Perché la leadership tecnologica accelera la crescita aziendale? Spiegazione delle responsabilità del capo tecnico

Ogni anno, entrare nel mercato delle applicazioni mobili o promuovere un prodotto digitale diventa sempre più difficile. Lavorando presso Miquido, una società di sviluppo a servizio completo, vedo le sfide che i nostri clienti affrontano ogni giorno. Da un lato, l'industria dinamica e agguerrita dello sviluppo software offre sempre più soluzioni tecnologiche: dagli strumenti veloci no/low-code, passando per lo sviluppo di app per iOS, lo sviluppo multipiattaforma, il Web3, il metaverso e la blockchain. Dall'altro, le aziende di vari settori stanno lottando con una situazione macroeconomica sempre più difficile, tra recessione e inflazione in aumento negli Stati Uniti e in Europa.

Tutti questi fattori fanno sì che gli ambienti IT investano in nuove posizioni lavorative, principalmente manageriali e di leadership, volte ad aiutare le aziende a combinare prospettive di business e tecnologiche e favorire uno sviluppo e una crescita stabili. Indubbiamente, uno di questi lavori richiesti è un responsabile tecnico (o responsabile tecnico), un professionista di alto livello responsabile dello sviluppo aziendale, che prende decisioni architettoniche e di progettazione, guida i membri del team in questioni tecniche e implementa i miglioramenti.

Nel complesso ambiente aziendale odierno, una posizione di leader tecnologico deve creare valore per tutte le parti interessate, inclusi azionisti, clienti, partner e dipendenti. Quindi, in che modo nello specifico i lead tecnologici aiutano le aziende a crescere? Quali sono le responsabilità del responsabile tecnico? Perché il ruolo è così cruciale per la crescita e il successo di un'organizzazione? In che modo una combinazione specifica di competenze tecniche e competenze trasversali consente ai leader tecnici di guidare efficacemente i team di sviluppo nella creazione di software all'avanguardia in linea con le esigenze aziendali? Scopriamolo!

Ruoli e responsabilità del responsabile tecnico spiegati da un responsabile tecnico

Se dovessi descrivere le responsabilità del responsabile tecnico in una frase, sarebbe questa:

I leader tecnologici si occupano di stare al passo con le ultime tecnologie e le tendenze del settore, promuovendo una cultura di leadership all'interno della mia organizzazione e creando valore significativo per i nostri clienti, partner e dipendenti.

In altre parole, i leader tecnologici di nuovo stile devono garantire a tutte le parti interessate di ottenere ciò di cui hanno bisogno. Discutiamo cosa significa in pratica.

Quattro ruoli di leader tecnologici di nuovo stile

Secondo McKinsey, i leader tecnologici moderni devono svolgere quattro ruoli: visionario, architetto, coach e catalizzatore.

• Visionario

In qualità di visionari, i leader modellano l'emergere di uno scopo e di una visione chiari e convincenti - una stella polare - che risuona in tutta l'organizzazione e oltre.

• Architetto

Con chiarezza su ciò che deve essere realizzato, i leader agiscono come architetti. Piuttosto che sviluppare piani, i leader assumono il ruolo più sofisticato di progettare l'organizzazione come un sistema aperto e potenziato, in grado di pianificare, eseguire e adattare continuamente il flusso di risorse attraverso cicli di lavoro più brevi alla ricerca della sua stella polare.

• Allenatore

Poiché le persone hanno il potere di raggiungere gli obiettivi organizzativi, devono sviluppare un maggiore senso degli affari, imparare a pensare in modo più strategico e approfondire la loro capacità di collaborare. Lo sviluppo di capacità, di mentalità, conoscenze e abilità, diventa un'area di fondamentale importanza che i leader devono affrontare.

• Catalizzatore

Come catalizzatori, i leader liberano energia in tutto il sistema. Lo fanno in quattro modi principali: rimuovono gli ostacoli che impediscono ai team autorizzati di trasformare le idee in realtà; favorire le connessioni all'interno dell'organizzazione; aiutare le persone a collegare ciò su cui stanno lavorando alla visione e all'aspirazione dell'organizzazione; e infine, incoraggiare un ambiente di integrità inclusivo e accogliente, in cui le persone possano portare il loro sé autentico in ufficio, lavorare in modi energizzanti e sostenibili e perseguire l'intera gamma delle loro aspirazioni personali e professionali.

Il ruolo di leader tecnologico in Miquido è fortemente focalizzato sull'essere un catalizzatore che crea eccellenti partnership con i clienti guidando la crescita e il successo del business. In qualità di intermediario tra i clienti Miquido e i team di sviluppo, il leader tecnologico istruisce il suo team a dare priorità a una comunicazione efficace, una stima accurata delle attività, una risoluzione proattiva dei problemi e un approccio collaborativo. E il ruolo del visionario e dell'architetto ? Lascia che ti mostri la mia opinione su questo argomento un po' più tardi.

