Come potrebbe essere utilizzato Twitter come strumento di ricerca di mercato?

Puoi scoprire usi multiuso di Twitter. Molte persone visitano questo sito Web o applicazione di microblogging per vedere cosa dicono gli altri, controllare le notizie e i rapporti recenti e condividere contenuti sui propri profili.

Pertanto, questa piattaforma pubblica può essere utilizzata in molti modi. Alcuni potrebbero voler pubblicare cosa preferiscono mangiare a pranzo, recensire un prodotto appena acquistato o fornire informazioni su un argomento specifico.

Tutte le voci o i Tweet costituiscono dati che possono essere studiati in vari campi come il mondo accademico, il marketing, il processo decisionale, ecc. Anche i nuovi approcci accademici, la netnografia e l'etnografia digitale, si concentrano sulla comunità online.

Ancora una volta, per il settore economico, Twitter è diventato un luogo in cui è possibile condurre molte ricerche per obiettivi di marketing.

Twitter presenta tre azioni principali che puoi intraprendere per motivi di ricerca. Uno è ascoltare conversazioni su ciò che ti interessa, ovvero la tua attività. L'altro è cercare i dati passati sul tuo pubblico. In terzo luogo, puoi imparare nuove tendenze per muoverti nello stato attuale.

Puoi trovare alcuni utenti Twitter interessati agli argomenti su cui stai creando prodotti e servizi. Ma come? Devi cercare nei loro tweet, biografie, profili, ecc. Sembra impossibile, giusto?

Non è! Circleboom Twitter consente agli utenti di condurre una ricerca intelligente su Twitter e trovare account che twittano su argomenti specifici. Puoi tenere traccia di parole chiave e hashtag e filtrare i risultati della ricerca per posizione, lingua, data, numero di follower e altri parametri.

Per maggiori dettagli su come cercare gli account Twitter, puoi leggere il nostro articolo dettagliato qui:

Twitter come strumento di ricerca di mercato

Twitter può presentare enormi quantità di dati alle aziende attraverso le sue API (Application Programming Interfaces). Twitter spiega le funzioni dell'API Twitter:

utilizzato per recuperare e analizzare in modo programmatico i dati di Twitter, nonché per creare conversazioni su Twitter.

L'API di Twitter è stata migliorata per consentire agli sviluppatori e ai ricercatori accademici di avere l'accesso necessario alle voci e alle conversazioni pubbliche su Twitter. Ultimamente ne è uscita una nuova versione: Twitter API V2 .

Twitter API V2 ha qualità nuove e contemporanee. Nuovi endpoint, oggetti dati nuovi e completi, nuovi parametri, metriche avanzate, ecc. sono alcune delle funzionalità dell'API Twitter V2.

L'altro aspetto dell'API è legato alle applicazioni partner di Twitter. Se ci sono cambiamenti nella politica di Twitter, API avviserà in anticipo le applicazioni partner.

Circleboom Twitter è anche uno sviluppatore partner di Twitter.

Perché Twitter è utile per il marketing

Twitter è molto redditizio per il marketing perché gli utenti hanno alcuni vantaggi sulla piattaforma. Sono;

• Comunicazione da persona a persona: un ricercatore di mercato può porre facilmente una domanda ai propri follower su Twitter. Puoi ricevere un feedback in pochi secondi. Twitter rimuove gli ostacoli che ti impedivano di avere conversazioni personali e di basso profilo con il tuo mercato.
• Flusso di osservazione cosciente : la semplicità e la fluidità di Twitter sono ciò che lo rendono così bello. Puoi acquisire una comprensione più profonda degli atteggiamenti e delle opinioni dei clienti attraverso questa osservazione socialmente naturale in un approccio del tutto non filtrato. Si stima che vengano inviati oltre 500 milioni di tweet al giorno. Puoi tenere d'occhio la soddisfazione del cliente e utilizzare tali informazioni per guidare la tua analisi qualitativa del valore del marchio.
• Estendere l'ambito della ricerca di mercato: il mondo utilizza i social media in movimento e ad un ritmo di espansione esponenziale. I dispositivi mobili sono utilizzati nel 66% dei tweet generati dagli utenti che menzionano i marchi. I clienti parlano di te in continuazione. È tua responsabilità prepararti ad ascoltare.
• Trova informazioni nascoste sui consumatori: puoi imparare ciò che non sai. La mancata presa in considerazione di questioni di cui non erano a conoscenza potrebbe sempre portare alla fine di un'organizzazione. Il sistema di messaggistica diretta di Twitter ti consente di ascoltare direttamente i clienti, il che migliora la tua capacità di rispondere alle loro esigenze.
• Impara il gergo dei social media dei tuoi clienti: uno dei peggiori errori che un'azienda può commettere è presumere che i propri clienti sappiano già come comunicare con loro. Ogni rete di social media ha la propria voce e il proprio vocabolario in questo spazio. Per promuovere una relazione di successo, è nell'interesse del marchio capire come parlare la lingua del cliente.

