Come sfruttare Twitter per il marketing B2B nel 2023

La tradizionale consulenza di marketing su Twitter per i marchi B2B si concentra interamente sulla creazione e l'ottimizzazione dei contenuti per la pagina aziendale .

Tuttavia, riteniamo che il modo migliore per generare maggiore consapevolezza del marchio , indirizzare il traffico e aumentare le vendite tramite Twitter sia sfruttare le reti dei dipendenti (in particolare, i dirigenti).

Ecco solo alcuni esempi dei migliori dirigenti B2B che hanno un forte pubblico su Twitter che è molto prezioso per i marchi per cui lavorano:

• Tim Soulo, CMO di Ahrefs
• Stand Together CTO Mark Johnson
• Lo scienziato del marketing di Moz, il dottor Pete Meyers
• Responsabile dei media alla Sales Impact Academy Daniel Murray

Un singolo post di uno di questi dirigenti che promuove il proprio prodotto è quasi come condurre una campagna di influencer marketing altamente mirata.

Quindi, in questo post, ti mostreremo come puoi aiutare i tuoi dirigenti chiave a creare un seguito fedele su Twitter e quindi sfruttare i loro profili per promuovere le iniziative del tuo marchio.

Identificare i dirigenti chiave

Alcuni dei tuoi dirigenti chiave potrebbero essere già attivi su Twitter, ma in caso contrario, identifica quali persone sarebbero più influenti. Quindi utilizza la strategia di seguito per aiutarli a creare un pubblico su Twitter per il marketing B2B.

Quando si sceglie in quali dirigenti investire, ecco alcuni fattori da considerare:

• Questa persona produce già qualche forma di contenuto? Questo potrebbe essere contenuto di LinkedIn, parlare a conferenze, webinar, ecc. Se producono già contenuti, è più facile semplicemente riutilizzarli e significa anche che comprendono il valore del content marketing.
• Questa persona possiede una partecipazione nella società? Se lo fanno, sarà meno probabile che lascino l'azienda in futuro. Altrimenti, dovrai ricominciare tutto da capo.
• È probabile che i follower di questa persona diventino clienti? Ad esempio, se il tuo marchio vende uno strumento di marketing dei contenuti, costruire la presenza del CMO ha senso perché il tuo pubblico di destinazione (marketer) probabilmente segue già altri CMO. Al contrario, probabilmente non seguono, ad esempio, i CTO.

Crea un piano di contenuti

La frequenza di pubblicazione è uno dei fattori di successo più importanti per qualsiasi strategia Twitter B2B per alcuni motivi:

1. Ogni pezzo di contenuto è rilevante solo per una questione di ore - non è come SEO dove le persone consumeranno quel pezzo di contenuto diversi anni da oggi.

2. Non tutti i contenuti colpiranno e il modo migliore per capire cosa risuona con il tuo pubblico è pubblicare in modo coerente.

Quindi quanto spesso dovresti pubblicare sui social media?

Il più possibile pur mantenendo la qualità.

Se i tuoi dirigenti possono postare ogni giorno, è l'ideale. Tuttavia, ci rendiamo conto che la maggior parte dei dirigenti è anche impegnata a gestire l'azienda, quindi potrebbero non essere in grado di tenere il passo con questa capacità. Per questo motivo, consigliamo di utilizzare uno strumento di pianificazione dei social media che consenta ai dirigenti di creare tutti i propri contenuti in una sola seduta. Quindi, utilizza uno strumento di pianificazione dei social media che pubblica automaticamente i contenuti durante la settimana.

Se stai utilizzando GaggleAMP per eseguire il tuo programma di difesa dei dipendenti, questa funzione di pubblicazione è integrata nella piattaforma:

Inoltre, la pianificazione del calendario dei contenuti di ciascun dirigente ti consente di capire più facilmente quanto spesso puoi chiedere loro di spingere le iniziative del marchio prima che diventino eccessivamente promozionali per i loro social network.

Idealmente, vuoi che il rapporto tra contenuto promozionale e contenuto di valore sia da uno a quattro. Se spingi le iniziative aziendali più di questo, il marchio personale del dirigente non sembrerà autentico.

