Test della riga dell'oggetto dell'e-mail: guida, modelli e strumenti

Le righe dell'oggetto dell'e-mail sono sempre in cima alle menti degli e-mail marketer. Non solo sono direttamente legati alle tariffe di apertura, ma sono anche ciò che le persone vedono prima con le tue e-mail nelle loro caselle di posta e formano un'opinione sul tuo marchio. Pertanto, le righe dell'oggetto dell'e-mail devono essere costantemente testate, migliorate e ottimizzate per ottenere il miglior risultato .

Questo è ciò a cui mira questa guida definitiva per il test della riga dell'oggetto delle e-mail: aiutarti a fare brainstorming e ottimizzare le righe dell'oggetto delle e-mail delle tue campagne. Tuttavia, non prendere questo come una serie di passaggi per testare ogni riga dell'oggetto che scrivi. Invece, usa questa guida come catalizzatore da considerare e poi prova A/B diverse idee per argomenti per sapere a cosa risponde meglio il tuo pubblico .

Quindi, preparati a ripensare a tutte le tue linee tematiche e inizia a testare per trovare la migliore variazione usando questa guida. Iniziamo!

Perché dovresti testare le righe dell'oggetto della tua email?

Innanzitutto, facciamo un rapido promemoria sul motivo per cui le righe dell'oggetto dell'e-mail sono così importanti. Se sei un professionista dell'email marketing, sai già quanto sia fondamentale creare righe dell'oggetto e-mail forti e accattivanti per attirare il tuo pubblico .

Secondo i dati, si stima che una persona media riceva il 92% di email al giorno (che è già molto). Almeno il 47% degli iscritti decide di aprire un'e-mail o meno solo in base all'oggetto che scrivi.

In altre parole, molti vantaggi per le tue e-mail possono derivare dall'ottimizzazione delle righe dell'oggetto delle e-mail, il che significa che non dovresti lasciarle all'istinto. Invece, devi ottenere dati per migliorarli costantemente.

Un test della riga dell'oggetto è abbastanza semplice: invii un'e-mail a due piccole porzioni della tua lista. Quindi, guardi i dati per vedere quale gruppo di destinatari ha aperto di più la tua email, quindi invii la versione con l'oggetto vincente a tutti gli iscritti.

Naturalmente, il test della riga dell'oggetto può anche diventare più complicato di così, con:

• Testare le righe dell'oggetto rispetto a diverse varianti

• Regolazione delle dimensioni dell'elenco utilizzato per testare le righe dell'oggetto

• Avere tempi di attesa più lunghi prima di scegliere il vincitore

• Giudicare l'e-mail vincitrice in base alla percentuale di clic anziché alla percentuale di apertura

Ma non è necessario iniziare con un complicato sistema di test della riga dell'oggetto. Ti guiderò attraverso il processo di verifica della riga dell'oggetto nella prossima sezione.

Come testare la riga dell'oggetto dell'e-mail?

Il test A/B di una riga dell'oggetto di un'e-mail è facile. Una riga dell'oggetto contro un'altra. Un duello per vedere quale è il più allettante. Da un punto di vista tecnico, devi solo fare clic su alcuni pulsanti con un'app come AVADA Email Marketing per testare le righe dell'oggetto.

Ma la domanda molto più difficile è: cosa dovresti testare con l'oggetto della tua email? Quando metti alla prova le parole, è facile trovare alcune frasi e metterle alla prova. In realtà è molto più difficile creare un test da cui puoi imparare e ottimizzare tutti i tuoi argomenti futuri.

Questa sezione aiuterà. Ti guiderò attraverso i fondamenti del test della riga dell'oggetto dell'e-mail.

Passaggio 1: scegli il segmento di pubblico

Le tue email non possono davvero piacere a tutti, né dovrebbero provarci. Il punto non è creare la più grande riga dell'oggetto dell'e-mail che il mondo abbia mai visto (anche se se lo fai, complimenti). L'obiettivo è capire quale tipo di oggetto risuona con il tuo pubblico unico. L'approccio migliore per farlo è prendere di mira un segmento di pubblico specifico.

