Questi 3 settori sono cambiati per sempre nel 2021

Dopo la pandemia di COVID-19 del 2020, l'economia globale è cambiata in modo significativo. Definita da alcuni la Quarta Rivoluzione Industriale, il mondo è entrato in una nuova frontiera per quanto riguarda il modo in cui operano gli imprenditori e come le persone vivono la loro vita quotidiana.

Tra i tanti cambiamenti che il mondo ha visto nel 2021, nessuno è più grande di quelli avvenuti nelle comunicazioni virtuali, nel marketing digitale e nei settori dell'e-commerce. Questi tre settori sono cambiati per sempre nel 2021 e hanno cambiato la traiettoria futura dell'economia.

1. Tecnologia di comunicazione virtuale

Prima del 2020, gli strumenti di comunicazione virtuale come Zoom e Google Meet venivano utilizzati solo in minima parte da scuole e aziende. Prima del 2020, solo il 19,5% circa degli studenti universitari si iscriveva a un corso online. Negli affari, gli strumenti virtuali venivano in genere utilizzati per connettere le persone per chiamate in conferenza internazionali o quando incontrarsi di persona non era un'opzione a causa di circostanze attenuanti.

Quando la pandemia di coronavirus ha bloccato l'economia, le aziende si sono rivolte alla tecnologia virtuale per continuare a operare nonostante la quarantena. Gli strumenti di videoconferenza, le piattaforme di messaggistica di gruppo virtuale come Slack e le bacheche di assegnazione dei lavori come Monday e Click Up hanno consentito alle piccole imprese e alle grandi aziende di trattenere i propri dipendenti e continuare a produrre lavoro.

Queste piattaforme hanno anche cambiato il modo in cui le persone frequentano le lezioni per l'università e l'istruzione K-12. Senza strumenti di comunicazione virtuale, gli studenti non avrebbero ricevuto istruzione nel 2020 e parte del 2021; invece, le aule virtuali sono state utilizzate per tenere gli studenti sulla buona strada per la laurea e la certificazione.

Dopo il 2020, si stima che il 98% dei college sia passato a lezioni online e, anche nel mondo degli affari, si suggerisce che i corsi online rappresenteranno il 98% dei futuri scenari di apprendimento aziendale.

Sebbene la maggior parte delle restrizioni sulla quarantena sia stata revocata nel 2021, la comunicazione virtuale è ancora fiorente. Molte aziende si sono rivolte alla comunicazione virtuale in tempo reale per passare da posizioni di lavoro in ufficio a opportunità di lavoro completamente remote, aprendo un'ampia gamma di opzioni a persone in altri stati e paesi.

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Inoltre, scuole e università hanno adottato classi ibride e completamente online per accogliere coloro che desiderano continuare a prendere le distanze socialmente da grandi gruppi di persone.

Forse la parte migliore di come l'industria delle comunicazioni virtuali è cambiata nell'ultimo anno è come ha rivoluzionato ciò che la società considera lavoro e istruzione legittimi. Questi strumenti non sono più visti come extra che vengono utilizzati solo in caso di emergenza o lì per le rare occasioni in cui le persone non possono entrare in ufficio.

I progressi nelle capacità e nell'affidabilità degli strumenti virtuali, insieme al loro uso ormai onnipresente, hanno consentito alle persone di risparmiare tempo e denaro pur soddisfacendo le esigenze dell'azienda per cui lavorano.

2. Marketing digitale online

Il marketing digitale online è un altro settore che è cambiato radicalmente negli ultimi due anni. I cambiamenti del marketing online nella pandemia del 2021 sono stati causati dall'aumento del tempo trascorso sui siti di social media come Facebook e Instagram durante la quarantena e dalle strategie pubblicitarie utilizzate dalle società di marketing digitale per raggiungere i consumatori.

Il marketing digitale online ha cambiato il modo in cui i team di marketing raggiungono i consumatori e aumentano la presenza online dei loro clienti. Prima della pandemia del 2020, molte aziende sono rimaste fedeli ai metodi di marketing tradizionali , come annunci stampati e coupon e spot radiofonici e televisivi.

Sebbene questi metodi non siano obsoleti, la spinta verso la vendita al dettaglio online e l'eCommerce durante i blocchi ha costretto molte aziende a ripensare le proprie strategie di marketing e a passare a tecniche di marketing basate sul digitale.

Ora più che mai, lo sviluppo di una solida presenza online attraverso il marketing online è ciò di cui le aziende hanno bisogno per prosperare. Lo fanno con il marketing dei contenuti, l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), la spesa pubblicitaria sui social media e l'assunzione di agenzie di marketing online che implementano e tengono traccia dei dati di coinvolgimento importanti durante il percorso del cliente.

• Marketing dei contenuti

Uno dei pilastri del marketing online nel 2021 è il content marketing. Il marketing dei contenuti utilizza post sui social media, video, blog e altri contenuti per informare e coinvolgere il pubblico di destinazione di un'azienda. Questo tipo di contenuto esisteva prima del 2021; tuttavia, la pandemia ha aumentato il numero di persone che utilizzano i social media e cercano informazioni online, rendendo il content marketing vitale sia per il consumatore che per l'azienda o il fornitore di servizi.

