Le sfide del marketing a distanza e come superarle

La routine mattutina è un rituale condiviso in tutto il mondo. Varia da persona a persona, ma c'è un'esperienza condivisa di svegliarsi, prepararsi e poi iniziare la giornata lavorativa, di solito fuori casa.

Quindi cosa succede quando, quasi tutto in una volta, quella routine viene sconvolta? Questo è ciò che le persone in tutto il mondo stanno cercando di capire poiché le emergenze nazionali e le quarantene sono diventate all'ordine del giorno a causa della pandemia mondiale.

La priorità assoluta è la salute e la sicurezza. Ma anche le aziende stanno facendo del loro meglio per essere produttive e per molti dipendenti ciò significa per il momento lavorare da casa. Questo è vero qui a Socialbakers, dove il team di marketing digitale ha raccolto alcuni suggerimenti per lavorare da casa basati sulla nostra esperienza.

Molte aziende, tra cui Socialbakers, offrivano già l'home office come opzione. Ma in circostanze normali, di solito è un'eccezione al normale orario di entrata in ufficio e i dipendenti di solito avevano la possibilità di lavorare in un bar, in una biblioteca o in un altro luogo pubblico invece di rimanere a casa.

Per la maggior parte delle persone in tutto il mondo, questa non è un'opzione in questo momento. Quindi, per coloro che si accovacciano per un periodo indefinito di lavoro a distanza, queste sono alcune delle sfide remote che dovrai affrontare e come superarle.

Come lavorare da remoto

Se non hai precedenti esperienze lavorative fuori dall'ufficio, i primi due giorni potrebbero sembrare un giorno di neve quando la scuola è stata improvvisamente cancellata. Sei abituato a tornare a casa e rilassarti, quindi può essere stridente dover invece provare a trasformare quella stessa area in uno spazio di lavoro produttivo.

E a seconda della tua situazione, il posto migliore da cui lavorare potrebbe sembrare il tuo letto. Questa è spesso una trappola perché non c'è transizione nella giornata lavorativa, quindi è più facile sentirsi come se fossi solo a casa e occasionalmente facendo un po' di lavoro piuttosto che contribuire normalmente.

SUGGERIMENTO: gli strumenti di lavoro remoto come Slack, Zoom, Microsoft Teams e altri sono fondamentali in questo momento, quindi coloro che già utilizzano tali strumenti o strumenti simili hanno un vantaggio. Ciò che è cambiato è l'ambiente, quindi devi valutare onestamente i tuoi punti di forza e di debolezza come dipendente remoto.

Per molte persone, è importante mantenere molti degli stessi rituali mattutini. Alzati, fai la doccia e vestiti come faresti per una normale giornata in ufficio. In questo modo, quando ti rimetti in abiti comodi, è più facile per il tuo cervello passare dalla modalità di lavoro a quella di casa, anche se non sei mai uscito di casa.

Distrazioni online, AKA the Meme Rabbit Hole  

Se il tuo lavoro è connesso ai social media, è una scommessa sicura che i colleghi di altri reparti, i tuoi amici o la tua famiglia abbiano fatto battute su di te "seduto su Facebook" per l'intera giornata lavorativa. Ma in realtà non è così divertente come la gente potrebbe pensare: è un vero problema e lavorare da remoto aggiunge benzina sul fuoco.

Se sei a casa a fare le tue cose, è estremamente facile lasciar vagare la mente e permettere al tuo dito di scorrere senza meta i feed di Facebook, Instagram e Twitter. Da un lato, vedere cosa stanno facendo gli altri marchi sui social media può aiutarti a ottenere una prospettiva più ampia di ciò che è di tendenza e imparare dalle migliori pratiche. D'altra parte, stai sprecando la tua giornata, perché ci sono una manciata di cose con una priorità più alta nella tua lista di cose da fare.

SUGGERIMENTO: una delle cose migliori che puoi fare per combattere questo è utilizzare una piattaforma di gestione dei social media, perché riducono al minimo il tempo che trascorri sulle piattaforme effettive. Fortunatamente per noi, Socialbakers è proprio questo. Sì, alla fine dovrai scorrere i feed in modo nativo per rimanere aggiornato su cosa sta succedendo, ma le possibilità di finire "accidentalmente" su uno scroll infinito su un account Instagram che pubblica la stessa foto di Spongebob ogni giorno lo faranno essere molto più piccolo.

Un'altra chiave è non utilizzare le funzionalità di messaggistica dei siti di social network come canali di comunicazione principali con le persone chiave della tua vita. Passa a Slack, Google Hangouts, Whatsapp o qualsiasi altra app di messaggistica disponibile. Ciò limiterà anche la tua esposizione a tutti i meme divertenti in giro.

Troppo tempo sullo schermo  

Quando lavori da casa è facile rimanere completamente risucchiati. Tutto ciò che fai richiede che i tuoi occhi siano su uno schermo, dalla partecipazione alle riunioni alla risposta alle e-mail. Anche quando ti allontani dallo schermo è una seconda natura aggiornare costantemente la posta elettronica sul telefono per vedere se ti manca qualcosa.

