Le 3 chiavi per contenuti coinvolgenti

Parliamo molto di SEO come autori di contenuti. SEO significa ottimizzazione dei motori di ricerca e significa lavorare con gli algoritmi dei motori di ricerca per posizionare i tuoi contenuti dove verranno letti. Perché questo è importante?

• Il 68% di tutte le interazioni online iniziano con una query sul motore di ricerca.
• Meno dell'1% degli utenti che effettuano ricerche si dirige alla seconda pagina dei risultati di Google.
• Oltre il 92% del traffico dei siti web in tutto il mondo proviene dai servizi Google, inclusa la ricerca.
• I lead che arrivano tramite SEO hanno un tasso di chiusura di quasi il 15%.
• La SEO genera circa il 1.000% in più di traffico organico rispetto ai social media.

Fonte: Ahrefs

La SEO è il modo in cui induci i lettori a visitare il tuo blog o, come scrittore di contenuti, i siti web dei tuoi clienti. Se non hai ancora considerato la prossima domanda, allora è il momento di chiederti:

"Cosa faranno i miei lettori una volta arrivati ​​lì?"

Immagina questo: costruisci un articolo con un SEO impeccabile a 5 stelle. L'articolo raggiunge la cima delle SERP (pagine dei risultati dei motori di ricerca). Attira migliaia di lettori ogni settimana. Eppure quasi nessuno resta sull’articolo oltre la metà. Una persona fa clic sul CTA per sbaglio. Questo è tutto. Il tuo articolo sta come una bella macchina parcheggiata in un vialetto, mai guidata.

Quello che è successo? In questo caso ipotetico ti sei concentrato sul lato tecnico delle cose ignorando completamente il lato progettuale. Non hai catturato l'occhio dello spettatore strutturando l'articolo in modo accattivante. Non hai coinvolto la mente del lettore fornendo una scrittura veramente avvincente. Tutto il SEO del mondo non può aiutare un gigantesco blocco di testo senza sostanza.

La parte successiva si riferisce a come gestisci il feedback del cliente/cliente/produttore/editore. Tuttavia, tieni presente che puoi evitare molte di queste interazioni applicando i principi contenuti nel nostro articolo dalla prima bozza in poi.

In alcuni casi, dopo aver inviato un contenuto, potresti ricevere un feedback dal tuo editore o cliente che ti chiede di “ravvivare” la qualità del pezzo che stai scrivendo. Questo potrebbe essere duro come "non renderlo noioso!" o la richiesta più gentile e costruttiva di riscriverlo in modo che sia "formale ma comunque divertente". In genere, tale feedback non è molto chiaro o utile a prima vista. La persona che chiede queste cose, in effetti, ti sta chiedendo di creare un sentimento . C'è qualcosa che manca al pezzo. Tali aspetti sono solitamente piuttosto difficili da descrivere.

Eppure, come lettori, sappiamo sempre “eccitante/jazz/sexy/figo” quando lo vediamo. Questo perché queste sono qualità intrinseche alle nostre esperienze vissute e alla nostra personalità. In qualità di scrittore di contenuti coinvolgenti, è tuo compito rendere semplici raccolte di fatti, cifre o caratteristiche divertenti e facili da comprendere per la mente umana.

Ma come puoi raggiungere questo obiettivo?

Noi di Scripted abbiamo identificato e delineato tre componenti chiave essenziali per la creazione di contenuti scritti accattivanti. Sentiti libero di applicare questi principi a qualunque progetto di scrittura ritieni opportuno.

Forniamo anche strumenti basati sull'intelligenza artificiale che individuano cose nella tua scrittura che potresti aver perso. Gli autori di script utilizzano chatbot di ricerca per raccogliere informazioni e assistenti IA per verificare la grammatica, le frasi troppo lunghe e le ripetizioni. L'intelligenza artificiale non può sostituire un grande scrittore, ma sicuramente aiuta a appianare le rughe che potrebbero non essere sfuggite, come fa ogni scrittore di tanto in tanto.

Chiave di coinvolgimento 1: identificare e agganciare

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In generale, la maggior parte dei creatori di contenuti scrive i propri pezzi migliori quando scrive per obiettivi chiari forniti dal cliente o dall'intelligenza artificiale, come gli Smart Content Briefs offerti da Scripted. Se ritieni che il brief assegnato non abbia un obiettivo chiaro, devi comunicare con il tuo cliente per ottenere maggiori informazioni. Per gli autori di script, è semplice come inserire una breve nota nello strumento di messaggistica integrato direttamente nella piattaforma.