• SEO

Anche la SEO è in circolazione da diversi anni, tuttavia con l'aumento dell'attività online, l'utilizzo delle migliori pratiche di ottimizzazione SEO è diventato un elemento di vitale importanza per il successo dei contenuti di marketing di un'azienda e per la rilevabilità del sito Web attraverso le pagine dei risultati di ricerca, altrimenti note come pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

In passato, i motori di ricerca riconoscevano e classificavano una pagina in base al numero di parole chiave incluse per un argomento. Ciò ha portato a contenuti inutili pieni di linguaggio robotico e frasi chiave ripetute.

Adesso i motori di ricerca penalizzano articoli di questo tipo. Consigliano invece il contenuto più pertinente alla richiesta di ricerca. Ciò incoraggia le società di marketing a utilizzare le attuali pratiche SEO come il backlinking a siti autorevoli, comprese le parole chiave pertinenti, e la fornitura di contenuti ponderati e accattivanti per i propri clienti.

• Servizi di marketing

Mentre il settore del marketing online è cambiato nell'ultimo anno, anche i servizi di marketing delle agenzie sono cambiati. Molte società di marketing digitale sono passate alla gestione dei social media, allo sviluppo di siti Web, allo sviluppo di contenuti e all'utilizzo di programmi o app software per monitorare i tassi di conversione e il coinvolgimento dei clienti.

Questi quattro servizi non sono affatto la totalità di ciò che le società di marketing online offrono ai loro clienti, ma sono indicativi del passaggio dell'economia verso il consumismo e il business online.

3. Commercio elettronico e vendita al dettaglio online

Secondo il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, le vendite di eCommerce per il secondo trimestre del 2021 sono state di oltre $ 222,5 miliardi, con un aumento del 9,1% rispetto allo stesso trimestre del 2020. Nel 2012, le vendite di eCommerce rappresentavano circa il 5% delle vendite al dettaglio totali negli Stati Uniti. Questo numero è costantemente aumentato, con le vendite di eCommerce che rappresentano oltre il 15% delle vendite al dettaglio totali del paese.

Grazie agli ordini a domicilio e alla maggiore dipendenza dai rivenditori online per l'intrattenimento e gli articoli di base per la casa, i consumatori si sono rivolti agli acquisti online e ai rivenditori di e-commerce per gran parte della loro spesa.

La carenza della catena di approvvigionamento a livello locale ha costretto le persone a ordinare generi alimentari e articoli medici da grandi fornitori online. Le persone che sono rimaste bloccate a casa durante la pandemia hanno ordinato di tutto, dai libri, ai prodotti per la pulizia, ai vestiti delle grandi società di consegna di magazzini per rimanere riforniti e divertirsi mentre si isolavano in casa.

Sebbene i negozi fisici siano stati riaperti, questo improvviso spostamento verso i negozi di eCommerce rispetto alle loro controparti fisiche non mostra segni di interruzione. L'eCommerce ha rivoluzionato il comportamento dei consumatori verso un consumismo incentrato sul digitale.

I negozi di eCommerce e i rivenditori online sono in piena espansione a causa di questo cambiamento. Le aziende che in precedenza gestivano negozi fisici hanno aperto boutique online e opzioni di acquisto. Aziende come ristoranti e caffetterie offrono ai clienti opzioni online per la prenotazione dei tavoli e la selezione del cibo.

Se combinato con la rivoluzione nel settore del marketing digitale, il passaggio dall'eCommerce come settore in crescita a un'industria onnipresente nella vita quotidiana delle persone è stato quasi da un giorno all'altro.

La grande immagine

Ciascuno di questi tre settori ha vissuto un'esperienza di cambiamento fondamentale negli ultimi anni. Questi cambiamenti specifici hanno influenzato anche un cambiamento nell'economia mondiale e nella vita quotidiana nel suo complesso.

Mentre molti settori sono ancora in ripresa, l'eCommerce, il marketing digitale e le comunicazioni virtuali sono tre settori in crescita. Non solo questo, ma questi tre settori hanno contribuito a impedire che l'economia collassasse completamente durante la pandemia.

Senza le conferenze virtuali, tutte le attività non essenziali avrebbero smesso di funzionare e gli studenti avrebbero perso un intero semestre di lezioni. Senza l'eCommerce, migliaia di persone non sarebbero state in grado di accedere ai loro bisogni quotidiani di base come cibo e farmaci.

Il futuro dell'economia mondiale è guidato dai cambiamenti nei settori della comunicazione virtuale, dell'eCommerce e del marketing online. I bruschi cambiamenti nello stile di vita delle persone nel 2020 hanno mostrato al mondo ciò che era necessario per mantenere l'economia in movimento mentre affrontava sfide apparentemente insormontabili, e questi tre settori si sono fatti avanti. Ora sono diventati parte della vita di tutti i giorni, che è forse il cambiamento più grande di tutti.