Le 6 migliori piattaforme di e-commerce per creare un sito web nel 2021

La vendita online non deve essere così faticosa come dicono. Con la giusta piattaforma di e-commerce, puoi offrire ai tuoi clienti un negozio online che è facilmente navigabile, offre gateway di pagamento sufficienti, ha un sistema di gestione degli ordini e dei contenuti fluido e un elegante web-design per completare il tutto.

Scegliere la piattaforma giusta per il tuo negozio è una decisione cruciale che avrà un impatto duraturo sulla tua attività. Devi considerare il costo di ciascuna piattaforma e decidere se vuoi optare per una piattaforma open source o una soluzione basata su cloud. Dopo una ricerca approfondita, abbiamo raccolto le 6 migliori piattaforme di e-commerce sul mercato che puoi utilizzare per avviare la tua attività online. Queste piattaforme sono:

• Shopify
• BigCommerce
• WooCommerce
• Spazio quadrato
• Magento
• Wix

Analizzeremo tutte le funzionalità importanti per queste piattaforme di e-commerce per darti una panoramica.

Shopify

Shopify è un attore di lunga data nel settore dell'e-commerce e una delle piattaforme più popolari e affidabili. Ospita oltre un milione di negozi, ha 2,1 milioni di utenti attivi e oltre 155 miliardi di dollari di beni venduti sulla piattaforma. Con funzionalità integrate che aiutano ad accogliere facilmente i nuovi utenti, Shopify ha un'interfaccia molto intuitiva.

Estensioni e integrazioni

App Store che supporta migliaia di applicazioni, consentendo agli utenti di aumentare il proprio portafoglio e di utilizzare varie funzionalità per i propri negozi online. Se stai cercando di raccogliere analisi approfondite del tuo sito Web e del comportamento dei visualizzatori, o se desideri gestire i dati dei tuoi prodotti utilizzando un software PIM, puoi trovare queste e molte altre sull'App Store di Shopify. Allo stesso modo, se stai cercando di aumentare i tuoi SEO, il negozio ha anche un sacco di app per questo. Lo chiami e Shopify avrà un'app per questo.

Tutto quello che devi fare è determinare di cosa ha bisogno il tuo sito Web e quindi cercarlo nell'App Store. È anche un'ottima idea leggere le recensioni prima di installare un'app o un'integrazione.

Prezzi e opzioni di pagamento

I piani di Shopify partono da $ 29 al mese e includono tutte le funzionalità principali, ma la differenza significativa deriva dalle commissioni di transazione per pagamento ricevuto dal cliente. Le commissioni per le tariffe delle carte di credito online partono dal 2,9% + 30¢ e c'è un costo aggiuntivo del 2% per l'utilizzo di qualsiasi fornitore di servizi di pagamento che non sia già registrato su Shopify.

Abbiamo elencato i piani di pagamento Shopify per te:

Piano Shopify di base : $ 29 al mese

I piani più economici sono adatti alle piccole imprese che non possono permettersi di pagare per i piani più grandi. Tuttavia, la commissione di transazione più elevata è un grosso svantaggio e le aziende perdono anche rapporti personalizzati che possono fornire loro informazioni preziose sulle tendenze e sul comportamento dei consumatori. Shopiyfy ha una prova gratuita di 14 giorni a cui puoi iscriverti senza i dati della carta di credito. Questo ti dà abbastanza tempo per testare la piattaforma, familiarizzare con le funzionalità di amministrazione di Shopify e creare un negozio prima di andare online.

Puoi utilizzare la piattaforma Shopify Payments sviluppata internamente per il tuo negozio Shopify, che è integrata con la maggior parte dei principali gateway dalle carte di credito a Google Pay, Apple Pay, Stripe, ecc. Puoi monitorare e gestire tutti i tuoi pagamenti e le offerte della piattaforma protocolli di sicurezza aumentati con conformità PCI di livello 1 e analisi delle frodi predefinite.

Servizio Clienti

Una linea di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è disponibile tramite e-mail, chat dal vivo e telefono per gli utenti che pagano Shopify. Questo non è qualcosa che ogni piattaforma di eCommerce è in grado di fornire ai propri utenti, il che rende Shopify uno dei migliori quando si tratta di assistenza clienti, con la piattaforma disponibile in diversi paesi del mondo, con fusi orari variabili.