Ad esempio, un negozio di e-commerce che vende regali di Natale è meglio che scriva una versione e-mail alla sua lista di giovani della generazione Z desiderosi di comprarsi un regalo e una versione diversa a un elenco di genitori preoccupati di cosa comprare per i propri figli. Quel negozio di eCommerce probabilmente non utilizzerà la stessa riga dell'oggetto dell'e-mail per entrambi i gruppi.

Pensa a quale aspetto della campagna, del contenuto o dell'azione di email marketing si rivolge meglio al tuo particolare segmento di pubblico, quindi puoi fare un brainstorming sulle linee dell'oggetto.

In genere, è più facile testare le righe dell'oggetto della tua e-mail se hai già avuto segmenti per la tua lista e-mail. Una soluzione di automazione del marketing come AVADA Marketing Automation può aiutarti a gestire facilmente la segmentazione della posta elettronica con tag e attributi che raggruppano gli abbonati in base a tratti comuni come comportamento di acquisto, tasso di apertura, stato attivo, area geografica e altro ancora.

Passaggio 2: decidi quale aspetto testare

È facile entrare in una febbre da test e sentirsi tentati di provare praticamente tutto ciò che ti viene in mente per testare. Cerca di resistere a quell'impulso. Dovresti testare un aspetto della riga dell'oggetto dell'email alla volta per ottenere risultati accurati.

Ecco alcuni attributi più comunemente testati:

Parole e tono

Anche l'aggiunta o la rimozione di una singola parola può fare un'enorme differenza nel modo in cui il pubblico risponde alla riga dell'oggetto dell'e-mail. Ad esempio, puoi testare due argomenti quasi identici come:

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Anche se l'opzione due include solo una parola aggiuntiva, potrebbe effettivamente far guadagnare all'e-mail un aumento del 30% dei clic. Se la tua mailing list ha 50.000 persone, un aumento del 30% significa che hai 1.500 persone in più che fanno clic e accedono al tuo sito web o negozio online.

Lunghezza

La saggezza comune suggerisce che le righe dell'oggetto delle e-mail ad alte prestazioni dovrebbero essere più brevi (da 50 a 65 caratteri o da sei a sette parole) piuttosto che più lunghe. Questa lunghezza è più che sufficiente per consentire alla riga dell'oggetto di dire ciò che deve dire.

Ci sono delle eccezioni, ovviamente. Molti venditori di e-mail probabilmente sono ancora sbalorditi dalla singola campagna e-mail con il maggior incasso inviato dal team di Obama, che aveva l'oggetto con una sola parola, "Ehi".

Tuttavia, ciò che funziona per il pubblico dell'ex presidente non funzionerà necessariamente per noi. Fino a quando non testerai effettivamente le righe dell'oggetto delle e-mail più brevi rispetto a quelle più lunghe, non sarai in grado di dire cosa vuole il tuo pubblico.

Disegno

Non dimenticare che puoi testare l'aspetto della riga dell'oggetto della tua email. Anche piccole modifiche al design possono significare migliaia o più aperture di email aggiuntive.

Emoji, punteggiatura, maiuscolo e spaziatura possono tutti avere un impatto sulle metriche delle tue email. Tuttavia, progetta attentamente questi test, poiché la combinazione sbagliata può portare la tua email nella cartella spam.

Personalizzazione

La creazione di righe dell'oggetto e-mail personalizzate che includono il nome o l'azienda dell'abbonato è stata comunemente considerata una tattica di marketing efficace, soprattutto con l'aiuto di sofisticati software di e-mail marketing. Puoi anche testare la personalizzazione utilizzando la parola "tu" nelle righe dell'oggetto:

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Per alcune aziende, avere una riga dell'oggetto come la numero due, personalizzata con "You Must Have", può far guadagnare all'e-mail un tasso di apertura molto più alto. Ancora una volta, prendi queste informazioni per testare e non fare supposizioni. Il tuo pubblico di posta elettronica sta diventando più esperto di ogni e-mail e, sebbene le righe dell'oggetto personalizzate possano averle impressionate in passato, non pensare che oggi possano avere lo stesso impatto. Testa sempre le righe dell'oggetto della tua email per trovare quale aspetto dovresti cambiare o migliorare.

