5 suggerimenti per la collaborazione in team intelligenti su campagne di marketing

Le campagne di marketing hanno molte parti in movimento...

Obiettivi, budget, attività, landing page, creatività e molto altro.

E questo non sta nemmeno considerando l'elemento umano: un complesso mix di personalità, programmi e stili di lavoro.

Il successo di una campagna di marketing torna alla consegna coerente di tutti questi elementi nel perseguimento di un obiettivo comune. La coesione, tra il tuo team, i clienti e le altre parti interessate, si riferisce alla qualità dell'output generato dalla formazione di un tutto unito.

Troppo spesso le campagne vengono orchestrate in isolamento. Una persona si occupa delle pagine di destinazione, qualcun altro fa gli annunci, un'altra persona mette insieme la creatività. Anche se probabilmente c'è un brief generico della campagna condiviso tra il team, la collaborazione è al minimo e si materializza come incoerenza del marchio o scarsi risultati.

Quindi, come si collabora efficacemente alle campagne di marketing e si crea coesione con il proprio team? Ecco 5 consigli per aiutarti.

# 1. Assumi la squadra giusta

Indipendentemente da quanto siano buoni i tuoi processi interni, se non hai una squadra che gelifica, allora potrebbe essere tutta energia sprecata. È fondamentale assumere persone che condividono valori simili e si adattano alla cultura aziendale.

Qual è la squadra “giusta” ? Bene, questo dipende dalla tua attività, tuttavia ecco alcuni suggerimenti per mettere insieme un team di marketing vincente:

• Seleziona persone con competenze ed esperienze complementari. Non va bene avere un team di esperti di annunci di Facebook e nessun designer o copywriter.
• Tendere verso competenze “soft” e valori condivisi. Le soft skill (abilità interpersonali) come l'intelligenza emotiva, la leadership e la comunicazione sono considerate più importanti dai professionisti delle risorse umane rispetto alle hard skill (tecniche). L'ex CEO di Porsche, Peter Shutz, ha detto notoriamente "Assumi un personaggio. Allena l'abilità.
• Non inseguire la perfezione, perché non esiste. Non esiste una formula fissa per assumere una grande squadra. L'imperfezione può effettivamente essere tua amica perché genera diversità.

Il team che compilerai per eseguire una campagna di marketing non sarà mai perfetto, ma se ti concentri sulla creazione di un team diversificato con forti capacità interpersonali e valori allineati, sei sulla buona strada per il successo.

#2. Stabilire una sequenza temporale del progetto, obiettivi e ruoli specifici

Gran parte del successo di una campagna di marketing dipende dalla tua pianificazione.

Ci sono tre domande critiche a cui devi rispondere quando si tratta di pianificare:

• Quali sono i tuoi obiettivi per la campagna?
• In quale lasso di tempo vuoi raggiungere questi obiettivi?
• Cosa bisogna fare e chi lo farà?

Il concetto di fissare un obiettivo per la tua campagna potrebbe sembrare generico, ma saresti sorpreso di quanto spesso le persone all'interno di un team facciano supposizioni su dove dovrebbero trascorrere il loro tempo. Se una persona pensa che lo scopo di una campagna sia generare consapevolezza del marchio, un'altra pensa che i lead siano la priorità assoluta e un'altra sia focalizzata esclusivamente sulle vendite, la campagna sarà disgiunta.

Scegli una serie chiara di obiettivi e concentra ogni elemento della tua campagna sul raggiungimento degli stessi.

Quando stabilisci i tuoi obiettivi, assicurati che siano limitati nel tempo ed estremamente specifici in modo che non ci sia spazio per l'interpretazione.

"Genera lead" è troppo generico, invece potresti dire qualcosa del genere; "Ottieni 50 lead qualificati per le vendite in 10 giorni."

Una volta che hai un obiettivo chiaro, è più facile per il team collaborare su una sequenza temporale e su una serie di attività che si uniranno per raggiungere tale obiettivo.

Puoi creare scadenze di progetto e assegnare attività ai membri del team utilizzando uno strumento come Asana.

Organizzare campagne di marketing con Asana

#3. Chiarire i canali di comunicazione e le linee guida

Secondo uno studio di ricerca McKinsey, le persone trascorrono il 28% della loro settimana lavorativa in e-mail: quel numero aumenta solo quando si collabora con team remoti.

