I 7 episodi di podcast a cui farai riferimento nel 2018

Gli esperti di marketing B2B dovrebbero cercare maggiori informazioni sull'intelligenza artificiale, sulla privacy dei dati e su come dimostrare il loro valore nel 2018, quindi abbiamo curato le clip di sette episodi del podcast di Rethink Marketing che continueranno a darti valore nel prossimo anno.

Pubblichiamo episodi di podcast ogni giovedì. Abbiamo avuto alcuni grandi ospiti nello show quest'anno, tra cui Ann Handley, Robert Rose, Scott Brinker e altri. Puoi iscriverti per ascoltare i nuovi episodi sul tuo dispositivo preferito.

Come produttore, ascolto molti podcast. Ciò inizia con la ricerca degli argomenti prima dell'intervista con l'ospite, la registrazione dell'intervista, l'editing dello spettacolo e la preparazione per il rilascio. E per assicurarmi che il mio voto venga conteggiato, ascolto di nuovo lo spettacolo ogni giovedì mattina dopo la sua uscita. Ascolto anche molti podcast relativi al marketing, come The Bean Cast o Sì, è probabilmente un annuncio; come dice mia moglie quando entra in una stanza dove sto lavorando, "Non un altro podcast di marketing @#$%!"

Ep. 56 | In che modo l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico influiranno sul marketing B2B

C'è un popolare cliché sportivo dell'hockey in cui a Wayne Gretzky - tra i migliori giocatori di tutti i tempi - è stato chiesto come avesse avuto così tanto successo nel segnare gol. Ha risposto con il consiglio che ha ricevuto da suo padre: "Pattino dove sarà il disco, non dove è stato".

Da allora tutti, da Steve Jobs a quello sciocco della contabilità, l'hanno citata fino alla nausea. E lo sto facendo anch'io. Per me, è un promemoria per essere consapevole di dove sono diretti i mercati e le condizioni di mercato. Non vuoi essere il ragazzo che investe in fruste buggy il giorno dopo che Ford ha introdotto la catena di montaggio.

In questo caso, gli esperti di marketing, se non tutti, devono tenere traccia dei progressi nell'intelligenza artificiale, nell'apprendimento automatico e così via. Per questo episodio, intervistiamo Paul Roetzer, che nel 2016 ha lanciato il Marketing Artificial Intelligence Institute che sta monitorando AI e machine learning.

"Nonostante le opinioni distopiche che sono là fuori e le cose che vedi a Hollywood, alla fine l'IA è davvero lì ora e per il prossimo futuro per migliorare ciò che fai come marketer", ha detto Roetzer. “E prima lo accetti e cerchi modi per farlo aiutare quello che stai facendo e rendere le cose più efficienti e più personalizzate, in realtà andrai avanti rispetto a tutti gli altri. Perché la maggior parte degli esperti di marketing lo ascolta solo un paio di volte e poi si allontana. Non si preoccupano di cercare di immergersi più a fondo in esso. E per me questa è l'opportunità per i professionisti del marketing.

Oltre all'intelligenza artificiale, i professionisti del marketing adotteranno sempre più personalizzazioni nel loro marketing. Due podcast aggiuntivi che vale la pena ascoltare includono l'Ep. 39 | Mettere la persona in personalizzazione ed Ep. 41 | Utilizzo della Conversation Intelligence per concludere più vendite.

Ep. 30 | Comprensione delle implicazioni del GDPR per la tua azienda

Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea, o GDPR, entra in vigore il 25 maggio 2018.

Abbiamo intervistato periodicamente David Fowler, responsabile della privacy, della conformità e della consegna di Act-On, sul regolamento, che descrive come il più grande cambiamento nella legge sulla protezione dei dati dell'UE in una generazione. Si applica agli oltre 510 milioni di cittadini dell'UE, nonché a tutte le imprese che intrattengono rapporti commerciali con loro, indipendentemente dal luogo in cui hanno sede. Se sei un operatore di marketing che opera in Europa o uno dei tuoi clienti è cittadino dell'UE, il GDPR si applica a te.

L'episodio 30 è stata la nostra prima conversazione con David sul GDPR e offre una buona introduzione.