Passaggio 3: testa una piccola parte della tua lista

Se il tuo elenco ha un numero sufficiente di iscritti per creare campioni di dimensioni credibili, dovresti considerare di testare la tua riga dell'oggetto solo con una parte dell'elenco. In questo modo, puoi determinare quale riga dell'oggetto ha maggiori probabilità di darti i migliori risultati, quindi il contendente più forte verrà inviato all'elenco completo.

A molti e-mail marketer piace testare A/B l'intero elenco e questo funziona meglio quando si dispone di un elenco più piccolo. Tuttavia, se si testa l'elenco completo, si invia già la riga dell'oggetto dell'e-mail con prestazioni più deboli a metà dei destinatari dell'elenco e-mail.

La maggior parte dei software di email marketing offre funzionalità di test A/B e puoi facilmente dividere le righe dell'oggetto dell'email di prova. Supponiamo che tu non abbia un client di posta elettronica o un software di automazione. In tal caso, puoi testare manualmente la riga dell'oggetto suddividendo la tua lista e-mail in segmenti diversi e inviando una riga dell'oggetto diversa a ciascun gruppo.

Ricordati di provare a inviare via email i segmenti di test il più vicino possibile (stessa ora o giorno) per eliminare altri fattori nel confronto dei risultati.

Passaggio 4: analizzare i risultati del test

Se sei un orgoglioso fanatico dei dati, allora questo passaggio è il tuo posto felice. Una volta inseriti i risultati del test della riga dell'oggetto dell'e-mail, puoi iniziare ad analizzare i dati.

Durante il processo di analisi, tieni d'occhio gli obiettivi del test. Le aperture e le percentuali di clic sono importanti, ma ciò che dovresti considerare più importante saranno sempre le conversioni. Anche se vedi una riga dell'oggetto con un numero maggiore di aperture, non porta necessariamente a più conversioni o addirittura a click through.

Non aver paura di approfondire i risultati dei tuoi test. Puoi estrarre molti dati interessanti e importanti. Potresti scoprire che anche se la riga dell'oggetto Uno aveva un tasso di apertura migliore, la riga dell'oggetto Due era preferita dai destinatari nella fascia di età compresa tra 25 e 35 anni. Questi dati possono mostrare che dovresti segmentare il tuo elenco in modo diverso per la tua prossima campagna e-mail.

Passaggio 5: continua a testare

Il test della riga dell'oggetto dell'e-mail non è un passaggio unico e non è nemmeno un lavoro ingrato. Le fondamenta di un solido marketing tramite e-mail si basano su test e ottimizzazione costanti. Forse il tuo primo test ti ha insegnato che gli abbonati preferiscono argomenti più brevi. Ottime notizie: la prossima volta, devi solo utilizzare una riga dell'oggetto più breve e testare una diversa funzionalità di progettazione o personalizzazione.

Continua a testare perché i tuoi iscritti cambiano. Il pubblico può apprezzare un certo tipo di oggetto popolare al momento, come quelli che hanno emoji, ma si abitua rapidamente e può iniziare a ignorare questi argomenti.

Ogni volta che la tua email comunica con il pubblico, hai un'eccellente opportunità per testare, modificare e migliorare i tuoi messaggi. Più sarai in grado di migliorare la tua comunicazione e-mail, migliore sarà la risonanza dei tuoi messaggi e più i tuoi destinatari ricompenseranno i tuoi sforzi con più clic e fedeltà.

Le grandi e-mail si basano su dati ed esperienza, non sull'istinto. Testare le linee dell'oggetto è lo strumento migliore per aiutarti a comprendere meglio il pubblico. Dopo aver eseguito il test con la riga dell'oggetto dell'e-mail, è possibile suddividere il test di molte altre cose, inclusi teaser dell'e-mail, preintestazione, contenuto, immagini, design, pulsanti di invito all'azione e altro ancora.

4 Tattiche di test della riga dell'oggetto dell'e-mail da copiare

Puoi sempre scrivere una riga dell'oggetto e lasciarla combattere contro qualsiasi altra riga dell'oggetto. Ma quando la riga dell'oggetto vincente calpesta e il perdente muore (in stile gladiatore), sai davvero cosa hai imparato per la prossima email?