Un gruppo di ricercatori ha condotto uno studio nel 2017 per scoprire quanto siano efficaci Twitter e i tweet come strumento di marketing per creare domanda di prodotti. Puoi scaricare lo studio qui sotto e trovare approfondimenti e statistiche davvero interessanti che dimostrano che Twitter può espandere il tuo pubblico attraverso un corretto marketing sulla piattaforma.

Circleboom Twitter come strumento di ricerca di mercato

Uno degli aspetti fondamentali che rendono Twitter un pool di dati da utilizzare nelle ricerche di mercato è l'estrazione e la canalizzazione dei dati. L'API svolge il lavoro di connessione tra le applicazioni.

Circleboom è notevole per i suoi servizi di strumenti di gestione dei social media. È stato nominato software ad alte prestazioni dell'inverno 2022 in G2.

Circleboom Twitter è il prodotto incentrato sulle azioni e sulle reti su Twitter. Puoi espandere la capacità di Twitter come strumento di ricerca di mercato con questa applicazione esterna.

Circleboom Twitter per ricerche di mercato

Come visto, Twitter viene utilizzato per fare ricerche di mercato. Twitter stesso afferma che monitorare ciò che dicono le persone, scoprire nuove possibilità e visitare i dati in passato sono i modi per fare questa ricerca.

Oltre ai meccanismi di ricerca integrati di Twitter, Cirleboom Twitter può soddisfare le tue esigenze aziendali.

Circleboom Twitter ti offre quattro funzionalità principali: Strumento di ricerca , The Circle , Analisi utente e Strumento I miei tweet .

Lo strumento di ricerca consente agli utenti Twitter di Circleboom di indagare fino a 10.000 dei loro follower su Twitter. Se vuoi vedere quelli che ti seguono ma non li segui a tua volta, c'è una funzione che mostra proprio questo. Inoltre, puoi cercare nella rete degli altri account Twitter.

Se desideri cercare una parola chiave, biografie utente, tweet, ecc., puoi utilizzare la funzione " ricerca intelligente" nello strumento di ricerca. Allo stesso modo, puoi effettuare una ricerca in tempo reale per trovare parole chiave specifiche presenti al momento.

Passaggio 1 : accedi al tuo account Twitter Circleboom.

Puoi inserire il tuo indirizzo email e la password.

Passaggio 2 : vai allo strumento di ricerca nella barra laterale.

Sono presenti sottosezioni in Cerca come Tutti i miei follower , Richiede attenzione , Ricerca account , Ricerca intelligente , Ricerca live e Lista nera .

Ad esempio, se desideri cercare parole chiave mirate, puoi fare clic su " Ricerca intelligente ".

Esistono filtri utili attraverso i quali puoi restringere la ricerca. Lingua, posizione, data di iscrizione a Twitter e numero di tweet o amici/follower sono le categorie che aiutano la ricerca a essere più specifica.

Circleboom Twitter è disponibile anche su iOS. Puoi scaricare la sua app iOS sul tuo iPhone e portare la tua assistenza di marketing su Twitter ovunque tu sia!

Lo strumento Cerchio riguarda maggiormente la tua rete su Twitter. Sotto il cerchio, le funzionalità sono Non seguire, Filtra per lingua, Falso/Spam, Inattivo, Iperattivo, Teste d'uovo, Tutti i tuoi amici e Lista bianca.

Passaggio 1 : dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Twitter Circleboom, puoi trovare The Circle nella barra laterale.

Conoscere la propria rete è uno dei punti fondamentali per costruire una strategia di marketing digitale. Quando diventerai consapevole di chi è interessato al tuo account Twitter, le tue azioni saranno più orientate agli obiettivi.

Ad esempio, potresti voler vedere l'elenco dei tuoi amici inattivi. Dopo aver analizzato quali account Twitter segui dall'account Twitter della tua azienda e quali non sono utenti Twitter attivi, puoi bilanciare la tua rete.

Passaggio 2 : puoi fare clic sulla sezione " Inattivo " per trovare i tuoi follower che non sono utenti Twitter attivi.

Puoi guardare le istruzioni video qui sotto.

