Il potere dei contenuti mirati in tempi economici difficili

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Potremmo aver sfiorato la recessione prevista per il 2023, ma non siamo ancora in piena situazione economica. Questo mese, Statista ha riportato una probabilità del 56,16% che l’economia statunitense cada in recessione economica entro settembre 2024.

Lo spettro incombente di una recessione è diventato più di un semplice sussurro nei consigli di amministrazione. Ora una preoccupazione palpabile, ha spinto molti marchi con cui parlo a rivalutare e ricalibrare. Soprattutto nella sfera del marketing aziendale, la riduzione dei budget e le limitazioni delle risorse stanno costringendo molti di noi a confrontarsi su come "fare di più con meno".

In vista del 2024, i professionisti del marketing devono rivalutare le strategie, eliminare il rumore e mantenere un focus estremamente preciso sugli obiettivi. Ma con così tanta enfasi sul stringere la cinghia, mi chiedo: la pressione ci sta facendo perdere la concentrazione? Stiamo forse inconsapevolmente sacrificando i principi fondamentali di un content marketing efficace nella lotta per superare la tempesta?

Il dilemma del contenuto

Nel corso del tempo, ho visto la crescente pressione per stare al passo in un panorama competitivo trasformare molti marchi in fabbriche di contenuti. Sono diventati centri di evasione tattica, evadendo in modo reattivo gli ordini di contenuti provenienti da tutta l'organizzazione, spesso a scapito del marketing strategico.

Il risultato sono contenuti irrilevanti che non aiutano gli acquirenti a raggiungere i loro obiettivi (e, quindi, non generano conversioni): uno spreco di tempo, budget e opportunità.

Allora, come lo risolviamo?

Durante questo periodo critico di pianificazione dei contenuti, dobbiamo riflettere su come il marketing possa riprendere il controllo, reintrodurre l’attenzione sullo scopo ed elevare la narrazione, anche a fronte di condizioni economiche difficili.

Marketing di contenuti mirato

Se desideri un maggiore coinvolgimento del pubblico, una migliore consapevolezza e fedeltà al marchio e conversioni più elevate, crea un progetto per passare da una casa di produzione on-demand al content marketing con uno scopo.

Incoraggia il tuo team a smettere di inseguire la performance con un marketing basato sulla tattica e a riflettere sulle domande fondamentali che modellano l'identità del tuo marchio.

Scopo esistenziale

• Perché esiste il tuo marchio?

• Quale scopo servi nel mercato e in che modo questo si allinea con la generazione di entrate?

(Ti sfido a scavare più a fondo della tua dichiarazione di intenti.)

Ridimensionamento dell'impatto

• Come può il tuo brand massimizzare la sua influenza attraverso l’innovazione dei contenuti?

• In che modo è possibile riallineare strumenti, risorse e modelli di supporto per stabilire un programma di contenuti premium?

Per rispondere a queste domande, devi prima capire perché i tuoi clienti fanno le scelte che fanno. In questo articolo della Harvard Business Review, Clayton Christensen e colleghi si riferiscono a questo come conoscere il "lavoro da svolgere" dei propri clienti.

Grazie alla rivoluzione dei big data, sappiamo più che mai sui nostri clienti. Il modo in cui utilizziamo i dati, tuttavia, è spesso fuorviante. Invece di cercare correlazioni che non dimostrino necessariamente la causalità, dobbiamo concentrarci sulla comprensione degli obiettivi specifici che i clienti mirano a raggiungere in una situazione particolare.

Questo, amici miei, è il biglietto d'oro per creare e ampliare il vostro programma di contenuti di alta qualità.

Immagina se...

Ecco un esempio ipotetico.

Sei un marchio premium di alimenti per animali domestici. Ti rivolgi ai ricchi proprietari di cani e gatti perché sai che possono permettersi i tuoi prezzi premium oltre a tutte le altre spese legate al possesso di un animale domestico. (Lo dicono i dati.) Ma nonostante il tuo posizionamento strategico nei supermercati di fascia alta come Whole Foods ed Erewhon, i tuoi sforzi di marketing e le vendite sono costantemente insufficienti.

Un’analisi più approfondita del tuo target demografico rivela un’opportunità significativa. Il tuo cibo per cani si distingue come l’unica opzione di alta qualità e senza glutine sul mercato, e tre delle cinque razze di cani meno costose sono soggette alla celiachia.

Mentre entri nella mentalità di questo nuovo gruppo demografico a basso reddito, scopri un sentimento condiviso: questi proprietari di animali domestici considerano i loro cani membri integrali della famiglia. Assumendo il ruolo di caregiver, sono fermi nel loro impegno per il benessere dei loro animali domestici, indipendentemente dai costi.

Lanci un programma di contenuti completo incentrato su questo. Il tuo scopo è quello di essere l'azienda di cura degli animali domestici per coloro che credono che i loro animali domestici siano una famiglia. I tuoi contenuti ne riflettono tutti gli aspetti, anche le aree esterne al dominio del tuo prodotto. Ad esempio, un blog che spiega in dettaglio come ottenere il ritratto di famiglia perfetto quando il tuo animale domestico si rifiuta di stare fermo.

Di conseguenza, il tuo marchio inizia a risuonare tra i proprietari di animali domestici come la scelta ottimale per i loro amati animali. Hai sfruttato strategicamente un segmento di mercato precedentemente trascurato e le tue vendite sono migliorate.

Questo esempio, per quanto semplice, sottolinea un principio fondamentale: il successo di un marchio dipende dalla sua capacità di assistere i clienti in quelli che percepiscono come compiti essenziali, come prendersi cura dei loro amati animali domestici. Senza uno scopo chiaro, sfornare rapidamente contenuti che non riescono a trovare risonanza con nessuno diventa uno sforzo inutile.

Definisci il tuo scopo

Per creare un programma di contenuti mirato:

• Comprendi il tuo pubblico target e ciò che desidera o deve realizzare, compresi gli aspetti funzionali, emotivi e sociali.

• Definisci il tuo scopo in relazione a tali esigenze, considerando il contesto più ampio in cui i clienti utilizzano il tuo prodotto o servizio.

• Produci contenuti di alta qualità che riflettano tutti gli aspetti del tuo scopo e che si rivolgano direttamente ai lavori che il tuo pubblico sta cercando di svolgere.

• Allinea i tuoi messaggi con la lingua e il contesto dei tuoi clienti.

• Adatta i messaggi nei tuoi contenuti principali a diversi canali e personaggi per migliorare la portata e la pertinenza.

Ricorda, nel quadro più ampio, vince uno scopo chiaro. I leader del settore sono attenti alle esigenze dei propri clienti e considerano i contenuti come un'estensione dei loro prodotti, per aggiungere costantemente valore.

I marchi di maggior successo stabiliscono innanzitutto una struttura orientata allo scopo, quindi innovano utilizzando strumenti abilitati all’intelligenza artificiale come ATOMM per scalare la produzione e amplificare tali messaggi in ogni canale per raggiungere un numero maggiore di potenziali clienti.

Hai bisogno di aiuto per costruire e attivare un programma di contenuti mirato verso il 2024? Mettiti in contatto. Sono qui per aiutarti.

Immagine in primo piano di Justlight su Adobe Stock.