I modelli di email di scadenza di prova più efficaci che puoi rubare oggi

Di recente ti ho mostrato perché stai usando le email di scadenza di prova in modo errato e come risolverlo. In questo post, condividerò con te 9 modelli di email di scadenza di prova da compilare che puoi rubare per il tuo SaaS per aumentare la tua prova gratuita alle conversioni a pagamento. Entriamo subito!

1. Prova generale sul modello

Questa è un'e-mail di scadenza di prova generale che puoi inviare come promemoria in un momento specifico prima della scadenza della prova per l'utente o come avviso in un giorno della scadenza della prova.

Riga dell'oggetto: il tuo account [Product] scadrà tra 24 ore

Copia del corpo:

Ehi Giovanni,

Il periodo di prova di [Product] scade tra 24 ore.

Il tuo account verrà disattivato entro 24 ore e tutte le tue [tasks/flows/messages] verranno disabilitate.

Perderai anche l'accesso a tutti i dati che hai in [Product] – [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.] [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.]

Non preoccuparti! Lo teniamo al sicuro con noi per quando decidi di aggiornare.

I nostri piani partono da [prezzo] e, aggiornando ora, assicurerai che i tuoi flussi di automazione del marketing rimangano attivi.

[Mention the benefit]

Converti più lead, fidelizza più clienti e aumenta le tue entrate con solidi flussi di automazione del marketing.

[CTA — Upgrade your account]

2. Limite di prova raggiunto: aggiorna il modello di email

Desideri utilizzare questa email se disponi di modelli di prezzo misurati: addebiti per credito, membro del team aggiunto, spazio di archiviazione raggiunto, ecc.

Riga dell'oggetto: Non più [your value metric – credits / space / searches] !

Copia del corpo:

Ehi Jake,

Hai utilizzato tutti i tuoi crediti gratuiti su [product] , ben fatto!

A questo punto, dovresti avere una buona idea di tutto ciò che [Product] ha da offrire. Quindi è il momento di prendere quella decisione critica per...

[Upgrade for more credits CTA]

[Explain how your value metric works]

I crediti vengono utilizzati per [find leads / send checking requests / do more searches] .

[Explain the benefit]

Abbiamo riscontrato che ogni lead trovato tramite [Product] consente di risparmiare 20 minuti di tempo di ricerca.

[Explain how to make a purchase]

Puoi acquistarli nella scheda Crediti in "impostazioni". [ Provide a quick link to the upgrade page]

[Explain any bulk discounts if it's a metered system]

I crediti possono essere acquistati in bundle, più grande è il pacchetto: minore è il costo di ciascun credito, quindi più conveniente diventa ogni [lead / check / search] .

[Upgrade for more credits CTA]

[Be easy to get in touch]

In caso di domande sull'utilizzo dei crediti, non esitare a contattarci rispondendo a questa email.

Nome,
Co-fondatore di [Product] .

3. Valore sperimentato: aggiorna il modello di email

L'obiettivo di questa email è quantificare il valore che l'utente ha sperimentato in Encharge. Ad esempio, se gestisci una piattaforma di prospezione di vendita in cui un utente risparmia 20 minuti per potenziale cliente, potresti utilizzare qualcosa come:

"Da quando hai iniziato a utilizzare [Prodotto] hai trovato 50 potenziali clienti. Ciò significa che sei riuscito a risolvere almeno 10 ore di tempo di prospezione manuale".

In uno strumento di automazione del marketing come Encharge puoi utilizzare i tag liquidi per creare contenuti e-mail dinamici basati su regole if/else.

Riga dell'oggetto: [XXX] di [tasks / searches / lead] [created / made / found] !

Copia del corpo:

Ehi [Name]

[Demonstrate usage]

Da quando hai iniziato a utilizzare [Product] hai [automated / made / found] [XXX] [tasks / searches / leads] .

[Quantify the benefit]

Ciò significa che sei riuscito a [address the primary outcome: save at least 10 hours of manual work / increased traffic / resolve a bug.] Per continuare a risparmiare tempo ogni mese, aggiorna il tuo account oggi.

Il tuo mese gratuito per provare [Prodotto] è giunto al termine, ma puoi ancora [menzionare di nuovo il vantaggio] risparmiare tempo automatizzando le attività quando ti abboni a un piano a pagamento.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

Ottieni anche:

• [Premium feature 1] that helps you with [benefit 1] .
• [Premium feature 2] that helps you with [benefit 2] .
• [Premium feature 3] that helps you with [benefit 3] .

[Recommend the best plan based on their usage]

In base al tuo utilizzo nelle ultime due settimane, dovresti provare il piano Basic: è un ottimo punto di partenza.

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

4. Modello di scadenza di prova con un elenco di vantaggi

In questo modello, stai elencando le funzionalità chiave che l'utente perderà se non riesce a eseguire l'aggiornamento. La parte migliore è che ogni caratteristica è legata a uno specifico vantaggio del prodotto.