Puoi anche contattare il team di supporto di Shopify tramite Twitter. Dopo aver avviato una sessione di supporto su Twitter, vieni semplicemente reindirizzato a un messaggio diretto su Twitter di Shopify, dove puoi conversare con un rappresentante, in modo simile alla chat dal vivo.

Shopify fornisce una base di conoscenze vasta e facilmente ricercabile, offrendo guide su più argomenti relativi a ordini, prodotti, consegne e così via. Ti forniscono anche materiali preziosi che danno consigli su come far crescere e scalare la tua attività di eCommerce.

Sistema di gestione degli ordini (OMS) e Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

L'interfaccia CMS semplificata di Shopify consente ai venditori di aggiungere, modificare e caricare facilmente i propri dati di prodotto e di tenere traccia dell'inventario di qualsiasi prodotto desiderino. I venditori possono aggiungere parole chiave per facilitare la ricerca dei prodotti e la funzione di trascinamento della selezione consente agli utenti di configurare facilmente i propri negozi ed esattamente come lo desiderano.

L'interfaccia di amministrazione del CMS avvisa immediatamente i venditori se le scorte stanno per esaurirsi, con un pannello interattivo delle statistiche in tempo reale. Un CMS integrato è l'ideale per chi vende su più canali e ha a che fare con più fornitori, poiché altrimenti sarebbe complicato e noioso tenere traccia degli ordini e dell'inventario.

Shopify offre anche servizi di evasione ordini che consentono agli utenti di esternalizzare la spedizione, ad esempio tramite Logistica di Amazon. Questo CMS è stato progettato appositamente da esperti SEO per consentire ai negozi Shopify di classificarsi su Google, Yahoo e Bing.

Ci sono anche centinaia di estensioni per la gestione degli ordini disponibili sull'App Store di Shopify. Informazioni e recensioni di queste estensioni sono facilmente disponibili sul Blog di Shopify. Queste estensioni consentono ai venditori di tenere il passo con tutti i nuovi ordini e di monitorare la spedizione e il pagamento di questi ordini. I venditori possono personalizzare le visualizzazioni degli ordini filtrate in base allo stato più recente. C'è anche un'opzione per l'annullamento automatico degli ordini con uno storno di addebito immediato.

BigCommerce

Il nome dice tutto per questa piattaforma di eCommerce che è più adatta per le aziende con grandi operazioni. BigCommerce è progettato per le grandi imprese che offrono un'ampia gamma di prodotti o per le startup in cerca di espansione immediata. È anche adatto per gli utenti che hanno negozi fisici e stanno cercando di avviare operazioni online.

La piattaforma offre una miriade di funzionalità, con molte funzionalità avanzate adatte a professionisti con più esperienza. Hanno anche un'intera comunità di designer e sviluppatori disponibili per dare una mano alla tua attività. Questa piattaforma, tuttavia, non è facile da usare come Shopify. Sebbene tu possa utilizzare modelli personalizzabili per abbellire il tuo negozio senza avere alcuna conoscenza di codifica, gli utenti devono possedere una certa conoscenza del web design per utilizzare in modo efficiente le funzionalità avanzate della piattaforma.

Estensioni e integrazioni

Simile a Shopify, BigCommerce offre anche varie app e integrazioni che i venditori possono aggiungere alle loro funzionalità e fornire la migliore esperienza al consumatore. Alcune delle app sono gratuite e altre possono addebitare una tariffa elevata a seconda di ciò di cui hai bisogno.

Prezzi e opzioni di pagamento

BigCommerce offre diversi piani tariffari tra cui le aziende possono scegliere. Sono tutti dotati di caratteristiche diverse, ovviamente. Ma la differenza principale sta nei tipi di rapporti che puoi ottenere.

• Standard BigCommerce: $ 29,95 al mese.
• BigCommerce Plus: $ 79,95 al mese.
• BigCommerce Pro: $ 299,95 al mese.
• BigCommerce Enterprise: prezzi personalizzati in base alle funzionalità.

BigCommerce è molto conveniente con i suoi gateway di pagamento, poiché offrono oltre 65 opzioni che trattano oltre 140 valute. Inoltre, non addebitano alcun costo aggiuntivo per l'utilizzo di integrazioni di terze parti, a differenza di Shopify. Tutte le loro soluzioni di pagamento online sono conformi a PCI e integrate nella piattaforma in modo che le aziende non debbano affrontare il problema di configurarle da sole.

