Capire perché il content marketing è importante e come coltiva la rilevanza

Certo, poiché forniamo servizi di scrittura di contenuti per siti Web, è nostro compito affermare che il nostro modello di business è rilevante, ma il bello è che la ricerca lo dimostra! Dai un'occhiata a questa infografica di Demand Metric. La maggior parte delle aziende commercializza contenuti personalizzati e la maggior parte dei CMO ritiene che queste pratiche siano un elemento fondamentale nelle strategie di marketing aziendale, spendendo ogni anno quasi un quarto del proprio budget pubblicitario in social media e attività di creazione di blog. Questi numeri non sono davvero scioccanti se si considera la performance dei canali più tradizionali:

• Gli annunci pubblicitari tramite posta diretta vengono ignorati da quasi la metà dei consumatori.
• Gli spot televisivi vengono saltati dall’86% degli spettatori.
• Quasi tutti gli utenti annullano l'iscrizione alle liste di posta elettronica aziendali.

I vecchi metodi di promuovere i prodotti con promesse di assoluta superiorità e di sopraffare i clienti con campagne mediatiche sfacciate non funzionano. I tempi moderni richiedono pratiche moderne. Il marketing oggi significa creare relazioni durature e offrire consigli e connessioni. Il Content Marketing Institute suggerisce che sempre più acquirenti vogliono sentirsi importanti per un’azienda, non che esistano solo come mezzo per raggiungere un fine redditizio. È qui che entra in gioco la creazione di contenuti, che offre alle aziende un modo per aumentare il traffico di qualità, ottenere un ROI più forte e coltivare le relazioni con i clienti, il tutto coltivando l’esposizione e la fiducia del marchio.

Aumenta il traffico di qualità

Qualsiasi campagna mira ad aumentare il traffico di qualità, migliorare i lead e raggiungere le vendite. Tuttavia, il content marketing e la strategia differiscono fortemente nell’approccio rispetto alla pubblicità a pagamento. Mentre la pubblicità a pagamento ha in genere una strategia incentrata sul prodotto o sul servizio, la creazione di contenuti si concentra sul consumatore e sulla creazione di connessioni personali che alla fine stabiliscono lead e vendite di qualità.

Secondo una ricerca compilata da IgniteSpot Accounting, le aziende che si concentrano sull’esperienza di blogging raddoppiano i loro link in entrata, e i siti web con blog hanno oltre quattro volte più pagine indicizzate rispetto a quelli senza. Nessuno dei due dati è così sorprendente se si considera che i social media e i blog rappresentano quasi l’80% dell’utilizzo di Internet negli Stati Uniti.

Sebbene il blogging sia vantaggioso, è necessario riconoscere che parte di questo enorme numero di utilizzo riguarda anche i social media. I social media sono stati al centro dell’attenzione di molti professionisti del marketing fin dai primi anni 2000, e per una buona ragione. Secondo uno studio pubblicato da Twitter, oltre la metà dei titolari di un conto ha trovato nuove attività sulla piattaforma. Quasi tutti questi utenti intendono acquistare dalle aziende che seguono e più di due terzi hanno effettuato acquisti.

Articoli, blog e post sui social media consentono alle aziende di interagire direttamente con i clienti, il che rappresenta un valore aggiunto per molti follower che si aspettano che i marchi si connettano con loro personalmente in termini di opinioni e convinzioni. Questa connessione stabilisce fiducia tra consumatori e aziende, creando essenzialmente una relazione che, se mantenuta, si svilupperà in fedeltà al marchio e supporto continuo.

Ottieni un ROI più forte con i blog rispetto alle tattiche di marketing tradizionali

Sebbene il search marketing tradizionale e a pagamento sia ancora rilevante per una strategia completa, non si può negare la superiorità della strategia dei contenuti nella generazione di lead e nei costi complessivi. Secondo uno studio di Kapost (in collaborazione con ELOQUA), la promozione tramite post web approfonditi produce tre volte più contatti per dollaro rispetto alle strategie di ricerca a pagamento. Oltre a costare la metà del prezzo della pubblicità tradizionale, le aziende che utilizzano blog e articoli aumentano la loro generazione di lead di oltre il 67% al mese.

