Marketing strategico: come iniziare e procedere!

Il termine marketing strategico, spesso noto come strategia di marketing, è diventato un argomento caldo tra le aziende che cercano di migliorare il proprio vantaggio competitivo negli ultimi anni.

Tuttavia, ci sono ancora molte incomprensioni sul processo di marketing strategico e sul suo significato nel migliorare la reputazione dell'azienda tra il suo pubblico di destinazione.

Il marketing strategico è un modo in cui un'azienda si distingue con successo dai suoi concorrenti sfruttando i suoi punti di forza e le sue potenzialità per offrire costantemente un valore maggiore al suo pubblico di destinazione rispetto ai suoi concorrenti. In teoria, è così semplice e facile, ma richiede molto di più che sperimentare il processo di marketing strategico.

In questo blog, abbiamo mirato a spiegare cos'è il marketing strategico, perché il processo di marketing strategico è essenziale, come sono correlati la gestione dei social media e il marketing strategico e come possiamo implicare il marketing strategico sui social media.

Cos'è il marketing strategico?

Innanzitutto, iniziamo con il marketing. Il marketing è il modo in cui un'azienda promuove l'acquisto o la vendita di un prodotto o servizio. Quindi, cerca di fornire un valore unico a clienti e potenziali clienti con l'obiettivo a lungo termine di presentare il valore del prodotto, costruire la fedeltà al marchio e, infine, aumentare le vendite.

Fondamentalmente, il marketing è un modo per attirare clienti verso il tuo marchio. Quindi, un'azienda deve sapere come raggiungere il suo pubblico di destinazione e chi è il suo pubblico di destinazione.

È qui che entra in gioco il marketing strategico. Il processo di marketing strategico prevede la raccolta di dati attraverso la ricerca e la definizione di scopi e obiettivi che ottimizzeranno l'efficacia e il successo dell'intero piano di marketing.

Il marketing strategico è molto efficace poiché ti consente di essere più approfondito nel tuo marketing. Saprai se ti concentri sul pubblico giusto, se sei nei mercati giusti e impieghi i mezzi adeguati. Senza un adeguato processo di marketing strategico, è quasi impossibile stabilire una campagna di marketing ben pianificata e raggiungere il pubblico target definito.

Il processo di marketing strategico

Per creare un processo di marketing strategico efficace, devi anche essere strategico! Questo processo di marketing strategico sarà la guida principale del tuo piano di marketing generale.

Mentre costruisci il tuo piano di marketing sui fondamenti del processo di marketing strategico, ti abbiamo preparato una guida per crearne uno con fasi definite.

# 1 La fase di pianificazione

La fase di pianificazione è la fase iniziale del processo di marketing strategico. È la fase più cruciale poiché è alla base della tua strategia. Dovrai determinare l'obiettivo, le esigenze e gli obiettivi previsti della tua azienda poiché il processo di marketing strategico generale ti aiuterà a raggiungerli.

Non sarà facile andare avanti senza questa conoscenza poiché non coglierai l'obiettivo delle tue iniziative di marketing, rendendo molto più difficile progettare un piano valido.

Se non hai ancora determinato i tuoi obiettivi di business, puoi utilizzare tecniche come l'analisi SWOT e diversi tipi di ricerche di mercato per identificare le possibilità.

# 2 La fase di analisi

Questa fase del processo di marketing strategico prevede la valutazione della tua azienda rispetto ai suoi concorrenti e al mercato in generale. Molte aziende possono eseguire ricerche di mercato e analisi della concorrenza durante questa fase.

In questa fase, dovresti considerare la natura della concorrenza nel tuo settore, nonché come le circostanze politiche, tecnologiche, sociali ed economiche possono influenzare ciò che i potenziali acquirenti vogliono e la tua capacità di fornirlo.

Mentre fai le tue ricerche di mercato e della concorrenza, dovresti anche valutare i tuoi obiettivi e obiettivi con le informazioni che hai raccolto e assicurarti che siano realistiche.

Inoltre, potresti individuare lacune promettenti nel mercato, che possono creare nuove opportunità per la tua azienda.

Sarebbe utile dedicare del tempo anche alla ricerca del pubblico di destinazione e alla creazione di profili dei clienti durante la fase di analisi del processo di marketing strategico. Devi avere informazioni approfondite su chi è il tuo pubblico, le sue richieste, desideri e interessi, nonché dove puoi raggiungerli sul mercato.

# 3 La fase di sviluppo

Ora, poiché hai una comprensione precisa del tuo settore, degli altri attori del mercato e del tuo pubblico di destinazione, è tempo che tu sviluppi un piano di marketing. La fase di sviluppo è più direttamente legata alle componenti del marketing con cui è più probabile che tu abbia familiarità, come il tuo marketing mix.

Il marketing mix di base include le 4P; prodotto, prezzo, luogo e promozione. Ma ovviamente, il marketing non è così semplice. Puoi espandere l'elenco con persone, processi, prove fisiche, politica, partner, pianificazione, presentazione e così via, se necessario per la tua attività.