Oggetto: il processo è quasi terminato

Copia del corpo:

Ciao Bob,

La tua prova di [ Product] è quasi terminata. Ora è un buon momento per aggiornare e ottenere tutti i fantastici vantaggi.

Immagina cosa significherebbe perdere l'accesso a [critical feature 1: weekly check-ins] , [feature 2: daily objectives] e [feature 3: remote meetings] would mean for your [sales / marketing / support / agency] [team / department / business / service.] :

[List the benefits. An example below for a remote team communication tool]

• Il tuo team remoto smetterà di funzionare in modo efficiente. Il tempo è denaro, non vuoi sprecarlo con comunicazioni e-mail sparse.
• Senza check-in settimanali, non sapresti cosa stanno facendo i membri del tuo team
• La tua squadra probabilmente mancherà su obiezioni critiche.

Fortunatamente hai ancora 24 ore per aggiornare.

[Offer an extra incentive]

Per concludere l'affare, stiamo addolcendo il piatto con uno sconto del 10% per le prossime 24 ore! Tutto quello che devi fare è fare clic sul pulsante qui sotto e ti porteremo alla pagina di aggiornamento.

[Upgrade CTA —Get 10% OFF]

5. Modello critico di aggiornamento delle funzionalità premium

Questa non è necessariamente un'e-mail di scadenza di prova, ma questa e-mail di aggiornamento può sicuramente chiudere alcune prove in più per te. Questa email viene attivata quando un utente di prova attiva una funzionalità critica nella tua app, il che indica che un valore è già presente. Vuoi dimostrare come l'utente può ottenere più valore dalla funzionalità e fornire un'opzione per l'aggiornamento.

Riga dell'oggetto: come utilizzare [sticky premium feature]

Copia del corpo:

Ciao Bob,

Ho appena notato che hai [activated critical feature: created your first email / found your first lead / added your first file]

[Explain the problem that the feature solves]

Se sei un [sales person / designer / developer / your customer persona], you probably know that [explain their biggest pain-point: “hardest part in sales is not selling to the decision-makers but finding them in the first place!”]

[Illustrate a better life when using the feature.]

Immagina [picture the perfect future for the user: “how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge”]

[Provide more information on how to get the best from the feature]

Fai clic sul video qui sotto per scoprire come eseguire [ step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]

[Video or GIF demonstrating where in your app users can activate advanced options of the feature]

Una volta scaduto il periodo di prova, non potrai più accedere a [critical feature] . Per evitare che ciò accada, aggiorna il tuo account oggi.

[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]

[Offer help]

Ps Per ricevere assistenza con [funzionalità premium permanente] contattaci rispondendo a questa email o unendoti a noi su:

Facebook
Twitter
Il nostro gruppo Mastermind

Migliore,
[Your name]

6. Email di scadenza di prova con opzioni

Questo modello mostra come offrire opzioni agli utenti di prova. Poiché l'acquisto di un nuovo software è una decisione difficile e il fatto che la maggior parte delle prove non verrà convertita, è necessario impegnarle nel miglior modo possibile dando loro delle scelte.

Oggetto: Aggiorna ora per continuare a utilizzare [Product]

Copia del corpo:

Ciao Bob,

La tua prova [Prodocut] è scaduta e il tuo account è ora bloccato, quindi tu e i membri del tuo team non potete accedervi. Per riprendere da dove eri rimasto, basta il pulsante in basso e aggiorna ora.

[CTA - Upgrade now to keep using [Product]]

• [Address objection 1 — Upgrading only takes a minute]
• [Address objection 2 — Everything you created during your trial is still safe and sound].
• [Address objection 3 — Keep in mind, we don't hand you the tool and walk away. We are here to help you get the most of [Product]]

[Option to extend trial]

Hai bisogno di tempo extra per il tuo periodo di prova?

Rispondi a questa email o contatta il nostro team di supporto [link al supporto]. Ti ricontatteremo in pochi minuti.

[Option to downgrade trial]

Non sei pronto per l'aggiornamento?

Nessun problema. Ti faremo il downgrade a un piano gratuito. Non puoi fare nulla e noi eseguiremo il downgrade del tuo account oppure puoi eseguire il downgrade facendo clic qui.

7. Modello e-mail di estensione di prova

L'offerta di un'estensione di prova darà agli utenti della prova passiva più tempo per raggiungere i momenti di valore desiderati e ti darà più tempo per qualificarli. L'obiettivo di questa e-mail è avviare una conversazione con quel segmento di utenti di prova.

Riga dell'oggetto: prolunga il periodo di prova

Copia del corpo:

Ce l'abbiamo. Sei occupato. Una prova non conta molto se in realtà non provi nulla. Quindi, se desideri più tempo libero con [Prodotto], faccelo sapere. Saremo lieti di prolungare il periodo di prova.

Rispondi a questa email.

Migliore,
[Your name]

8. Valore sperimentato ma non aggiornato: modello di email di feedback

Vuoi inviare questa email a persone che hanno sperimentato il valore nella finestra di prova ma non hanno ancora aggiornato il proprio account.

Oggetto: Sei curioso di sapere perché non hai aggiornato?