Un altro strumento di gestione di Twitter di cui puoi trarre vantaggio quando utilizzi Twitter come strumento di ricerca di mercato è User Analytics . Questo strumento contiene nove diverse funzionalità: crescita dei follower, caratteristiche dei follower , crescita degli amici , caratteristiche degli amici , statistiche sulla lingua , statistiche sui generi , statistiche sui tweet , momento migliore per twittare e cloud degli interessi .

La crescita dei follower indica le cifre relative al numero di account Twitter che ti seguono in base al periodo. Allo stesso modo, la crescita degli amici riguarda il numero di account Twitter che il tuo account Twitter segue nel tempo.

Osservando il momento in cui le persone iniziano a seguire l'account Twitter della tua azienda puoi mostrare una relazione tra le azioni che intraprendi e le risposte degli utenti Twitter.

Inoltre, puoi semplicemente ottenere informazioni sulle qualità dei tuoi follower.

Oltre a verificare se i tuoi follower sono umani, falsi, attivi/inattivi, iperattivi o verificati, puoi esaminare le distribuzioni per genere e lingua.

Infine, c'è la funzionalità Interest Cloud , che aiuta a monitorare ciò che le persone dicono su Twitter. Puoi raggiungere le parole chiave che emergono dagli interessi sia degli account che seguono il tuo sia di quelli che segui tu. Prestare attenzione a questo può essere significativo poiché la tua azienda vorrebbe tracciare i nuovi argomenti e tendenze su Twitter, dove la conversazione pubblica è così dinamica.

Le istruzioni video sono riportate di seguito.

Puoi effettuare ricerche di mercato relative alla tua attività e al tuo settore utilizzando Twitter con questi strumenti esterni. Puoi rilevare i tuoi consumatori e il pubblico target analizzando i cambiamenti avvenuti nel corso dei periodi. Come suggerisce Twitter, otterresti sia i dati storici sia ascolteresti le conversazioni recenti.

Inoltre, puoi ottenere il momento ottimale per pubblicare su Twitter. La funzione Miglior momento per twittare può mostrare informazioni sulla tua sequenza temporale di Twitter.

Puoi guardare il video qui sotto per vedere i passaggi.

I migliori consigli per il marketing su Twitter

Il tuo marchio può trarre il massimo vantaggio da Twitter sviluppando un piano di marketing Twitter efficiente ed efficace. L'unica cosa che resta da fare è coinvolgere il pubblico con i contenuti del tuo brand fissando obiettivi mediatici adeguati. Ho raccolto i migliori suggerimenti per sviluppare un piano di marketing Twitter efficace.

N. 1 Ottenere informazioni utili sui clienti

Con Twitter, puoi avere tre volte più approfondimenti e feedback rispetto ai brand senza l'assistenza clienti di Twitter. Twitter può aiutare un'azienda a ottenere informazioni utili sui clienti. Per ottenere i loro commenti e fornire ai tuoi visitatori e clienti servizi e interazioni professionali, dovresti provare le campagne hashtag e tenere d'occhio i dati. Tieni d'occhio come il pubblico reagisce ai tuoi tweet e cosa ha da dire su di te.

#2 Aumenta la consapevolezza e la personalità del marchio

Twitter è una piattaforma priva di rischi per gli esperti di marketing in cui un'azienda può interagire con il proprio pubblico e utilizzare la propria voce e il proprio stile. In tutta onestà, Twitter è il canale più potente per costruire la consapevolezza e la personalità del marchio. Utilizzando gli strumenti di marketing dei social media, puoi avviare un dialogo con il tuo pubblico utilizzando Twitter e automatizzare i Tweet.

#3 Ottieni assistenza e feedback clienti

I marchi apprezzati dal pubblico hanno riconosciuto il valore del marketing su Twitter e lo considerano un canale di marketing essenziale. Le aziende ora possono comunicare con i propri clienti molto più rapidamente, grazie a Twitter. Possono raccogliere input in questo modo per migliorare le loro offerte e offrire una rapida assistenza ai clienti.

#4 Potenzia la community del tuo marchio

La semplicità della discussione che potrebbe rafforzare la comunità del tuo marchio è uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Twitter per la tua attività. I marchi possono utilizzare la strategia dei social media di Twitter per un ulteriore sviluppo del business e lavorare sul proprio marketing per interagire con la propria comunità e sviluppare un seguito ampio e devoto. Twitter è stato immensamente utile per le aziende in questo modo e sta riunendo le persone per interessi simili!

#5 Comprendere la voce Twitter del tuo marchio

Quando discutiamo su come promuovere un marchio su Twitter, dobbiamo capire come l'azienda dovrebbe utilizzare la sua "voce Twitter". Impostare una voce del marchio chiara e coordinata è fondamentale per dare il tono al tuo approccio complessivo a Twitter. La voce di marketing che usi su Twitter deve essere dinamica, distintiva e capace di comunicare il messaggio del tuo marchio.

