Marketing strategico: come iniziare e procedere!

Il termine marketing strategico, spesso noto come strategia di marketing, è diventato negli ultimi anni un tema caldo tra le aziende che cercano di migliorare il proprio vantaggio competitivo.

Tuttavia, ci sono ancora molti malintesi sul processo di marketing strategico e sulla sua importanza nel migliorare la reputazione dell'azienda tra il suo pubblico target.

Il marketing strategico è il modo in cui un’azienda si distingue con successo dai suoi concorrenti sfruttando i propri punti di forza e le proprie potenzialità per offrire costantemente maggiore valore al proprio pubblico target rispetto ai suoi concorrenti. In teoria, è semplice e facile, ma implica molto di più che sperimentare il processo di marketing strategico.

In questo blog, abbiamo mirato a spiegare cos'è il marketing strategico, perché il processo di marketing strategico è essenziale, come sono correlati la gestione dei social media e il marketing strategico e come possiamo implicare il marketing strategico sui social media.

Cos’è il marketing strategico?

Innanzitutto, cominciamo con il marketing. Il marketing è il modo in cui un'azienda promuove l'acquisto o la vendita di un prodotto o servizio. Pertanto, cerca di fornire un valore unico a clienti e potenziali clienti con l'obiettivo a lungo termine di presentare il valore del prodotto, rafforzare la fedeltà al marchio e, infine, aumentare le vendite.

Fondamentalmente, il marketing è un modo per attirare i clienti verso il tuo marchio. Pertanto, un'azienda deve sapere come raggiungere il proprio pubblico di destinazione e chi è il suo pubblico di destinazione.

È qui che entra in gioco il marketing strategico. Il processo di marketing strategico prevede la raccolta di dati attraverso la ricerca e la definizione di scopi e obiettivi che ottimizzeranno l'efficacia e il successo dell'intero piano di marketing.

Il marketing strategico è molto efficace poiché ti consente di essere più approfondito nel tuo marketing. Saprai se ti concentri sul pubblico giusto, sei nei mercati giusti e utilizzi i mezzi adatti. Senza un adeguato processo di marketing strategico, è quasi impossibile stabilire una campagna di marketing ben pianificata e raggiungere il pubblico target definito.

Il processo di marketing strategico

Per creare un processo di marketing strategico efficace, devi anche essere strategico a riguardo! Questo processo di marketing strategico sarà la guida principale del tuo piano di marketing complessivo.

Mentre costruisci il tuo piano di marketing sui fondamenti del processo di marketing strategico, ti abbiamo preparato una guida per crearne uno con fasi definite.

#1 La fase di pianificazione

La fase di pianificazione è il passo iniziale nel processo di marketing strategico. È la fase più cruciale poiché è il fondamento della tua strategia. Dovrai determinare lo scopo, le esigenze e gli obiettivi e traguardi previsti della tua azienda poiché il processo di marketing strategico complessivo ti aiuterà a raggiungerli.

Non sarà facile andare avanti senza questa conoscenza poiché non coglierai lo scopo delle tue iniziative di marketing, rendendo molto più difficile progettare un piano valido.

Se non hai ancora determinato i tuoi obiettivi aziendali, puoi utilizzare tecniche come l'analisi SWOT e diversi tipi di ricerche di mercato per identificare le possibilità.

#2 La fase di analisi

Questa fase del processo di marketing strategico prevede la valutazione della tua azienda rispetto ai suoi concorrenti e al mercato in generale. Molte aziende possono eseguire ricerche di mercato e analisi della concorrenza durante questa fase.

In questa fase, dovresti considerare la natura della concorrenza nel tuo settore, nonché il modo in cui le circostanze politiche, tecnologiche, sociali ed economiche possono influenzare ciò che desiderano i potenziali acquirenti e la tua capacità di fornirlo.

Mentre svolgi le tue ricerche sul mercato e sulla concorrenza, dovresti anche valutare i tuoi scopi e obiettivi con le informazioni raccolte e assicurarti che siano realistici.

Inoltre, potresti individuare lacune promettenti nel mercato, che possono creare nuove opportunità per la tua azienda.

Sarebbe utile se dedicassi del tempo anche alla ricerca del tuo pubblico target e alla creazione di profili cliente durante la fase di analisi del processo di marketing strategico. Devi avere informazioni approfondite su chi è il tuo pubblico, sulle sue richieste, desideri e interessi, nonché su dove puoi raggiungerlo sul mercato.

#3 La fase di sviluppo

Ora, una volta che hai una conoscenza precisa del tuo settore, degli altri attori del mercato e del tuo pubblico di destinazione, è tempo di costruire un piano di marketing. La fase di sviluppo è più direttamente legata ai componenti del marketing con cui è più probabile che tu abbia familiarità, come il tuo marketing mix.

Il marketing mix fondamentale comprende le 4P; prodotto, prezzo, luogo e promozione. Ma ovviamente il marketing non è così semplice. Puoi espandere l'elenco con persone, processi, prove fisiche, politica, partner, pianificazione, presentazione e così via, se necessario per la tua attività.