Ecco 4 tattiche di test della riga dell'oggetto dell'e-mail che puoi copiare per selezionare meglio il tuo vincitore e sapere cosa fare dopo.

Metti alla prova la chiarezza contro l'intelligenza

È meglio sembrare intelligente o essere completamente chiaro con l'oggetto?

Molti venditori di e-mail sono fermi sostenitori della chiarezza poiché è difficile vendere cose se i destinatari non capiscono cosa stai vendendo.

Ma con le righe dell'oggetto dell'e-mail, la riga è sfocata. Dovresti comunque essere chiaro nel corpo dell'e-mail, ma cosa succede se un po' di gioco di parole intelligente può convincere più persone a fare clic? A volte è più facile creare un senso di curiosità tra i lettori essendo intelligenti.

D'altra parte, l'intelligenza ha i suoi rischi di non essere in contatto con i clienti. Una proposta di valore è sempre più semplice da seguire.

• Il pericolo dell'intelligenza : gli abbonati non riescono a capire perché vale la pena aprire la tua email, quindi la ignorano.

• Il pericolo della chiarezza : gli abbonati non pensano che i valori che hai affermato possano applicarsi a loro, o la riga dell'oggetto suona noiosa, o non credono che la tua azienda possa fornirlo.

Un esempio di questi tipi di righe dell'oggetto può essere questo: immagina di inviare un'e-mail su un post di un blog che condivide i benefici dell'esercizio per la salute mentale.

• Riga Oggetto 1 : Esercizio, meditazione e... magia?

• Riga oggetto 2 : Questo se per quando ti preoccupi tutto il tempo

Riuscite a indovinare il vincitore? Neanche io. Il punto è che puoi testare la tua riga dell'oggetto usando questa tattica. Ecco perché i test sono preziosi per le righe dell'oggetto delle e-mail, puoi anche ricevere risultati su come il tuo pubblico vuole vedere la tua proposta di valore. Forse dovresti essere più intelligente, forse dovresti essere più chiaro, sta a te decidere.

Prova corto contro lungo

Le righe dell'oggetto dell'e-mail dovrebbero essere brevi (circa 50-65 parole), questo è quello che dicono tutti. Ma non necessariamente. Certo, ci sono molti dati che studiano l'impatto delle righe dell'oggetto e suggeriscono un certo numero di parole. Ma se li scavi, troverai anche molte contraddizioni nella lunghezza.

Ma ciò che conta è la lunghezza che funziona per il tuo pubblico. Se vendi a persone che per lo più aprono e-mail sui loro laptop, dovresti formattare la riga dell'oggetto in modo che sia adatta a quegli utenti desktop da aprire e meno preoccupata dell'idoneità per i cellulari.

Se hai un marchio stravagante che il pubblico ama in modo univoco quel tratto, forse la creazione di una linea tematica tutta emoji può funzionare. E forse le persone sono così abituate a vedere le righe dell'oggetto da 50 a 65 caratteri che dovresti rompere lo schema per distinguerti.

Il punto è che questo è un altro aspetto che vale la pena testare per le righe dell'oggetto della tua email.

• Il pericolo di essere brevi: non avere abbastanza spazio per essere interessanti

• Il pericolo di essere lunghi : potrebbe essere interrotto dai provider di posta elettronica. A volte può suonare sgangherato.

Nell'immagine sopra dalla mia casella di posta, sono stato immediatamente attratto dalle linee dell'oggetto di Mark Manson e Neil Patel, entrambi incredibilmente brevi e in un normale formato di frase. Bene, ho aperto entrambi.

Dichiarazioni di prova contro domande

Una domanda che induce curiosità è uno dei modi migliori per creare curiosità tra i lettori. Ma le domande hanno sempre il sopravvento rispetto alle affermazioni?

Forse. Una domanda fantastica è come indurre la curiosità. Tuttavia, a volte è difficile fare una domanda davvero buona e introdurre bene l'oggetto della tua email.

Altre volte la tua domanda potrebbe non essere abbastanza interessante. Ignoro molte e-mail che iniziano con "come ottenere più traffico sul blog" o qualcosa del genere, perché tutti possono avere domande noiose del genere.