Una volta identificato l'obiettivo principale della tua scrittura, è il momento di costruire i tuoi hook. Questi sono componenti del tuo lavoro scritto che coinvolgono attivamente la mente del tuo lettore. Nella maggior parte dei casi, il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è collegare la presentazione dei contenuti alle emozioni del lettore.

Usiamo un esempio. Uno scrittore sta creando un blog informativo. Il cliente è una società di servizi tecnologici sanitari che desidera informare i lettori sul California Family Rights Act. Nello specifico, stanno esplorando le potenziali ramificazioni per gli studi privati.

L'obiettivo finale è indurre il lettore a reagire all'invito all'azione (CTA) facendo clic per programmare una demo del software sanitario. Vogliamo creare una risposta emotiva nel lettore che lo spinga a farlo.

1. Se parti dal punto di partenza "Devo creare una reazione emotiva nel lettore", devi prima identificare chi è il lettore. In questo caso si tratta di un medico, dentista, optometrista o altro operatore sanitario e imprenditore. Identificare un pubblico target è un aspetto chiave del marketing. I clienti miglioreranno la scrittura quando faranno sapere ai creatori di contenuti esattamente chi è il pubblico previsto o addirittura forniranno esempi di buyer personas o profili di clienti ideali (ICP). Strategie efficaci di content marketing evidenziano chi è il lettore e dove va online, il che aiuta gli esperti di marketing a decidere dove e quando pubblicare i contenuti.
2. Ora che sai chi sono i tuoi lettori, devi identificare il tuo obiettivo finale per loro. In questo caso si tratta di seguire la CTA e prenotare una demo.
3. Successivamente, prova a identificare quali emozioni vuoi che il lettore provi. Ciò dipenderà dall’obiettivo e dall’argomento del contenuto. È appropriato sfruttare l’umorismo, la felicità, il desiderio, la paura o la tristezza? A quale scopo verrà utilizzata questa emozione? In questo caso, vogliamo che i nostri decisori sanitari siano nervosi per contenziosi costosi o per la perdita della loro pratica a causa del mancato rispetto delle leggi statali e federali. Dal punto di vista del lettore, questo risponde all'annosa domanda: "Perché dovrebbe interessarmi?"
4. Infine, è necessario identificare una soluzione che risolva il problema creato dall’emozione. Per quanto riguarda l'umorismo, potresti incoraggiare il tuo lettore a continuare a provare quel sentimento o a condividerlo con qualcuno. Per il desiderio, è qualcosa che soddisfa il bisogno. Per paura si tratta in genere di preparazione, protezione, ritorsione o salvataggio. In questo caso, il lettore può tutelarsi dai rischi di contenzioso contattando il cliente e fissando una demo.

Ora è il momento di costruire la nostra scrittura basandoci su questi principi:

"Quindi, due dipendenti hanno deciso di prendersi un congedo personale, ma solo uno ha compilato il modulo di richiesta? Senza dubbio conosci le politiche della tua azienda, ma per quanto riguarda le leggi che proteggono i dipendenti in questo scenario? Leggi a cui tutti siete soggetti? allo stesso modo? Lo abbiamo visto tutti o lo abbiamo "sentito da un amico": un passo falso nella proverbiale fossa sbagliata e ti trovi a dover affrontare un contenzioso costoso (o peggio, la tua reputazione è in gioco). nessuno di noi "sà quello che non sa", ma come sai, nel settore sanitario: "Non lo sapevo" non può essere una scusa. Se lo desideri, potresti demistificare il California Family Rights Act (CFRA), devi imparare come isolare la tua pratica dalle potenziali e sempre presenti insidie ​​legali."

È una tattica emotiva piuttosto semplice, certo. In questo caso, lo scrittore sta giocando sulla paura del lettore di cadere in conflitto con il CFRA. Coinvolgere il lettore a livello emotivo in questo modo è più probabile che lo porti alla CTA piuttosto che concentrarsi solo sui fatti.

