In che modo Twitter potrebbe essere utilizzato come strumento di ricerca di mercato?

Puoi scoprire usi multiuso di Twitter. Molte persone visitano questo sito Web o applicazione di microblogging per guardare ciò che dicono gli altri, controllare le notizie e i rapporti recenti e condividere i contenuti sui loro profili.

Pertanto, questa piattaforma pubblica può essere utilizzata in molti modi. Alcuni potrebbero voler pubblicare ciò che amano mangiare a pranzo, recensire un prodotto appena acquistato o fornire informazioni su un argomento specifico.

Tutte le voci o i Tweet costituiscono dati che possono essere studiati in vari campi come il mondo accademico, il marketing, il processo decisionale, ecc. Anche i nuovi approcci accademici, Netnografia ed Etnografia digitale si concentrano sulla comunità online.

Anche in questo caso, per l'area economica, Twitter è diventato un luogo in cui è possibile condurre molte ricerche per obiettivi di marketing.

Twitter presenta tre azioni principali che puoi intraprendere per motivi di ricerca. Uno è ascoltare conversazioni sulla cosa che ti interessa, cioè la tua attività. L'altro è cercare i dati passati sul tuo pubblico. In terzo luogo, puoi imparare nuove tendenze per muoverti nello stato attuale.

Puoi trovare alcuni utenti di Twitter interessati agli argomenti che stai creando prodotti e servizi. Ma come? Devi cercare nei loro tweet, biografie, profili, ecc. Sembra impossibile, giusto?

Non è! Circleboom Twitter consente agli utenti di condurre una ricerca intelligente su Twitter e trovare account che twittano su argomenti specifici. Puoi tenere traccia di parole chiave e hashtag e filtrare i risultati della ricerca per posizione, lingua, data, numero di follower e altri parametri.

Per maggiori dettagli su come cercare gli account Twitter, puoi leggere il nostro articolo dettagliato qui:

Twitter come strumento di ricerca di mercato

Twitter può presentare enormi dati per le aziende attraverso le sue API (Application Programming Interfaces). Twitter spiega le funzioni dell'API di Twitter:

utilizzato per recuperare e analizzare i dati di Twitter in modo programmatico, nonché per creare conversazioni su Twitter.

L'API di Twitter è stata migliorata per consentire a sviluppatori e ricercatori accademici di avere l'accesso necessario alle voci e alle conversazioni pubbliche su Twitter. Ultimamente, c'è stata una nuova versione di esso: Twitter API V2 .

Twitter API V2 ha qualità nuove e contemporanee. Nuovi endpoint, oggetti dati nuovi e completi, nuovi parametri, metriche avanzate e così via sono alcune delle funzionalità dell'API di Twitter V2.

L'altro aspetto dell'API è relativo alle applicazioni partner di Twitter. In caso di modifiche alla politica di Twitter, l'API avviserà in anticipo le applicazioni partner.

Circleboom Twitter è anche uno sviluppatore partner di Twitter.

Perché Twitter è buono per il marketing

Twitter è molto redditizio per il marketing perché gli utenti hanno alcuni vantaggi sulla piattaforma. Sono;

• Comunicazione da persona a persona: un ricercatore di mercato può porre facilmente una domanda ai propri follower su Twitter. Puoi ricevere feedback in pochi secondi. Twitter rimuove gli ostacoli che ti impedivano di avere conversazioni personali e discrete con il tuo mercato.
• Flusso di osservazione consapevole : la semplicità e la fluidità di Twitter sono ciò che lo rende così bello. È possibile acquisire una comprensione più profonda degli atteggiamenti e delle opinioni dei clienti attraverso questa osservazione socialmente naturale in un approccio completamente non filtrato. Si stima che vengano inviati oltre 500 milioni di tweet al giorno. Puoi tenere d'occhio la soddisfazione del cliente e utilizzare tali informazioni per guidare la tua analisi qualitativa della brand equity.
• Estendere l'ambito della tua ricerca di mercato: il mondo utilizza i social media in movimento e a un tasso di espansione esponenziale. I dispositivi mobili vengono utilizzati nel 66% dei tweet generati dagli utenti che menzionano i marchi. I clienti parlano sempre di te. È tua responsabilità prepararti ad ascoltare.
• Trova informazioni nascoste sui consumatori: puoi imparare ciò che non conosci. La mancata considerazione di problemi di cui non erano a conoscenza potrebbe sempre portare alla fine di un'organizzazione. Il sistema di messaggistica diretta di Twitter ti consente di ascoltare direttamente i clienti, il che migliora la tua capacità di rispondere alle loro esigenze.
• Impara il gergo dei social media dei tuoi clienti: uno dei peggiori errori che un'azienda può fare è presumere che i loro clienti sappiano già come comunicare con loro. Ogni rete di social media ha la sua voce e il suo vocabolario in questo spazio. Per promuovere una relazione di successo, è nell'interesse del marchio capire come parlare la lingua del cliente.