Sovraccarico della posta in arrivo... è un sintomo comune di, beh, lavorare negli affari!

Ma le e-mail possono diventare ancora più disordinate quando organizzi una campagna di marketing. Condividerai agende, strategie, budget, linee guida, testi di marketing e altro ancora. È davvero facile perdere qualcosa di importante o sfogliare le informazioni.

Ecco alcuni suggerimenti per migliorare l'efficacia della comunicazione del tuo team durante una campagna di marketing. Assicurati di determinare...

• DOVE dovresti comunicare. Tieni il più possibile fuori dalla posta in arrivo. Utilizza strumenti di collaborazione come Slack e Google Workspace per semplificare la comunicazione del tuo team e la condivisione dei documenti, in modo da poter dare priorità alle attività strategiche per riunioni programmate o email di aggiornamento quotidiano.
• COME dovresti comunicare. Avere alcune regole su quando dovrebbe aver luogo la comunicazione. Ad esempio, non utilizzare le riunioni per coprire informazioni di base o sfide facili da risolvere, trascorri il tuo tempo insieme concentrandoti sull'agenda strategica. Elimina cose come "rispondi a tutte" e-mail o riunioni "recupera" a meno che non siano assolutamente necessarie.
• QUANDO dovresti comunicare. Identifica le finestre di tempo appropriate per la comunicazione. Potresti avere una normale riunione stand-up, una chiamata Zoom o un'e-mail di aggiornamento e tutto il resto è coperto da Slack, ad esempio. Ciò consente alle persone di concentrare la maggior parte della giornata sul fare le cose piuttosto che essere consumate da riunioni ed e-mail.

La regola più importante della comunicazione è attenersi a ciò che dici che farai. Se il manager infrange le linee guida sulla comunicazione, è un brutto precedente da seguire per tutti gli altri.

Con una chiara serie di linee guida su dove, come e quando comunicherai come una squadra, sarai significativamente più produttivo.

#4. Fornire materiale di formazione

È improbabile che eseguirai una campagna di marketing con lo stesso team esatto ogni volta. Potrebbero esserci appaltatori, agenzie o nuovi dipendenti coinvolti nell'esecuzione della campagna, tutti con diversi livelli di esperienza e prospettive sull'aspetto delle migliori pratiche. Istruzioni e supposizioni vaghe possono distruggere una campagna prima ancora che inizi.

Il materiale e le risorse di formazione, come le linee guida del marchio, i documenti di strategia aziendale, i video passo-passo e altri materiali collaterali aiutano a sviluppare coerenza indipendentemente dai membri del team che stanno lavorando a una campagna.

Un buon materiale di formazione non lascia nulla di intentato. È disponibile in più formati (video, audio e testo) e i documenti vengono elaborati nei minimi dettagli. Nel tempo, puoi ottimizzare questa documentazione per migliorare le prestazioni del tuo team nel realizzare gli obiettivi e le aspettative della campagna.

Lessonly è una piattaforma che semplifica il processo di formazione dei team e prepara tutti al successo.

Piattaforma di formazione del team, Lessonly

#5. Rinuncia al controllo

Troppo spesso in un ambiente di squadra la voce dominante ottiene quello che vuole. La microgestione e uno stile di comunicazione "a modo mio o autostradale" sono altamente inefficaci nell'ottenere i migliori risultati da una squadra. Molte persone in una squadra sono per natura timide o introverse, il che impedisce loro di proporre idee. Eppure, le loro idee potrebbero fare la differenza tra successo e fallimento.

È essenziale assicurarsi che ogni individuo in un team abbia voce in capitolo e sia ben rappresentato nella consegna della tua campagna. Certo, il manager dovrebbe fare il check-in, mantenere il team in pista e aiutarlo a risolvere i problemi, ma non dovrebbe assumere il controllo completo e esaminare ogni singola attività.

Se assumi il team giusto, fornisci materiale di formazione adeguato e stabilisci linee guida di comunicazione e obiettivi di progetto chiari, preparerai il team per il successo. Ma poi, devi rinunciare al controllo e lasciare che facciano il loro lavoro.

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Con questa funzione, il proprietario dell'account può assegnare ruoli di accesso, controllare la visibilità dei contenuti, organizzare il materiale collaterale con i tag e sincronizzare gli sforzi di tutti in un'unica posizione.

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