Servizio Clienti

Il team di supporto di BigCommerce è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via telefono, e-mail o chat. Questi rappresentanti possono rispondere a qualsiasi domanda relativa alla creazione del tuo negozio, alla crescita della tua attività, all'aumento della conversione e molto altro.

C'è anche un Centro assistenza pieno di risorse online che possono guidarti attraverso tutto ciò di cui hai bisogno per creare un negozio BigCommerce completo e funzionante.

Sistema di gestione degli ordini (OMS) e Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

BigCommerce è ottimo per la vendita multicanale e offre uno dei migliori CMS sul mercato, che ti consente di gestire facilmente cataloghi di prodotti più grandi e include una funzione di recupero del carrello abbandonata che è ottima per attirare i clienti sul tuo sito web.

La piattaforma è conforme allo standard PCI e gli utenti possono connettersi ad altre soluzioni CMS (incluse soluzioni personalizzate) utilizzando il carrello BigCommerce. È anche una delle migliori piattaforme per l'ottimizzazione SEO con analisi integrate che consentono alla tua azienda di monitorare i livelli di prestazioni e identificare le metriche e le tendenze degli utenti, consentendoti di prendere decisioni migliori identificando il comportamento di acquisto del tuo pubblico di destinazione.

Sebbene ci siano molte integrazioni per la gestione degli ordini su BigCommerce, non ne hai necessariamente bisogno per la tua attività immediatamente. BigCommerce ha strumenti integrati attraverso i quali puoi gestire i tuoi ordini. Se utilizzi integrazioni di canali come Amazon, BigCommerce consolida per te tutti gli ordini provenienti da quei canali, creando un'unica posizione per tutti i tuoi ordini.

Se desideri ulteriori strumenti di gestione degli ordini non già integrati con BigCommerce, puoi scegliere tra estensioni come NetSuite, Brightpearl e Order Desk, che ti aiuteranno a coordinare perfettamente tutti i tuoi processi di evasione.

Magento

Magento è una soluzione open source, disponibile in opzioni self-hosted e cloud-hosted, più adatta ai marchi che hanno a disposizione team IT e di sviluppo. In anni più recenti, Magento ha lanciato Magento 2, noto anche come Magento Commerce Cloud, consentendo una più facile integrazione dei dati.

Questa piattaforma ti consente di mantenere il controllo al 100% della tua attività di e-commerce e mentre alcune aziende potrebbero vederlo come un vantaggio, altre aziende più piccole preferiscono dare il controllo alle piattaforme e svolgere solo operazioni di base dalla propria fine. Avere il pieno controllo della piattaforma significa regolari aggiornamenti dei bug che devono essere eseguiti dal tuo stesso team e richiedono integrazioni dell'intero sito. Non sembra un compito piacevole se sei una piccola impresa o una startup senza esperienza, vero? Ecco perché Magento è più adatto per le aziende che hanno le risorse per svolgere da sole molte delle funzioni aziendali e desiderano avere la piena autonomia dei loro negozi online.

Integrazione ed estensioni

Gli utenti Magento accedono a un mercato digitale da cui è possibile acquistare diversi temi ed estensioni per rendere il tuo sito Web più attraente. Magento Business Intelligence è uno strumento di analisi che consente agli utenti della piattaforma di avere una visione del percorso e delle prestazioni del cliente che possono aiutarli a prendere decisioni aziendali migliori e migliorare l'esperienza dell'utente.

Magento è l'unica piattaforma di eCommerce che offre servizi di white label. L'estensione Magespacex consente alle aziende più piccole con meno risorse di espandersi con l'aiuto di Magento. Magespacex esegue il piano con il marchio dell'azienda, il che significa che i tuoi clienti non vedranno mai un marchio o un logo diverso. Questo servizio è ottimo per le aziende che vogliono espandersi ma devono affrontare restrizioni finanziarie o di altro tipo.

Prima di finalizzare l'acquisto di eventuali estensioni, rivolgiti a uno sviluppatore per confermare la compatibilità della versione delle estensioni che intendi acquistare. Esiste la possibilità che un'estensione possa causare errori e influire sulla velocità di caricamento della pagina. Pertanto, gli esperti suggeriscono di limitare il numero di estensioni sul tuo negozio Magento.

