La strategia di amplificazione dei social media che moltiplica il tuo ROI

La tradizionale strategia di social media marketing si presenta così:

1. Crea contenuti di qualità

2. Pubblica in modo coerente

3. Aspetta e spera per il meglio

Per le aziende che non investono molto nei social media, è un metodo efficace per far crescere un seguito costante.

Tuttavia, se ti stai concentrando attivamente sulla crescita della tua strategia sui social media , ci sono strategie di amplificazione che puoi sfruttare per aumentare il tuo tasso di crescita.

La parte migliore è che solo una piccolissima percentuale di aziende utilizza attivamente queste strategie.

In questo post, ti guideremo attraverso diverse strategie efficaci di amplificazione dei social media e forniremo esempi del mondo reale di ciascuna in azione. Diamoci dentro.

Strategia n. 1: difesa dei dipendenti

Immagina di avere un team di micro-influencer che promuovono attivamente il tuo marchio e i contenuti dei social media con un pubblico fedele gratuitamente.

Fortunatamente, questo esiste.

Si chiama difesa dei dipendenti.

In un programma di sostegno dei dipendenti di successo , i dipendenti condividono iniziative chiave del marchio condividendo i contenuti aziendali o creando i propri contenuti sull'argomento.

Il vantaggio più ovvio della difesa dei dipendenti è che ricevi più consapevolezza del marchio, traffico web e migliori altre metriche dei contenuti, sebbene ci siano anche molti altri vantaggi.

Ad esempio, il fornitore di servizi IT gestiti, Magna5, ha implementato un programma di advocacy dei dipendenti nel suo team di vendita e ha guidato l' 8% della pipeline di vendita totale dell'azienda !

Inoltre, se stai attualmente pagando per raggiungere o aumentare i contenuti, l'advocacy dei dipendenti potrebbe essere un'opzione più economica per mostrare i tuoi migliori contenuti ai potenziali clienti. Ad esempio, la società di cloud storage Buuurst stava pagando per aumentare le sue prestazioni sociali, ma dopo aver implementato un programma di sostegno ai dipendenti (con soli 20 dipendenti!) ha raggiunto un valore mediatico guadagnato stimato di $ 7.000 e ha risparmiato circa $ 20.000 di spesa pubblicitaria in soli quattro mesi.

Infine, l'advocacy dei dipendenti è anche un ottimo modo per reclutare i migliori talenti, poiché la maggior parte dei migliori dipendenti è motivata a lavorare per aziende con giocatori A.

Quindi, se i tuoi dipendenti diventano leader di pensiero e pubblicano costantemente informazioni sulla missione del marchio, sarai in grado di attrarre talenti migliori e far salire di livello il team.

Allora perché non tutti i marchi implementano un programma di difesa dei dipendenti se è così efficace?

Bene, l'esecuzione manuale di una strategia di difesa dei dipendenti può essere un incubo logistico.

La maggior parte dei dipendenti non sa che tipo di contenuto dovrebbe condividere. Inoltre, è un processo che richiede tempo per accedere ai social media più volte alla settimana e pensare a qualcosa di perspicace da dire.

Anche se abbiamo capito fin dall'inizio il valore della promozione del marchio, non esisteva uno strumento che rendesse facile per i manager assegnare i contenuti e per i dipendenti eseguire gli incarichi. Così abbiamo deciso di costruirne uno!

Oggi, GaggleAMP semplifica l'esecuzione di un programma di difesa dei dipendenti.

Ecco come funziona.

Passaggio 1: i manager assegnano i contenuti ai dipendenti

Prima di passare a GaggleAMP, i responsabili marketing spesso utilizzavano una delle due cose per convincere i dipendenti a interagire con i contenuti:

• Invia messaggi di massa Slack o e-mail all'intera azienda, ma questi spesso diventano rumorosi e vengono ignorati.
• Invia messaggi personalizzati Slack o e-mail a persone pertinenti. Questo spesso riceve una risposta migliore, ma è anche molto meno scalabile in quanto richiede molto tempo per te.

