In che modo la caccia ai bot di Twitter potrebbe avere un impatto su di te

I bot sono un problema crescente su quasi tutte le piattaforme digitali, incluso Twitter, e molte di queste piattaforme stanno facendo uno sforzo per mitigarli.

Troppi bot possono diluire la qualità di una piattaforma perché gli utenti non si fideranno se altri account sono persone reali. Possono anche rendere difficile l'esecuzione di sondaggi online o misurare con precisione le prestazioni dei contenuti pubblicati su una piattaforma a causa di bot che alterano il conteggio dei clic, i voti nei sondaggi online o altre metriche che stai misurando.

Ci sono alcuni bot di Twitter che hanno uno scopo positivo, come la condivisione di aggiornamenti sul meteo locale, ma ce ne sono altri di cui Twitter vuole sbarazzarsi per una buona ragione.

Per fare ciò, Twitter sta adottando un approccio "agisci ora e fai domande dopo" a qualsiasi account che sospetta sia un bot di Twitter.

Nel corso degli ultimi mesi, abbiamo notato che Twitter sta facendo uno sforzo per identificare e sospendere qualsiasi account sospettato di essere un bot. Una volta sospeso un account, il proprietario dell'account deve semplicemente autorizzare nuovamente le proprie credenziali entro 14 giorni per dimostrare di essere una persona.

Cosa hanno a che fare i bot di Twitter con me?

Chiaramente, sei una persona, quindi potresti pensare che nessuno ti scambierà per un bot di Twitter.

Questo è del tutto comprensibile, ma non del tutto vero.

A seconda della tua attività sulla piattaforma, potresti essere scambiato per un bot di Twitter, con conseguente sospensione del tuo account.

Ci sono modi in cui puoi eseguire azioni su Twitter che renderanno le persone scettiche sul tuo account. Ad esempio, se tutti i tuoi tweet sono esattamente gli stessi dei tweet di altre persone e tutti questi tweet simili vengono pubblicati nello stesso momento, sembrerà sospetto.

Inoltre, se al tuo account piacciono tutti i post di un altro account o fornisce un breve commento non descrittivo a tutti i tweet di un altro account, sembrerà sospetto. Queste sono azioni che possono essere facilmente automatizzate per l'esecuzione di un account.

Se utilizzi uno strumento di difesa dei dipendenti che consente agli utenti di automatizzare le attività che desiderano svolgere, devi essere consapevole del fatto che Twitter reprime i bot di Twitter.

Negli ultimi tre mesi, abbiamo visto Twitter sospendere un piccolo numero di membri Gaggle perché sospettati di essere bot di Twitter. La stragrande maggioranza di questi account aveva la condivisione automatica attivata e non ha eseguito alcuna azione su Twitter al di fuori di quelle eseguite dalla funzionalità di condivisione automatica.

Questo problema si è verificato in un numero estremamente ridotto di utenti, ma è importante essere consapevoli del fatto che puoi facilmente evitare che ciò accada a te.

Cosa posso fare per evitare di essere identificato come bot di Twitter?

Se usi Twitter da solo e le tue azioni sulla piattaforma non sono solo azioni automatizzate, non sarai sospettato di essere un bot di Twitter.

Sembra semplice vero? Bene, lo è!

Tutto quello che devi fare è usare il tuo account Twitter da solo come persona reale di tanto in tanto e nessuno penserà che tu sia un bot di Twitter. Il tuo account non verrà sospeso e non avrai nulla di cui preoccuparti. Usa tu stesso il tuo account Twitter, interagisci con altri post di tanto in tanto, ed è davvero tutto ciò che devi fare.

Inoltre, per evitare di essere identificato come un bot di Twitter, ti consigliamo di non utilizzare la funzionalità di condivisione automatica.