Sia che tu acquisti articoli tramite un'agenzia di content marketing o servizi di scrittura di contenuti di siti web, sia che tu scelga di svolgere l'attività internamente, la chiave per la consegna è la pertinenza e l'autenticità del marchio. Stai creando articoli, blog e post sui social media per aiutare i tuoi clienti, fornendo informazioni approfondite e preziose che potrebbero andare oltre il tuo prodotto o servizio. Certo, vuoi promuovere il tuo servizio e la maggior parte dei consumatori capisce che è il tuo obiettivo, ma vuoi andare oltre la vendita e l'informazione. Se riesci a creare quel rapporto aureo tra vendite e informazioni con un focus sul cliente, molte persone acquisteranno dalla tua attività, anche cercando un prodotto dopo aver letto articoli a riguardo, creando un ROI più forte rispetto alle tattiche tradizionali.

In una cultura che identifica il valore con la spesa, è facile trascurare lo straordinario vantaggio della creazione di contenuti, un processo che costa una frazione del budget di marketing e tuttavia produce risultati così tangibili. L’evoluzione tecnologica ha fornito alle aziende maggiori opportunità di visibilità e redditività rispetto al passato, ma è essenziale coltivare tale visibilità e coltivare la fiducia.

Coltiva le relazioni con i consumatori coltivando l'esposizione e la fiducia del marchio

L’utilizzo della tecnologia è in aumento negli Stati Uniti e in tutto il mondo. Secondo i dati compilati dal Pew Research Center, più di un quarto degli americani va online quasi costantemente e quasi tre quarti vanno online più volte al giorno. Tuttavia, questa è solo una frazione della popolazione digitale globale, che secondo Statista comprende circa 4,2 miliardi di utenti Internet attivi. Questo aumento dell’utilizzo e della dipendenza da Internet è il motivo per cui il content marketing è così vitale per la salute fiscale delle imprese.

Con oltre un terzo delle persone che dipendono da Internet per le proprie informazioni piuttosto che da altre forme di media, le aziende devono concentrare gli sforzi sulle campagne digitali. Tuttavia, questi sforzi devono aggiungere valore all’esperienza del consumatore attraverso l’autenticità e la pertinenza. Secondo la ricerca, la maggioranza delle persone riferisce sentimenti più positivi nei confronti delle aziende che producono contenuti personalizzati rilevanti per le loro esigenze, con quasi il 78% che riferisce una maggiore fiducia nei confronti di queste aziende pur osservando una relazione con i marchi.

Nel 2019, si prevede che quasi 1,92 miliardi di persone saranno acquirenti digitali e la maggior parte di questi acquirenti baserà i propri acquisti sulle relazioni con i marchi, marchi che considerano in linea con le loro lotte e convinzioni. La cosa da capire è che queste relazioni vengono stabilite attraverso una connessione autentica che equivale alla fiducia con il consumatore, e non si può fingere quella fiducia.

La generazione dei consumatori è sovrana e quasi il 70% del pubblico è in grado di distinguere tra la voce di un'azienda e quella di un cliente quando legge articoli, blog e post sui social media. Questo è il motivo per cui i servizi di scrittura di contenuti di siti Web e le agenzie di content marketing sono essenziali per la tua organizzazione, perché sono specializzati nella creazione di materiale di marca con una voce autentica, aiutando le aziende a stabilire fiducia nel mercato e coltivando al tempo stesso le connessioni individuali.

Sebbene il content marketing non sia una strategia in espansione, è in forte espansione. Tutti i dirigenti di alto livello conoscono, comprendono e hanno fiducia nel processo perché vedono come la creazione legittima di contenuti rafforza i loro profitti. Oltre a ciò, gli aumenti dei lead di qualità, che producono un ROI più forte, sono tangibili, dimostrando rilevanza mentre espongono l’esposizione del marchio e coltivano le relazioni con i consumatori.

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