L'invio di messaggi di testo ti consente di raggiungere il 911 di nascosto ed ecco come farlo

Sapevi che puoi inviare un SMS al 911 dal tuo cellulare anziché chiamare?

Ora puoi inviare un SMS alla polizia locale o ai servizi di emergenza in molte località del Nord America inviando un messaggio SMS al 911. Quando non puoi chiamare per chiedere aiuto, questo potrebbe salvarti la vita. Tuttavia, non è ancora possibile inviare messaggi di testo al 911 ovunque. Assicurati di controllare se l'invio di SMS al 911 è disponibile nella tua posizione.

Se non vivi in ​​Nord America, è essenziale sapere che i numeri della tua polizia e dei servizi di emergenza potrebbero differire. Ad esempio, nelle Filippine, il 911 viene utilizzato per i servizi di emergenza quando si chiama da rete fissa, ma è necessario comporre il 112 se si chiama da un telefono cellulare. Altri paesi hanno numeri specifici di emergenza per il servizio di ambulanza, il servizio elettrico e il servizio del gas, solo per citarne alcuni.

Quando dovresti mandare un messaggio al 911?

Mandare SMS al 911 può essere utile in una serie di situazioni di emergenza:

Quando hai bisogno di stare tranquillo

In specifiche emergenze, non vuoi rivelare la tua posizione facendo rumore. Oppure potresti non volere che qualcuno sappia che stai chiedendo aiuto. Puoi inviare un messaggio di emergenza in silenzio e chiedere al risponditore di non richiamarti.

Quando hai un segnale scarso

Se ti trovi in ​​una posizione con un segnale debole, il tuo telefono potrebbe non connettere una chiamata al 911. Anche se riesci, la scarsa qualità dell'audio potrebbe rendere difficile la comunicazione. Ciò potrebbe creare un ritardo nell'indirizzare i servizi di emergenza verso la tua posizione.

Un SMS può essere una soluzione più rapida per ottenere informazioni vitali alla polizia. Il telefono continuerà a provare a inviare il testo fino a quando non avrà esito positivo. Ad esempio, se hai un segnale intermittente a causa di condizioni meteorologiche di emergenza, l'invio di messaggi di testo può essere più affidabile rispetto al tentativo di chiamare ripetutamente fino a quando non arrivi.

Quando le linee sono occupate

In un'emergenza significativa che colpisce molte persone, le linee di spedizione di emergenza possono essere occupate con altre persone che chiedono aiuto. SMS 911 può fornire un modo per assicurarsi che i servizi di emergenza ricevano il tuo messaggio e sappiano dove ti trovi e che tipo di aiuto hai bisogno.

Se sei sordo e non hai accesso alla telescrivente

Se sei sordo o con problemi di udito, potresti già avere un dispositivo Teletype (TTY). Puoi usarli per comunicare con i servizi di emergenza. Tuttavia, potrebbero non essere sempre disponibili. Ad esempio, potrebbe essere necessario contattare i servizi di emergenza utilizzando il telefono di qualcun altro. Se mandi SMS ai servizi di emergenza, puoi comunque avere una conversazione bidirezionale con i servizi di emergenza utilizzando qualsiasi dispositivo mobile.

Cosa dovresti includere nel tuo messaggio al 911?

Includere tutto ciò che i servizi di emergenza devono sapere nel tuo primo SMS al 911 consente loro di aiutarti più velocemente.
Un testo poco chiaro potrebbe significare che l'operatore deve contattarti di nuovo per ottenere maggiori dettagli. Le informazioni critiche da inviare dipendono dalla tua situazione. Tuttavia, rispondere a tutte le seguenti domande dovrebbe ottenere tutti i dettagli nella maggior parte degli scenari:

Dove sei?

Alcuni operatori di emergenza hanno la tecnologia per trovarti utilizzando il tuo dispositivo mobile, ma questo non è così comune come pensi. Includi sempre la tua posizione con l'indirizzo se lo conosci e anche i punti di riferimento nelle vicinanze possono aiutare i servizi di emergenza a trovarti più velocemente.

Di quale servizio di emergenza hai bisogno?

Hai bisogno di un'ambulanza, della polizia o dei vigili del fuoco? Mettere questo all'inizio del testo aiuta i servizi di emergenza a organizzare una risposta più rapida.

C'è qualcuno che si sente male?

I servizi di emergenza devono sapere quante persone sono state ferite e quali ferite hanno subito per arrivare preparati a fornire il miglior aiuto medico. Se le persone ferite sono sparse o intrappolate, dovresti includere anche la loro posizione.

C'è ancora un pericolo nella zona?

Informa i servizi di emergenza di eventuali potenziali pericoli o minacce ancora presenti sulla scena, in modo che possano essere preparati ad affrontarli quando arrivano. Dai più dettagli che puoi. Ad esempio, indica la posizione di un incendio e la causa, se la conosci. Se ci sono aggressori, segnalane il numero e quali armi hanno, se presenti.

Puoi rispondere?

Quando mandi un messaggio al 911, i servizi di emergenza potrebbero provare a chiamarti o risponderti chiedendo maggiori informazioni. Potresti non essere in grado di rispondere dopo avergli inviato un messaggio di testo e potresti non volere che il suono di un messaggio o di una chiamata in arrivo riveli la tua posizione. In alternativa, potresti non voler che qualcuno veda una chiamata in arrivo o un messaggio dalla polizia sul tuo telefono. Fai sapere loro se questo è il caso in modo che non ti contattino.

Cosa succede quando mandi un messaggio al 911?

Quando scrivi al 911, l'operatore di solito cerca di contattarti chiamando o rispondendo con un messaggio, a meno che tu non gli abbia chiesto di non farlo. Se puoi rispondere, ti chiederanno ulteriori informazioni sull'emergenza di cui potrebbero aver bisogno e possono anche consigliarti su come fornire il primo soccorso di base a qualsiasi vittima in modo che tu possa assistere.

Supponiamo che non ci sia un servizio di emergenza SMS disponibile nella tua posizione. In tal caso, il tuo gestore di rete mobile invierà un messaggio di rimbalzo immediato informandoti di contattare i servizi di emergenza con un altro mezzo.

Mandare SMS ai servizi di emergenza dovrebbe essere trattato come chiamare il 911. Sprecare il tempo dei soccorritori con messaggi banali o falsi comporta le stesse implicazioni legali come se tu avessi chiamato.

Limitazioni degli SMS 911

SMS 911 funziona solo quando invii il tuo messaggio tramite SMS. Ciò significa che non puoi inviare messaggi ai servizi di emergenza utilizzando app di messaggistica come WhatsApp e non puoi nemmeno inviare MMS. Non includere foto, video o note vocali nel messaggio, poiché qualsiasi testo contenente un'immagine, un video o un audio diventa un messaggio MMS, che i servizi di emergenza non riceveranno.

I call center dei servizi di emergenza potrebbero disporre di risorse limitate per rispondere ai messaggi di testo. Ciò potrebbe significare un'attesa più lunga prima che leggano il tuo testo e ti aiutino. Se puoi chiamare e le linee sono libere, chiamare il 911 di solito porta i soccorritori di emergenza nella tua posizione più velocemente.

Mandare SMS al 911 può essere un toccasana nella giusta situazione

Mandare SMS al 911 non è il modo migliore per contattare i servizi di emergenza in ogni situazione. Se puoi chiamare, di solito è il modo più veloce per ottenere aiuto. Tuttavia, nei casi in cui non puoi parlare al telefono o non riesci a ricevere una chiamata, può fornire un'alternativa affidabile per contattare i servizi di emergenza.