Quindi i manager lottano con la scalabilità o con bassi tassi di coinvolgimento.

GaggleAMP risolve questo problema semplificando l'assegnazione di contenuti specifici o messaggi di marca a dipendenti specifici su larga scala.

Seleziona semplicemente un'Attività di coinvolgimento per la piattaforma (LinkedIn, Facebook, ecc.) e un'azione di coinvolgimento (Mi piace, commenta, condividi, ecc.).

Quindi, puoi aggiungere qualsiasi istruzione specifica o persino prescrivere del testo che il dipendente può semplicemente approvare e pubblicare.

Sebbene tu possa sempre assegnare attività a singoli dipendenti, GaggleAMP consente anche di assegnare attività a gruppi (ad esempio, dirigenti, team di vendita, ecc.). In questo modo è facile garantire che ogni post sia rilevante per le reti dei dipendenti, pur mantenendo la scalabilità.

Passaggio 2: i dipendenti si impegnano con le loro attività personalizzate

Il successo dei programmi di difesa dei dipendenti si riduce davvero a un fattore; partecipazione dei dipendenti .

Quindi, migliorare il successo del tuo programma di advocacy dei dipendenti si riduce a rimuovere il maggior numero possibile di attriti per i dipendenti.

Dopo aver fatto alcune analisi, ecco solo alcuni punti deboli comuni che abbiamo scoperto:

• I dipendenti temono di poter dire qualcosa fuori marca
• I dipendenti non sanno quali contenuti dovrebbero condividere con le loro reti
• I dipendenti non hanno tempo per accedere alle piattaforme dei social media e pubblicare contenuti più volte alla settimana
• I dipendenti avevano molte altre attività di alto valore da completare e impegnarsi regolarmente richiede troppo tempo

Per risolvere questi punti deboli, GaggleAMP fornisce portali personalizzati per ogni dipendente con attività di coinvolgimento specifiche (selezionate dal manager). In questo modo, i dipendenti non devono mai accedere ai social media per sfogliare infiniti contenuti aziendali e sperare di selezionare un contenuto pertinente. In effetti, il manager può persino prescrivere un testo per loro, quindi non devono nemmeno preoccuparsi di dire qualcosa di fuori marca.

Sebbene la scelta di un contenuto con cui interagire o la selezione di un argomento di cui scrivere possa sembrare una decisione semplice, abbiamo scoperto che in realtà è una delle ragioni principali per cui molti dipendenti smettono di impegnarsi.

Inoltre, poiché ci rendiamo conto che la maggior parte dei dipendenti non ha tempo per postare più volte alla settimana, GaggleAMP consente ai dipendenti di programmare le loro attività di coinvolgimento da pubblicare più avanti nel corso della settimana.

Rimuovendo i punti di attrito chiave coinvolti nel processo di coinvolgimento, richiede solo una frazione del tempo e degli sforzi dei dipendenti, il che migliora i tassi di coinvolgimento e il tasso di successo complessivo del tuo programma di advocacy.

Passaggio 3: misurare i risultati per ottimizzare le campagne future e premiare i dipendenti

La maggior parte dei gestori di social media alla fine rinuncia alla difesa dei dipendenti perché non possono nemmeno misurare efficacemente i risultati dei loro sforzi. Per risolvere questo problema, GaggleAMP offre una dashboard che ti consente di misurare efficacemente metriche come la copertura totale, il valore dei media guadagnato stimato e altri KPI che giustificano il ROI della difesa dei dipendenti.

Inoltre, GaggleAMP offre una classifica pubblica che classifica i dipendenti in base a quelli con il maggior numero di punti di coinvolgimento (i dipendenti guadagnano punti completando le attività di coinvolgimento). Questo accende una competizione amichevole per coinvolgere i dipendenti e ti dà l'opportunità di premiarli per il loro duro lavoro.

Se desideri vedere di persona se GaggleAMP è adatto alla tua strategia di amplificazione dei social media, pianifica una demo oggi!