Nota a margine: sei preoccupato di essere manipolatore? Nella stragrande maggioranza dei casi, l'idea o il servizio per cui stai discutendo rappresenta davvero un reale vantaggio per il lettore. In questo esempio, stai semplicemente capitalizzando un'emozione esistente e presentando una soluzione. I tuoi lettori target pensano a queste cose ogni giorno. Se non seguono il tuo CTA, lo faranno comunque nel prossimo articolo che leggeranno.

Scrittori con script: quando invii un pezzo, cerca sempre la guida di Scout, il tuo assistente AI. Lo scout fornirà note sulla lingua che hai utilizzato e ti dirà se è troppo “fuori tono” dalla guida di stile o dal brief di contenuto. Questo ti aiuta a mantenere il tuo coinvolgimento emotivo sul marchio per il tuo cliente e ti assicura di trasmettere il tuo messaggio in modo organico. Scripted è ancora l'unica piattaforma che combina la tecnologia AI con la scrittura umana esperta, creando contenuti migliori per tutti. Puoi vederlo in azione di persona registrandoti qui.

Chiave di coinvolgimento 2: Trasformare sempre le caratteristiche in vantaggi

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Quando Steve Jobs presentò l'iPod nel 2001, non condusse il suo discorso con un elenco di caratteristiche (disco rigido sottile, 20 gigabyte, dimensioni ridotte, batteria ricaricabile, ecc.). Chi impressionerebbe? Solo altri tecnici, e Jobs sicuramente non stava cercando di vendere questo nuovo entusiasmante pezzo di tecnologia ai tecnici. Erano già investiti, per definizione. Stava cercando di vendere l'iPod al grande pubblico.

In questo spirito, ha detto:

“La cosa più bella dell'iPod è che tutta la tua libreria musicale sta in tasca. Va bene? Puoi portare con te tutta la tua libreria musicale, direttamente in tasca. Mai prima d’ora possibile.”

Vedi la differenza? Piuttosto che un elenco di caratteristiche senza emozioni, Jobs ha descritto qualcosa che puoi immaginare e comprendere.

Puoi facilmente e immediatamente immaginare i vantaggi di ciò che sta descrivendo.

20 gigabyte? Fantastico, è un sacco di spazio di archiviazione. E allora?

…contro…

Portare tutta la mia musica con me? Ovunque? Venduto .

Il punto è che l’immaginazione equivale alla proprietà mentale. Se riesci a portare il tuo cliente a costruire uno scenario mentale di un problema da evitare o risolvere in un modo che sia riconoscibile per quell'individuo specifico, allora sta già testando il tuo prodotto o la tua idea nella sua mente.

Pensa all'estratto del blog nell'ultima sezione. Non siamo nemmeno alla fine dell'articolo, il CTA, e stai già piantando i semi di un seguito da parte del cliente. Ricordare:

• I benefici sono tangibili .
• Le cose tangibili creano proprietà mentale .
• La proprietà mentale è intrinsecamente emotiva .
• Le persone prendono decisioni in base alle emozioni.

Le caratteristiche sono semplicemente questo: caratteristiche. Aspetti statici di una cosa; le sue componenti costitutive che lo rendono quello che è.

I vantaggi sono i risultati dinamici e reali di tali funzionalità.

Se hai difficoltà a distinguere tra caratteristiche e vantaggi, prova questo esercizio: potresti inserirlo nelle specifiche tecniche di un dispositivo? Se sì, probabilmente è una caratteristica. Se no, molto probabilmente è un vantaggio. Gli scrittori a volte hanno difficoltà perché, a seconda della loro mentalità pratica, caratteristiche e vantaggi possono sembrare simili.

Ad esempio, una caratteristica dell'iPod era la capacità di contenere un'intera libreria musicale, come abbiamo letto. Tuttavia, anche questo è un vantaggio. È vantaggioso per gli utenti poter portare la propria musica ovunque vadano.

Come scrittore, devi trasformare questa funzionalità in un chiaro vantaggio.

La magia dell'iPod è che hai accesso a tutte le tue canzoni preferite, non importa dove ti trovi.

Concentrati sui vantaggi che la funzionalità offre all'utente e attirerai la sua attenzione. Questo vale sia che tu stia scrivendo blog, post sui social media o descrizioni di prodotti. Anche se utilizzi l'intelligenza artificiale generativa , puoi elencare le caratteristiche di un prodotto e chiedere all'intelligenza artificiale di produrre un riepilogo dei vantaggi che questo offrirà all'utente. Puoi quindi utilizzare questo elenco di funzionalità e scegliere quelle principali correlate al pubblico di destinazione del tuo cliente .