Un gruppo di ricercatori ha condotto uno studio nel 2017 per scoprire quanto siano efficaci Twitter e i tweet come strumenti di marketing per creare domanda di prodotti. Puoi scaricare lo studio qui sotto e trovare spunti e statistiche davvero eccezionali che mostrano che Twitter può espandere il tuo pubblico attraverso un corretto marketing sulla piattaforma.

Circleboom Twitter come strumento di ricerca di mercato

Una delle cose fondamentali che rende Twitter un pool di dati da utilizzare nelle ricerche di mercato è estrarre e canalizzare i dati. L'API fa il lavoro di connessione tra le applicazioni.

Circleboom è notevole per i suoi servizi di strumenti di gestione dei social media. È stato nominato come software ad alte prestazioni dell'inverno 2022 in G2.

Circleboom Twitter è il prodotto incentrato su azioni e reti su Twitter. Puoi espandere la capacità di Twitter come strumento di ricerca di mercato con questa applicazione esterna.

Circleboom Twitter per ricerche di mercato

Come visto, Twitter è usato per fare ricerche di mercato. Twitter stesso afferma che monitorare ciò che le persone dicono, scoprire nuove possibilità e visitare i dati in passato sono i modi per fare questa ricerca.

Oltre ai meccanismi di ricerca integrati di Twitter, Cirleboom Twitter può soddisfare le tue esigenze aziendali.

Circleboom Twitter ti offre quattro funzioni principali: Strumento di ricerca , The Circle , Analisi utente e Strumento I miei tweet .

Lo strumento di ricerca consente agli utenti Twitter di Circleboom di indagare fino a 10.000 dei loro follower su Twitter. Se vuoi vedere quelli che ti seguono ma non li segui, c'è una funzione che mostra proprio questo. Inoltre, puoi cercare nella rete degli altri account Twitter.

Se desideri cercare una parola chiave, biografie utente, tweet, ecc., puoi utilizzare la funzione " ricerca intelligente" nello strumento di ricerca. Allo stesso modo, puoi fare una ricerca dal vivo per trovare parole chiave specifiche presenti al momento.

Passaggio 1 : accedi al tuo account Twitter Circleboom.

Puoi inserire il tuo indirizzo email e password.

Passaggio 2 : vai allo strumento di ricerca nella barra laterale.

Ci sono sottosezioni in Cerca come Tutti i miei follower , Richiede attenzione , Ricerca account , Ricerca intelligente , Ricerca in tempo reale e Lista nera .

Ad esempio, se desideri sfogliare parole chiave mirate, puoi fare clic su " Ricerca intelligente ".

Ci sono filtri utili attraverso i quali puoi restringere la tua ricerca. Lingua, posizione, data di iscrizione a Twitter e numero di tweet o amici/follower sono le categorie che aiutano la ricerca a essere più specifica.

Circleboom Twitter è disponibile anche su iOS. Puoi scaricare la sua app iOS sul tuo iPhone e portare la tua assistenza marketing su Twitter ovunque tu sia!

Lo strumento Circle è più sulla tua rete su Twitter. Sotto il Cerchio, le funzioni sono Non seguito, Filtra per lingua, Falso/Spam, Inattivo, Iperattivo, Testa d'uovo, Tutti i tuoi amici e Lista bianca.

Passaggio 1 : dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Twitter di Circleboom, puoi trovare The Circle nella barra laterale.

Conoscere la propria rete è uno dei punti fondamentali per costruire una strategia di marketing digitale. Quando diventi consapevole di chi è interessato al tuo account Twitter, le tue azioni saranno più orientate agli obiettivi.

Ad esempio, potresti voler vedere l'elenco dei tuoi amici inattivi. Dopo aver analizzato quali account Twitter stai seguendo dall'account Twitter della tua azienda e quali non sono utenti Twitter attivi, puoi bilanciare la tua rete.

Passaggio 2 : puoi fare clic sulla sezione " Inattivo " per trovare i tuoi follower che non sono utenti Twitter attivi.

Puoi guardare le istruzioni video di seguito.

