I migliori canali di generazione di traffico per l'eCommerce nell'era senza cookie

Pubblicato: 2022-05-03

Negli ultimi anni, i dati hanno contribuito a plasmare le strategie di marketing digitale. Gli esperti di marketing hanno utilizzato i cookie per saperne di più sui clienti e ottimizzare le campagne di eCommerce. I clienti, tuttavia, sono sempre più preoccupati per la loro privacy e per il modo in cui le aziende utilizzano i loro dati acquisiti dai cookie.

Di conseguenza, i cookie di terze parti stanno scomparendo e l'eCommerce sta entrando in un'era di lealtà e fiducia. La trasparenza sarà la chiave per costruire relazioni tra marchi e clienti in un futuro senza cookie. Gli esperti di marketing continueranno a imparare dai loro clienti, ma sarà essenziale che l'eCommerce adotti un approccio che valorizzi la connessione, il coinvolgimento e la creazione di fiducia.

Cosa significa un futuro senza cookie per i marketer nel 2022?

Attualmente, i cookie di terze parti vengono automaticamente bloccati quando gli utenti navigano tramite provider come Apple, Firefox e Brave. Google Chrome, che rappresenta oltre il 60% della quota di mercato dei motori di ricerca, ha annunciato che bloccherà anche i cookie di terze parti fino al 2023 .

Tuttavia, indipendentemente dalle modifiche apportate dai browser, i consumatori stavano già prendendo provvedimenti contro i crimini informatici e altre questioni riguardanti i dati personali. Le ricerche mostrano che 1 utente Internet su 2 elimina regolarmente i cookie dai propri dispositivi. Se combinato con altre abitudini sulla privacy, come l'utilizzo di un blocco degli annunci o di una finestra di navigazione privata, questo aumenta a 3 persone su 4 che adottano attivamente misure per evitare di essere tracciate e prese di mira online.

Ciò ha portato a diversi cambiamenti aziendali ed è diventato uno degli argomenti più discussi tra i marketer digitali. La domanda principale è: cosa accadrà con le strategie di marketing digitale senza cookie? Secondo Shopify , molti marchi si rivolgeranno ai dati primari, che continueranno ad aiutare a identificare e migliorare l'esperienza dell'utente su un sito Web raccogliendo dati con il consenso dei clienti.

La trasparenza è un altro argomento che sta crescendo nel marketing digitale. La ricerca indica inoltre che il 44% dei marchi prevede già di essere più trasparente sull'utilizzo delle informazioni sui clienti e di ripensare al modo in cui eseguire la personalizzazione. Sebbene la personalizzazione stia diventando più comune nell'eCommerce, i siti Web eccessivamente personalizzati hanno una probabilità tre volte maggiore di essere abbandonati dai clienti, afferma Shopify.

Tuttavia, un fattore cruciale è particolarmente rivolto ai marketer digitali: il 61% dei consumatori ha dichiarato di essere disposto a condividere i propri dati con un marchio, se necessario, e il 44% dei consumatori è d'accordo con i marchi che utilizzano i propri dati per fornire contenuti e offerte pertinenti.

In un futuro senza cookie, i clienti si aspetteranno esperienze e pertinenza personalizzate. Per adattarsi alle nuove aspettative, i marchi devono pensare a come generare valore e coinvolgimento una volta che la personalizzazione non sarà sufficiente per catturare l'attenzione del pubblico.

Per essere precisi, le tendenze suggerite da BCG Executive Perspectives 2022 Future mostrano che i clienti di oggi si aspettano iper-personalizzazione, ultra-convenienza ed esperienze aumentate con connessioni tra comunità e sostenibilità. In questo scenario, coltivare e sviluppare un rapporto di fiducia è essenziale per garantire migliori risultati alle imprese. Inoltre, l'eCommerce si concentrerà principalmente su strategie che favoriscono la fidelizzazione e la fidelizzazione dei potenziali clienti, molto più di altre tattiche di acquisizione sempre più costose.

I migliori canali di generazione di traffico per l'eCommerce nell'era cookieless

In uno scenario senza cookie, i migliori canali per la generazione di traffico aiutano i marchi e le aziende a fidelizzare e creare fiducia con i loro potenziali clienti. Per scoprire in che modo i marketer possono coinvolgere e motivare potenziali segmenti di pubblico, vediamo di seguito come sfruttare i canali appropriati definendo strategie migliori.

Marketing dei contenuti

Il content marketing è fondamentale in una strategia che mira a educare e aumentare la consapevolezza dei prodotti e dei servizi del marchio. Non sorprende che l' 82% dei marketer utilizzi attivamente il content marketing, afferma HubSpot. Il rifiuto dei cookie non fa che aumentare ulteriormente l'importanza di questa tattica. Fornendo contenuti eccellenti, gli esperti di marketing possono tenere d'occhio come migliorare le loro offerte mentre costruiscono la pertinenza di un marchio o di un'azienda.

