Le strategie di marketing di Tesla: come l'azienda ha successo

La pandemia di Covid-19 ha costretto molti brand a ripensare e ad adattarsi alla nuova normalità per poter sopravvivere. Durante questo periodo, è anche utile esaminare le strategie impiegate da altre aziende forti. Tesla è un marchio che credo valga la pena ricercare e seguire. L'azienda di auto elettriche è nota per le sue strategie di marketing innovative e per aver rivoluzionato l'industria automobilistica. In questo articolo, condividerò con te quali strategie sta implementando Tesla per il suo marketing e perché ha avuto così tanto successo con loro. Entriamo subito nei dettagli!

Chi è l'azienda Tesla?

Iniziamo con alcuni dettagli sullo sfondo. Tesla è una casa automobilistica californiana nota per i suoi veicoli elettrici, batterie agli ioni di litio per l'accumulo di energia e pannelli solari residenziali. Nikola Tesla, l'ingegnere elettrico e fisico noto per aver inventato il motore a induzione, il trasferimento di corrente alternata e altri concetti rivoluzionari, ha ispirato il nome dell'azienda. Il famigerato Elon Musk è stato l'amministratore delegato dell'azienda per più di un decennio, nonché una delle forze trainanti che ha trasformato un'umile casa automobilistica nei primi anni 200 nella casa automobilistica più preziosa del mondo.

Perché Tesla ha avuto così tanto successo?

In un mercato così competitivo con alte barriere all'ingresso come l'industria automobilistica, per non parlare che ci sono molti colossi come GM e Toyota, come mai Tesla è arrivata al vertice?

Tesla non segue mai semplicemente una tendenza

Musk ha parlato del successo e di come costruire un solido concetto di business durante un discorso di laurea alla USC. Musk ha chiarito durante questo discorso che il progresso non deriva dal seguire una tendenza. “Invece di ragionare per analogia, inizi con le verità più fondamentali che puoi immaginare e da lì ti fai strada. Questo è un modo semplice per determinare se qualcosa ha senso o se è solo ciò che fanno gli altri. Ci vuole molto tempo, ma è il modo migliore per pensare, in particolare quando si crea qualcosa di nuovo", ha spiegato.

Il compromesso non è mai stato un'opzione

Musk ha anche discusso lo scopo di una Tesla e gli obiettivi generali dell'azienda in un post sul blog. Il team mirava a creare "un'auto elettrica senza compromessi", motivo per cui la Tesla Roadster è costruita per superare le prestazioni di un'auto sportiva a benzina come una Porsche o una Ferrari in un confronto testa a testa. A parte questo, ha il doppio dell'efficienza energetica di una Prius. Il compromesso non è mai stato un'opzione per Musk e la sua squadra; era o costruire un'auto elettrica veloce, attraente, affidabile e desiderabile o niente del tutto.

Assume persone che la pensano allo stesso modo

Musk ha detto durante il suo discorso alla USC sulla sua esperienza nella creazione di una squadra, se stai costruendo un'azienda o se stai entrando a far parte di un'azienda, la cosa più importante è assumere persone fantastiche. Un'organizzazione è semplicemente una comunità di persone meravigliose che si sono unite per produrre un prodotto o un servizio. E il successo dell'organizzazione sarà misurato da quanto sia talentuosa o laboriosa la comunità, nonché da quanto coerentemente sia orientata nella stessa direzione. Quindi, fai tutto ciò che è in tuo potere per attirare persone fantastiche.

Peter Thiel, co-fondatore di PayPal con Musk, ha scritto nel suo libro Zero to One: "Il CEO di Tesla è la combinazione di un ingegnere e un venditore, quindi non sorprende che abbia messo insieme un team che è molto bravo in entrambi". Inoltre, il vicepresidente di OEM & Re-Manufacturing di Tesla ha definito il lavoro per Musk sia stimolante che stimolante. “Elon è un individuo molto stimolante che ti spingerà ai tuoi limiti. Ti chiederà l'impensabile e non si accontenterà di scarsi risultati".

Le sue auto sono sostenibili e sexy

Tesla ha riconosciuto presto che la moda ha guidato l'interesse per la tecnologia pulita. È diventato uno status symbol guidare una Prius o una Honda Insight meno che sexy per apparire "verdi". Quelle auto facevano sembrare i guidatori alla moda solo perché erano di proprietà di famose star del cinema eco-consapevoli, quindi Tesla ha deciso di creare auto in grado di far sembrare i guidatori fantastici. Di conseguenza, Leonardo DiCaprio ha sostituito la sua Prius con una costosa (e splendida) Tesla Roadster.

