Qual è il costo totale di possesso dell'hub di vendita?

Pubblicato: 2023-08-05

La crescita aziendale non riguarda più solo l'assunzione di più persone, l'investimento di più denaro o l'aumento della produttività per dipendente.

Secondo un recente rapporto di BCG, concentrarsi solo sulla generazione di maggiori ricavi nelle attività di vendita e marketing potrebbe comportare uno spreco di ben 2 trilioni di dollari.

Chiaramente, c'è bisogno di un approccio più efficace.

La semplice assunzione di più dipendenti o l'utilizzo di più strumenti non migliorerà in modo significativo il tempo necessario ai nuovi assunti per mettersi al passo o per adottare i tuoi prodotti. Per accelerare realmente la crescita, è necessario razionalizzare i sistemi e ridurre i costi complessivi.

Pensalo come aprire un percorso per una navigazione più fluida che non solo porta maggiore efficienza, ma elimina anche le complessità inutili nei tuoi prodotti.

Con HubSpot, puoi sfruttare uno stack tecnologico semplificato che è un CRM altamente adottato e richiede meno nastro adesivo.

Qual è il costo totale di proprietà?

Il costo totale di proprietà si riferisce a tutte le implicazioni finanziarie associate all'acquisto, all'utilizzo e alla gestione delle soluzioni software durante il loro ciclo di vita. Pensalo come il costo di possedere un'auto. Non è solo il prezzo di acquisto, ma anche le spese aggiuntive come assicurazione, carburante, manutenzione e riparazioni.

Quando valuti il ​​costo totale di proprietà per soluzioni software come HubSpot Sales Hub, è importante considerare tutte le spese coinvolte. Ciò include l'investimento iniziale per l'acquisto del software, nonché eventuali costi per la personalizzazione, l'implementazione e l'integrazione con i sistemi esistenti. E non dimenticare le spese correnti come i costi di licenza, la manutenzione e il supporto tecnico.

Dovrai anche tenere conto dei costi operativi, come la formazione dei dipendenti, la gestione del software e la garanzia che funzioni senza problemi. Ciò potrebbe significare assumere personale specializzato o allocare risorse per gestire il software e forse anche apportare modifiche alla tua infrastruttura.

Considerando i costi diretti e indiretti della proprietà del software, è possibile prendere decisioni informate e determinare il vero valore del proprio investimento. Non si tratta solo del prezzo iniziale, ma anche dei vantaggi a lungo termine, dell'efficienza e del potenziale ritorno sull'investimento.

Nel caso di HubSpot Sales Hub, comprendere il costo totale di proprietà ti aiuta a vedere l'intera gamma di funzionalità e vantaggi che offre. Adottando una visione olistica delle implicazioni finanziarie, puoi decidere se questo investimento è in linea con i tuoi obiettivi. Questo approccio ti assicura di sfruttare al massimo le capacità del software per incrementare le tue attività di vendita e marketing.

In definitiva, una valutazione approfondita del costo totale di proprietà consente di prendere decisioni strategiche che si adattano al budget, agli obiettivi aziendali e ai piani di crescita. Quando comprendi il quadro finanziario completo, puoi fare scelte informate che contribuiscono al tuo successo complessivo e guidano una crescita sostenibile.

L'importanza del calcolo del costo totale di proprietà

Comprendere il costo totale di proprietà (TCO) è fondamentale, poiché influisce direttamente sul ritorno sull'investimento (ROI). Pensalo come rimuovere gli strati per rivelare i costi nascosti della proprietà del software. Questi costi possono spesso superare il prezzo di acquisto originale di 5-8 volte!

Conducendo un'analisi approfondita del TCO, acquisisci il potere di prendere decisioni informate quando selezioni il software che offre il miglior ROI. È come conoscere le spese a lungo termine associate al tuo investimento software, che ti aiuta a massimizzarne il valore ea fare scelte di acquisto strategiche.

cosa significa lavorare con un'agenzia di implementazione hubspot

Costo totale di proprietà dell'hub di vendita

Quando si tratta di valutare il vero costo di proprietà per HubSpot Sales Hub, ci sono alcuni fattori chiave da considerare. In primo luogo, questo hub di vendita completo offre una gamma di potenti funzionalità e strumenti che possono migliorare notevolmente le tue attività di vendita e marketing. Dall'integrazione del CRM al monitoraggio e all'automazione della posta elettronica, fornisce una soluzione completa per la gestione e l'ottimizzazione della pipeline di vendita.