Un altro strumento di gestione di Twitter di cui puoi trarre vantaggio utilizzando Twitter come strumento di ricerca di mercato è User Analytics . Questo strumento contiene nove diverse funzionalità: crescita dei follower, caratteristiche dei follower , crescita degli amici , caratteristiche degli amici, statistiche sulla lingua, statistiche sui generi, statistiche sui tweet , momento migliore per twittare e nuvola di interessi .

La crescita dei follower indica le cifre del numero di account Twitter che ti seguono in base al periodo. Allo stesso modo, Friends Growth riguarda il numero di account Twitter che il tuo account Twitter segue nel tempo.

Osservare il momento in cui le persone iniziano a seguire l'account Twitter della tua azienda può mostrare una relazione tra le azioni che intraprendi e le risposte degli utenti di Twitter.

Inoltre, puoi semplicemente ottenere informazioni sulle qualità dei tuoi follower.

Oltre al fatto che i tuoi follower siano umani, falsi, attivi/inattivi, iperattivi o verificati, puoi guardare le distribuzioni di genere e lingua.

Infine, c'è la funzione Interest Cloud , che aiuta a monitorare ciò che le persone parlano su Twitter. Puoi raggiungere le parole chiave che emergono dagli interessi di entrambi gli account che stanno seguendo il tuo e che segui. Prestare attenzione a questo aspetto potrebbe essere significativo poiché la tua azienda vorrebbe tracciare i nuovi argomenti e tendenze su Twitter, dove la conversazione pubblica è così dinamica.

Le istruzioni video sono di seguito.

Puoi fare ricerche di mercato relative alla tua attività e al tuo settore utilizzando Twitter con questi strumenti esterni. Puoi rilevare i tuoi consumatori e il pubblico mirato mentre analizzi i cambiamenti avvenuti durante i periodi. Come suggerisce Twitter, otterresti sia i dati storici che ascolterai le conversazioni recenti.

Inoltre, puoi ottenere il momento ottimale per pubblicare su Twitter. La funzione Miglior tempo per twittare può mostrare informazioni sulla cronologia di Twitter.

Puoi guardare il video qui sotto per guardare i passaggi.

I migliori consigli per il marketing su Twitter

Il tuo marchio può trarre il massimo vantaggio da Twitter sviluppando un piano di marketing Twitter efficiente ed efficace. L'unica cosa che resta da fare è coinvolgere il pubblico con i contenuti del tuo marchio stabilendo obiettivi mediatici appropriati. Ho raccolto i migliori suggerimenti per lo sviluppo di un efficace piano di marketing di Twitter.

#1 Ottenere informazioni utili sui clienti

Con Twitter, puoi avere informazioni e feedback tre volte più numerosi rispetto ai marchi senza l'assistenza clienti di Twitter. Twitter può aiutare un'azienda a ottenere informazioni utili sui clienti. Per ottenere i loro commenti e fornire ai tuoi visitatori e clienti servizi e interazioni professionali, dovresti provare le campagne di hashtag e tenere d'occhio i dati. Tieni sotto controllo come il pubblico reagisce ai tuoi tweet e cosa ha da dire su di te.

# 2 Aumenta la consapevolezza e la personalità del marchio

Twitter è una piattaforma priva di rischi per gli esperti di marketing in cui un'azienda può interagire con il proprio pubblico e utilizzare la propria voce e il proprio stile. In tutta onestà, Twitter è il canale più potente per creare consapevolezza e personalità del marchio. Utilizzando gli strumenti di social media marketing, puoi avviare un dialogo con il tuo pubblico utilizzando Twitter e automatizzare i Tweet.

#3 Ottieni assistenza clienti e feedback

I marchi apprezzati dal pubblico hanno riconosciuto il valore del marketing di Twitter e lo considerano un canale di marketing essenziale. Le aziende possono ora comunicare con i propri clienti molto più rapidamente, grazie a Twitter. Possono raccogliere input in questo modo per migliorare le loro offerte e offrire una pronta assistenza ai clienti.

#4 Potenzia la tua community di marchi

La semplicità di discussione che potrebbe rafforzare la community del tuo marchio è uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Twitter per la tua attività. I marchi possono utilizzare la strategia dei social media di Twitter per un ulteriore sviluppo del business e lavorare sul loro marketing per interagire con la loro comunità e sviluppare un seguito ampio e devoto. Twitter è stato immensamente utile per le aziende in questo modo e sta riunendo persone per un interesse simile!

# 5 Comprendere la voce Twitter del tuo marchio

Quando discutiamo di come promuovere un marchio su Twitter, dobbiamo capire come l'azienda dovrebbe usare la sua "voce Twitter". Creare una voce chiara e coordinata del marchio è fondamentale per dare il tono al tuo approccio generale a Twitter. La voce di marketing che usi su Twitter deve essere dinamica, distintiva e in grado di comunicare il messaggio del tuo marchio.