I principali vantaggi del marketing dei contenuti per i marchi includono la generazione di traffico, la visibilità per il sito e l'instaurazione di relazioni con i consumatori. È comune richiedere ai dettagli dei clienti di accedere a materiali ricchi come eBook, infografiche, video, guide, case study e corsi brevi. I marchi possono chiedere ai clienti di inserire informazioni come nome, indirizzo e-mail e luogo di lavoro. In questo modo, possono continuare ad apprendere e migliorare le proprie strategie con maggiore trasparenza.

Marketing comunitario

I marchi hanno sempre più utilizzato la costruzione di comunità per rafforzare le relazioni con i propri clienti. C'è una ragione dietro questo: le comunità aumentano la fidelizzazione dei clienti, la fiducia e il riconoscimento del marchio.

Alcuni marchi possono creare una comunità da zero, ma secondo Hootsuite , i marchi di eCommerce hanno successo venendo presentati alle comunità di influencer con un pubblico consolidato. Una comunità può potenzialmente aumentare la fiducia dei consumatori in un prodotto. Creare una strategia di squadra con influencer in una nicchia specifica è un altro modo per essere presentato al tuo pubblico di destinazione e ottenere grandi risultati.

Influencer marketing

Un influencer è qualsiasi persona, famosa o meno, che ha un pubblico coinvolto che si fida delle loro parole e vede valore nei loro contenuti. Gli influencer stanno guadagnando sempre più visibilità all'interno delle strategie di marketing, mentre i marchi vogliono essere visti dai consumatori che potrebbero diventare clienti fedeli.

Pertanto, gli influencer aumentano la consapevolezza del marchio e aiutano i marchi ad affermarsi sul mercato all'interno di una strategia di marketing. In altre parole, agiscono come una calamita per catturare e indirizzare il pubblico verso piattaforme indipendenti come i siti di e-commerce o consigliare prodotti all'interno del social commerce.

Imparare dagli esempi

Quando si parla di influencer marketing ed eCommerce, vale la pena rivisitare l'esempio di SHEIN, piattaforma di eCommerce fondata nel 2008. Durante il periodo della pandemia, con l'attenzione dei consumatori focalizzata sull'eCommerce, il brand è diventato leader nel suo segmento negli Stati Uniti e In tutto il mondo.

Shein è presente su più canali, come app e canali di social media come Instagram, Tiktok e siti web. Una delle strategie principali di Shein è stata quella di allearsi con i micro-influencer , che lo hanno fatto diventare il numero 1 di Tiktok tra i micro-influencer.

Le celebrità non sono al centro del marchio. Invece, Shein spesso collabora con micro-influencer su Instagram, Youtube e Tiktok. Inoltre, il marchio invia prodotti gratuiti attraverso il suo programma di affiliazione, che motiva i suoi partner a produrre più contenuti per esso nello stile di "video mix-and-match" in cui presentano i loro articoli preferiti.

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Marketing di affiliazione

Hai mai pensato a come sarebbe se le persone in tutto il mondo potessero promuovere i tuoi prodotti a un pubblico diverso? Questo è fondamentalmente ciò che il marketing di affiliazione ti consente di fare. Il marchio paga solo per le azioni desiderate e gli affiliati sono remunerati su commissione.

I marchi possono trarre vantaggio dall'essere promossi dai partner in molti modi. Ad esempio, i partner aiutano a capire di più sul pubblico. Consentono ai professionisti del marketing digitale e agli imprenditori di osservare e testare diversi mercati, canali e strategie per determinare quale sia il più redditizio per il marchio.

Pertanto, il marketing di affiliazione sta guadagnando terreno tra i marchi che vogliono adottare nuove strategie promettenti. Creando un programma di affiliazione, l'eCommerce può attrarre partner per promuovere i propri prodotti. Il programma può essere personalizzato e definito con qualsiasi azione si desideri.

Ogni volta che un partner esegue l'azione desiderata, vince una commissione. Inoltre, puoi premiare i partner quando si distinguono. Considera di avere una strategia per coinvolgere i tuoi partner , il che è un vantaggio significativo in un mercato sempre più competitivo in un'era senza cookie.

Marketing via email

L'email marketing rimane uno dei metodi più utilizzati dai marketer digitali. È un canale efficiente per tenere aggiornati i tuoi clienti sul marchio, condividere sconti, notizie e altro ancora. Oltre ad aiutare a coltivare e costruire relazioni con i clienti, che ha un valore significativo, l'email marketing è uno strumento eccellente per generare traffico e raccogliere dati sui clienti senza cookie.