Strategia n. 2: sfruttare efficacemente l'Influencer Marketing

Uno dei modi migliori per mettersi di fronte al tuo pubblico di destinazione è semplicemente collaborare con qualcuno che ha già trascorso anni a creare fiducia con loro.

Ci sono molti esempi di marchi basati sull'influencer marketing, anche se GymShark è un esempio particolarmente eccellente.

I fondatori sono stati i primi ad adottare il social media influencer marketing, che li ha aiutati a far crescere rapidamente il marchio fino a raggiungere un'azienda da oltre 100 milioni di dollari.

Tuttavia, l'influencer marketing è molto più competitivo oggi, quindi ecco alcuni semplici modi per sfruttarlo nel moderno panorama del marketing digitale.

Mira ai micro influencer

I micro influencer con un seguito più piccolo sono spesso più strettamente collegati al loro pubblico e quindi hanno più fiducia dei macro influencer. Ciò significa che è più probabile che tu ottenga un ROI migliore poiché è più probabile che il pubblico si converta.

Ci sono diversi modi in cui puoi trovare micro influencer.

Innanzitutto, puoi sondare il tuo pubblico e chiedere loro chi seguono. È probabile che se il tuo pubblico esistente segue un influencer, ci sono buone probabilità che anche il resto del pubblico dell'influencer sia interessato al tuo prodotto.

Un'altra opzione è utilizzare una piattaforma di influencer più tradizionale come Upfluence . Upfluence ti dà l'opportunità di entrare in contatto con gli influencer. Qui puoi indicare che sei aperto a collaborazioni. Quindi puoi gestire tutta la logistica della campagna (creazione dei contenuti, monitoraggio delle analisi, pagamento dell'influencer, ecc.) direttamente all'interno della piattaforma.

Fonte

Sviluppa relazioni reali

Un'altra opzione è sviluppare relazioni con influencer nello spazio. Innanzitutto, puoi guardare il tuo elenco di clienti e vedere se qualcuno dei tuoi utenti attuali è influencer.

In tal caso, puoi contattarci e proporre una collaborazione.

Tuttavia, se al momento non hai influencer che utilizzano il tuo prodotto, puoi sviluppare relazioni con micro influencer commentando i loro post e promuovendo i loro contenuti.

Finché gli influencer con cui provi questo non sono troppo grandi, probabilmente alla fine noteranno i tuoi sforzi e sarà molto più probabile che si interessino anche alla tua attività.

Ecco un ottimo esempio di come puoi lasciare un commento ponderato e interagire con il poster:

Una volta che hai sviluppato una relazione con loro, è spesso abbastanza facile collaborare e mettersi di fronte al loro pubblico. Tuttavia, è anche importante dedicare un po' di tempo alla costruzione della relazione prima di chiedere qualsiasi cosa.

Puoi persino pensare a relazioni come un conto bancario: per ogni interazione che fai che li aiuta, stai effettuando un deposito e la tua richiesta è un prelievo. Quindi assicurati di aver contribuito a sufficienza prima di chiedere loro di supportarti.

Strategia n. 3: incorpora l'ascolto sociale nella tua routine quotidiana

Invece di pubblicare contenuti e sperare che vengano messi di fronte agli utenti dei social media alle prese con l'argomento discusso, prova ad affrontarlo al contrario.

Inizia trovando persone che discutono di un argomento in cui il tuo marchio è un esperto e poi rispondi semplicemente alle loro domande.

Per farlo, puoi utilizzare uno strumento di ascolto sociale come Critical Mention , Brandwatch o Awario , quindi inserire parole chiave pertinenti al tuo marchio. Ad esempio, come piattaforma di difesa dei dipendenti, potremmo seguire parole chiave come "sostegno dei dipendenti", "social media aziendali" o "amplificazione dei social media". Puoi anche inserire i nomi dei marchi dei tuoi concorrenti.

Quindi, questi strumenti ti avviseranno quando qualcuno menziona una di queste parole chiave in modo che tu possa entrare nella conversazione e aggiungere valore.

