[TikTok per l'e-commerce] Pro e contro e come incorporarlo nella tua strategia

Cominciamo con questo numero sbalorditivo:

Secondo Hootsuite e WeAreSocial , il pubblico di TikTok ha raggiunto oltre 800 milioni di utenti attivi.

Quel numero sbalorditivo lo colloca appena dietro Instagram (che ne ha circa 1 miliardo).

Non c'è da stupirsi che questo social network sia il discorso della città.

Sin dalla sua creazione nel 2016, la popolarità di TikTok ha registrato una crescita fulminea, in particolare tra i giovani.

E questo, insieme ad altre caratteristiche abbastanza interessanti, come il fatto che l'algoritmo non tiene conto del numero di follower di un profilo , ha attirato l'attenzione di molte aziende.

E lo stesso si può dire per te, giusto?

Tuttavia, potresti chiederti:

• Come funziona l'app?
• TikTok vale la pena per l'e-commerce?
• Che tipo di strategia posso implementare utilizzando TikTok?

Risponderemo a tutte queste domande, quindi siediti e continua a leggere.

Pronto a trasformarti in un vero TikTokker?

Cosa dovresti sapere prima di creare un profilo TikTok per il tuo e-commerce

TikTok è nato come l'ormai defunto social network Musical.ly.

E il nome è abbastanza autoesplicativo.

Tutti i contenuti di TikTok sono costituiti da brevi clip musicali , ovvero brevi video della durata di 15-60 secondi in cui la musica è (di solito) sovrapposta all'audio originale.

Solo per aiutarti a capirlo, pensa a questi video come l'equivalente delle storie di Instagram.

E proprio come con altre app di social media, come Snapchat, i video includono una gamma di opzioni di modifica (modifica della velocità, aggiunta di effetti, ecc.).

Ad esempio, ecco un post di My Glow 2 che mostra uno dei loro prodotti.

“ Allora qual è il problema con tutta questa faccenda di TikTok? "

Potrebbe non sembrare niente di speciale ma, come vi abbiamo detto prima, questa piattaforma di social media è cresciuta esponenzialmente negli ultimi anni e ora costituisce un mercato dalle enormi potenzialità.

Ma aspetta, c'è di più.

Oltre a tutto il resto, TikTok sta iniziando a sedurre i negozi online con alcune opzioni pubblicitarie molto interessanti (di cui parleremo di seguito).

“ Ma TikTok non è solo per adolescenti? "

Affatto.

L'ascesa e la diffusione di TikTok sono simili a quelle di altri siti di social media, come Instagram o Facebook.

All'inizio, la maggior parte dei loro utenti erano giovani, con un'età media che andava dai 10 ai 16 anni.

Ma questo sta iniziando a cambiare.

Sebbene questa fascia di età sia ancora importante, l'app ha anche attirato l'attenzione degli utenti tra i 20 ei 30 anni.

Quindi questa app è sicuramente la tua scelta se il tuo personaggio acquirente rientra in questa fascia di età.

Vale la pena includere TikTok nella tua strategia? Pro e contro

La verità è che TikTok sta guadagnando terreno sugli altri social media.

Quindi, se stai prendendo di mira un pubblico giovane o stai pianificando di utilizzare il marketing video nella tua strategia, cosa che ti incoraggiamo con tutto il cuore a fare, considerando tutti i suoi vantaggi, molto probabilmente dovrai usare TikTok prima o poi.

In ogni caso, esaminiamo gli aspetti positivi e negativi di TikTok, e poi potrai decidere tu stesso se ne vale la pena.

1. Pro

Cominciamo con i vantaggi.

️ R. Non dipende da quanti followers hai

Questo potrebbe essere uno degli aspetti più interessanti dell'app.

A differenza di Instagram o Facebook, l'algoritmo di TikTok (che è stato recentemente rivelato) non tiene conto del numero di follower che un profilo ha per determinare chi vede il contenuto.

Come dicono i fondatori: “Non servono molti follower per diventare virali”.

L'app ti mostra i contenuti dei profili che non segui in base ai tuoi interessi e al tipo di pubblicazioni con cui hai interagito per mostrarti quelli simili.

Che cosa vuol dire?

Ad esempio, se possiedi un negozio di fotografia online e pubblichi tutorial video e recensioni dei tuoi prodotti, probabilmente verranno visualizzati nei feed degli utenti che seguono altri account fotografici.

️ B. Funzionalità per l'e‑commerce

Di recente, TikTok ha testato diverse opzioni relative al social selling.

Il più interessante è quello che ti permette di aggiungere un link al tuo negozio online nei tuoi post (cosa che Instagram non fa).

Quindi, se pubblichi un video che mostra un prodotto, gli utenti possono controllare subito la scheda del prodotto sul tuo sito web.

E se la carta è scritta correttamente, è probabile che la compreranno.

Qualcosa che deve ancora essere abilitato sono gli acquisti in-app, che Instagram consente già. Tuttavia, questa funzionalità verrà sicuramente implementata prima o poi.