Se vuoi vedere come l'intelligenza artificiale può aiutarti a personalizzare i tuoi contenuti in questo modo, registrati gratuitamente e inizia subito a utilizzare oltre una dozzina di tipi di contenuti diversi.

Chiave di coinvolgimento 3: TBI + CTA

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Andremo dritti al punto su questo. TBI sta per Targeted Bolding and Italicizing . CTA, come già saprai, sta per Call to Action .

Nella nostra prima chiave di coinvolgimento, abbiamo esaminato come identificare e creare ganci emotivi. Nella seconda Chiave, abbiamo scoperto che la proprietà mentale è fondamentale per trarre vantaggio da questi agganci emotivi.

Nella chiave 3 considereremo come un uso tattico della grafica e della composizione possa aiutare a tenere insieme tutto questo.

Nota: questo passaggio è facoltativo. Assicurati di leggere la Guida allo stile del tuo cliente/cliente, o di chiederne una, prima di utilizzare la seguente tattica. La buona notizia è che se il tuo cliente non fornisce indicazioni e non apprezza la formattazione che hai utilizzato, è semplicissimo ripristinarla.

Inoltre, tratteremo in primo luogo l'intero motivo per cui stai creando questo contenuto: la conversione. I clienti desiderano testi SEO che indirizzano il traffico organico del sito web e convertono i lead. L'impatto di tutto ciò che è trattato in questo articolo sarà notevolmente compromesso se il tuo CTA è piatto e poco interessante.

Ricordi quel paragrafo che abbiamo scritto prima? Anche se abbiamo identificato il nostro pubblico e utilizzato un gancio emotivo, la scrittura stessa è in gran parte un muro di testo. È un grosso blocco di parole che non si adatta bene agli schermi dei computer, tanto meno agli smartphone o ad altri dispositivi mobili. La qualità della tua scrittura è sempre rilevante. Tuttavia, il modo in cui suddividi la tua scrittura, la modifichi visivamente e ne aumenti l'impatto può essere altrettanto importante.

Suddividiamo quel muro di testo in blocchi e aggiungiamo un po' di grassetto/corsivo, ma con uno scopo:

"Quindi, due dipendenti hanno deciso di prendersi un congedo personale, ma solo uno ha compilato il modulo di richiesta? Senza dubbio conosci le politiche della tua azienda, ma che dire delle leggi che proteggono i dipendenti in questo scenario? Leggi a cui tutti siete obbligati? allo stesso modo?

L'abbiamo visto tutti o "sentito da un amico": un passo falso nella proverbiale fossa sbagliata e ti ritrovi a dover affrontare un contenzioso costoso (o peggio, la tua reputazione è in gioco ). È una scommessa sicura che nessuno di noi "sappiamo quello che non sappiamo", ma come sapete , nel settore sanitario: "Non lo sapevo!" non può essere una scusa.

Se desideri poter demistificare il California Family Rights Act (CFRA), devi imparare come isolare la tua pratica dalle potenziali e sempre presenti insidie ​​legali."

Questa tattica sta lavorando verso un concetto chiamato skimmablilty , riferendosi alla capacità del lettore medio di sfogliare l'articolo. Idealmente, anche uno spettatore occasionale dovrebbe analizzare rapidamente le informazioni importanti e il significato inteso da un articolo.

Ricordi il concetto di "abstract" negli scritti universitari e nelle riviste sottoposte a revisione paritaria? Stai essenzialmente creando un abstract in stile contenuto web, sparso in tutto l'articolo. È il TLDR (tl;dr è lo slang dei social media per "troppo tempo, non letto") per i formati che non consentono una sezione TLDR. Potresti scrivere questo articolo su un computer, ma indovina dove lo leggerà oltre il 92% dei tuoi potenziali lettori? Hai capito bene: un dispositivo mobile. Uno scorrimento veloce è tutto ciò per cui alcuni lettori hanno tempo, quindi una formattazione tattica come questa può rendere i siti Web molto più utili per la maggior parte degli utenti online.

