Le 5 migliori strategie di costruzione del marchio per le aziende di servizi professionali

È difficile sopravvalutare il valore di un marchio forte per un'azienda di servizi professionali. Può aiutarti a conquistare nuovi clienti, ottenere commissioni premium e attrarre e trattenere i migliori talenti. Ma come fanno le aziende a costruire marchi forti?

In questo articolo, condividerò le migliori strategie di costruzione del marchio per le società di servizi professionali, molte delle quali utilizziamo con i nostri clienti. Iniziamo definendo cos'è una strategia di brand building, poi descriveremo come funziona. Oltre a questo articolo, non dimenticare di fare riferimento alla nostra guida completa alla creazione del marchio per le aziende di servizi professionali .

Definita la strategia di costruzione del marchio

Ci sono molte definizioni formali di un marchio. La maggior parte lo definisce come la somma di tutte le interazioni e le percezioni dei clienti con un'azienda. Ma in pratica, possiamo semplicemente pensare alla forza di un marchio di servizi professionali semplicemente come la reputazione dell'azienda moltiplicata per la sua visibilità all'interno del suo gruppo di clienti target.

C'è un'ulteriore dimensione di un marchio da considerare: la sua rilevanza per il gruppo di clienti target. Un'azienda che non è vista come un'offerta di servizi rilevanti per la risoluzione di importanti problemi dei clienti tenderà ad avere un marchio più debole.

Se vista in questa luce, un'efficace strategia di costruzione del marchio aiuterà le aziende a migliorare la propria reputazione, aumentare la propria rilevanza e aumentare la propria visibilità presso il cliente target. Le migliori strategie fanno tutte e tre.

Migliori strategie di costruzione del marchio

Ecco le nostre cinque strategie principali per aumentare efficacemente la forza del tuo marchio.

1. Impegnarsi nel marketing dei contenuti

Il content marketing consiste nel fornire un flusso costante di informazioni utili a potenziali clienti o influencer. Pensa educativo piuttosto che promozionale. Si occupa di rilevanza, reputazione e visibilità.

Nel tempo, i potenziali clienti imparano come affronti i problemi attraverso i contenuti che produci e sviluppano fiducia nella tua azienda. Quando hanno bisogno di assistenza, la tua azienda è in cima alla loro lista.

Il content marketing si basa sulla conquista dei clienti condividendo qualcosa di valore piuttosto che cercare di persuaderli o "venderli". In quanto tale, è un'ottima strategia per costruire un marchio e generare lead.

2. Sviluppare esperti visibili

Molte aziende hanno esperti, ma poche di loro diventano famose e influenti con il loro gruppo di clienti target. Chiamiamo questi professionisti Esperti Visibili . Sviluppando deliberatamente uno o più di questi esperti di alto profilo, un'azienda può aumentare notevolmente il potere del proprio marchio. Infatti, nella nostra ricerca su questi esperti e sugli acquirenti dei loro servizi, il 61,5% degli intervistati ha affermato che gli esperti visibili aiutano a costruire il marchio delle loro aziende. Come?

La forza del marchio personale di un Visible Expert si trasferisce all'intera azienda in virtù di un principio psicologico chiamato “ effetto alone ”. Allo stesso modo in cui un'università diventa più prestigiosa quando ha un docente vincitore del premio Nobel, così anche un'azienda di servizi professionali trae vantaggio dall'avere nel proprio team un esperto di alto profilo noto a livello nazionale.

3. Coltiva partner prestigiosi

Collaborare con organizzazioni di spicco per intraprendere progetti importanti è un'altra strategia collaudata per costruire il tuo marchio di servizi professionali. Aziende o associazioni di categoria grandi e rinomate sono buoni candidati a collaborare. L'idea qui è quella di trovare partner che abbiano un pubblico simile alla tua azienda, ma non forniscano servizi concorrenti.

Collaborando, non si tratta semplicemente di sponsorizzare eventi. Sebbene le sponsorizzazioni siano spesso considerate strategie di costruzione del marchio, costano di più e sono meno efficaci di una partnership di progetto e di conseguenza non fanno parte della lista.

Considera invece di condurre insieme un progetto di ricerca o di avviare un programma educativo speciale. Un progetto innovativo e di alto profilo è più distintivo del tuo logo su un affollato banner di sponsorizzazione ed è una strategia di costruzione del marchio molto più potente.

4. Cerca clienti e case story di alto profilo

Ci sono molte società di servizi professionali di successo che sono state costruite sulla reputazione fatta con un singolo cliente di marca o un noto case study . Ma se cerchi sistematicamente clienti di alto profilo e investi nella produzione di risultati straordinari che possono essere ampiamente condivisi, questa è un'ottima strategia di costruzione del marchio.

Certo, tutti vogliono clienti prestigiosi e grandi risultati. Ma sorprendentemente poche aziende fanno la pianificazione e gli investimenti per trasformare quel desiderio in realtà.

Ad esempio, un'azienda può ottenere un cliente di alto profilo, ma se il contratto impedisce loro di promuovere il proprio lavoro, si perde un'opportunità di costruzione del marchio. O allo stesso modo un'azienda può concentrarsi sul rimanere nell'ambito dell'obiettivo piuttosto che investire nell'impegno per produrre risultati eccezionali. Se fai dei risultati una strategia di costruzione del marchio deliberata, quegli errori sono meno probabili.

5. Dominare lo spazio dei social media

Una delle strategie di costruzione del marchio più sfruttate oggi disponibili per le società di servizi professionali si basa sulla crescita dei social media. Le aziende di tutti i tipi stanno diventando utenti regolari di strumenti social come LinkedIn , Twitter e YouTube.

C'è una vera opportunità strategica qui perché molte società di servizi professionali non hanno ancora adottato completamente i social media come parte integrante della loro strategia di marketing. È ancora possibile diventare una voce online importante all'interno di molti gruppi di clienti target. Molte piccole aziende e professionisti individuali stanno riuscendo a creare marchi online forti in questo modo.

Sebbene il tradizionale networking faccia a faccia sia ancora importante, considera i risparmi di tempo e costi associati a un approccio online. I marchi più forti sono ovunque guardi il tuo cliente target e sono rispettati da tutti quelli con cui parlano. Una forte presenza sui social media è un'ottima strategia per farlo accadere.

La migliore strategia di costruzione del marchio

Nella maggior parte dei casi, la migliore strategia complessiva di costruzione del marchio è quella che combina molte di queste strategie principali. Ad esempio, una strategia di content marketing è una scelta naturale con una forte presenza sui social media. I social media diventano un modo perfetto per diffondere il contenuto e il contenuto è un ottimo carburante per le discussioni online.

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