️ C. Non c'è molta concorrenza (per ora)

Solo di recente TikTok ha avuto successo, il che significa che non ci sono molti negozi online (o aziende in generale) che hanno deciso di incorporarlo nella loro strategia.

Ma considerando la sua rapida crescita, anche questo dovrebbe cambiare presto.

Quindi se il tuo negozio online è uno dei primi, avrai un vantaggio.

2. Contro

Sfortunatamente, non possiamo dimenticare alcuni dei punti deboli di TikTok (sì, ne ha anche alcuni).

️ R. Un formato di contenuto molto limitato

La sua caratteristica principale è, allo stesso tempo, un ostacolo per molti negozi online.

Come accennato in precedenza, TikTok ha un unico formato: video, quindi non è davvero consigliabile se:

• Non ti senti a tuo agio davanti a una telecamera (anche se questo è qualcosa da affrontare).
• Il tuo prodotto non suscita interesse visivo.
• Non hai molto tempo per creare e modificare video.

Mentre Snapchat e Instagram ti consentono di combinare video e immagini statiche, TikTok non ha la stessa flessibilità.

️ B. Molte opportunità pubblicitarie, ma non per tutte le tasche

Questo potrebbe essere lo svantaggio principale.

Mentre su Instagram, Facebook o Snapchat, la pubblicità è completamente aperta e ampiamente accessibile, TikTok è tutto il contrario.

Per cominciare, gli account pubblicitari non esistono in quanto tali. Se vuoi crearne uno, devi contattarli e lasciare che gestiscano tutto.

Ma il fattore chiave è il prezzo.

L'investimento minimo è di $ 500, qualcosa che molte aziende non possono permettersi. E questo può aumentare rapidamente a migliaia a seconda del formato dell'annuncio scelto.

Pertanto, se vuoi avere un impatto su TikTok, molto probabilmente dovrai farlo attraverso il contenuto che pubblichi.

Le chiavi per integrare TikTok nella strategia dei social media del tuo negozio

Supponiamo che ti sia piaciuto quello che ti abbiamo detto su TikTok e vuoi provarci.

Quindi il primo passo è stabilire un piano d'azione (se non sai come, dai un'occhiata a questo post sul social media marketing).

Ma, a parte questo, ci sono alcuni trucchi che aiuteranno i tuoi contenuti a diventare virali.

Quindi prepara la tua fotocamera: stiamo per girare alcune riprese.

1. L'intrattenimento prima di tutto

TikTok è il servizio di social network che predilige maggiormente i contenuti visivi.

Gli utenti accedono per guardare contenuti accattivanti e di rapido consumo che li intrattengono.

Vuol dire che non è utile per la vendita?

No, ma devi imparare la lingua di TikTok.

Seguendo l'esempio precedente, supponiamo che tu voglia pubblicare una recensione della nuova fotocamera che hai aggiunto al nuovo catalogo del tuo e-commerce di fotografia.

Invece di parlare con la fotocamera, potresti pubblicare un video di te stesso che la usi, in questo modo.

E questa idea si applica praticamente a ogni settore.

2. Ottieni supporto dagli influencer

Un buon modo per entrare in questo sito è collaborare con influencer (o "creatori", come vengono chiamati qui).

Questa strategia ti aiuta ad acquisire importanza e visibilità e, se inizi con i micro-influencer, il tuo investimento iniziale sarà molto più basso.

Nel caso ne avessi bisogno, ecco un altro post con alcune idee sul marketing con gli influencer.

Nota: TikTok ha il suo mercato in cui puoi assumere uno o più creatori. Tuttavia, come con la pubblicità, ha un prezzo elevato, quindi è meglio coltivare queste relazioni da soli, come con qualsiasi altro sito di social network.

3. Interagisci con gli utenti

Questo è fondamentale.

Il coinvolgimento sarà la tua strategia di base su TikTok.

Cioè, far conoscere agli utenti e seguire i tuoi post per poi indirizzarli al tuo negozio online.

E questo sarà più facile se rimani attivo.

Ecco alcune attività da non perdere:

• Rispondi a tutti i commenti che gli utenti lasciano.
• Commenta i post in altri profili del tuo settore.
• Unisciti ad alcuni degli elenchi in continua crescita di sfide virali che appaiono su TikTok.

In poche parole, devi essere, beh... "social".

4. Dai un tocco personale al tuo account

TikTok è il palcoscenico perfetto per mostrare ai tuoi utenti cosa c'è dietro le quinte che è il tuo negozio online.

Ciò comprende:

• La vita quotidiana in azienda.
• Video che mostrano il processo di codifica degli ordini.
• Compleanni dei dipendenti.

Ecco un altro esempio di My Glow 2 che potrebbe darti alcune idee.

Inizierai a utilizzare TikTok nel tuo negozio online?

Hai già visto tutte le possibilità che questo social network di condivisione video ha da offrire.

Quindi ora tocca a te.

Accendi la tua fotocamera, premi Registra e sforzati se vuoi che il tuo negozio online diventi virale su TikTok.