Trascorrere troppo tempo a fissare lo schermo ha conseguenze a lungo termine, come mal di testa, affaticamento degli occhi e aumento dei livelli di stress. E quando lavori da casa è facile dimenticare di fare una pausa.

Quando sei in ufficio hai la possibilità di intrattenere conversazioni casuali con i colleghi, correre a pranzo o tenere riunioni faccia a faccia. Quando sei lontano dall'ufficio, allontanarti dallo schermo è uno sforzo consapevole.

SUGGERIMENTO: idealmente dovresti concedere ai tuoi occhi una pausa di 15-20 minuti per ogni ora che trascorri sullo schermo. Si scopre che è più vantaggioso fare pause frequenti e più brevi rispetto a una pausa lunga. Ci sono molte app là fuori che possono aiutarti a gestire il tuo tempo sullo schermo. Ma c'è anche una soluzione più semplice. Basta impostare un timer per ogni ora per ricordarti di allontanarti dallo schermo per un po'. Prima o poi questo diventerà una parte naturale della tua routine.

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Tutto esaurito

Uno dei vantaggi del lavoro a distanza è passare più tempo con la famiglia. Non c'è fretta di preparare i bambini per la scuola prima di andare in ufficio e non c'è bisogno di correre per evitare il traffico serale.

Ma per coloro che hanno anche qualcun altro che sta a casa, la famiglia può essere una grande distrazione. Che si tratti di un partner, di un familiare o di un figlio, qualcuno avrà sempre bisogno della tua attenzione nel momento più imprevedibile.

Tuttavia, non lasciare che queste distrazioni influiscano negativamente sul tuo lavoro o sulle tue dinamiche a casa. Con un po' di comunicazione e impostazione dei confini, puoi facilmente portare a termine il tuo lavoro senza urlare a un membro della famiglia di lasciarti in pace.

SUGGERIMENTO: Innanzitutto, crea uno spazio speciale. Non è necessario disporre di un ufficio moderno (se lo fai, è fantastico). Può essere semplice come un piccolo spazio sul tavolo della cucina o anche, se puoi essere produttivo in pigiama, dal tuo letto.

Secondo, comunicare. Pianifica i tuoi tempi e chiarisci alla tua famiglia che devi concentrarti sul lavoro in determinati periodi. A seconda del tuo lavoro, non deve necessariamente essere un periodo di blocco tra le 9 e le 5. Lavorare da casa può avere una certa flessibilità e puoi impostare brevi periodi di lavoro durante il giorno per adattarti comodamente al programma della tua famiglia. Basta chiarire alla tua famiglia che questo è il tempo di cui hai bisogno per portare a termine il lavoro.

È difficile sostituire la comunicazione faccia a faccia

Anche se stai parlando con qualcuno di persona, pensa a quante volte vi fraintendete l'un l'altro. È solo una parte dell'essere umano. È impossibile evitare errori nella comunicazione, ma quando ne rimuovi l'aspetto faccia a faccia, rimuovi una parte integrante che ci aiuta a connetterci, capire ed entrare in empatia l'uno con l'altro: il nostro linguaggio del corpo.

C'è qualcosa che puoi fare al riguardo?

SUGGERIMENTO: Inizia accendendo la tua webcam. Lavorando in remoto, dovrai lavorare molto più duramente per comunicare le tue idee, obiettivi e requisiti. Usa più segnali di quelli che faresti normalmente: se non sei sicuro di qualcosa, fai delle domande.

Ma ancora più importante, sii un essere umano, non un robot da lavoro. Non tenerlo tutto legato al lavoro. Saresti sorpreso di quanto della nostra vita quotidiana in ufficio venga spesa cercando di relazionarci. Spostalo anche online.

Imparare a strutturare la tua giornata di lavoro attorno alla comunicazione

I vantaggi della comunicazione aperta sono generalmente dati per scontati fino a quando non si lavora in remoto. La tua prima settimana fuori dall'ufficio, ti renderai conto che ogni giorno sorgono colli di bottiglia nel tuo lavoro che normalmente verrebbero risolti con un rapido grido dall'altra parte della stanza. Ciò è particolarmente vero per i marketer, che si affidano alla comunicazione dinamica poiché le loro aspettative e risultati sono spesso più astratti e soggettivi.

Dopo la seconda settimana di lavoro in remoto, inizierai anche a renderti conto che è molto più difficile allineare le aspettative tra i membri del team quando non hai il livello di comunicazione aperta offerto dal lavoro in ufficio.

SUGGERIMENTO: lavorare in remoto significa che dovrai essere molto più attento a come strutturi la tua giornata lavorativa. Le attività che presentano più ambiguità e parti mobili dovrebbero essere elaborate prima degli incontri con i membri del team corrispondenti in modo da poter porre domande importanti e avere conversazioni produttive.

Quando lavori da remoto, le scadenze non sono più la cosa più importante a cui devi prestare attenzione. Devi prendere in considerazione con chi ti interfaccerai quotidianamente per ottimizzare la tua produttività ed eliminare potenziali colli di bottiglia.