come le dinamiche dei follower.

Danny chiede come Richard usa Twitter e Richard lo usa per seguire le notizie, ma anche per i creatori di media e dice che è interessante avere una prospettiva più profonda delle storie che scrivono. È un appassionato di sport e segue i media sportivi e suggerisce alle persone di guardare cosa sta facendo la NFL. Dice anche leader tecnologici, come Rupert Murdoch e Richard Branson. Dice che segue circa 600 persone e non vede mai tutto ciò che tutti twittano, ma hai una buona visione dello spirito del tempo.

Guarda l'intero discorso di apertura, per gentile concessione di Marketing Land.