Prezzi e opzioni di pagamento

Magento ha due piani: Magento Community Edition e Magento Enterprise Edition. La Magento Community Edition è completamente gratuita e gli utenti devono solo scaricarla e installarla per configurare i propri negozi. Questa versione gratuita consente agli utenti di applicare personalizzazioni illimitate per realizzare il negozio in base alle proprie esigenze.

Magento Enterprise Edition include innumerevoli funzionalità e strumenti che gli utenti possono integrare con i loro negozi online. Tuttavia, questi hanno un costo elevato a partire da $ 22.000 all'anno.

La piattaforma è integrata con PCI Compliant Payment Solutions, ma i proprietari di siti Web sono responsabili della creazione delle proprie fughe di pagamento. Possono anche ottenere estensioni dal mercato Magento. La piattaforma ha integrato moduli di pagamento, pagamento e spedizione, ma ancora una volta, gli utenti devono configurarli da soli.

Servizio Clienti

Non c'è alcun supporto tecnico diretto con la versione open source di Magento. Tuttavia, gli utenti possono accedere a guide, procedure dettagliate e forum dedicati a qualsiasi domanda relativa alla piattaforma di Magento o alla pagina dell'assistenza clienti. Ci sono anche sviluppatori disponibili per il noleggio specializzati in particolare nei negozi online di Magento.

Sistema di gestione degli ordini (OMS) e Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

Magento OMS è una soluzione flessibile e conveniente che consente di gestire, vendere e soddisfare i requisiti di inventario attraverso più canali di vendita. Aiuta a fornire ai clienti un'esperienza senza interruzioni, aumentando le vendite riducendo i costi e accelerando il time-to-market.

Il CMS di Magento offre un comodo generatore di pagine drag-and-drop che non richiede competenze tecniche: scegli un layout di pagina e costruisci una pagina trascinando blocchi di contenuto (come intestazioni, banner, media), compilandoli con dati e organizzando loro su una pagina. Puoi passare facilmente dalla modifica alla visualizzazione in anteprima per ottenere l'aspetto della pagina desiderato. Un generatore di pagine drag-and-drop offre ai team di eCommerce la libertà di concentrarsi sulla visione creativa, piuttosto che su una sorta di esperienza di programmazione.

Gli utenti possono acquistare un software CMS completo dal mercato Magento per migliorare ulteriormente la gestione dei contenuti con strumenti già integrati in Magento.

WooCommerce

WooCommerce non è la tipica piattaforma di e-commerce standalone. È un po' diverso e anche super facile da installare! È un plug-in gratuito che può trasformare il tuo account WordPress in un sito di e-commerce completamente funzionale.

Estensioni e integrazioni

WooCommerce supporta oltre 400 estensioni, tra cui elaborazione dei pagamenti, gestione dell'inventario e controllo delle scorte. Essere in grado di scegliere i tuoi plug-in significa che puoi personalizzare il tuo sito Web in base alle tue esigenze e, sebbene questi abbiano un costo, sono comunque relativamente economici. Puoi anche ottenere plug-in per altre integrazioni per l'email marketing, l'integrazione multicanale, la funzionalità di trascinamento della selezione e le funzionalità multi-vendor.

Opzioni di pagamento e prezzo

Poiché WooCommerce è un plug-in, avrai bisogno di un sito WordPress in grado di utilizzare i plug-in. La prima cosa che devi fare è scegliere un host per il tuo negozio e acquistare un piano. Questo è in realtà abbastanza facile. Si consiglia di utilizzare host come SiteGround, Bluehost e Pressable.

WooCommerce è tecnicamente gratuito, ma devi comunque pagare per l'hosting. L'hosting può costarti fino a $ 3,95 al mese e fino a $ 5.000.

Il costo successivo sarebbe la registrazione di un dominio o il nome del sito. Come l'hosting, la registrazione del dominio ha solitamente un costo iniziale inferiore, ma aumenta nel tempo, con sconti di cui puoi usufruire quando acquisti più anni di servizio. Dovresti aspettarti di pagare circa $ 15 per ogni nome di dominio che usi, all'anno.

Passando ai gateway di pagamento, se utilizzi WooCommerce, hai accesso a tutti i principali gateway di pagamento online tra cui PayPal, Square, Stripe, Amazon Pay, Alipay, 2checkout e così via. Devi solo capire quale è più conveniente per i tuoi clienti, poiché i gateway di pagamento svolgeranno un ruolo enorme nella crescita e nell'accessibilità del tuo negozio WooCommerce.

