Lo stato dell'e-commerce e del mercato: una valutazione del 2019 [con infografica]

Lo stato dell'e-commerce e del mercato: una valutazione del 2019 [con infografica]

Le vendite globali di e-commerce al dettaglio toccheranno $ 3,5 trilioni entro la fine del 2019. Di questi i mercati hanno una quota importante e stanno ridefinendo l'e-commerce. I mercati hanno aumentato le loro vendite totali di e-commerce lo scorso anno del 20% a $ 2,1 trilioni e ora rappresentano quasi il 60% delle entrate globali di e-commerce. Quando si parla di mercato non è possibile escludere Amazon dalla conversazione, quest'anno i venditori sul mercato Amazon hanno venduto prodotti per un valore di 200 miliardi di dollari. Un nuovo punto di riferimento in sé.

Man mano che i consumatori online scoprono l'ampiezza dei prodotti e i prezzi più bassi sui principali mercati, in particolare quelli gestiti da Amazon e Alibaba. Sta spingendo gli e-tailer globali a sviluppare strategie di mercato più aggressive, incluso aumentare l'ampiezza dei prodotti offerti e lanciare i propri mercati invitando altri commercianti a vendere sulla loro piattaforma.

Mentre quest'anno volge al termine, diamo un'occhiata allo stato dell'e-commerce e dei mercati per capire cosa accadrà dopo. Qui diamo uno sguardo alle prime 10 tendenze che hanno definito i mercati nel 2019. Poiché Amazon è il leader indiscusso del mercato, molti dei nostri dati saranno riferiti ad Amazon.

1) Crescita dell'e-commerce internazionale: quando si guarda allo stato dell'e-commerce globale, non è difficile capire perché la quota delle vendite globali degli Stati Uniti sta diminuendo principalmente a causa dello stato del commercio sempre più senza confini. Ma in realtà devi guardare i numeri per vedere quanto sia veramente ripido e rapido questo declino. Mentre a un certo punto gli Stati Uniti detenevano la supremazia dell'e-commerce, nel 2020 la loro quota totale nell'e-commerce globale sarà inferiore al 17%.

Come puoi vedere, l'Asia Pacifico sta crescendo rapidamente, secondo le stime entro il 2023, le vendite di e-commerce al dettaglio in Asia Pacifico (APAC) dovrebbero essere maggiori rispetto al resto del mondo messo insieme. Questa crescita è guidata da 3 fattori chiave.

– Rapida urbanizzazione e progressi tecnologici
– Più dell'85% della nuova crescita della classe media risiede ora nell'APAC
– Iniziative governative e private in Cina.

2) Terze parti continuano a partecipare: le vendite di terze parti hanno mostrato un tasso di crescita annuale composto molto robusto del 52% dal 1999. Ora rappresentano oltre il 60% delle vendite totali su Amazon. Negli ultimi 2 decenni il GMV (Gross Merchandise Value) complessivo per le vendite online complessive (di prima parte + terze parti) è cresciuto da $ 1,7 miliardi a $ 277 miliardi. Nello stesso periodo le vendite di prima parte sono cresciute da $ 1,6 miliardi a $ 117 miliardi.

3) Logistica di Amazon (Fulfillment By Amazon) continua a crescere : Logistica di Amazon è un programma che consente ai venditori di dare il controllo delle loro operazioni di magazzino ad Amazon a pagamento in cambio di un segno di spunta Prime. Ad oggi, oltre l'85% dei migliori venditori Amazon nel mercato statunitense offre la spedizione Prime per oltre il 50% dei loro prodotti online. Questo servizio lanciato nel 2006 è ora diventato un servizio centrale. Non solo negli Stati Uniti, ma anche a livello globale, questa strategia ha davvero aiutato Amazon a crescere molto velocemente. Perché quasi tutti i venditori internazionali utilizzano Logistica di Amazon in quanto li aiuta a ridurre i tempi di spedizione. Ora la stessa Logistica di Amazon sta cambiando poiché Amazon intende utilizzarlo solo come servizio di evasione ordini, in contrapposizione sia allo stoccaggio che all'adempimento, il che ha aumentato la complessità per il venditore.

4) L'esperimento cinese – Per le attività di vendita al dettaglio cinesi, Amazon è stata la piattaforma di direct-to-consumer più efficace per raggiungere i mercati dei consumatori statunitensi ed europei. Ad oggi, il 42% di tutti i venditori attivi in ​​tutti i 16 mercati globali di Amazon ha sede fuori dalla Cina. Anche su Amazon negli Stati Uniti oltre il 36% dei venditori attivi sono cinesi. Il successo di questo modello è stato anche l'abilitazione offerta da Logistica di Amazon, che in realtà ha contribuito a eliminare la spedizione lenta, ma d'altra parte fornisce anche un gateway per prodotti di qualità inferiore e contraffatti. Ma nonostante i suoi migliori sforzi, l'Amazzonia semplicemente non è cresciuta alla stessa velocità del mercato cinese dell'e-commerce. Anche quando la penetrazione dell'e-commerce era del 15% per la Cina, Amazon è rimasta a meno dell'1% del mercato. Questo è stato il motivo per cui hanno deciso di staccare la spina dal mercato cinese.