Tuttavia, è importante approfondire il costo totale di proprietà per comprenderne appieno il valore ei vantaggi. Sebbene l'investimento iniziale possa sembrare significativo, è fondamentale considerare l'impatto a lungo termine e il ritorno sull'investimento. Con sistemi semplificati e maggiore efficienza, HubSpot Sales Hub Professional può aiutare a ridurre i costi operativi e migliorare la produttività complessiva.

Costi di acquisizione:

Quando si considerano i costi di acquisizione, è essenziale tenere conto non solo dell'investimento iniziale richiesto per l'acquisto di HubSpot, ma anche di eventuali spese aggiuntive associate all'implementazione e all'integrazione nei sistemi esistenti.

1. Il software

HubSpot offre uno strumento all-in-one. A differenza di altre piattaforme CRM sul mercato, ci sono costi aggiuntivi limitati per funzionalità o strumenti aggiuntivi.

Puoi scegliere tra un numero selezionato di pacchetti tra cui:

  • Gratuito
  • Antipasto
  • Professionale
  • Impresa

HubSpot ha creato un'offerta in modo che tu non debba acquistare più soluzioni punto per gestire il tuo team di vendita. Alcune caratteristiche degne di nota includono:

  • Punteggio lead predittivo,
  • Intelligenza di conversazione,
  • Oggetti personalizzati,
  • Playbook migliorati,
  • Sequenze migliorate,
  • Sabbiere,
  • Autorizzazioni a livello di campo,
  • Monitoraggio delle entrate ricorrenti,
  • Accesso singolo,
  • Analisi delle vendite,
  • Previsioni,
  • Libreria di prodotti,
  • Citazioni,
  • Gestione della conduttura,
  • Gestione dei lead,
  • Trascrizione delle chiamate e coaching,
  • e altro ancora.

2. Implementazione e onboarding:

HubSpot offre due approcci all'implementazione e all'onboarding: onboarding diretto e onboarding dell'agenzia partner HubSpot. Con entrambe le opzioni, sarai immediatamente operativo con gli accessi e l'accesso all'appropriato
utensili.

A seconda del piano che acquisti da HubSpot, la tua esperienza di onboarding sarà leggermente diversa. Su tutta la linea, verrai messo in coppia con uno specialista dell'implementazione (che rimarrà con te per i tuoi primi 90 giorni), consigli sulla configurazione del tuo portale, indicazioni su quali integrazioni potrebbero essere adatte a te, assistenza con il lancio del tuo prima campagna e risorse di supporto continuo dai loro team di supporto e successo dei clienti.

HubSpot Partner Agency Onboarding comprende un'esperienza su misura e assicura che la tua azienda disponga di un portale CRM allineato in modo interfunzionale. L'agenzia aiuterà anche con eventuali integrazioni e personalizzazioni.

Inizialmente è più costoso percorrere il percorso di onboarding dell'agenzia partner rispetto all'onboarding diretto. Tale prezzo varia da agenzia ad agenzia e dipenderà anche dal livello: Elite, Diamond, Platinum, Gold. Questo perché i partner Elite avranno una maggiore esperienza nell'implementazione di più progetti HubSpot che variano in complessità, esigenze e obiettivi.

3. Integrazione

Con oltre 1.250 integrazioni pronte all'uso disponibili nell'App Marketplace di HubSpot, connettere perfettamente HubSpot ai tuoi strumenti preferiti è semplice e senza costi aggiuntivi. Questa vasta gamma di integrazioni ti consente di sincronizzare facilmente HubSpot con piattaforme popolari come Salesforce, Google Apps e MailChimp, tra le altre. Sia che utilizzi questi strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti, l'e-mail marketing o l'analisi dei dati, HubSpot ti copre.

Tuttavia, se stai cercando di soddisfare un caso d'uso che non è direttamente offerto da un'integrazione pronta per l'uso, è probabile che sia necessaria un'integrazione personalizzata. Ciò significa che potrebbe essere necessario investire in risorse di sviluppo per creare una soluzione su misura che soddisfi i requisiti specifici.

Pianificare in anticipo questi costi è essenziale e lavorare con un partner HubSpot come Six & Flow può aiutarti a navigare nel processo. In qualità di agenzia esperta, Six & Flow si prende il tempo necessario per comprendere le esigenze e le sfide della tua azienda.

Esaminiamo attentamente e ricerchiamo il tuo progetto prima di fornire un preventivo, assicurandoci che la soluzione di integrazione personalizzata che forniamo sia ottimizzata per favorire la crescita dei ricavi per la tua azienda. Il nostro team di esperti analizzerà a fondo le tue esigenze e i tuoi obiettivi aziendali, prendendo in considerazione i tuoi sistemi e processi esistenti. Progetteremo quindi un piano di integrazione su misura che colleghi perfettamente HubSpot con i tuoi strumenti preferiti, massimizzando l'efficienza e migliorando la produttività.