Infine, è il momento di considerare la CTA. Qui, come scrittore, il tuo obiettivo è piuttosto semplice. A questo punto hai già catturato il tuo lettore. Perché non tentare di farli atterrare?

Probabilmente la variante CTA più comune al mondo è " Contattaci per ulteriori informazioni!" È... okay, immaginiamo. Il problema principale con questa frase è che è abusata e non ha alcuna qualità attraente. Non è ispirato, sembra noioso e, peggio di tutto, sembra un lavoro . Voglio dire, stiamo tutti lavorando, giusto? Voglio che il mio problema scompaia, non che improvvisamente acquisisca un altro compito da svolgere. "Raggiungere" suggerisce di scrivere un'e-mail, prendere un telefono... hai capito.

I lettori desiderano soluzioni semplici che li ispirino, non elementi aggiuntivi nella loro lista di “cose da fare”.

Proviamo qualcosa. Scegli a parte "Contattaci per ulteriori informazioni!" e dargli qualche variazione, ma non con una semplice riformulazione. Cosa dice in realtà questo messaggio?

• Vuoi che il lettore parli con qualcuno, si iscrivi per un'e-mail, guardi una demo, ecc.
• Oh, questo è tutto!

Perché dovresti dedicare tutto quel tempo a creare un articolo che incorpori tutto ciò di cui abbiamo discusso finora, solo per prendere questa bellissima torta di contenuti che hai preparato e lanciarla direttamente in faccia al lettore? No, caro scrittore, vuoi servirgliene una fetta delicata su un piatto d'argento. Proviamo di nuovo.

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Legare tutto insieme

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Al centro di questo approccio alla scrittura dei contenuti c’è la capacità empatica di mettersi nei panni del lettore. Trarrai enormi benefici chiedendo quanto segue:

• Che tipo di esperienza avrà il mio lettore mentre legge questo?
• Cosa penseranno alla fine?
• Mi piacerebbe questa esperienza di lettura?
• Questo scritto mi fa venir voglia di continuare a leggere o di agire?
• Posso immaginare che il lettore medio pubblichi pubblicamente questo contenuto o, forse, lo condivida privatamente con le persone a cui tiene?

Poni queste domande durante la bozza iniziale e nella revisione finale. Concediti il ​​vantaggio di vedere il quadro generale del tuo lavoro. Prenditi cura delle singole modifiche, certo, ma fai un passo indietro e dai un'occhiata all'intero lavoro. Digeritelo per un minuto. Guarda come ci si sente quando hai finito con le correzioni specifiche.

Può essere utile leggere ad alta voce alcune sezioni del tuo lavoro per assicurarti che vengano lette in modo fluido, ma anche per garantire che il tono e l'emozione siano giusti. Gli autori di script hanno anche accesso a Scout, l'assistente AI che controlla automaticamente se all'interno del testo è presente qualcosa che sia fuori marchio, troppo prolisso o poco chiaro.

Utilizzando l'identificazione del pubblico, i ganci emotivi, la trasformazione delle funzionalità-benefici, la formattazione mirata e la revisione olistica, stai creando qualcosa di valore che va oltre il semplice SEO. Ancora più importante, ora puoi rispondere alla domanda originale:

“Cosa farà il mio lettore una volta arrivato lì?

Se stai applicando questi principi chiave, la tua risposta dovrebbe essere che faranno esattamente ciò che tu e il cliente volete che facciano.

Ricorda, Scripted è ancora l' unica piattaforma che combina la tecnologia AI con scrittori umani esperti in materia (PMI) per contenuti di altissima qualità che convertono. I nostri scrittori lavorano in più di 50 settori, dalla trasformazione digitale alla gestione dei ristoranti. Ogni contenuto viene controllato da Scout, il nostro assistente AI proprietario, e i clienti possono richiedere un editor umano per maggiore tranquillità. I nostri strumenti basati sull'intelligenza artificiale sono in grado di gestire post sui social media, testi pubblicitari, comunicati stampa e molto altro ancora.

Gli scrittori hanno la certezza di poter comunicare direttamente con clienti o account manager, quindi hanno tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per creare quegli importantissimi hook e CTA. Inoltre, è facile richiedere revisioni e modifiche a qualsiasi contenuto o ordinare più contenuti quando ne hai bisogno. Lavora con la piattaforma unica amata da Adobe, L'Oreal e altri grandi nomi in tutto il mondo.

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