Non ci sono costi di installazione o canoni mensili per WooCommerce Payments. Se utilizzi una carta di credito o di debito emessa negli Stati Uniti, pagherai il 2,9% + $ 0,30 per ogni transazione effettuata. Per le carte emesse al di fuori degli Stati Uniti, è prevista una commissione aggiuntiva dell'1%.

Un'altra scelta è usare Paypal. Se hai un account PayPal di base, non dovrai pagare un canone mensile. Tuttavia, pagherai il 2,9% + 0,30 centesimi per vendita a Paypal. Questo indirizzerà tutti i tuoi clienti al sito Paypal, dove potranno pagare con il proprio conto personale o carta di credito.

Se desideri accettare pagamenti con carta di credito direttamente sul tuo sito, puoi eseguire l'upgrade a Paypal Pro. Questo costa un ulteriore $ 30,00 al mese. Altre opzioni per il tuo pagamento WooCommerce includono Stripe che è del 2,9% e 0,30 centesimi per transazione senza costi aggiuntivi e Authorize.net che è del 2,9% e 0,30 centesimi per transazione + $ 25/mese.

Servizio Clienti

Una linea di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è disponibile per gli utenti in caso di problemi.

Essendo una piattaforma open source, non c'è limite al numero di prodotti o immagini che carichi e WooCommerce ti consente di accedere alla vasta comunità di aiutanti e sostenitori di WordPress.

Sistema di gestione degli ordini (OMS) e Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

WooCommerce ha un ottimo sistema di gestione degli ordini in cui puoi aggiungere note del cliente, modificare manualmente le scorte, contrassegnare gli articoli che hai spedito e gestire il processo di evasione.

Queste funzioni rendono WooCommerce uno dei concorrenti più forti sul mercato, consentendo agli utenti di configurare i propri siti Web di e-commerce in modo rapido e semplice e con costi molto inferiori. I rimborsi dei clienti possono essere gestiti direttamente tramite la dashboard di WooCommerce senza alcun problema.

Lavorando in cima al sistema di gestione dei contenuti più famoso al mondo: WordPress, WooCommerce offre ai suoi utenti l'online più perfettamente integrato con contenuti ottimizzati per il web. WordPress è anche una delle migliori piattaforme per le pratiche SEO, quindi gli utenti su WooCommerce possono avere i loro contenuti classificati sui migliori motori di ricerca. Puoi mostrare ai clienti i prodotti relativi ai loro acquisti correnti e i clienti abituali possono vivere un viaggio più personale essendo prodotti consigliati in base ai loro acquisti precedenti.

Spazio quadrato

Squarespace è un fornitore di piattaforme di siti Web SaaS noto per il suo lavoro con la comunità creativa. Viene utilizzato principalmente dalle piccole imprese con bassi volumi di SKU.

Estensioni e integrazioni

Puoi connettere le estensioni Squarespace a tutti i piani. Non ci sono costi aggiuntivi per la connessione delle estensioni su Squarespace, tuttavia ci sono alcuni servizi di terze parti che richiedono abbonamenti. Puoi visualizzare i dettagli sui prezzi per ciascun servizio nella relativa pagina dei dettagli in Squarespace Extensions risparmiando tempo collegando il tuo sito alle estensioni di automazione che semplificano le attività chiave, come la dichiarazione delle imposte sulle vendite e l'evasione degli ordini.

Tuttavia, queste estensioni non sono integrazioni ufficiali di Squarespace, quindi non vengono fornite con garanzia di funzionalità o compatibilità, quindi gli utenti devono contattare direttamente il supporto per l'integrazione poiché Squarepsace non fornisce alcun aiuto in quest'area.

Prezzi e opzioni di pagamento

Sia i piani di pagamento mensili che quelli annuali sono disponibili per gli utenti Squarespace, tuttavia quest'ultimo è più economico. Uno svantaggio dell'utilizzo di Squarespace è che supporta solo Stripe e Paypal, rendendo i processori di pagamento molto limitati.