Ad ogni modo, non c'è davvero una grande concorrenza nell'usare affermazioni contro domande, tranne per il fatto che se non le metti alla prova, puoi finire con un tasso di apertura inferiore.

Ogni volta che metti alla prova le domande come oggetto, ricorda di utilizzare altri metodi come combinare le domande con i diversi elementi per generare ancora più curiosità. Prova a:

• Usa emozioni forti (felicità, rabbia, frustrazione)

• Rompi le aspettative (semplicemente non suonare come tutti gli altri)

Se vuoi testare un'affermazione come oggetto, dovresti usare un induttore di curiosità come storie incompiute. Questo è più difficile da fare con le domande.

Puoi utilizzare le righe dell'oggetto con un enorme effetto sorpresa come "Se hai problemi ad infilarti questi jeans, incolpa i tuoi genitori" o "Mi sono fatto cadere un bilanciere in piedi" per influenzare notevolmente i lettori. Una buona affermazione può facilmente superare qualsiasi argomento basato su domande con cui si è confrontata.

Non testare la personalizzazione rispetto alla personalizzazione

Conosci l'effetto cocktail party? È quando è più probabile che tu noti se qualcuno chiama il tuo stesso nome. Soprattutto in un ambiente affollato come un cocktail party (o una caffetteria affollata), il tuo cervello filtra le altre conversazioni in corso e si concentra sulla ricerca di chi ha detto il tuo nome.

Se qualcuno dice il tuo nome, ti rialzi e presti attenzione. Questa idea è potente per te da sfruttare nelle righe dell'oggetto della tua e-mail.

La personalizzazione è un modo fantastico per far risaltare la tua email in una casella di posta affollata. Prova a utilizzare la geografia, i nomi e altre informazioni per personalizzare le righe dell'oggetto.

• Il pericolo di non avere personalizzazione: puoi avere un tasso di apertura inferiore perché sembri generico.

• Il pericolo della personalizzazione : la riga dell'oggetto può sembrare inquietante se la usi in modo eccessivo, come se sentissi un venditore pronunciare il tuo nome troppe volte.

Molte persone non si rendono conto di quante informazioni puoi avere su di loro semplicemente pubblicando alcuni annunci. Testa la personalizzazione con le righe dell'oggetto per trovare il giusto equilibrio tra personalizzazione e inquietante.

È semplice impostare un test della riga dell'oggetto dell'e-mail con questi esempi, bastano pochi clic per provare diverse righe dell'oggetto con la nostra app AVADA Email Marketing.

Modelli di riga dell'oggetto da testare

Il segreto è che i migliori copywriter di posta elettronica non iniziano da zero. Ogni tanto tu o il tuo team potete inventare un argomento divertente e creativo che nessuno ha mai fatto prima. Ma se puoi facilmente imparare da ciò che altre aziende hanno fatto, perché non dovresti?

Ci sono miliardi di email inviate ogni giorno. Anche prima che l'e-mail diventasse popolare, i copywriter stavano facendo il brainstorming sui titoli per far leggere le persone. Quindi i modelli sono un ottimo posto per iniziare a testare le tue capacità di copywriting per le righe dell'oggetto della posta elettronica. Puoi sempre provare qualcosa di brillante e creativo che attiri la tua attenzione ogni volta che vuoi.

Nel frattempo, ecco alcuni fantastici modelli di oggetto da provare subito:

• Ecco a [tipo di persona] (pazzi, amanti, migliori amici, lo chiami)

• Sembri il tipo di persona che [attributo positivo.]

• Ecco a [vantaggio della tua soluzione] (più traffico sul blog, pelle migliore, vita più facile, ecc.)

• Il modo più veloce per [ottenere qualcosa] (prendere addominali scolpiti, addormentarsi facilmente, avere un aspetto fantastico al matrimonio dell'ex, ecc.)

• [Fai qualcosa] come [persona famosa] (popolare come Kardashian, sparare come Jordan, avere un bell'aspetto come un principe, ecc.

• Perché quando [sperimenti qualcosa] (non hai voglia di alzarti, vieni ignorato dagli amanti, non riesci a concentrarti, ecc.)