Quali sono le responsabilità di un responsabile tecnico

L'anno scorso, ho tentato di creare una descrizione del lavoro di capo tecnico presso Miquido. Quando sono stato promosso a caposquadra e sono diventato responsabile dell'intero team di sviluppo back-end, mi sono reso conto che solo io potevo fornire solo una guida tecnica per alcune delle tecnologie che utilizziamo come servizi di back-end.

Per determinare la parte mancante, ho condotto un'ampia ricerca su ruoli e responsabilità all'interno della mia azienda. Quali sono stati i risultati?

In primo luogo, ho imparato che i leader tecnologici dovrebbero possedere più competenze tecniche rispetto ad altre posizioni dopo il percorso di Senior Developer. Al contrario, posizioni come Software Architect o Team Leader pongono maggiormente l'accento sulle competenze trasversali rispetto a quelle tecniche.

In secondo luogo, ho identificato tre tratti di personalità ricorrenti:

• Competenza in tecnologia,
• Responsabilità per lo sviluppo tecnologico,
• Responsabilità per lo sviluppo del prodotto.

Perché queste 3 responsabilità tecniche principali sono così cruciali per la crescita dell'azienda? Che impatto hanno sugli interessi di tutti gli stakeholder? Scopriamolo!

Le responsabilità tecniche principali includono l'essere un esperto di tecnologia

I leader tecnologici non sono solo bravi programmatori. Hanno una straordinaria esperienza nella creazione di software, che si traduce in una comprensione approfondita del processo di sviluppo, dall'ideazione all'implementazione. I leader tecnologici sanno come collaborare con i team, identificare e risolvere problemi e prendere decisioni strategiche per garantire il successo dei loro progetti. Inoltre, i leader tecnologici devono eccellere con solide capacità di comunicazione, consentendo loro di trasmettere in modo efficace concetti tecnici complessi a parti interessate tecniche e non tecniche.

Punti salienti dell'attività: i leader tecnologici lavorano a stretto contatto con gli sviluppatori e altre parti interessate per garantire che il software sia sviluppato con le migliori pratiche e gli standard di codifica, allineandosi al contempo alle esigenze aziendali. Esempi? Se hai bisogno di uno sviluppo di app Android personalizzato, i leader tecnici ti aiuteranno a scegliere gli strumenti per lo sviluppo di funzionalità critiche dell'app, a pianificare il processo di sviluppo in modo efficace e a garantire che il piano copra tutte le tue esigenze aziendali.

I leader tecnici sono responsabili dello sviluppo tecnologico

I responsabili tecnici sono responsabili della tecnologia utilizzata nello sviluppo del prodotto, inclusa l'identificazione e la gestione del debito tecnico, l'aggiornamento con le ultime tecnologie e le tendenze del settore e la loro integrazione nel processo di sviluppo come richiesto. Inoltre, i leader tecnici fanno da mentore e guidano gli sviluppatori del team, fornendo loro preziose competenze tecniche e professionali che possono applicare nei loro progetti futuri.

Punti salienti dell'attività: rimanendo aggiornati con le ultime tecnologie e le tendenze del settore, i responsabili tecnologici assicurano che il software migliori continuamente e si allinei alle tendenze del settore, portando al successo e alla crescita a lungo termine per l'azienda. Hai bisogno di esempi? Data la crescita senza precedenti dell'IA, i leader tecnologici di Miquido analizzano questi strumenti in termini di utilità per aumentare l'efficienza del lavoro, prestando attenzione anche alle minacce derivanti dalla riservatezza e dalla sicurezza dei dati.

I leader tecnologici sono responsabili dello sviluppo del prodotto

I responsabili tecnici sono responsabili del successo complessivo del processo di sviluppo del prodotto. Identificano le esigenze aziendali critiche e assicurano che il software sia in linea con esse. Inoltre, i leader tecnologici collaborano con le parti interessate per sviluppare gli obiettivi del progetto e implementare le migliori pratiche per garantire che il software sia scalabile, gestibile e sicuro. Garantiscono inoltre che il processo di sviluppo delle app personalizzate sia efficiente ed efficace, consentendo ai team di fornire software di alta qualità rispettando tempi e budget.

Punti salienti dell'attività : i leader tecnici assicurano che il processo di sviluppo del software sia efficiente ed efficace, consentendo ai team di fornire software di alta qualità nei tempi e nel budget.

Sfide di piombo tecnico

Con oltre 1.000 nuovi pacchetti aggiunti ogni giorno ai repository NPM, è impossibile tenersi aggiornati con tutti i neofiti della tecnologia. Pertanto, una delle responsabilità tecnologiche più critiche è filtrare le nuove tecnologie e concentrarsi esclusivamente su strumenti preziosi e librerie promettenti. È fondamentale avere un obiettivo chiaro per il team e la tecnologia con cui vogliono lavorare. In questo modo, i leader tecnologici possono concentrarsi su cose che li avvicinano al loro obiettivo e tutto il resto può essere considerato rumore.

