3 migliori app software di email marketing per organizzazioni non profit
Pubblicato: 2022-05-07
Senza sostenitori disposti a contribuire con tempo e denaro, la tua organizzazione avrà difficoltà, ma se non riesci a concentrarti sulla tua missione, non attirerai sostenitori.
Fortunatamente, ci sono molte soluzioni software di email marketing che possono aiutare le organizzazioni non profit a raggiungere i propri obiettivi di raccolta fondi, creare rapporti con i volontari, educare i sostenitori sulla loro causa e personalizzare il proprio marchio.
Le organizzazioni non profit che utilizzano l'e-mail marketing per coinvolgere donatori e volontari assisteranno a un maggiore grado di partecipazione tra i volontari, a maggiori livelli di coinvolgimento da parte dei sostenitori e a donazioni più generose da parte dei donatori.
Considera quanto segue. Nel 2017:
- C'erano 3,7 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo. Si prevede che questo numero raggiungerà i 4,1 miliardi entro la fine del 2021.
- Il 28% delle donazioni online proveniva dalla posta elettronica.
In questo articolo, discuteremo delle tre app di email marketing più apprezzate che le organizzazioni non profit utilizzano per gestire efficacemente donatori, fondi e altre attività. Vedremo anche il feedback degli utenti su queste app.
Le tre app di email marketing più apprezzate per le organizzazioni non profit sono:
- MailChimp
- Contatto costante
- Delivra
(Nota: i feedback forniti in ciascuna delle sezioni "Tendenze di feedback degli utenti comuni" sono le opinioni dei revisori degli utenti e non rappresentano le opinioni di Capterra. Leggi di più sulla nostra metodologia in fondo a questo articolo.)
MailChimp: facili personalizzazioni e monitoraggio delle prestazioni
MailChimp è una piattaforma di automazione del marketing basata su cloud. Offre modelli personalizzati per creare campagne e-mail per incoraggiare la partecipazione dei donatori. Puoi scegliere da un modello standard con temi predefiniti o progettare il tuo.
Crea campagne e-mail in base al comportamento del pubblico, alle preferenze e alle donazioni passate. MailChimp è adatto alle organizzazioni non profit che desiderano eseguire test A/B per scoprire quale tipo di contenuto dell'e-mail genera il maggior coinvolgimento.
Visualizza i rapporti per le singole campagne per tenere traccia di metriche come tassi di apertura, percentuali di clic e coinvolgimento della campagna. Puoi anche visualizzare altri dettagli come frequenze di rimbalzo, cancellazioni e attività e-mail degli abbonati.
MailChimp offre soluzioni mobili per iOS e Android per creare e inviare campagne di email marketing, gestire elenchi di iscritti, monitorare le prestazioni delle campagne e fare di più dal tuo dispositivo mobile.
Tendenze comuni del feedback degli utenti
Sulla base di un'analisi delle recensioni degli utenti su Capterra da parte degli utenti del settore no profit, ecco una panoramica delle aree di MailChimp che preferiscono e quelle che possono essere migliorate.
Cosa piace agli utenti:
- Utile gestione della posta elettronica: gli utenti affermano che la funzione dell'elenco di posta elettronica li aiuta a gestire gli indirizzi e-mail in modo efficiente. Lo strumento invia notifiche a ciascun destinatario per verificare la propria iscrizione.
- Designer e-mail facile da usare: i revisori affermano che la funzionalità di trascinamento della selezione nella funzione di progettazione e-mail semplifica la personalizzazione delle e-mail. I modelli di e-mail integrati li aiutano a progettare e-mail dall'aspetto professionale.
- Personale di assistenza clienti reattivo: gli utenti affermano anche che il team di assistenza clienti sembra essere molto competente e reattivo. Trovano anche utile il supporto della chat dal vivo.
Cosa pensano gli utenti potrebbe essere migliorato:
- Condivisione e-mail limitata nel piano gratuito: gli utenti vorrebbero vedere un aumento del limite di e-mail che possono inviare nella versione gratuita. Se hai fino a 2.000 abbonati, MailChimp ti consente di inviare gratuitamente fino a 12.000 e-mail al mese.
Chi dovrebbe usare MailChimp?
Il piano tariffario Forever Free di MailChimp lo rende un'opzione interessante per le organizzazioni no profit o le startup. Pagherai meno di quanto faresti per strumenti simili sul mercato, anche se il tuo elenco di abbonati supera i 2.000 abbonati.