4. Migrazione dei dati

Puoi migrare i dati utilizzando un'importazione CSV o la sincronizzazione della forza vendita con facilità. Questo approccio è semplicistico e quindi facile e veloce.

Tuttavia, saranno limitazioni con i dati storici sull'attività - con la migrazione CSV non puoi farlo - puoi portare solo dati oggetto.

Quindi, se desideri che i dati storici sulle attività vengano portati, dovrai esplorare ulteriormente i dati e definire i requisiti esatti prima di utilizzare un'API. Collaborando con un'agenzia partner HubSpot, sarai in grado di lavorare con esperti in materia per esplorare i tuoi requisiti esatti e rivedere un chiaro costo di migrazione.

5. Interfaccia del sistema esterno

La sincronizzazione dei dati di HubSpot offre sincronizzazione bidirezionale, mappature personalizzate dei campi, filtraggio, sincronizzazione cronologica con oltre 100 delle app aziendali più popolari in modo semplice,

Se scegli di collaborare con un'agenzia partner HubSpot, lavoreremo con il tuo team in un seminario sulla mappatura dei dati. Il nostro workshop sulla mappatura dei dati si concentra sulla mappatura del percorso dell'utente attuale e sull'identificazione delle aree da modificare, automatizzare e allineare all'interno di HubSpot CRM.

Dopo il workshop, raccogliamo i nostri risultati e produciamo un piano dettagliato per implementare o ottimizzare il tuo portale HubSpot. Le raccomandazioni potrebbero includere l'uso di determinati strumenti HubSpot, build del flusso di lavoro operativo e relativi requisiti di reporting.

Questo costo ti sarà comunicato in modo trasparente dal nostro team di vendita.

6. Altri costi di acquisizione

Sono disponibili numerosi componenti aggiuntivi, per lo più limiti di aumento, tuttavia, la maggior parte dei clienti non ne ha bisogno.

cosa significa lavorare con un'agenzia di implementazione hubspot

Costi operativi

1. Costo delle postazioni a pagamento aggiuntive

Paghi solo per gli utenti che hanno bisogno di accedere alle funzionalità a pagamento di Sales Hub. Tutti nella tua azienda hanno accesso all'ampio set di funzionalità gratuite di HubSpot.

2. Formazione

Analogamente all'onboarding, puoi avvicinarti alla formazione direttamente con HubSpot o tramite un'agenzia partner.

Con HubSpot, puoi accedere alla formazione sui prodotti di HubSpot Academy, la community HubSpot in cui puoi ottenere aiuto da altri clienti, un'ampia Knowledge Base di consigli di esperti sugli strumenti HubSpot e un Customer Success Manager dedicato.

Con un Elite HubSpot Partner, riceverai una formazione individuale diretta con ciascuno dei tuoi team. I tuoi team saranno attrezzati per gestire le esigenze attuali e future utilizzando HubSpot e avranno accesso al nostro HelpDesk.

3. Manutenzione del software

La manutenzione del software è inclusa nel contratto senza costi aggiuntivi. HubSpot investe anche molto nel miglioramento e nell'aggiunta regolare di funzionalità software.

Six & Flow è anche membro dell'HubSpot Partner Advisory Council e collabora con HubSpot per creare roadmap delle funzionalità.

4. Assistenza clienti

HubSpot offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, accessibile tramite live chat, e-mail o telefono incluso senza costi aggiuntivi. Lavorare con un HubSpot Elite Partner ti consente anche di sfruttare HubSpot e l'esperienza del settore e un supporto approfondito per guidarti nella gestione e nell'utilizzo di HubSpot.

5. Altri costi operativi

Sales Hub include strumenti che consentono ai tuoi team di raggiungere la conformità con fiducia e un'infrastruttura di sicurezza che mantiene i tuoi dati al sicuro.

Personale

1. Numero del Personale

La maggior parte dei clienti non impiega un amministratore HubSpot dedicato perché il software è così intuitivo e facile da usare. In effetti, più utenti finali del software valutano HubSpot come molto facile da usare rispetto ai concorrenti. In genere chi è già responsabile delle tue attività di vendita potrà sfruttare HubSpot.

Questa facilità d'uso è uno dei principali vantaggi di HubSpot Sales Hub. Con la sua interfaccia user-friendly e le sue funzionalità intuitive, chiunque nel tuo team di vendita può adattarsi rapidamente all'utilizzo del software senza la necessità di una formazione approfondita o di competenze tecniche. Ciò significa che non è necessario assumere un amministratore dedicato per gestire e navigare nel sistema.