“Quello che farei ora come marketer nei tuoi sforzi di preparazione (quando questa cosa andrà in onda a maggio del prossimo anno, non ci sarà alcun periodo di grazia). Quindi, ogni pezzo di dati che hai sul tuo file a maggio del 2018 dovrà essere conforme il giorno in cui sarà pubblicato ", ha detto David. “Dovresti iniziare a pensare a come ri-autorizzare o arrivare al punto in cui inizi a rivelare cose diverse sulle persone mentre ti prepari per l'implementazione del GDPR. Quindi, autorizza nuovamente i tuoi elenchi, ottieni il tuo consenso in ordine, inizia a parlare di divulgazioni e quel genere di cose. E quindi è quello che dovresti iniziare ad abbracciare oggi.

Puoi anche ascoltare l'Ep. 54 | Cosa devi sapere anche sul responsabile della protezione dei dati del GDPR o visita il nostro hub GDPR per saperne di più.

Ep. 11 | Creazione di un dipartimento di marketing del centro di profitto con Matt Heinz

Come dice Matt, non puoi comprare una birra con un MQL, ma puoi farlo con un affare chiuso.

Abbiamo intervistato Matt all'inizio del 2017, ma il messaggio di passare a un'organizzazione di marketing incentrata sul profitto risuona ancora.

"Devi capire che il tuo lavoro nel marketing è lo stesso del team di vendita", ha detto Matt. “Il team di vendita potrebbe essere seduto al tavolo quando il potenziale cliente firma sulla linea tratteggiata. Ma il marketing deve essere responsabile delle stesse metriche. E quando puoi allineare e dare priorità a ciò che stai facendo in base al risultato giusto, inizia ad allineare le metriche su cui ti concentri e anche su cui devi concentrarti. C'è una grande differenza tra le tue metriche operative e le tue metriche aziendali."

Altre grandi interviste hanno toccato la necessità di un migliore allineamento tra vendite e marketing. Guarda l'ep. 13 | Cosa significa diventare un sostenitore del marketing con Jill Rowley; ed Ep. 57 | In che modo l'intelligenza artificiale aiuta i team di vendita a diventare più empatici.

52 | 6 cose che i professionisti del marketing sottovalutano quando prendono di mira gli acquirenti B2B

A novembre, Michelle Huff, CMO di Act-On, ha intervistato Kari Seas di Seas Marketing. Hanno esaminato alcuni dei modi in cui i marketer falliscono quando prendono di mira gli acquirenti B2B. Kari è un'esperta nel lavorare con i team di vendita e marketing per definire le loro buyer personas, le fasi del funnel di vendita e altro ancora.

“Uno degli altri modi in cui i marketer B2B possono fallire o davvero lottare è che non riconoscono che la pertinenza dei contenuti è tutto. O forse lo riconoscono, ma si sentono come se dovessero continuare a fare le ciambelle ", ha detto Seas. “Se stai parlando della tecnologia B2B che stai vendendo, si tratta della qualità delle conversioni, non di quante persone visitano il tuo sito web. Hai assolutamente bisogno che le persone visitino il tuo sito web. Hai bisogno di SEO. Hai bisogno di tutte quelle grandi cose. Ma devi davvero ottimizzare tutte queste strategie per le conversioni, non per il volume".

Molti esperti di marketing pensano di comprendere il loro punteggio principale, i cicli di vendita e così via. Ma chiedi loro di spiegartelo e non sono all'altezza. La professoressa di economia di Harvard, Raffaella Sadun, ha intervistato migliaia di organizzazioni in tutto il mondo e ha scoperto che l'eccellenza operativa era così elevata da poter rappresentare un vantaggio strategico.

Quindi, nel 2018, fai un bunker con tutto il tuo team di marketing e rivedi le tue basi operative e assicurati che siano allineate con i tuoi obiettivi aziendali. Aggiornali se necessario, ma ancora più importante, assicurati che tutti siano sulla stessa pagina con ciò che stai cercando di fare e come lo farai. Ciò include la revisione del tuo stack tecnologico e l'eliminazione di ridondanze o cose che semplicemente non stai utilizzando. Oppure potrebbe includere l'investimento di tempo nell'imparare come massimizzare gli strumenti che hai (controlla Act-On University e la nostra Knowledge Base pubblica

Ep. 27 | Come creare unicorni contenuti e ignorare gli asini

Non puoi mai avere abbastanza unicorni da Larry Kim. Riporteremo Larry al podcast a gennaio, assicurati di iscriverti per non perderlo. In questa intervista, Larry ha parlato di sfidare i normali presupposti sulla creazione di contenuti solo per creare contenuti (siamo tutti colpevoli di questo, BTW).