Contatto costante: analisi, formattazione e-mail e registrazione di eventi
Constant Contact è un'app di email marketing basata su cloud che offre centinaia di modelli personalizzabili e strumenti di modifica per progettare e creare campagne e-mail. La sua funzionalità di risposta automatica ti consente di inviare automaticamente e-mail personalizzate a individui o gruppi.
Personalizza i moduli di iscrizione e-mail e incorporali nel tuo sito Web o nella tua pagina Facebook per acquisire nuovi contatti e creare la tua lista e-mail. Importa elenchi di volontari, donatori e sostenitori da strumenti e app di terze parti, come Excel, Gmail o Outlook. L'app aggiorna automaticamente il database in base a cancellazioni, rimbalzi e indirizzi e-mail inattivi.
Constant Contact ti consente di condividere i contenuti e-mail sui tuoi account di social media direttamente dall'app. Durante la pubblicazione delle e-mail, lo strumento suggerirà anche didascalie e immagini, oltre a tenere traccia delle metriche, inclusi tasso di apertura delle e-mail, clic e condivisioni.
Se organizzi regolarmente eventi, Constant Contact offre anche funzionalità per la gestione della registrazione degli eventi.
Le app mobili di Constant Contact per dispositivi iOS e Android ti consentono di creare, inviare e tenere traccia delle metriche e-mail (aperture e clic) dal tuo dispositivo mobile.
Tendenze comuni del feedback degli utenti
Sulla base di un'analisi delle recensioni degli utenti su Capterra da parte degli utenti del settore no profit, ecco una panoramica delle aree di Constant Contact che preferiscono e quelle che possono essere migliorate.
Cosa piace agli utenti:
- Liste e-mail facili da creare: agli utenti piace che possono facilmente aggiungere abbonati a determinati elenchi e aggiungere tag. Con il tagging, gli utenti possono classificare ulteriormente i contatti e-mail per una sensibilizzazione mirata. Ad esempio, potrebbero utilizzare un tag per tutti i contatti in una specifica posizione geografica.
- Modelli e-mail dall'aspetto professionale: agli utenti piace che i modelli personalizzabili dell'app semplifichino la creazione di e-mail professionali per un vasto pubblico.
- Tracciamento e-mail efficace: gli utenti trovano utile la funzionalità di tracciamento e-mail in quanto consente loro di tenere traccia di metriche come clic e tassi di apertura.
- Accessibilità per piccole organizzazioni non profit: gli utenti trovano Constant Contact una soluzione software a prezzi ragionevoli per organizzazioni non profit con budget limitati.
Cosa pensano gli utenti potrebbe essere migliorato:
- Formattazione del testo noiosa: le recensioni degli utenti affermano che la formattazione del testo non è molto reattiva. Alcune attività come la modifica del carattere, la stampa in grassetto, la sottolineatura o l'aggiunta del colore del testo sono noiose e sono necessari più tentativi per ottenere i risultati desiderati.
- Immagini limitate nella libreria: gli utenti vorrebbero poter memorizzare più immagini nella libreria dell'app, poiché il limite è piuttosto basso rispetto a prodotti simili.
Chi dovrebbe usare Constant Contact?
Constant Contact è adatto alle organizzazioni non profit che cercano funzionalità specifiche come il monitoraggio delle e-mail, la gestione di elenchi di e-mail e modelli personalizzati a un prezzo accessibile. Gli utenti che desiderano maggiori opzioni di progettazione personalizzate per e-mail e modelli di e-mail pronti per l'uso dovrebbero dare un'occhiata a questa app.
Delivra: campagne mirate con segmentazione degli utenti, campagne a goccia e analisi
Delivra è una piattaforma di email marketing e automazione del marketing basata su cloud. Puoi utilizzare modelli di e-mail predefiniti o creare contenuti e-mail personalizzati con i suoi strumenti di progettazione integrati che dispongono di un editor drag-and-drop. L'anteprima e-mail ti consente di visualizzare in anteprima il contenuto e il design delle e-mail prima di inviarle agli abbonati.
Delivra ti consente di creare e personalizzare newsletter via e-mail per informare i tuoi volontari, donatori e sostenitori sugli eventi imminenti e altri aggiornamenti generali.
La sua funzionalità di condivisione social ti consente di personalizzare le impostazioni per condividere automaticamente i contenuti delle email su Facebook e Twitter, aiutandoti a raggiungere un pubblico più ampio. Inoltre, la funzionalità di test A/B dell'app ti consente di trovare il tipo di contenuto e-mail che genera il massimo coinvolgimento.