# 4 La fase di attuazione

È ora che inizi a mettere in atto la tua strategia in base alla tua pianificazione e ricerca di mercato nel processo di marketing strategico. Il tuo prodotto verrà lanciato utilizzando la strategia di distribuzione che hai sviluppato in base al tuo pubblico di destinazione e le vendite inizieranno a fluire.

# 5 La fase di monitoraggio

La fase di monitoraggio del processo di marketing strategico sta sviluppando modi per valutare le strategie che scegli per commercializzare il prodotto o servizio che stai offrendo. Profitti, entrate, soddisfazione dei clienti, numero di visualizzazioni ottenute dal tuo sito Web o percentuale di clic di una campagna e-mail sono alcuni esempi di metriche che puoi prendere in considerazione.

Se le metriche rivelano che una strategia che utilizzi per pubblicizzare il prodotto o servizio non funziona, puoi apportare le modifiche necessarie. Allo stesso modo, se il feedback dei consumatori indica che il prodotto o il servizio non soddisfa la domanda, potrebbe essere necessario tornare alla fase di pianificazione.

Importanza della gestione dei social media per il marketing strategico

Finora, abbiamo discusso del fatto che il processo di marketing strategico si basa su approfondimenti basati sui dati raccolti attraverso ricerche di mercato e della concorrenza. Quando diciamo raccolta dati, la gestione dei social media è la prima cosa che viene in mente.

Puoi trarne vantaggio in ogni fase del processo di marketing strategico poiché i social media possono fornire molte informazioni e opportunità di marketing basate sui dati.

Puoi conoscere il tuo pubblico di destinazione con l'analisi degli utenti dei social media; utilizza annunci mirati per raggiungere direttamente il tuo pubblico e trai vantaggio dagli strumenti di monitoraggio per valutare il tuo rendimento.

Come implicare il marketing strategico sui social media?

Passiamo ora all'implementazione graduale del marketing strategico sui social media.

# 1 Stabilisci obiettivi e obiettivi

Prima di tutto, devi definire le tue aspettative dai social media per costruire un processo di marketing strategico efficace. In generale, le aziende vogliono aumentare la consapevolezza del proprio marchio, aumentare il coinvolgimento con il proprio pubblico e costruire una comunità leale attorno al proprio marchio.

Con questi obiettivi in ​​azione, tutte le aziende alla fine vogliono aumentare le proprie vendite. Ma le tue priorità possono differire per le diverse aziende. Ad esempio, se stai per entrare nel mercato, puoi prima costruire la tua brand awareness. Oppure, se hai già una buona consapevolezza del marchio, potresti voler allargare la tua community raggiungendo un nuovo pubblico target.

Ad esempio, Hello BC ha trasmesso un messaggio di responsabilità sociale durante il periodo di lockdown su tutte le reti mediatiche, consigliando a tutti di rimanere a casa e di #ExploreBCLater. L'annuncio era uno spin-off del loro hashtag di marca, #ExploreBC, sfruttando la consapevolezza esistente del marchio.

È stato un periodo difficile per il settore turistico. Ma anche se Hello BC stava effettivamente incoraggiando le persone a non viaggiare, hanno fissato in modo intelligente l'obiettivo di aumentare la consapevolezza del marchio enfatizzando la salute rispetto al loro interesse monetario.

# 2 Conosci il tuo pubblico

Se costruisci il tuo processo di marketing strategico su ipotesi, corri molti rischi. Se le tue supposizioni non sono la realtà, tutti i tuoi sforzi saranno vani. Oltre a sprecare i tuoi sforzi, c'è la possibilità che tu possa danneggiare il tuo marchio.

Per costruire un processo di marketing strategico efficace, puoi conoscere il tuo pubblico utilizzando gli strumenti di gestione dei social media. Ad esempio, con Circleboom Twitter, lo strumento di gestione di Twitter definitivo, puoi ottenere informazioni dettagliate sul sesso del tuo pubblico, sugli orari di attività sui social media, sulle statistiche linguistiche e sulle aree di interesse.

Questo metodo di marketing strategico può aiutarti a potenziare la tua attività in due modi. Prima di tutto, puoi mostrare al tuo pubblico quanto apprezzi le loro idee includendole nel tuo processo di marketing strategico. D'altra parte, puoi anche ottenere approfondimenti sui tuoi clienti contattandoli direttamente.

Ad esempio, LEGO ha creato LEGO Ideas nel 2004 e ha invitato i suoi fan a generare idee sullo sviluppo di nuovi prodotti.

Da allora, oltre 1 milione di persone ha inviato idee alla piattaforma di crowdsourcing e i fan hanno votato quelle più popolari.

Gli inventori delle idee selezionate hanno dato l'autorizzazione finale per il prodotto finale. Sono stati anche premiati su tutto l'imballaggio e il marketing e potenzialmente hanno guadagnato una quota delle vendite dei prodotti in cambio della realizzazione di una grande idea.