Ad esempio, i marketer digitali possono utilizzare il campo di iscrizione in una newsletter per raccogliere dati sul proprio pubblico. Molti clienti vorrebbero ricevere un'e-mail dai loro marchi preferiti con contenuti di valore. Inoltre, i clienti che hanno già condiviso i propri dati sono probabilmente i più propensi a interagire con i tuoi contenuti, il che può portare un tasso di conversione migliore alle tue pagine.

Social media

I social network come Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube, ecc., sono diventati canali di acquisizione clienti molto efficaci che ti consentono di trovare il tuo pubblico attraverso traffico a pagamento e organico. Mentre il traffico a pagamento offre visibilità e visibilità al tuo marchio su questi social network, il traffico organico aiuta il tuo marchio a costruire relazioni con i tuoi clienti e rafforzare la tua immagine aziendale.

Ma non è tutto. Di recente abbiamo notato molti cambiamenti in questo scenario, coinvolgendo principalmente i social network. La prima è che il costo della pubblicità sulle piattaforme di social media è sempre più alto; il secondo punto è che i social network stanno creando sempre più funzionalità in modo che l'acquisto possa essere effettuato all'interno della piattaforma senza che il cliente debba andare su un sito web. Ciò influisce direttamente sull'eCommerce.

Pertanto, non è mai stato così fondamentale avvicinarsi strategicamente ai social media del tuo marchio. Anche in questo caso, gli influencer possono aiutarti a catturare il pubblico che cerchi e, una volta fatto, offrire il tuo catalogo di prodotti per l'acquisto all'interno delle piattaforme di social media.

Blog

I blog, allineati a una strategia SEO a prova di proiettile, dovrebbero continuare ad essere in aumento tra marchi e aziende per molte ragioni. I principali sono:

Aggiungere valore al marchio;
Condivisione di contenuti rilevanti con i tuoi clienti;
Costruire lealtà.

Il blog genera traffico, crea relazioni e ha un grande potenziale per convertire i lettori in futuri clienti. Oltre il 50% dei marketer afferma che il ranking delle parole chiave e il traffico organico sono i modi migliori per misurare il successo delle proprie strategie SEO. Pertanto, i clienti che inseriscono le parole chiave presenti nei tuoi contenuti nei motori di ricerca verranno indirizzati al tuo sito. In questo modo, puoi aumentare il numero di visitatori a lungo termine anche in un futuro senza cookie.

Programmi di riferimento

Il tuo eCommerce fa uso di programmi di referral ? In caso contrario, inizia a pensarci subito. Questo è un modo per aumentare potenzialmente la consapevolezza del tuo marchio. Creando un programma di premi, i marchi incoraggiano i clienti più coinvolti a spargere la voce su prodotti e servizi ad amici, familiari o follower. Più avanti, i tuoi clienti possono diventare ambasciatori del marchio.

Questo tipo di marketing, in passato, era noto come marketing del passaparola ed è sempre stato molto efficace. Il motivo è che le persone cercano consigli sui prodotti prima di acquistare. Tuttavia, è ancora meglio quando quella raccomandazione proviene da persone fidate, da un caro amico, un familiare o un influencer soddisfatto del tuo prodotto. Il risultato è adatto a entrambe le parti: i tuoi clienti fedeli vengono premiati e il tuo marchio acquisisce nuove parti interessate.

Per riassumere

Indipendentemente dalla tecnologia in continua evoluzione , comprendere il tuo pubblico e cercare modi per entrare in contatto con esso in modo efficace è essenziale per qualsiasi eCommerce.

Prima di concludere, riassumiamo i suggerimenti principali:

Usa il content marketing per creare storie preziose da condividere con i tuoi clienti.
Crea o inserisci il tuo brand in community che dialogano con i clienti.
Collabora con influencer per creare fiducia e consapevolezza .
Prendi in considerazione il marketing di affiliazione per esplorare i canali di notizie e saperne di più sul tuo pubblico.
Includi l'email marketing nella tua strategia per generare traffico e raccogliere dati.
Integra i social media con il tuo catalogo eCommerce per risultati migliori e per imparare dagli approfondimenti delle piattaforme.
Crea blog pertinenti per aiutare il tuo eCommerce SEO e mostrare quanto sia importante il tuo marchio per il consumatore.

Pensa che un futuro senza cookie consentirà al tuo marchio di esplorare nuovi canali e strategie, orizzonti prima sconosciuti. Non aspettare fino all'ultimo momento per iniziare a ripensare il tuo approccio. Invece, leggi questo articolo tutte le volte che vuoi e inizia a metterlo in pratica.

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