Invece, suggerisce di identificare i nostri contenuti con le migliori prestazioni e di raddoppiare.

“Stai ottenendo grandi vincitori e meno di loro. È come la differenza tra giocare ai gratta e vinci e al Powerball. Meno vincitori, ma jackpot più grandi", ha detto. “Quello che sto dicendo è che devi davvero smetterla di sprecare il tuo tempo spingendo gli asini. Gli asini sono l'opposto di un unicorno. Gli unicorni sono questi grandi mitici: il tuo 1 percento migliore, i tuoi valori anomali. E gli asini sono praticamente tutto il resto.

“Se hai un unicorno, cosa ne farai? Lo suonerai solo una volta e poi passerai all'asino successivo? No. Quello che devi fare è andare fino in fondo e creare bambini unicorno. Hai questo contenuto anomalo. Quello che dovresti fare è spendere tutto il budget del tuo trimestre per promuovere quell'unico pezzo nei social a pagamento. Dovresti cancellare tutti i webinar che hai pianificato per questo mese e fare solo questo argomento.

Ep. 45 | Crea un sito web più coinvolgente che converte il traffico

Se puoi ascoltare Andy Crestodina parlare a un evento o a un webinar, dovresti farlo. Ha il dono di essere un buon insegnante, almeno questa è stata la mia impressione dopo la nostra intervista podcast con lui quando ha spiegato con successo come creare un rapporto specifico di Google Analytics tramite una teleconferenza.

Una delle principali previsioni dei marketer nel 2018 era quella di continuare a investire nella produzione di contenuti accattivanti. Ma quel contenuto deve aiutare i tuoi potenziali acquirenti ad agire e acquistare il tuo prodotto o servizio. Andy, che è co-fondatore di Orbit Media, ha riconosciuto

"Una grande pagina è sia il formaggio che la trappola per topi", ha detto. “È una pagina ottimizzata per la ricerca per classificare la frase e attirare il visitatore, questo è il formaggio. Ed è una pagina ottimizzata per la conversione per attivare un'azione per convincere il visitatore a convertire e diventare un lead o iscriversi, e questa è la trappola per topi.

Ep. 29 | Costruire una palla otto per l'attribuzione delle entrate di marketing

Mostrare il valore del tuo marketing è previsto nel moderno mondo del marketing di oggi. Ma come si fa? La scorsa primavera, abbiamo intervistato Aaron Bird, CEO di Bizible, e gli abbiamo chiesto in che modo i professionisti del marketing possono iniziare a misurare l'impatto del marketing sulle entrate.

“Idealmente vai alle entrate. In caso contrario, eseguire il backup dell'imbuto. Se hai un ciclo di vendita di 18 mesi, forse l'opportunità viene creata entro quattro mesi ", ha affermato Aaron. “E poi sono passati 14 mesi dall'uscita del team di vendita sul campo. Quindi misura almeno le opportunità. O misurare la pipeline. Oppure scegli una fase di opportunità che sia rilevante; che se entri nello stato di negoziazione o qualcosa del genere, una volta arrivato lì hai una percentuale di vincita del 90 percento o qualcosa del genere. Guarda la tua canalizzazione dall'alto della consapevolezza della canalizzazione fino alle offerte chiuse e vinte e scegli qualcosa su cui vuoi misurare.

“Ovviamente, le entrate sono le migliori, ma a volte devi andare un po' più in alto nella canalizzazione. E puoi fare ipotesi. Se la tua percentuale di vincita media è del 15 percento e la dimensione del tuo affare è di $ 100.000, allora un'opportunità vale X somma di denaro per te. Dovresti essere in grado di spendere Y somma di denaro per ottenerlo.