Ecco un ottimo esempio in cui un marchio che offre qualcosa del genere potrebbe entrare e collegare il proprio prodotto:

Tuttavia, alcuni post sono più sottili (o non chiedono nemmeno necessariamente consigli). Ad esempio, questo post discute l'importanza della difesa dei dipendenti, quindi varrebbe la pena che qualcuno del nostro team intervenisse e aggiungesse qualcosa di perspicace alla conversazione:

La chiave di questo tipo di strategia è aggiungere valore piuttosto che promuovere sfacciatamente il tuo prodotto. Ad esempio, piuttosto che parlare del motivo per cui GaggleAMP è un ottimo prodotto, un commento più interessante potrebbe essere qualcosa del tipo:

" 100% d'accordo! È fantastico vedere altre aziende che apprezzano la difesa dei dipendenti. Penso che uno dei problemi chiave sia che la maggior parte dei dirigenti non sa nemmeno da dove iniziare durante la creazione di contenuti. Che cosa hai fatto per supportare i tuoi dirigenti nella creazione di contenuti? "

Terminandolo con una domanda, invita l'autore a rispondere e quindi puoi approfondire l'argomento.

Strategia n. 4: aumenta di livello i tuoi annunci a pagamento

Finora, tutte le strategie che abbiamo discusso ti aiutano a costruire il tuo seguito sui canali dei social media in modo organico. Tuttavia, gli annunci a pagamento possono comunque essere un metodo efficace per ampliare la portata dei tuoi contenuti a un pubblico più ampio.

Sebbene ci siano interi blog scritti su come pubblicare annunci a pagamento, ecco solo alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare.

Eseguire la ricerca sulla concorrenza

Uno dei modi migliori per vincere sui media a pagamento è semplicemente guardare gli annunci della concorrenza. Ad esempio, se stai pubblicando annunci di Facebook, puoi semplicemente cercare i tuoi concorrenti nella libreria di annunci di Meta. Basta digitare il settore e una parola chiave:

Dato che Instagram è di proprietà di Meta, sarai anche in grado di cercare gli annunci Instagram dei tuoi concorrenti nella libreria Meta.

Se stai pubblicando annunci LinkedIn, puoi semplicemente andare alla pagina del marchio e ordinare per "Annunci".

Sfortunatamente, Twitter ha rimosso il suo centro per la trasparenza degli annunci, ma puoi guardare i contenuti organici che risuonano con il pubblico del tuo concorrente.

Vale la pena notare che mentre queste quattro piattaforme sono le più popolari per le campagne di marketing, ce ne sono altre. Piattaforme come TikTok, Pinterest e altre possono essere rilevanti a seconda del tuo pubblico e del tipo di contenuto che consuma.

Acquisisci informazioni sui clienti

Se il tuo obiettivo è aumentare i clic o le conversioni, acquisisci un indirizzo email. Quindi puoi effettuare il remarketing su di loro per una frazione del costo e riallocare i tuoi preziosi dollari pubblicitari per acquisire più primi tocchi.

Tuttavia, la maggior parte delle persone non è disposta a rinunciare ai propri indirizzi e-mail, quindi è necessario offrire in cambio un prezioso magnete guida (ebook, strumento gratuito, ecc.).

Il problema più grande che vedo fare dalle persone è che il magnete guida che stanno offrendo non è molto prezioso. Quindi, anche se hai un'ottima copia e una pagina di destinazione ben ottimizzata, ci sono buone probabilità che i visitatori non si convertano in lead se il lead magnet non è molto utile.

Quindi, come puoi dedurre se il problema è la qualità del magnete al piombo?

Provalo: i tuoi clienti ideali sarebbero disposti a pagare soldi per questo?

Questo è uno dei motivi principali per cui molte società di software offrono versioni freemium del loro prodotto a pagamento. Tuttavia, ci sono anche molti ebook e altre forme di media a cui le persone pagano per accedere.