Crea contenuti di alta qualità

Una delle principali obiezioni che riceviamo quando proponiamo l'idea di costruire marchi esecutivi è che i loro dirigenti non hanno il tempo di pubblicare contenuti in modo coerente (o per niente).

Esistono diversi modi per affrontare questa sfida.

Innanzitutto, aiuta i dirigenti a evitare di fissare una pagina vuota dando loro un suggerimento.

GaggleAMP rende super facile il marketing B2B su Twitter.

Puoi selezionare la scheda Domanda e scrivere uno di questi suggerimenti affinché il dirigente risponda:

• Qual è una tendenza recente del settore che ti interessa e qual è la tua opinione al riguardo?
• Qual è stata una conversazione recente che hai avuto con un collega di cui pensi che gli altri trarrebbero beneficio dalla conoscenza?
• Qual è una vittoria recente che altri colleghi vorrebbero conoscere?
• Qual è un fallimento da cui hai tratto una lezione preziosa?

Una volta che il dirigente ha completato il post, può programmarne la pubblicazione in Gaggle (oppure puoi entrare e ottimizzare ulteriormente la copia per coinvolgimento e click-through):

Ecco un ottimo esempio di un Tweet che potrebbe facilmente provenire da un prompt come "Qual è un malinteso comune che vedi nel settore del marketing?"

Un'altra opzione è assumere qualcuno per creare contenuti per i dirigenti. Il famoso investitore Andrew Wilkinson ha recentemente menzionato questa idea e puoi vedere nei commenti che molte persone ora lo offrono come servizio.

Oppure puoi intervistare tu stesso il dirigente mensilmente o settimanalmente e scrivere discussioni in base a ciò che hanno da dire. In questo modo, il dirigente deve solo presentarsi a una riunione Zoom una volta alla settimana o al mese.

Per assicurarti che i post si adattino al tono del dirigente, puoi chiedere al dirigente di approvarli in Gaggle e quindi programmarne la pubblicazione.

Un'altra opzione per creare contenuti di alta qualità in modo coerente con il minimo sforzo è riproporre e ripubblicare contenuti che hanno già funzionato bene.

Per riutilizzare il contenuto, guarda il contenuto che il leader di pensiero ha già prodotto e poi riconfezionalo come thread di Twitter. Ad esempio, puoi prendere citazioni da un webinar/video/conversazione che hanno tenuto e pubblicarle come Tweet. In effetti, puoi persino riassumere l'intero contenuto come thread di Twitter.

Codie Sanchez ne ha un eccellente esempio. Ha spiegato come fare soldi con un distributore automatico di ghiaccio in un video e poi lo ha trasformato in un post sul blog e in un thread su Twitter:

Se hai davvero poco tempo, puoi persino ripubblicarlo direttamente su Twitter. Questa è una strategia chiave utilizzata da Gary Vee :

Un ultimo modo interessante per riutilizzare i contenuti è chiedere ai dirigenti di registrare tutte le conversazioni che hanno con altri colleghi e poi (con il permesso dell'altra persona) pubblicarle come Tweet.

Ecco un ottimo esempio di questo in azione:

Infine, per rendere il coinvolgimento estremamente facile per i dirigenti, guarda i loro Twitter Analytics, vedi quali post sono stati più popolari e chiedi loro di ritwittare quei post.

Ad esempio, un post come questo potrebbe essere facilmente aggiornato per il 2023:

Selezionando un formato collaudato, non devi ricominciare da zero ogni volta, il che aumenta significativamente la probabilità che abbia successo.

Assegna post che promuovono iniziative chiave del marchio

Ora che i tuoi dirigenti hanno in programma la pubblicazione di molti contenuti di alto valore, puoi iniziare a inserire alcuni contenuti incentrati sul marchio nel programma di pubblicazione.

Sebbene sia possibile incaricare i dirigenti di condividere i contenuti pubblicati sull'account Twitter del marchio, abbiamo scoperto che questa strategia di solito è solo minimamente efficace.