Tendenze comuni del feedback degli utenti
Sulla base di un'analisi delle recensioni su Capterra da parte di utenti del settore no profit, ecco una panoramica delle aree di Delivra che preferiscono e quelle che possono essere migliorate.
Cosa piace agli utenti:
- Facilità d'uso e breve curva di apprendimento: gli utenti trovano Delivra intuitivo e sentono che le persone con un know-how tecnico minimo possono entrare rapidamente a bordo. A loro piace che venga fornito con molte opzioni per e-mail automatizzate e campagne a goccia.
- Modelli e-mail personalizzabili: agli utenti piace lo strumento offre modelli e-mail personalizzabili con l'editor drag-and-drop, che consente loro di personalizzare combinazioni di colori, modificare foto, creare blocchi di contenuto, creare collegamenti ipertestuali e altro ancora.
- Utile segmentazione dell'elenco di posta elettronica : gli utenti trovano vantaggiosa la segmentazione dell'elenco di posta elettronica in quanto li aiuta a garantire che le loro e-mail raggiungano il pubblico giusto.
- Funzionalità di reportistica approfondita: gli utenti affermano che la funzionalità di reportistica li aiuta a valutare le prestazioni delle campagne e-mail.
- Assistenza clienti competente e reattiva: gli utenti trovano che il personale dell'assistenza clienti di Delivra sia rapido, reattivo e competente.
Cosa pensano gli utenti potrebbe essere migliorato:
- Anteprime e- mail: gli utenti affermano che la funzione di anteprima e-mail non mostra sempre completamente il design corretto e può essere difficile individuare le differenze.
- Opzioni di formattazione delle e-mail: gli utenti desiderano più opzioni di formattazione per le e-mail, come pedice e apice.
Chi dovrebbe usare Delivra?
Delivra funziona bene per le organizzazioni non profit che cercano funzionalità di reportistica e analisi insieme a tutte le principali funzionalità di email marketing. Anche gli utenti con scarso know-how tecnico dovrebbero esplorare Delivra, poiché i revisori gli danno un punteggio elevato per la facilità d'uso.
Prossimi passi
Mentre Constant Contact e Delivra offrono prove gratuite rispettivamente per 14 e 60 giorni, MailChimp ha un piano Forever Free Pricing.
Se ritieni che uno di questi strumenti sia adatto alla tua organizzazione non profit, dovresti iscriverti per una prova gratuita. Il periodo di prova gratuito ti consente di esplorare tutte le offerte in uno strumento. In questo modo, puoi scegliere l'app di email marketing giusta per la tua organizzazione no profit.
Capterra consiglia di valutare da tre a cinque sistemi durante la ricerca di strumenti software. Puoi controllare altre soluzioni software di email marketing per organizzazioni non profit sulla pagina della directory del software di email marketing di Capterra. Leggi le recensioni e filtra i prodotti per valutazione, caratteristiche e altro.
Metodologia
Le soluzioni evidenziate in questo articolo sono i sistemi software di email marketing per organizzazioni non profit che hanno la valutazione media complessiva più alta degli utenti da organizzazioni non profit al momento della scrittura. Per questo articolo, abbiamo valutato 237 sistemi software di email marketing e un totale di 4.947 recensioni degli utenti sul sito Web di Capterra per l'email marketing. Delle recensioni totali degli utenti, 135 recensioni provenivano esclusivamente da utenti associati a organizzazioni non profit.
Ecco una panoramica del nostro metodo per scegliere questo elenco di app più votate:
- Abbiamo analizzato le recensioni degli utenti del settore no profit e selezionato quei prodotti che avevano quattro e più stelle su cinque con un minimo di otto recensioni degli utenti.
- Da quell'elenco, abbiamo considerato solo quelli che sono elencati su Capterra.
- Le sezioni "feedback comuni degli utenti" includono "cosa piace agli utenti" e "miglioramenti consigliati dagli utenti" per ciascun prodotto, in base al feedback degli utenti che hanno lasciato recensioni.
- La sezione "chi dovrebbe considerare questo software" è una sintesi dell'analisi condotta sui commenti generali degli utenti del software. Questa sezione mette in evidenza le caratteristiche più popolari del prodotto software e consiglia chi dovrebbe prendere in considerazione l'acquisto di quel prodotto e perché.