#6 Utilizza gli strumenti di automazione

È ora di iniziare a gestire i tuoi account sui social media e a pubblicare post su Twitter utilizzando gli strumenti di automazione e pianificazione appropriati. L'uso di Circleboom Publish per programmare i tweet è un'altra tecnica per elaborare una strategia Twitter di successo. Da una dashboard colorata, puoi gestire il tuo profilo aziendale Twitter e programmare i tweet per il futuro. Dai un'occhiata alla nostra fantastica guida sulla pianificazione dei tweet di Twitter.

#7 Crea dialoghi e partecipa alle chat di Twitter

Le conversazioni e l'interazione con il pubblico previsto sono gli obiettivi principali della strategia di marketing di Twitter. I marchi dovrebbero concentrarsi sulla produzione di un mix equilibrato di risposte Twitter, tweet organici, retweet, video e annunci Twitter. Partecipare alle chat di Twitter è un altro modo per aumentare il tuo seguito. Rispondi alle domande nelle chat il prima possibile e sviluppa il tuo account.

#8 Ottieni Twitter verificato e concentrati sull'aumento del numero di follower

Una cosa da tenere a mente quando crei la tua strategia di marketing su Twitter è che dovresti porre l'accento sull'aumento della tua base di follower. Inoltre, puoi dimostrare di essere un partner commerciale affidabile e verificato su Twitter richiedendo la verifica del tuo account aziendale Twitter e ricevendo il segno di spunta blu. Anche controllare le prestazioni dei rivali è fondamentale per avere successo nella tua strategia Twitter in questo campo.

Oltre a elaborare un piano di marketing di successo, ho prodotto un elenco delle migliori strategie di marketing di Twitter che potrebbero aiutare la tua azienda ad aumentare l'esposizione del pubblico. Dai un'occhiata a queste tecniche consigliate.

• Mantieni il messaggio del tuo marchio breve e diretto.
• Uno o due hashtag dovrebbero essere consentiti al massimo per tweet.
• Aggiungi call to action nei tuoi tweet.
• Non utilizzare fotografie con molto testo.
• Per i video ricchi di dialoghi, usa le didascalie.
• Crea un tema di contenuto utilizzando vari hashtag per ogni settimana.
• Usando parole chiave e hashtag, tieni traccia delle menzioni oblique delle tue attività.

Su Circleboom, aumentiamo continuamente il numero dei nostri follower seguendo queste regole. La chiave qui è postare regolarmente. Pubblichiamo 20 tweet almeno ogni giorno e oltre 100 nuovi follower otteniamo ogni settimana.

Puoi trovare difficile dedicare tempo ogni giorno a questa operazione e hai ragione! Usa l'utilità di pianificazione Twitter di Circleboom Publish e raggruppa tutti i tuoi tweet per la settimana in un'unica seduta.

Un altro modo per attirare utenti di Twitter e indirizzare il traffico verso la tua attività è utilizzare i thread di Twitter. Creando thread informativi, utili e preziosi su Twitter, puoi fare in modo che i visitatori trascorrano più tempo sui tuoi post e aumentare la visibilità dei tuoi contenuti.

Ancora una volta Circleboom può aiutarti qui! Puoi creare e programmare discussioni su Twitter su Circleboom Publish. Per saperne di più, puoi consultare la nostra guida dettagliata qui:

# 9 Crea sondaggi per coinvolgere i follower della tua attività

Fare sondaggi può aiutare la tua azienda a comunicare con i suoi clienti in modi nuovi ed entusiasmanti. Alle persone piace rispondere ai sondaggi ed esprimere le proprie opinioni e idee alle aziende. Le persone vorrebbero comunicare con l'azienda se conducessi questi sondaggi poiché aumenterebbe l'attività sul tuo profilo Twitter.

Concludere

A volte le piattaforme di social media non sono immaginate a prima vista come strumenti di ricerca. Tuttavia, coinvolgono un numero enorme di utenti e la circolazione delle azioni è velocissima. Questa situazione rende queste piattaforme enormi pool di dati da utilizzare per la ricerca. Dal mercato al mondo accademico, i dati su Twitter vengono studiati e analizzati per vari scopi.

Twitter come strumento di ricerca di mercato può funzionare per ascoltare quali persone sono interessate e di cosa parlano. Circleboom Twitter consente ai suoi utenti di accedere a molte cifre ed elenchi, il che rende la ricerca di mercato facile e completa.