#4 La fase di implementazione

È giunto il momento di iniziare a mettere in atto la tua strategia in base alla pianificazione e alle ricerche di mercato nel processo di marketing strategico. Il tuo prodotto verrà lanciato utilizzando la strategia di distribuzione che hai sviluppato in base al tuo pubblico target e le vendite inizieranno ad affluire.

#5 La fase di monitoraggio

La fase di monitoraggio del processo di marketing strategico consiste nello sviluppo di modalità per valutare le strategie scelte per commercializzare il prodotto o il servizio che offri. Profitti, entrate, felicità dei clienti, numero di visualizzazioni ottenute dal tuo sito web o percentuale di clic di una campagna e-mail sono alcuni esempi di parametri che puoi prendere in considerazione.

Se le metriche rivelano che una strategia utilizzata per pubblicizzare il prodotto o il servizio non funziona, puoi apportare le modifiche necessarie. Allo stesso modo, se il feedback dei consumatori indica che il prodotto o il servizio non soddisfa la domanda, potrebbe essere necessario tornare alla fase di pianificazione.

Importanza della gestione dei social media per il marketing strategico

Finora abbiamo discusso del fatto che il processo di marketing strategico è incentrato su informazioni basate sui dati raccolti attraverso ricerche di mercato e sulla concorrenza. Quando parliamo di raccolta dati, la prima cosa che ci viene in mente è la gestione dei social media.

Puoi trarne vantaggio in ogni fase del processo di marketing strategico poiché i social media possono fornire molte informazioni e opportunità di marketing basate sui dati.

Puoi conoscere il tuo pubblico target con l'analisi degli utenti dei social media; utilizza annunci mirati per raggiungere direttamente il tuo pubblico e beneficia di strumenti di monitoraggio per valutare le tue prestazioni.

Come implicare il marketing strategico sui social media?

Passiamo ora all'implementazione passo passo del marketing strategico sui social media.

# 1 Stabilisci traguardi e obiettivi

Prima di tutto, devi definire le tue aspettative rispetto ai social media per costruire un processo di marketing strategico efficace. In generale, le aziende desiderano aumentare la consapevolezza del proprio marchio, aumentare il coinvolgimento con il proprio pubblico e costruire una comunità fedele attorno al proprio marchio.

Con questi obiettivi in ​​azione, tutte le aziende desiderano infine aumentare le proprie vendite. Ma le tue priorità potrebbero differire per le diverse aziende. Ad esempio, se stai per entrare nel mercato, potresti prima sviluppare la consapevolezza del tuo marchio. Oppure, se hai già una buona brand awareness, potresti voler ampliare la tua community raggiungendo un nuovo pubblico target.

Ad esempio, Hello BC ha diffuso un messaggio di responsabilità sociale durante il periodo di blocco su tutte le reti mediatiche, consigliando a tutti di restare a casa e #ExploreBCLater. L'annuncio era uno spin-off dell'hashtag del marchio, #ExploreBC, sfruttando la consapevolezza esistente del marchio.

Era un momento difficile per il settore del turismo. Ma anche se Hello BC in realtà incoraggiava le persone a non viaggiare, hanno fissato un obiettivo intelligente per aumentare la consapevolezza del marchio, enfatizzando la salute rispetto al loro interesse monetario.

#2 Conosci il tuo pubblico

Se costruisci il tuo processo di marketing strategico su supposizioni, corri molti rischi. Se le tue supposizioni non corrispondono alla realtà, tutti i tuoi sforzi saranno vani. Oltre a sprecare i tuoi sforzi, c'è la possibilità che tu possa danneggiare il tuo marchio.

Per costruire un processo di marketing strategico efficace, puoi conoscere il tuo pubblico utilizzando gli strumenti di gestione dei social media. Ad esempio, con Circleboom Twitter, lo strumento di gestione di Twitter definitivo, puoi ottenere informazioni dettagliate sul sesso del tuo pubblico, sulle ore di attività sui social media, sulle statistiche della lingua e sulle aree di interesse.

Questo metodo di marketing strategico può aiutarti a potenziare la tua attività in due modi. Prima di tutto, puoi mostrare al tuo pubblico quanto apprezzi le loro idee includendole nel tuo processo di marketing strategico. D'altra parte, puoi anche ottenere informazioni dettagliate sui tuoi clienti contattandoli direttamente.

Ad esempio, LEGO ha creato LEGO Ideas nel 2004 e ha invitato i suoi fan a generare idee sullo sviluppo di nuovi prodotti.

Da allora, oltre 1 milione di persone hanno inviato idee alla piattaforma di crowdsourcing e i fan hanno votato quelle più popolari.

Gli inventori delle idee selezionate hanno dato l'autorizzazione finale per il prodotto finale. Sono stati inoltre premiati su tutto il packaging e sul marketing e potenzialmente hanno guadagnato una quota delle vendite del prodotto in cambio della realizzazione di una grande idea.