• Personale SquareSpace: $ 16 al mese
• Affari SquareSpace: $ 26 al mese
• Commercio di base SquareSpace: $ 26 al mese
• Commercio avanzato SquareSpace: $ 40 al mese

Servizio Clienti

Squarespace ha numerose guide e video su come utilizzare la loro piattaforma. Gli utenti possono anche prenotare webinar per avere una sessione interattiva con uno dei loro esperti per comprendere le basi della piattaforma. C'è anche un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un forum della community che fornisce indicazioni sulle personalizzazioni avanzate.

Sistema di gestione degli ordini (OMS) e Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

E la cosa migliore di SquareSpace? Il suo rinomato sistema di gestione dei contenuti. Sì, la piattaforma offre uno dei migliori CMS sul mercato che ti consente di massimizzare il tuo potenziale di business e gestire al meglio il tuo sito web. Puoi anche utilizzare Analytics integrato nel tuo sito Web per leggere e comprendere il comportamento dei clienti e le tendenze dei prodotti.

La piattaforma offre modelli eleganti e funzionalità di progettazione che consentono alle aziende di rendere i propri siti Web più accattivanti ed estetici. Il design di questo web CMS è semplice e diretto. La modifica drag-and-drop ti consente di apportare facilmente modifiche e aggiornamenti alle tue pagine come desideri.

Squarespace offre anche la modifica WYSIWYG (What You See Is What You Get) in modo da poter vedere come appare il tuo sito ai visitatori. Questo ti fa risparmiare l'enorme quantità di tempo che altrimenti spenderesti andando avanti e indietro tra la modifica del sito e la visualizzazione in anteprima.

Puoi anche caricare più file contemporaneamente nella raccolta di immagini e documenti. Questi file possono essere organizzati e aggiunti a qualsiasi pagina del tuo sito, quindi non devi individuare e caricare ogni file singolarmente. Puoi anche importare informazioni direttamente da un altro sito web nel tuo copiando e incollando l'URL.

Sebbene Squarespace non disponga di una funzione di carrello degli acquisti integrata, puoi aggiungere link di terze parti incorporando HTML.

Wix

Wix alimenta oltre 500.000 aziende ed è noto per la sua interfaccia intuitiva. Offrendo prezzi competitivi, questa piattaforma è più popolare tra gli imprenditori e altri creativi di piccole imprese che necessitano di funzionalità di base per i loro negozi online. Quando ti registri per la prima volta con Wix, i loro esperti di lancio ti aiutano a portare il tuo negozio online rapidamente, il che è un'ottima funzionalità, soprattutto se sei nuovo nei negozi online.

Dopo i recenti sviluppi, l'azienda offre ora integrazione multicanale, recupero del carrello abbandonato, dropshipping e funzionalità di stampa su richiesta. Fornisce inoltre $ 300 di credito pubblicitario online e alcuni strumenti di marketing online. Nonostante queste funzionalità, la piattaforma non è adatta per le aziende più grandi in quanto manca di molte funzionalità avanzate. Le aziende che già utilizzano Wix dovranno anche eseguire l'aggiornamento a un certo punto poiché il piano iniziale offre solo 20 GB di spazio libero e funzionalità limitate, quindi se stai cercando di aumentare il tuo catalogo di prodotti, dovrai cambiare il tuo piano tariffario.

Estensioni e integrazioni

Wix ha un App Store, noto come Wix App Market, che funziona come l'App Store di Shopify e BigCommerce. Scegli ciò di cui hai bisogno e integra queste funzionalità nei tuoi negozi online, e il gioco è fatto: un'esperienza utente arricchita!

Prezzi e opzioni di pagamento

Wix ha una vasta gamma di piani tra cui scegliere, in base alle esigenze della tua attività. Alcuni di questi piani includono quanto segue:

• Wix Combo: $ 13 al mese
• Wix Pro: $ 22 al mese
• Wix Business Basic: $ 23 al mese
• Wix Business Unlimited: $ 27 al mese
• Wix Business VIP: $ 49 al mese
• Wix Enterprise: $ 500 al mese

Se hai solo bisogno di un sito Web senza un negozio online, la categoria Sito Web generale di Wix fa per te. Se prevedi di vendere prodotti online, avrai bisogno di un piano Business ed e-commerce.