• Sbarazzarsi di [un problema] una volta per tutte (pelle secca, mattine stanche, fastidiose pubblicità, ecc.)

• La [tecnica strana] per ottenere [beneficio] (tecnica della valigetta per ottenere uno stipendio più alto, segreto di Spongebob per avere un bell'aspetto sott'acqua, ecc.)

• Il [personaggio famoso] di [una categoria] (Lebron James delle pulizie di auto, Ferrari delle moto, ecc.)

• [Sfida] (Quanto sei consapevole di te stesso? Fai questo test!)

• La scomoda verità su [un argomento] (avvio, perdita di amici, lavoro da casa, acquisto in negozio, ecc.)

• Il segreto per [risultato] (addormentarsi, avere un aspetto fantastico in estate, ecc.)

• Come [raggiungere un buon risultato] (fare la frittata perfetta, ballare in modo sorprendente, incontrare quella giusta, ecc.)

• [Domanda provocatoria] (Gli occhiali da sole possono trasformarti in una persona simpatica?)

• Questo potrebbe essere il modo migliore per [avere un buon risultato] (usare i social media, acquistare sandali online, ecc.)

• Perché [cosa buona] è [non così buona] (perché i calzini buoni possono essere una cosa negativa, perché dovresti evitare l'avocado, ecc.)

• Come [un esempio famoso] ottiene [un buon risultato] (come Mark continua a fare milioni, come Sarah ha una vacanza gratis, ecc.)

Oggetto Tester Strumenti da provare

Un'altra buona notizia è che non è necessario uno strumento di email marketing per verificare se la riga dell'oggetto è abbastanza buona o meno. Questi tester della riga dell'oggetto successivi possono aiutare a fornire suggerimenti per il miglioramento, verificare la presenza di attivatori di spam e dare un voto generale su quanto siano cliccabili le righe dell'oggetto dell'e-mail.

(Gratuito) Classificatore della riga dell'oggetto dell'e-mail di Net Atlantic

Questo strumento di Net Atlantic può testare l'efficacia complessiva della copia della riga dell'oggetto, del conteggio delle parole, del bilanciamento e della combinazione delle parole e altro ancora. Successivamente, puoi ricevere un punteggio numerico insieme a suggerimenti su come migliorare la riga dell'oggetto. Inoltre, puoi scoprire come misura la tua miscela di parole. Potresti aver bisogno di un po' più di azione, potenza ed emozione e Email Subject line Grader può darti suggerimenti.

(gratuito) Headline Analyzer di CoSchedule

Questo strumento è stato creato da CoSchedule per analizzare i titoli di blog e articoli, ma funziona perfettamente per le righe dell'oggetto delle email. Headline Analyzer ti dà un punteggio complessivo per la riga dell'oggetto e fornisce suggerimenti su grammatica, struttura e posizionamento delle parole. Lo strumento è ampiamente considerato uno standard nei tester dei titoli, quindi è sicuramente uno strumento da tenere in tasca quando si scrive una riga dell'oggetto.

(Prova) Email Spam Tester delle app Glock

Con funzionalità a pagamento per i dati che puoi condividere con i tuoi team e monitorare nel tempo, l'app Email Spam Tester di Glock conduce una valutazione approfondita delle tue e-mail con tutti gli elementi e ti fornisce indicazioni su come migliorare l'e-mail.

Parole finali

Le righe dell'oggetto sono una parte cruciale della tua e-mail poiché gran parte dei destinatari delle e-mail aprono le e-mail in base alla riga dell'oggetto. Per ottenere il massimo dall'attenzione della posta in arrivo, dovresti assicurarti che le righe dell'oggetto possano catturare l'attenzione del potenziale cliente ogni volta. L'unico buon modo per farlo è testare a fondo i tuoi argomenti per trovare ciò che piace di più al tuo pubblico.

Metti alla prova le righe dell'oggetto. Metti alla prova le tue email . Migliorali frequentemente in modo che i tuoi destinatari abbandonino tutto ciò che fanno quando il nome del tuo marchio viene visualizzato nelle loro caselle di posta. Buona fortuna per farlo e sentiti libero di condividere il tuo risultato nella sezione commenti!