Copia del corpo:

Ciao Bob,

Kalo qui, il co-fondatore di [Product].

Ho notato che hai utilizzato tutti i tuoi crediti gratuiti su [Product] 3 giorni fa ma non hai eseguito l'upgrade a un piano a pagamento. Ti dispiacerebbe condividere brevemente con me perché?

Sentiti libero di premere Rispondi qui o possiamo semplicemente programmare una rapida chiamata Skype/Zoom/Hangouts di 5 minuti. Clicca qui per prenotare un orario.

Mi piacerebbe davvero sentire il tuo feedback.

Grazie,

Nome,
Co-fondatore di [Product] .

Ulteriori letture: come creare e-mail di feedback + modelli, esempi e suggerimenti

9. Valore sperimentato ma non aggiornato: modello e-mail di sondaggio post-prova

Questa email è simile alla precedente, ma invece di porre una domanda aperta, fornisci un elenco di possibili risposte. Questi tipi di sondaggi tendono a ottenere un tasso di risposta molto più elevato poiché all'utente è richiesto solo di fare clic su un collegamento per completare il questionario.

Con uno strumento di automazione del marketing come Encharge, puoi persino automatizzarlo ulteriormente in base alla risposta.

Oggetto: Aiutaci a costruire un [Product] migliore

Copia del corpo:

Ciao Bob,

Ho notato che non hai aggiornato il tuo account [Prodotto]. Va benissimo, ma sarebbe molto utile se ci dicessi perché facendo clic su una singola risposta di seguito:

Sono appena stato distratto, tornerò più tardi.

[Ask the most common reasons for trial churn. Example below with a sales lead finding product.]

1. Non stava risolvendo il mio problema.
2. Non trovo abbastanza email.
3. Non trovo le persone giuste.
4. Sono andato con una soluzione diversa.
5. Stavo solo facendo delle ricerche e non è mai stata mia intenzione iscrivermi.
6. Cos'è [Product] ?

La nostra missione è creare il miglior strumento di ricerca sul mercato, quindi il tuo feedback sarà estremamente prezioso per noi!

Siamo dispiaciuti di vederti andare via, ma speriamo di rivederti in futuro.

Migliore,

Nome,
Co-fondatore di [Product].

Ricarica: il modo più semplice per inviare e-mail di scadenza di prova

Ecco qua! 9 modelli di email di scadenza di prova collaudati per aiutarti a convertire più utenti gratuiti in clienti paganti.

Ora devi configurarli, altrimenti significa che leggere tutto questo post è stato inutile

La sfida con l'invio di e-mail di scadenza di prova

Per inviare un'e-mail di scadenza di prova, devi eseguire una di queste operazioni:

A) Invia un'e-mail X days after a user signs up . Funziona bene se la data di fine prova non cambia mai, ma raramente è così.

Con quel metodo, quando prolunghi il periodo di prova di qualcuno, questi riceverebbe l'e-mail di scadenza del periodo di prova nel momento sbagliato. Questo perché l'automazione non prende in considerazione il cambiamento dinamico della data di fine prova.

B) In alternativa, puoi ricorrere a soluzioni hacky come Send email -7 days after a trial end date .

In Encharge, abbiamo risolto questo problema e reso l'invio di e-mail di scadenza di prova facile come dire "sfiga!"

Passaggio 1: collega Encharge al tuo fornitore di servizi di pagamento

Encharge si integra in modo nativo con Stripe, Chargebee, Chargify, Recurly e Paddle. Esatto, tutti i principali fornitori di servizi di pagamento per le società SaaS.

Una volta che il tuo fornitore di servizi di fatturazione è connesso a Encharge, tutti i tuoi dati di fatturazione come MRR, ID piano, data di inizio del periodo di prova e data di fine del periodo di prova si sincronizzeranno automaticamente con Encharge, arricchendo i tuoi profili utente con informazioni preziose.

Passaggio 2: utilizza il passaggio "Termini di prova" nel nostro Generatore di flussi.

Quindi, tutto ciò che devi fare è creare un flusso che viene attivato con il passaggio "Termini della prova".

Con il passaggio di attivazione "Termine della prova" puoi inviare un'e-mail ai tuoi utenti di prova quando / prima o dopo la fine della prova. La parte migliore è che il passaggio utilizza date relative che cambiano dinamicamente. Ciò significa che le e-mail di scadenza del periodo di prova verranno sempre inviate al momento giusto, anche quando la data di fine del periodo di prova dell'utente cambia.

Abbiamo anche creato un passaggio nativo "Termine di prova" in Encharge che funziona con i dati di prova direttamente dal tuo prodotto, nel caso in cui non utilizzi il tuo fornitore di servizi di pagamento per le prove.

Passaggio 3: vai a prendere un caffè

Infatti, questo è tutto. Non c'è il passaggio 3.

Configura oggi stesso le e-mail di scadenza del periodo di prova con Encharge

Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni o prenota una rapida chiamata con noi e lascia che ti mostriamo quanto è facile inviare e-mail di scadenza di prova con Encharge.