Gli utenti hanno opzioni di pagamento molto flessibili, con oltre 40 fornitori tra cui PayPal, Stripe e Square. Hanno anche Wix Payments, una piattaforma di pagamento sviluppata internamente che accetta pagamenti con carta di credito/debito e li integra con altri fornitori di servizi di pagamento. Nei piani aggiornati puoi anche accettare valute estere tramite Wix Payments, consentendoti di accedere ai mercati internazionali.

Servizio Clienti

Il Centro assistenza online di Wix offre risposte a quasi tutto in quanto è ricco di utili istruzioni e procedure dettagliate dettagliate, inclusi tutorial video. Gli esperti dell'assistenza clienti Wix offrono supporto in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in inglese per tutti i problemi, inclusi quelli relativi a fatturazione, addebiti e abbonamenti e così via. L'assistenza clienti offre un servizio telefonico in più lingue.

Il supporto Wix può essere raggiunto anche tramite Facebook, Instagram e Twitter. Quindi gli utenti hanno diversi modi per entrare in contatto con il team Wix in caso di problemi.

Sistema di gestione degli ordini (OMS) e Sistema di gestione dei contenuti (CMS)

Wix è un costruttore di siti Web all-in-one che include servizi di hosting Web e un'interfaccia drag and drop, il che lo rende super facile da usare ed eccellente per i principianti. Inoltre, puoi gestire il tuo negozio, i rimborsi e il monitoraggio tramite la dashboard di Wix. Wix ha anche un'app mobile attraverso la quale puoi aggiungere prodotti, evadere ordini, monitorare il tuo inventario, ricevere notifiche e altro ancora.

Wix offre entrambi: spedizione diretta e drop shipping, così gli utenti possono impostare regole di spedizione, aggiungere tariffe di spedizione personalizzate e stampare etichette di spedizione. Un grande vantaggio è la partnership di Wix con USPS, che offre tariffe scontate sui costi di spedizione.

Wix fornisce una miriade di report utili tra cui Google Analytics, report personalizzabili, report sui prodotti principali e approfondimenti aziendali. La disponibilità di diverse statistiche dipende dal tuo pacchetto.

Con la SEO integrata, puoi avere il tuo piano SEO personalizzato e far apparire il tuo sito web su Google. I potenti strumenti di Wix sono adatti a diversi tipi di aziende e siti Web e offrono prezzi competitivi in ​​modo che le aziende con budget diversi possano creare il proprio sito Web con la piattaforma.

Una sfida comune per i rivenditori sulle piattaforme di e-commerce:

Caricamento dei dati del prodotto

L'e-commerce è un settore altamente competitivo e mantenere la tua vetrina è una parte vitale dell'attività, ma sicuramente non la più semplice. Il caricamento dei dati dei prodotti sulle piattaforme di e-commerce è un compito noioso con molti fattori importanti. Allora perché i rivenditori hanno difficoltà a mantenere i loro negozi online?

Aggiornamenti manuali del prodotto (processi lunghi e pratici per l'onboarding del prodotto)

Molti rivenditori archiviano i dati dei loro prodotti in fogli excel, che devono essere aggiornati e caricati manualmente nelle vetrine dei negozi. Ciò richiede troppo tempo e fatica che altrimenti avrebbero potuto essere utilizzati per compiti più importanti. Questo diventa un enorme costo per l'azienda poiché ogni secondo perso negli affari può costarti denaro.

Porta anche a molte informazioni imprecise e incoerenti sulle vetrine dei negozi poiché qualsiasi informazione aggiornata manualmente contiene errori. Quando le informazioni contengono errori, finiscono con i consumatori che prendono decisioni non informate quando acquistano dal tuo sito web, portando a un aumento dei resi e dei rimborsi.

Le immagini dei prodotti sono sparse

Le immagini dei prodotti sono un aspetto importante delle attività di e-commerce. A differenza dei negozi fisici in cui il consumatore può toccare e vedere il prodotto proprio di fronte a loro, i negozi di e-commerce non dispongono di questa funzione. Riempiono questo vuoto attraverso immagini che consentono ai consumatori di immaginare come si sentirebbe il prodotto e se si adatterebbe alle loro esigenze. Quindi, se le immagini dei tuoi prodotti non sono corrette o di alta qualità, stai perdendo milioni di potenziali vendite.

