Che cos'è la pianificazione strategica delle risorse umane? Una guida per la tua attività

Storicamente, la funzione delle risorse umane è stata più amministrativa che strategica. Ma oggi, quasi tutti i dipartimenti delle risorse umane di un'azienda leader a livello mondiale sono coinvolti nella pianificazione futura e nel processo decisionale strategico.

Secondo SHRM, tuttavia, i professionisti delle risorse umane nelle organizzazioni di piccole e medie dimensioni non sono coinvolti nella pianificazione strategica dell'organizzazione. E ancora più preoccupante, Gartner ha scoperto che solo poco più di un terzo delle organizzazioni ritiene che la propria funzione HR sia efficace nella pianificazione strategica (fonte completa a disposizione dei clienti).

Se fai parte della maggioranza rimanente che è dietro la curva, questa guida è per te.

In esso, spiegheremo cosa sono le risorse umane strategiche, i suoi vantaggi a lungo termine e forniremo una panoramica del processo per aiutare te, un leader delle risorse umane, a mettere la tua organizzazione sulla strada del successo sostenibile.

Gartner definisce la pianificazione strategica delle risorse umane in questo modo: "I leader delle risorse umane pianificano i rischi e le opportunità aziendali dando priorità e allocando le risorse alle iniziative delle risorse umane".

Quando messo in atto, questo include:

• Allineare le strategie di business e HR
• Definire le priorità delle risorse umane relative alle iniziative aziendali critiche
• Adeguare l'esecuzione delle iniziative al variare delle condizioni aziendali

Con una strategia tradizionale di gestione delle risorse umane, le azioni intraprese dal dipartimento HR sono spesso reattive. Ad esempio, i reclutatori si concentreranno sul riempimento dei ruoli che diventano aperti a causa del turnover o sulla risposta alle domande dei dipendenti su vantaggi o compensi man mano che si presentano.

La gestione strategica delle risorse umane è più preventiva. Ad esempio, invece di aspettare che vengano poste domande o che i lavoratori lascino il proprio ruolo, i professionisti delle risorse umane possono sviluppare una base di conoscenze self-service per i dipendenti o avviare un'iniziativa per migliorare la soddisfazione lavorativa dei propri dipendenti.

In parole povere, le risorse umane strategiche aiutano a pianificare il futuro dell'organizzazione, anziché limitarsi a supportare il presente.

Le aziende che praticano le risorse umane strategiche sperimentano una serie di vantaggi, tra cui:

• Migliore allineamento tra strategia delle risorse umane e strategia aziendale: il vantaggio numero uno della pianificazione strategica delle risorse umane è che il dipartimento delle risorse umane è attivamente coinvolto nell'aiutare a raggiungere gli obiettivi aziendali. Ad esempio, se la tua azienda ha l'obiettivo di migliorare l'efficienza, le risorse umane lo supporteranno cercando opportunità per automatizzare i flussi di lavoro e analizzando le informazioni sulla produttività e la presenza dei dipendenti.
• Iniziative di assunzione ben ponderate: la pianificazione della forza lavoro è un elemento delle risorse umane strategiche che anticipa le esigenze di assunzione della tua organizzazione nei prossimi due o cinque anni. Ciò consente al tuo team di prendere decisioni migliori su come utilizzare efficacemente il talento che hai, nonché sul tipo di risorse da allocare per le attività di reclutamento e quando.
• Programmi di formazione e sviluppo più efficaci: la pianificazione di iniziative di formazione e sviluppo in linea con gli obiettivi aziendali è un altro aspetto importante di un approccio strategico alle risorse umane. Ad esempio, se diventa chiaro attraverso la pianificazione della forza lavoro che una manciata di dirigenti senior andrà in pensione nei prossimi anni, puoi investire in un programma di sviluppo della leadership per preparare gli attuali dipendenti con un alto potenziale a entrare in quei ruoli.

Inizia definendo gli obiettivi organizzativi

È meglio sapere dove sei diretto prima di iniziare il viaggio, motivo per cui il primo passo nelle risorse umane strategiche è definire gli obiettivi aziendali più urgenti della tua organizzazione. Che si tratti di migliorare il servizio clienti o di espandersi in nuovi mercati, collabora con i capi dipartimento e i leader di livello C per delineare gli obiettivi primari della tua organizzazione nei prossimi uno o tre anni.

Valuta le capacità del tuo attuale team

Il passaggio successivo della pianificazione strategica delle risorse umane è l'audit della forza lavoro. Lo scopo di questo audit è acquisire un'idea delle capacità e del potenziale dei tuoi attuali dipendenti, incluso il dipartimento delle risorse umane stesso.

Prevedere le future esigenze delle risorse umane

Conoscendo gli obiettivi futuri della tua organizzazione e lo stato della tua attuale forza lavoro, il passo successivo è fare un brainstorming sul futuro con il tuo team delle risorse umane. Per mantenere questo brainstorming in pista, concentrati sulla risposta alle seguenti domande:

• Quali competenze prioritarie dobbiamo acquisire nei prossimi anni?
• Ci sono dipendenti attuali che possiamo formare come mezzo per acquisire nuove competenze?
• Dobbiamo aumentare o diminuire il nostro organico? Di quanto?
• Quali iniziative HR a livello aziendale sarebbero le più vantaggiose considerando gli obiettivi della nostra organizzazione (ad es. migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, stabilire un programma per il benessere dei dipendenti, aumentare la produttività, acquisire i referral dei dipendenti, ecc.)?

Crea un piano d'azione

Successivamente, è il momento di sviluppare un piano d'azione basato sulle tue esigenze HR previste. I passaggi specifici che il tuo team deve intraprendere dipenderanno da come hai risposto alle domande del passaggio tre. Ad esempio, se stabilisci che dovrai aumentare in modo significativo l'organico nei prossimi anni, il tuo team dovrebbe iniziare a redigere una sequenza temporale delle posizioni aperte e le date target per quando riempirle.

Monitora continuamente il successo della tua strategia

Le risorse umane strategiche sono uno sforzo continuo, ma ciò non significa che non dovresti misurare l'impatto delle tue azioni. Le metriche che utilizzi per giudicare il tuo successo varieranno a seconda dell'obiettivo del tuo piano; ad esempio, se il tuo team ha lanciato un'iniziativa di coinvolgimento dei dipendenti, puoi confrontare l'assenteismo, il turnover volontario e le metriche di produttività con i loro tassi di pre-iniziativa per darti un'idea dell'efficacia della tua iniziativa.

Prima di andare, aggiungi queste risorse ai segnalibri

Nel mondo delle risorse umane, c'è sempre di più da imparare. Fortunatamente per te, lavoriamo sempre su nuove ricerche e risorse che aiutano il tuo team a rimanere aggiornato.

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