5) Marchi non felici su Amazon – Più del 75% delle ricerche su Amazon sono senza marchio, il che significa cercare prodotti generici piuttosto che nomi di marca. Ad esempio, gli acquirenti chiedono "scarpe da ginnastica da uomo" o "scarpe da ginnastica da donna" piuttosto che scarpe Adidas o Puma. Se osserviamo i dati delle parole chiave, è molto chiaro che il comportamento degli acquirenti di Amazon è cambiato dalle ricerche basate sui bisogni delle ricerche basate sul marchio. Questa non è una notizia particolarmente buona per i marchi che spendono milioni di dollari per la costruzione del marchio poiché tutto viene annullato nell'affollato mercato. Come risultato di queste ricerche senza marchio, Amazon è stata in grado di far crescere i prodotti AmazonBasics. E per rendere le cose ancora più difficili, qualsiasi venditore può fare offerte su marchi e apparire ancora come prodotto sponsorizzato rispetto ai risultati organici.

6) AmazonBasics sta crescendo – Mentre da un lato i marchi hanno avuto difficoltà a crescere, AmazonBasics ha seguito una traiettoria di crescita nel 2018 e nel 2019. Il numero di best seller di AmazonBasics è cresciuto di oltre il 50% nell'anno 2019. Amazon è cresciuto immaginato la scienza dei continui nuovi lanci, della convalida della domanda e del troncamento di quei prodotti che falliscono.

7) Etichette private di Amazon – Ancora un'altra area in cui Amazon non è stata in grado di farcela sono le etichette private di proprietà di Amazon. L'unica eccezione è quando si utilizza il proprio marchio (AmazonBasics e Amazon Essentials). Centinaia di marchi lanciati e migliaia di prodotti sotto di essi non hanno prodotto il risultato sperato per Amazon. Ecco dove rivenditori come Target hanno un vantaggio su Amazon grazie ai loro negozi fisici. È solo che l'inventario limitato e il migliore modello di scoperta di un negozio al dettaglio sono semplicemente più adatti per l'introduzione di nuovi marchi. In definitiva, il modello di Amazon prevede ricerche pesanti e deboli alla scoperta, il che rende davvero difficile per le private label.

8) L'ascesa del commercio sociale – Parlando di scoperta, la maggior parte delle piattaforme di e-commerce sono basate sulla ricerca, fanno molto poco per aiutare la scoperta. Tuttavia, negli ultimi tempi è emersa una categoria di e-commerce distinta che è incorporata nei nostri social network. Fare e-commerce sui social network rientra davvero nella definizione attuale in cui le persone si ritrovano per scambiare e scambiare prodotti e servizi. Il suo unico modello, se violato correttamente, può davvero usurpare Amazon come leader di mercato mentre cerca di combinare scoperta di prodotti e commercio. Mentre molti hanno provato ad adottare questo modello su Instagram si è avvicinato di più all'esecuzione di questo. Per la categoria abbigliamento e prodotti di bellezza è diventata una piattaforma dominante per la scoperta di prodotti. Tuttavia, c'è attrito dopo che un prodotto è stato scoperto poiché devi uscire dalla piattaforma per acquistare. Instagram sta cercando di risolvere questo problema tramite Checkout. Usando questo un acquirente può acquistare un prodotto senza lasciare Instagram.

9) Tutti cercano i budget pubblicitari: sebbene la piattaforma Amazon sia fortemente guidata dalla ricerca, continua ad espandere la portata e la sofisticatezza dei suoi prodotti pubblicitari. È stata una delle prime aziende a concentrarsi sul performance marketing. Prodotti sponsorizzati, un'unità pubblicitaria che appare nei risultati di ricerca è ancora quella responsabile della maggior parte della sua spesa pubblicitaria. È noto che marchi e rivenditori hanno speso oltre 9,85 miliardi di dollari in pubblicità su Amazon, con un enorme aumento del 33% rispetto allo scorso anno. Entro il 2021 questa cifra aumenterà fino a 17 miliardi di dollari e avrà quasi il 10% del mercato pubblicitario complessivo negli Stati Uniti.

10) Amazon B2B – Amazon B2B è cresciuto silenziosamente di fianco e molti lo hanno ignorato perché non ha B2C come clamore. Tuttavia, il fatto è che questo lato del business sta crescendo più rapidamente, le operazioni di vendita al dettaglio B2C hanno lanciato nel 2015 $ 1 miliardo di GMV in un anno e sono cresciute oltre la cifra di $ 10 miliardi nel 2018. Si prevede che raggiungerà $ 50 miliardi a livello globale entro il 2023.

Riassumendo…

Anche se ci sono sfide per Amazon che derivano dall'avere il tipo di scala che ha come contraffazione, recensioni false, venditori fraudolenti, continua a crescere. In effetti, l'e-commerce statunitense è cresciuto del 17,3% nel 3 ^° trimestre del 2019. Apparentemente la crescita più rapida dal quarto trimestre del 2011. Nei prossimi anni Amazon si concentrerà maggiormente sullo sviluppo dei mercati internazionali poiché è qui che sta la crescita. I mercati continueranno a crescere sia negli Stati Uniti che altrove, mentre prima c'erano solo pochi giocatori ora è popolato da molti giocatori specializzati concentrati su categorie di nicchia.