Ecco un esempio di questo in azione e puoi vedere che le metriche di coinvolgimento sono modeste:

Invece, abbiamo scoperto che è molto più efficace assegnare un'idea e lasciare che i dirigenti creino un post che promuova il prodotto con la propria voce. Puoi vedere che questo post che offre suggerimenti di marketing sull'utilizzo del prodotto è molto più popolare del tradizionale tweet promozionale:

Interagisci con altri utenti di Twitter

Ormai, ogni dirigente sta probabilmente guadagnando naturalmente follower, quindi l'elemento successivo nell'elenco delle cose da fare dei tuoi dirigenti è costruire una relazione con quelle persone rispondendo ai commenti e ai DM.

Questo aiuta i dirigenti a costruire una relazione con i loro follower e amplifica il coinvolgimento su quel post poiché una semplice risposta a ogni commento raddoppia il coinvolgimento del post e alla fine lo aumenta nell'algoritmo social.

Justin Welsh è un ottimo esempio di micro-influencer che interagisce costantemente con il suo pubblico:

Se il dirigente non ha personalmente il tempo di rispondere ai commenti e ai messaggi diretti, qualcun altro del team può sempre farlo per lui.

Per portare il coinvolgimento al livello successivo, prendi in considerazione l'identificazione di una manciata di influencer rilevanti e quindi fai in modo che i dirigenti interagiscano costantemente con i contenuti di tali influencer.

Nel tempo, i dirigenti possono costruire relazioni reali con questi dirigenti, che possono portare a collaborazioni e partnership a vantaggio del tuo marchio.

Infine, non dimenticare che Twitter brulica di potenziali clienti che fanno domande sull'argomento in cui i tuoi dirigenti sono esperti. Quindi, piuttosto che pubblicare contenuti e sperare che le persone giuste li trovino, cerca conversazioni pertinenti e intervieni con consigli utili.

La caccia a queste conversazioni richiede molto tempo, quindi puoi utilizzare uno strumento di ascolto sociale per fare il lavoro per te. La maggior parte di questi strumenti ti consente di inserire una parola chiave pertinente, che ti avviserà (di solito via e-mail) quando qualcuno menziona quella parola chiave.

Ciò rende estremamente facile per i dirigenti connettersi con potenziali acquirenti B2B in tempo reale e fornire valore.

TL; DR: creazione di una strategia di marketing e di un flusso di lavoro per Twitter B2B

Se desideri solo i passaggi dell'azione, ecco esattamente come puoi utilizzare Twitter per la generazione di lead, la consapevolezza del marchio e altre metriche chiave.

1. I social sono social . Anche se vendi ad aziende B2B, i tuoi acquirenti sono ancora persone e quindi vogliono entrare in contatto con altre persone. Pertanto, lavora sulla costruzione dei marchi personali dei tuoi dirigenti e poi sfruttali per promuovere le iniziative del marchio.

2. Crea un calendario dei contenuti che garantisca che il rapporto tra iniziativa del marchio e contenuto incentrato sul valore sia 1:4 .

3. Aiuta i dirigenti a creare contenuti di alto valore fornendo suggerimenti o intervistandoli e quindi consentendo loro di pianificare il contenuto da pubblicare in una data futura.

4. Definisci le iniziative chiave del marchio e crea suggerimenti per i dirigenti affinché promuovano tali iniziative del marchio con le proprie parole.

5. Supporta i dirigenti con il coinvolgimento aiutandoli a rispondere ai commenti e a tenere traccia delle conversazioni critiche.

Per aiutarti a creare un flusso di lavoro altamente efficiente e automatizzare la maggior parte della comunicazione, prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento come GaggleAMP.

Ecco come funziona:

Passaggio 1 : assegni un'attività di coinvolgimento al dirigente con istruzioni specifiche.

Passaggio 2 : il dirigente riceve una notifica che ha un incarico. Possono entrare nel gruppo, completare l'attività di coinvolgimento e programmarne la pubblicazione in una data/ora futura.

Passaggio 3 : puoi monitorare il coinvolgimento dei dipendenti nella dashboard di analisi.

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