#6 Utilizza gli strumenti di automazione

È ora di iniziare a gestire i tuoi account sui social media e a pubblicare su Twitter utilizzando gli strumenti di automazione e pianificazione appropriati. Usare Circleboom Publish per pianificare i tweet è un'altra tecnica per elaborare una strategia Twitter di successo. Da una dashboard colorata, puoi gestire il tuo profilo aziendale Twitter e pianificare i tweet per il futuro. Dai un'occhiata alla nostra fantastica guida sulla pianificazione dei tweet di Twitter.

#7 Crea una finestra di dialogo e partecipa alle chat di Twitter

Le conversazioni e l'interazione con il pubblico previsto sono gli obiettivi principali della strategia di marketing di Twitter. I marchi dovrebbero concentrarsi sulla produzione di un mix equilibrato di risposte Twitter, tweet organici, retweet, video e annunci Twitter. Partecipare alle chat di Twitter è un altro modo per aumentare il tuo seguito. Rispondi alle domande nelle chat il prima possibile e sviluppa il tuo account.

#8 Verifica Twitter e concentrati sull'aumento del numero dei tuoi follower

Una cosa da tenere a mente quando crei la tua strategia di marketing su Twitter è che dovresti porre l'accento sull'aumento della tua base di follower. Inoltre, puoi dimostrare di essere un partner commerciale affidabile e verificato su Twitter richiedendo la verifica del tuo account aziendale Twitter e ricevendo il segno di spunta blu. Anche controllare le prestazioni dei rivali è fondamentale per avere successo nella tua strategia Twitter in questo campo.

Oltre a elaborare un piano di marketing di successo, ho prodotto un elenco delle principali strategie di marketing di Twitter che potrebbero aiutare la tua azienda ad aumentare l'esposizione al pubblico. Dai un'occhiata a queste tecniche consigliate.

• Mantieni il messaggio del tuo brand breve e pertinente.
• Dovrebbero essere consentiti al massimo uno o due hashtag per tweet.
• Aggiungi inviti all'azione nei tuoi tweet.
• Non utilizzare fotografie con molto testo.
• Per i video ricchi di dialoghi, usa i sottotitoli.
• Crea un tema di contenuto utilizzando vari hashtag per ogni settimana.
• Utilizzando parole chiave e hashtag, tieni traccia delle menzioni indirette delle tue attività.

Su Circleboom, aumentiamo continuamente il numero dei nostri follower seguendo queste regole. La chiave qui è pubblicare regolarmente. Pubblichiamo almeno 20 tweet ogni giorno e otteniamo oltre 100 nuovi follower ogni settimana.

Puoi trovare difficile dedicare del tempo ogni giorno a questa operazione e hai ragione! Utilizza lo strumento di pianificazione Twitter di Circleboom Publish e raggruppa tutti i tuoi tweet della settimana in una sola volta.

Circleboom Pubblica

Crea, progetta, pubblica, pianifica e automatizza i post di Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn e del profilo aziendale di Google.

Prova Circleboom Pubblica

Un altro modo per attirare utenti Twitter e indirizzare traffico verso la tua attività è utilizzare i thread di Twitter. Creando thread informativi, utili e preziosi su Twitter, puoi far sì che i visitatori trascorrano più tempo sui tuoi post e aumentare la visibilità dei tuoi contenuti.

Ancora una volta Circleboom può aiutarti qui! Puoi creare e programmare thread Twitter su Circleboom Publish. Per saperne di più, puoi consultare la nostra guida dettagliata qui:

#9 Crea sondaggi per coinvolgere i follower della tua azienda

Fare sondaggi può aiutare la tua azienda a comunicare con i propri clienti in modi nuovi ed entusiasmanti. Alle persone piace rispondere ai sondaggi ed esprimere le proprie opinioni e idee alle aziende. Le persone vorrebbero comunicare con l'azienda se conducessi questi sondaggi poiché aumenterebbe l'attività sul tuo profilo Twitter.

Concludere

A volte le piattaforme di social media non vengono immaginate a prima vista come strumenti di ricerca. Coinvolgono però un numero enorme di utenti e la circolazione delle azioni è rapidissima. Questa situazione rende queste piattaforme enormi pool di dati da utilizzare per la ricerca. Dal mercato al mondo accademico, i dati su Twitter vengono indagati e analizzati per vari scopi.

Twitter come strumento di ricerca di mercato può funzionare per sentire a quali persone sono interessate e di cosa parlano. Circleboom Twitter consente ai suoi utenti di accedere a molte cifre ed elenchi, il che rende le ricerche di mercato facili e complete.