Ovviamente, non devi giocare così tanto nei tuoi sforzi di marketing strategico se non hai i mezzi. Può anche essere una semplice campagna di co-creazione, come invitare il tuo pubblico a suggerire il nome di un prodotto per un lancio imminente.

In secondo luogo, questo metodo di marketing strategico può aiutarti a ottenere informazioni dettagliate sui tuoi clienti. Puoi imparare cosa si aspettano da un'azienda come te e le loro preferenze. Dopotutto, chiedere è il metodo più diretto per saperne di più sul tuo pubblico, giusto?

#3 Determina i tuoi KPI e metriche

Il tuo processo di marketing strategico per i social media dovrebbe essere basato sui dati, indipendentemente dai tuoi obiettivi o dal tuo mercato.

Ciò implica concentrarsi sugli indicatori dei social media più critici. Invece di concentrarti su metriche vane, dovresti cercare dati direttamente correlati ai tuoi obiettivi.

È la copertura o i clic che stai cercando o il coinvolgimento è la chiave della tua campagna? O forse vuoi concentrarti sul sentiment in modo da doverti concentrare su come il tuo pubblico di destinazione reagisce alla tua campagna.

Twitter Interest Targeting è di grande utilità per chiunque tenti di determinare i propri investimenti basati sui consumatori.

Con i grafici di Twitter User Analytics di Circleboom, puoi conoscere i tuoi follower e tweet e prendere le misure corrette per aumentare le tue impressioni e i tuoi impegni.

# 4 Sviluppa contenuti eccitanti e coinvolgenti

Non ci sono sorprese qui. I tuoi contenuti sono la base del tuo processo di marketing strategico per i social media.

In base ai tuoi obiettivi, al pubblico e all'immagine del marchio, dovresti avere un'idea chiara di cosa pubblicare in questa fase. Presumibilmente hai una buona idea di quali piattaforme di social media includere.

Uno degli strumenti di gestione dei social media più completi, Circleboom Publish, offre ai suoi utenti una versione integrata dello strumento di progettazione definitivo Canva. Con Canva puoi migliorare i tuoi contenuti con le sue funzionalità grafiche illimitate. Non è necessario essere un grafico professionista per creare e curare contenuti accattivanti, grazie a Circleboom Publish.

Puoi anche includere i contenuti generati dagli utenti nel tuo piano di marketing strategico in quanto è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento. Ad esempio, Coors Light ha recentemente condotto una geniale campagna UGC su Twitter; hanno chiesto al loro pubblico di registrare un video loop di 30 secondi di se stessi che sembravano coinvolti durante le videochiamate in modo che potessero sgattaiolare fuori e prendere una birra.

Hanno promosso la loro campagna UGC con un omaggio e hanno distribuito 500.000 birre in confezione da sei ai loro clienti che hanno pubblicato il loro video con l'hashtag #CouldUseABeer.

#5 Conosci i momenti migliori per essere presente sulle piattaforme dei social media

I social media sono una piattaforma per interagire con il tuo pubblico. Quindi, devi essere consapevole quando il tuo pubblico è online e attivo sulle piattaforme di social media.

Puoi controllare il nostro blog per sapere quando è il momento migliore per pubblicare sui social media. Come sai, quando il tuo pubblico è attivo, puoi pianificare i tuoi post per i momenti migliori utilizzando Circleboom Publish.

È molto probabile che il tuo marchio sia presente su diverse piattaforme di social media. Inoltre, può essere difficile gestire più account con orari migliori per pubblicare suggerimenti.

Con Circleboom Publish puoi gestire i tuoi account Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business e Pinterest attraverso un'unica dashboard. Puoi programmare i tuoi contenuti per queste piattaforme separatamente o tutti insieme.

# 6 Monitora le tue prestazioni

Non c'è dubbio che gran parte del marketing strategico per i social media includa tentativi ed errori. Il monitoraggio delle statistiche alla base dei tuoi processi ti aiuta ad apportare modeste modifiche al tuo approccio di marketing sui social media invece di apportare modifiche grandi e dispendiose in termini di tempo.

Con fatti basati sui dati, puoi determinare se i tuoi KPI sono realmente allineati con i tuoi obiettivi aziendali generali o se devono essere modificati.

Avvolgendo

Il processo di marketing strategico prevede l'acquisizione di dati attraverso la ricerca e la definizione di obiettivi e obiettivi che massimizzeranno l'efficacia e il successo della tua campagna di marketing completa.

Questa strategia ti aiuta a ottenere i massimi risultati utilizzando risorse ottimali. Puoi definire meglio dove devi essere presente, come costruire la tua identità di marca e quando entrare in contatto con il tuo pubblico.

Se non vuoi che il tuo tempo e i tuoi sforzi vadano invano, sarebbe meglio implementare un processo di marketing strategico per qualsiasi tua attività di marketing.