La Model S è un'auto bella e attraente che attira molta attenzione se vista per strada o in un parcheggio. L'estetica è importante nell'elettronica di consumo, nella moda o nell'auto, e Tesla lo capisce. Laddove altri produttori di veicoli elettrici non sono stati all'altezza, Tesla ha eccelso.

La tecnologia è la priorità numero uno

La tecnologia di Tesla è così forte che viene utilizzata anche da altre aziende automobilistiche: Daimler utilizza i pacchi batteria di Tesla; Mercedes-Benz utilizza un propulsore Tesla; e Toyota utilizza un motore Tesla. La General Motors ha anche formato una task force per tenere d'occhio le prossime mosse di Tesla. Quando si tratta di ricerca e sviluppo, tecnologia e creatività, l'azienda è così avanti rispetto alla concorrenza che è difficile persino discuterne insieme. Tesla ha sempre privilegiato la creazione di prodotti e l'innovazione tecnica. Ha interi team dedicati alla ricerca e sviluppo e spende quotidianamente per rimanere al top del suo gioco.

Gestisce la propria filiera

Alla domanda sulla distribuzione di Tesla, Thiel ha detto: "La maggior parte delle aziende sottovaluta la distribuzione, ma Tesla l'ha presa così sul serio che ha deciso di possedere l'intera catena di distribuzione". Tesla possiede tutti i suoi centri di assistenza e negozi e non fa affidamento sui rivenditori. Thiel non nega che i costi iniziali di Tesla siano superiori a quelli di altre case automobilistiche a causa di un cambiamento nel modello di business che non include una rete di concessionari, ma che fornisce il controllo sull'esperienza del cliente, rafforza il marchio di Tesla e fa risparmiare denaro all'azienda in la lunga corsa. Tesla sta anche lavorando per aumentare la capacità della sua Gigafactory, che le consentirà di vendere auto a un volume molto più alto di quello che fa ora.

Le strategie di marketing di Tesla

Arrivare al momento giusto

Tesla è stata creata in un momento importante della storia. Quando GM ha richiamato le sue auto elettriche nel 2003 e molte altre case automobilistiche stavano abbandonando i loro programmi di auto elettriche, Elon Musk ha corso un enorme rischio e ha fondato Tesla perché voleva rendere l'adozione di auto elettriche un successo.

Il rischio è stato accresciuto perché Elon ha finanziato una parte sostanziale di Tesla di tasca propria. Elon ha visto un'apertura quando c'è stato un vuoto improvviso nel mercato e una possibilità per un nuovo concorrente. Il tempismo è fondamentale nell'imprenditorialità, secondo Jason DeMers di Entrepreneur Europe. È importante avviare un'attività al momento giusto.

Offrendo un set di prodotti in omaggio

La strategia di marketing di Tesla è rivoluzionaria, poiché i suoi servizi includono un prodotto complementare (il pannello solare) che lavora insieme per consentire a un individuo di essere energeticamente positivo. Questa combinazione consente all'azienda di guadagnare di più dagli stessi clienti. Più beni acquista un consumatore da una determinata attività, più difficile è andare a trovare qualcun altro.

Possedere la catena del valore

Come accennato in precedenza, Tesla non utilizza un modello di distribuzione di concessionaria di auto convenzionale, ma possiede invece la catena di approvvigionamento dai propri showroom. Il posto è una delle quattro P importanti del marketing. Tesla sta utilizzando la posizione delle sue vendite per ottenere il controllo del suo canale di distribuzione e per costruire un marchio più forte (i clienti non saranno confusi da altri marchi automobilistici sul piazzale).

Inizio magro

Il primo veicolo di Tesla era un'auto di lusso di fascia alta destinata a un mercato specializzato. Era rivolto al numero limitato di persone ricche che potevano permettersi un'auto sportiva e che hanno a cuore l'ambiente. Piccolo è bello e, come dice Eric Reis in Lean Startup, iniziare lean ti consente di vedere se riesci a far funzionare le cose per un piccolo numero di persone prima di sprecare tempo e risorse cercando di vendere qualcosa di indesiderato a un gran numero di persone.

Identificazione dei primi utilizzatori

Elon si rese conto che se fosse riuscito a farlo bene per questo segmento del ciclo di vita del marketing, sarebbe stato in grado di trasferire quel successo alla prima maggioranza, ad esempio, coloro che desideravano un'auto elettrica attraente a un prezzo accessibile.