Se hai ancora bisogno di ispirazione, guarda i prodotti a basso prezzo venduti dai tuoi concorrenti e rendi ugualmente prezioso il tuo magnete guida gratuito.

Ecco alcuni esempi di ottimi magneti al piombo:

• Estensione Chrome gratuita di Ahrefs
• L'estensione Chrome gratuita di Hunter.io
• Strategia sulle piste da sci di ContentMavericks (a pagamento, ma puoi farlo gratuitamente)

Testare continuamente

Infine, l'ultimo passaggio consiste nel testare continuamente diversi annunci. Sebbene l'esecuzione di test A/B non sia particolarmente impegnativo, la parte difficile è sapere cosa dovresti testare.

Ad esempio, dovresti testare il design dell'annuncio? L'offerta in sé non è molto allettante? Oppure, se stai pubblicando un annuncio video, è il gancio che non è particolarmente convincente?

Non c'è una sola risposta a nessuna di queste domande, anche se ecco alcuni suggerimenti per guidare le tue decisioni.

Per prima cosa, parla con i tuoi clienti.

Questa è probabilmente la strategia di marketing più sottovalutata, in quanto può aiutarti a capire a chi rivolgerti, come ottimizzare il copy e quali tipi di grafica/video risuonano.

Un altro consiglio è guardare il contenuto organico che ha funzionato particolarmente bene.

Ad esempio, se hai notato che i video approssimativi con i cellulari hanno un buon rendimento sulla tua pagina di social media organici, potresti decidere di creare video di stile simile per i tuoi annunci.

Strategia n. 5: adottare un approccio omnicanale

Probabilmente hai un canale di social media preferito e anche i tuoi clienti lo fanno. Quindi, anche se hanno un account su LinkedIn, Twitter e Facebook, potrebbero trascorrere la maggior parte del loro tempo su una sola di queste piattaforme.

Dato che la maggior parte dei post sui social media ha vita breve, è improbabile che il tuo pubblico veda i tuoi messaggi se pubblichi solo su una piattaforma che controlla occasionalmente. Ecco perché è essenziale pubblicare su più piattaforme di social media.

Inoltre, se vedono il tuo marchio su più canali di social media, ti aiuta a raddoppiare o triplicare l'esposizione con il minimo lavoro aggiuntivo.

Eric Siu è un ottimo esempio di marketer che ha utilizzato con successo l'approccio omnicanale per generare milioni di visitatori.

Ecco un esempio di come ripropone lo stesso contenuto su più piattaforme:

Puoi vedere lo stesso post su Twitter, ma ottiene comunque un'ottima reazione con un nuovo pubblico:

La chiave è pubblicare in modo nativo su ciascuna piattaforma. Quindi, se pubblichi un video su TikTok, puoi utilizzare lo stesso video su Instagram, ma assicurati di caricarlo in modo nativo su ciascuna piattaforma.

Vale anche la pena dedicare del tempo per capire cosa preferisce ogni piattaforma. Ad esempio, se stai creando contenuti YouTube, considera la possibilità di creare più cortometraggi poiché è una funzionalità che YouTube sta attualmente spingendo.

Pensieri finali

I social media sono un ottimo strumento per amplificare qualsiasi messaggio, ma è anche importante rendersi conto che la semplice pubblicazione sui canali dei social media della tua azienda avrà un impatto minimo. In effetti, l'impatto di solito è correlato al numero di follower e alla fedeltà.

Quindi, se vuoi davvero moltiplicare il messaggio del tuo marchio, sfrutta una delle tattiche di amplificazione dei social media che abbiamo menzionato.

Sebbene possiamo essere di parte, riteniamo che la difesa dei dipendenti sia una tattica di amplificazione dei social media particolarmente forte. È essenzialmente un micro-influencer marketing in cui gli influencer sono interamente investiti nella tua azienda (e come bonus aggiuntivo, non devi pagare una commissione per l'influencer).

Se desideri uno strumento semplice che semplifichi l'esecuzione di un programma di sostegno dei dipendenti di successo, pianifica una demo di GaggleAMP oggi stesso!