Naturalmente, non è necessario giocare così tanto nei propri sforzi di marketing strategico se non si hanno i mezzi. Può anche essere una semplice campagna di co-creazione, come invitare il pubblico a suggerire il nome di un prodotto per un lancio imminente.

In secondo luogo, questo metodo di marketing strategico può aiutarti a ottenere informazioni dettagliate sui tuoi clienti. Puoi scoprire cosa si aspettano da un'azienda come te e le loro preferenze. Dopotutto, chiedere è il metodo più diretto per saperne di più sul tuo pubblico, giusto?

#3 Determina i tuoi KPI e le tue metriche

Il tuo processo di marketing strategico per i social media dovrebbe essere basato sui dati, indipendentemente dai tuoi obiettivi o dal mercato.

Ciò implica concentrarsi sugli indicatori più critici dei social media. Invece di concentrarti su parametri inutili, dovresti cercare dati direttamente correlati ai tuoi obiettivi.

Stai cercando la copertura o i clic oppure il coinvolgimento è la chiave della tua campagna? O forse vuoi concentrarti sul sentiment in modo da concentrarti su come il tuo pubblico target reagisce alla tua campagna.

Il targeting per interessi di Twitter è di grande utilità per chiunque cerchi di determinare i propri investimenti basati sui consumatori.

Con i grafici Twitter User Analytics di Circleboom, puoi conoscere i tuoi follower e i tuoi tweet e adottare le misure corrette per aumentare le tue impressioni e i tuoi coinvolgimenti.

#4 Sviluppa contenuti entusiasmanti e coinvolgenti

Non ci sono sorprese qui. I tuoi contenuti sono il fondamento del tuo processo di marketing strategico per i social media.

In base ai tuoi obiettivi, al pubblico e all'immagine del marchio, dovresti avere un'idea chiara di cosa pubblicare in questa fase. Presumibilmente hai una buona idea anche di quali piattaforme di social media includere.

Uno degli strumenti di gestione dei social media più completi, Circleboom Publish, offre ai suoi utenti una versione integrata dello strumento di progettazione definitivo Canva. Con Canva puoi migliorare i tuoi contenuti con le sue illimitate funzionalità grafiche. Non è necessario essere un grafico professionista per creare e curare contenuti accattivanti, grazie a Circleboom Publish.

Puoi anche includere contenuti generati dagli utenti nel tuo piano di marketing strategico poiché è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento. Ad esempio, Coors Light ha recentemente condotto una geniale campagna UGC su Twitter; hanno chiesto al pubblico di registrare un video loop di 30 secondi in cui sembravano impegnati durante le videochiamate in modo che potessero sgattaiolare fuori e prendersi una birra.

Hanno promosso la loro campagna UGC con un omaggio e hanno distribuito 500.000 birre in confezione da sei ai loro clienti che hanno pubblicato il loro video con l'hashtag #CouldUseABeer.

#5 Conosci i momenti migliori per essere presente sulle piattaforme di social media

I social media sono una piattaforma per interagire con il tuo pubblico. Pertanto, devi essere consapevole quando il tuo pubblico è online e attivo sulle piattaforme di social media.

Puoi controllare il nostro blog per sapere qual è il momento migliore per pubblicare sui social media. Come sai, quando il tuo pubblico è attivo, puoi programmare i tuoi post per gli orari migliori utilizzando Circleboom Publish.

È molto probabile che il tuo marchio sia presente su diverse piattaforme di social media. Inoltre, può essere difficile gestire più account con orari migliori diversi per pubblicare suggerimenti.

Con Circleboom Publish puoi gestire i tuoi account Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business e Pinterest tramite un'unica dashboard. Puoi pianificare i tuoi contenuti per queste piattaforme separatamente o tutti insieme.

#6 Monitora le tue prestazioni

Non c'è dubbio che gran parte del marketing strategico per i social media prevede tentativi ed errori. Il monitoraggio delle statistiche alla base dei tuoi processi ti aiuta ad apportare piccole modifiche al tuo approccio al marketing sui social media invece di apportare modifiche ampie e dispendiose in termini di tempo.

Con i fatti basati sui dati, puoi determinare se i tuoi KPI sono realmente in linea con i tuoi obiettivi aziendali generali o se dovrebbero essere modificati.

Avvolgendo

Il processo di marketing strategico prevede l'acquisizione di dati attraverso la ricerca e la definizione di traguardi e obiettivi che massimizzeranno l'efficacia e il successo della tua campagna di marketing completa.

Questa strategia ti aiuta a ottenere i massimi risultati utilizzando risorse ottimali. Puoi definire meglio dove devi essere presente, come costruire l'identità del tuo marchio e quando entrare in contatto con il tuo pubblico.

Se non vuoi che il tuo tempo e i tuoi sforzi vadano invano, sarebbe meglio implementare un processo di marketing strategico per qualsiasi tua attività di marketing.