Concentrandosi sulla 'P' - Prodotto nel marketing

A differenza di altre case automobilistiche, che spendono molti soldi in pubblicità, Tesla investe tutti i suoi soldi in ricerca e sviluppo, ingegneria e produzione. Si concentra su una particolare "p" nel marketing - Prodotto - piuttosto che sulla "P" nella promozione.

L'obiettivo era creare la migliore auto elettrica (Roadster) che i clienti suggerissero ad altri (una forma di marketing molto più economica) e concentrarsi su prove e track record piuttosto che sulla percezione del marchio. Ciò che distingue Tesla è che ha una missione sociale al centro del suo marchio. Tesla è stata in grado di distinguersi da BMW e Audi.

La Roadster non era solo una bella macchina, ma il suo successo come veicolo elettrico ha superato tutti quelli che l'hanno preceduta. In un confronto testa a testa, la Tesla Roadster doveva sconfiggere un'auto sportiva a benzina come una Porsche o una Ferrari. Può accelerare da 0 a 60 mph in 1,9 secondi e ha una velocità massima di oltre 250 mph. A parte questo, ha il doppio dell'efficienza energetica di una Prius. Il Roadster è stato anche il primo veicolo elettrico con un'autonomia di 200 miglia con una singola carica.

Concentrarsi sull'ottenere recensioni e passaparola

La strategia di fare affidamento su feedback positivi ha dato i suoi frutti, poiché ora ci sono diversi gruppi online e forum di discussione dedicati all'evangelizzazione per Tesla. Le persone in questi gruppi sono motivate dalla missione sociale dell'azienda e credono di fare la differenza nel mondo, quindi non amano solo il marchio; ne sono appassionati.

Tesla è stata in grado di incanalare i guadagni della Roadstar premium, che era un'auto piuttosto costosa, nella creazione di un'auto più economica per un mercato più ampio dopo aver rilasciato la Roadstar premium, che era un'auto piuttosto costosa. Questo è stato spedito per circa la metà del costo della Roadstar.

Usa più canali per l'esposizione del marchio

Sfruttare molteplici opportunità di pubbliche relazioni è un modo naturale e agevole per spargere la voce sulla tua azienda. Sebbene le piattaforme di social media e il sito Web di Tesla aumentino la consapevolezza del marchio, l'azienda ha anche ricevuto attenzione per aver collaborato con i college per fornire il suo programma START. Il programma di formazione di 12 settimane prepara gli studenti a lavorare nel settore della produzione di veicoli elettrici.

Le promozioni PR possono avere un enorme successo nell'evidenziare le priorità e la missione del marchio, oltre a ottenere il supporto della comunità. Mentre i social media sono probabilmente un dato di fatto, la visibilità dei video online su piattaforme diverse da YouTube (Vimeo, Facebook, Instagram e TikTok in rapida crescita sono gli esempi più noti) può essere un'aggiunta preziosa al tuo arsenale di marketing digitale.

Stai con i tuoi concorrenti

Musk ha reso tutti i brevetti di Tesla open-source, consentendo a chiunque e ovunque di accedervi. È anche considerato favorevole ai rivali del marchio poiché mostrano successo nell'area dei veicoli elettrici. Una sana concorrenza può essere associata alla creatività e fornire ai clienti più scelte.

Avere un CEO sociale e carismatico

Il nome "Tesla" evoca ricordi non solo di un'auto sportiva elettrica elegante e aerodinamica, ma anche del suo carismatico CEO. Musk è stata una forza trainante nella crescita del marchio. Tesla ha ribaltato l'industria automobilistica e Musk ha fatto lo stesso con l'azione del CEO. La maggior parte dei CEO è conservatrice, ma Musk non è uno di questi. Sebbene la sua attività sui social media sia stata a volte controversa, alla fine ha agito come un'importante strategia per promuovere Tesla. I CEO coinvolti sui social media, socialmente consapevoli e carismatici possono avere un enorme impatto sulla consapevolezza del marchio.

Rimani coerente con la missione del tuo marchio

Sebbene Tesla voglia ovviamente vendere automobili, l'azienda si impegna anche a guidare il mondo nella transizione imperativa ai veicoli elettrici e alle energie rinnovabili. Questo argomento sembra risuonare con il pubblico del marchio e viene ripetuto spesso. Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi, chiarisci il tuo scopo e la tua visione e comunicali spesso.

Parole finali

Osservare e imparare dalle strategie di marketing efficaci di altri marchi, come Tesla, può essere fondamentale per aiutarti a vedere il quadro più ampio e creare la tua strategia di marketing digitale vincente nei momenti difficili. Spero che questo articolo ti abbia fornito preziose informazioni sulle strategie di marketing di Tesla . Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori discussioni su questo argomento!