Un'altra sfida che le aziende tecnologiche devono affrontare è l'eredità della leadership. Nelle parole di Roy T. Bennett, "I grandi leader creano più leader, non seguaci". Questa affermazione sottolinea l'importanza di creare una cultura della leadership all'interno delle aziende tecnologiche. Il ruolo di un leader tecnologico non è quello di fare tutto da solo, ma piuttosto di responsabilizzare e sviluppare i membri del suo team in futuri leader. Può essere raggiunto attraverso vari metodi, come il tutoraggio, fornendo opportunità di crescita e sviluppo e promuovendo un ambiente di lavoro favorevole. Investendo nello sviluppo della leadership, le aziende tecnologiche possono garantire il successo a lungo termine della loro organizzazione.

Altre sfide affrontate dai leader tecnici includono:

• Stare al passo con le ultime tecnologie e le tendenze del settore,
• Adottare in modo selettivo nuove tecnologie, concentrandosi su quelle che forniscono il massimo valore,
• Avere un obiettivo chiaro per il team e la tecnologia con cui vogliono lavorare,
• Creare una cultura della leadership all'interno delle aziende tecnologiche e responsabilizzare i membri del team in futuri leader stessi,
• Investire nello sviluppo della leadership per garantire il successo e la sostenibilità a lungo termine dell'organizzazione.

I leader tecnici apportano valore al business

Oltre a semplificare i processi interni e prendersi cura dei team di sviluppo, i leader tecnici affrontano numerose prospettive di business. Dal punto di vista commerciale, le responsabilità tecniche più critiche includono la garanzia di eccellenti relazioni con i clienti.

La vasta esperienza e le competenze trasversali dei leader tecnologici li rendono i candidati ideali per agire come intermediari tra clienti e team di sviluppo , il che è particolarmente importante quando è necessario affrontare la stima delle attività in modo razionale o identificare potenziali casi limite.

Quindi quali sono le responsabilità di un leader tecnologico che contribuiscono a rafforzare le relazioni con i clienti?

1. Comunicazione chiara : i responsabili tecnici possono comunicare in modo efficace concetti tecnici complessi ai clienti, aiutandoli a comprendere il processo di sviluppo e stabilire aspettative realistiche.
2. Stima accurata delle attività : con le loro conoscenze tecniche approfondite, i responsabili tecnici possono fornire stime accurate del tempo e delle risorse necessarie per completare le attività. Assicura che i clienti comprendano chiaramente la tempistica e il budget del progetto, riducendo al minimo sorprese e potenziali conflitti.
3. Risoluzione proattiva dei problemi : i responsabili tecnici possono anticipare potenziali sfide o casi limite, affrontandoli prima che si trasformino in problemi significativi. Questo approccio proattivo dimostra l'impegno dell'azienda a fornire soluzioni di alta qualità e migliora la soddisfazione del cliente.
4. Approccio collaborativo : i responsabili tecnici possono facilitare la collaborazione tra clienti e team di sviluppo, assicurando che il contributo di tutti venga preso in considerazione e che il progetto rimanga sulla buona strada. Questo approccio collaborativo aiuta a costruire relazioni solide e durature con i clienti.
5. Fornire competenza : i responsabili tecnici offrono competenze preziose che possono aiutare i clienti a prendere decisioni informate sui loro progetti. Offrendo indicazioni e raccomandazioni basate sulle migliori pratiche e sulle tendenze del settore, Tech Leads può aiutare i clienti a massimizzare il ritorno sull'investimento.

I responsabili tecnici non solo svolgono un ruolo cruciale all'interno del team di sviluppo, ma hanno anche un impatto significativo sulle relazioni con i clienti. I leader tecnici aiutano a creare partnership solide e reciprocamente vantaggiose che guidano la crescita e il successo del business fungendo da ponte tra i clienti e i team di sviluppo.

I ruoli e le responsabilità dei responsabili tecnici sono essenziali per la crescita dell'azienda

I leader tecnologici con forti competenze tecniche e trasversali sono essenziali per guidare la crescita dell'azienda. Garantiscono che il processo di sviluppo del software sia in linea con le migliori pratiche, gli standard di codifica e le esigenze aziendali e rimangono aggiornati con le tendenze del settore per mantenere un vantaggio competitivo. Inoltre, il loro ruolo prevede l'empowerment e lo sviluppo dei membri del team in futuri leader attraverso tutoraggio, opportunità di crescita e un ambiente di lavoro favorevole.

Dal punto di vista delle relazioni con i clienti, i leader migliorano la comunicazione, forniscono stime accurate delle attività, risolvono proattivamente i problemi, facilitano la collaborazione e offrono competenze preziose. Inoltre, la mia esperienza in Miquido dimostra che i leader tecnici contribuiscono a solide partnership che guidano la crescita e il successo del business fungendo da intermediari tra clienti e team di sviluppo.

In qualità di responsabile tecnico, mi sono reso conto che avere una comprensione più profonda della tecnologia ed essere in grado di comunicare efficacemente tale comprensione con il mio team era essenziale per il nostro successo. Mi ha aiutato a creare fiducia e rapporti con i miei colleghi, favorendo un ambiente di innovazione e crescita. Questo clima collaborativo ci ha permesso di lavorare insieme in modo più efficiente, abbattendo le barriere e incoraggiando il dialogo aperto.