Se utilizzi la condivisione automatica, va benissimo, ma gli utenti dovrebbero eseguire altre azioni e attività al di fuori di quelle automatizzate. È molto probabile che gli utenti con condivisione automatica che non utilizzano attivamente Twitter vengano sospesi dalla piattaforma dei social media.

Cosa succede se il mio account viene sospeso?

Nel caso in cui il tuo account sia sospettato di essere un bot di Twitter e venga sospeso, tutto ciò che devi fare è autorizzare nuovamente il tuo account entro 14 giorni. Come puoi vedere da Twitter, ti chiedono di accedere al tuo account per mantenerlo attivo. Ovviamente, Twitter sta semplicemente cercando di ripulire quelli che considera utenti inattivi, ma ciò può allarmare coloro che utilizzano servizi di terze parti come GaggleAMP.

Quando il nostro sistema rileva che l'account di un utente GaggleAMP è stato temporaneamente bloccato, invieremo una notifica in-app che è necessario autorizzare nuovamente il tuo account, in modo simile a come lo facciamo con LinkedIn. Tra i nostri annunci in-app e le notifiche di Twitter, avrai avvisi più che sufficienti per autorizzare nuovamente il tuo account.

In breve, questo è un piccolo problema di cui dovresti essere consapevole ma non eccessivamente preoccupato. Ci sono semplici passaggi che puoi eseguire per evitare che questo sia mai un problema e, se dovessi riscontrare questo problema, siamo qui per aiutarti a risolverlo rapidamente.

In caso di domande, non esitare a contattare il nostro team di Customer Success.

Dovresti anche tenere a mente che se questo problema ti riguarda anche solo leggermente, allora potresti voler ripensare alla tua strategia di advocacy sui social media.

Sii attivo su Twitter!

Se la tua attività su Twitter è completamente automatizzata, ciò comporta molti problemi.

Non solo Twitter penserà che sei un bot di Twitter, ma anche altre persone penseranno che lo sei. Ciò riduce il tuo coinvolgimento e la probabilità che altre persone si connettano con te e ostacolerà notevolmente la tua portata sui social media.

Ancora una volta, se vuoi automatizzare alcune delle tue attività, va benissimo, ma dovresti effettivamente usare il tuo account Twitter, essere attivo e interagire con gli altri per sfruttare al meglio la piattaforma. Questo vale per tutte le piattaforme di social media, non solo per Twitter.

Vuoi essere attivo sui social media, essere coinvolgente ed essere autentico. Se condividi contenuti che ti sono stati suggeriti attraverso il tuo programma di promozione dei dipendenti, è fantastico. Modifica le didascalie suggerite in modo che sembrino più simili a te piuttosto che alla persona che te le ha suggerite.

Vuoi anche commentare i tweet e i post di altre persone. Interagisci con le persone da solo invece di eseguire solo le azioni suggerite dal tuo team di marketing. Se lo fai, puoi attirare l'attenzione delle persone, costruire nuove connessioni ed estendere la tua portata sui social media costruendo la tua presenza.

L'intera idea della difesa dei dipendenti è quella di avere messaggi autentici e affidabili. Le persone si fidano delle altre persone più di quanto si fidino dei marchi o degli annunci. Per questo motivo, è più probabile che le persone interagiscano con un messaggio pubblicato da un dipendente rispetto allo stesso messaggio dall'account del tuo marchio.

Se usi i social media e ti comporti come un bot, nessuno penserà che sei una persona. Devi presentarti in modo autentico. Non essere un account automatizzato. Sii una persona reale e le persone si impegneranno con te in quanto tale.

Il tuo programma di advocacy dei dipendenti ti fornirà le azioni suggerite da intraprendere per far crescere la tua presenza sui social media, ma questa non dovrebbe essere la portata della tua attività sui social media. Dovrebbe rappresentare meno della metà della tua attività.

Se sei attivo sui social media da solo, non solo verrai scambiato per un bot di Twitter sarà l'ultima delle tue preoccupazioni, ma la tua presenza sui social media aumenterà notevolmente.