Durante l'alta stagione come il Natale, capita spesso che le immagini dei prodotti si confondano. Ciò significa che l'immagine di un prodotto potrebbe essere mostrata per un altro prodotto o che alcune immagini mancano semplicemente dalle tue vetrine, ingannando i clienti. Questo di solito si verifica quando i feed vengono caricati in blocco o quando le immagini dei prodotti vengono archiviate in file e cartelle diversi senza una base centrale per essi e le informazioni vengono perse o confuse.

Tempo di commercializzazione più lungo

Quando le informazioni sui prodotti sono sparse ovunque, con i dipendenti che lavorano instancabilmente per riunirle in un unico posto, crea indubbiamente un ritardo nella pubblicazione delle informazioni sulle vetrine dei negozi. Ciò significa che i tuoi prodotti impiegano più tempo per raggiungere il mercato rispetto ai tuoi concorrenti che potrebbero utilizzare strumenti più efficienti per gestire i dati dei loro prodotti. I tuoi concorrenti raggiungono potenziali clienti prima di te? Non suona molto efficiente.

Pensaci. Se sei in grado di pubblicare le informazioni sui prodotti in modo più rapido e accurato, come coglieresti i vantaggi di questa maggiore efficienza? Bene, il tuo time-to-market diminuirà drasticamente. I tuoi prodotti verranno resi pubblici molto più velocemente di quanto possibile con il caricamento manuale. Un time-to-market più rapido aiuta i tuoi prodotti a raggiungere anche un pubblico più ampio, il che significa più vendite. Non suona perfetto? Può essere, con la giusta soluzione in atto.

Quindi quale sarebbe il modo ideale per fornire ai tuoi clienti dati di prodotto accurati e completi, senza spendere ore per caricare manualmente tutte queste informazioni?

Software di gestione delle informazioni sul prodotto: feed integrati e caricamenti automatici

La soluzione definitiva per tutti i feed di dati di prodotto risiede in un sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) che automatizza tutta la condivisione delle informazioni sui prodotti e consente una migliore collaborazione tra produttori e rivenditori.

I produttori svolgono un ruolo cruciale nella raccolta dei dati sui prodotti e possono migliorare notevolmente il processo di condivisione delle informazioni per i rivenditori.

I PIM come Apimio, Akeneo, inRiver e altri consentono ai produttori di fornire ai rivenditori tutte le informazioni sui prodotti, senza richiedere ai rivenditori di dedicare più tempo per modificare e caricare le informazioni sui loro siti Web online. I produttori possono assicurarsi che tutte le informazioni sui prodotti siano coerenti e accurate e che le immagini corrette siano allegate a ciascuna. Ciò alla fine ricompenserà il produttore con rendimenti più elevati e una migliore immagine del proprio marchio. Pertanto, l'abilitazione della perfetta integrazione dei prodotti per i rivenditori consente ai produttori di beneficiare di maggiori vendite e profitti.

Aspettarsi che i rivenditori proteggano l'immagine del tuo marchio è difficile poiché gestiscono prodotti di centinaia di produttori diversi, quindi non possono garantire una buona esperienza di prodotto per ciascuno. Pertanto, è nelle tue mani come produttore fornire l'esperienza del prodotto più ottimale al tuo consumatore finale integrando i tuoi rivenditori nei tuoi PIM. Ciò ti consentirà di avere il controllo delle informazioni che fornisci sui tuoi prodotti e riduce le possibilità che vengano divulgate informazioni incoerenti che possono danneggiare gravemente la fiducia che i consumatori hanno nei tuoi prodotti.

Apimio rende tutto questo raggiungibile per te. Puoi avere tutti i tuoi rivenditori integrati sulla tua piattaforma e condividere tutte le informazioni sui tuoi prodotti attraverso un'unica fonte. Invece di mantenere i tradizionali file excel, puoi caricare direttamente le tue schede di prodotto sulla piattaforma PIM affinché i tuoi rivenditori possano accedervi. Ciò riduce le possibilità di avere informazioni ripetitive o ridondanti sulle tue piattaforme di e-commerce e puoi garantire che i consumatori abbiano accesso alle informazioni giuste. In qualità di produttore puoi controllare tutti i dati dei tuoi prodotti e l'intera catena di approvvigionamento.

Insomma

There's no perfect ecommerce platform that would serve every business. They each differ in what they can offer a business, and it's up to you as a business owner to decide what suits you and your needs best. Once you know exactly what you need in your online store, you can easily compare the ecommerce platforms available in the market to decide which serves you best.