Le statistiche da sapere sull'email marketing!

Il 2021 è alle porte. La tua strategia di email marketing è pronta per un nuovo anno con molti cambiamenti? Anche se nessuno può prevedere cosa accadrà, puoi guardare le statistiche e le tendenze per ottenere un buon vantaggio. Dopotutto, il marketing riguarda molto l'adattamento al flusso del settore e il raggiungimento dei tuoi obiettivi.

L'impatto dell'email marketing è molto più che inserire i tuoi messaggi nelle caselle di posta degli abbonati. Con risorse limitate, le e-mail rimangono uno degli strumenti più preziosi per qualsiasi azienda di eCommerce. Bene, se non ci credi, questo articolo ha molti numeri per dimostrare la credibilità dell'email marketing.

Il monitoraggio di questo tipo di statistiche è la chiave per formare una solida strategia anno dopo anno e ottimizzare i tuoi sforzi di marketing. Mentre chiudiamo il 2020 e guardiamo al promettente 2021, vediamo le statistiche indispensabili sull'email marketing per portare le tue campagne e-mail al livello successivo.

Andiamo!

Che cos'è l'email marketing?

Nel caso in cui non conosciate l'argomento, l'email marketing è la pratica di utilizzare le e-mail per promuovere un marchio, un prodotto o un servizio. Nel tempo, le aziende hanno trovato il modo di far funzionare le e-mail in modo più efficace. Ora puoi utilizzare l'email marketing per sviluppare relazioni con i clienti attuali mentre raggiungi nuovi potenziali clienti.

Essendo uno strumento di marketing conveniente, l'email marketing consente alle aziende di eCommerce di tenere informati i propri abbonati e, soprattutto, personalizzare i messaggi di marketing. È persuasivo, contenuto e può ottenere grandi risultati con il giusto approccio. Mentre il marketing digitale sta diventando sempre più costoso, l'email marketing è ancora utile a livello personale senza aumentare i costi.

Una solida app di email marketing è un buon punto di partenza per esplorare il potere dell'email marketing. L'introduzione della nostra app - AVADA Email Marketing - può aiutarti a creare bellissime e-mail rivolgendoti a diversi segmenti di pubblico con il pilota automatico. Fai clic sul collegamento e puoi iniziare a utilizzare l'app gratuitamente.

Ma ora, torniamo a quello per cui sei venuto qui: le statistiche sull'email marketing.

Le statistiche da conoscere sull'email marketing

Miliardi di email vengono inviate ogni giorno. Inutile dire che ci sono molti dati sui consumatori provenienti dall'analisi delle e-mail in tutto il mondo. Quindi, mi sono preso il tempo per cercare e scansionare tutte le statistiche disponibili sul web e le ho incluse in questo articolo. Questi numeri sulle e-mail dovrebbero darti un'idea di come l'email marketing svolga un ruolo vitale nel moderno mondo dell'e-commerce e nel tuo settore.

Statistiche generali di email marketing

Innanzitutto, diamo un'occhiata ad alcune statistiche di base sull'email marketing e sull'utilizzo della posta elettronica. Molti hanno affermato che l'email marketing è morto con l'arrivo del marketing digitale, ma i numeri sembrano segnalare che è ancora vivo e vegeto.

Ci sono 3,9 miliardi di utenti di posta elettronica al giorno e questo numero dovrebbe raggiungere i 4,3 miliardi nel 2023. Molti di questi utenti possono essere tuoi clienti, con 254,7 milioni di utenti solo negli Stati Uniti. Con una nuova generazione di utenti che sta diventando sempre più esperta di tecnologia, l'e-mail è ancora un comodo strumento di comunicazione con i consumatori.

Inoltre, ogni giorno vengono inviate 293,6 miliardi di e-mail, che si prevede aumenteranno di più ogni anno. Questo è un numero sbalorditivo di e-mail e l'e-mail marketing sembra essere qui per restare. Se sei un'azienda di e-commerce e sai che i tuoi clienti utilizzano le email, è difficile ignorare il potenziale di una buona campagna di email marketing.

E sembra che anche i millennial utilizzino le e-mail, con il 73% di loro che preferisce la comunicazione dalle aziende di e-commerce tramite e-mail. In confronto, il 58% dei consumatori controlla la posta elettronica prima di fare qualsiasi altra cosa per iniziare la giornata. Con i telefoni cellulari, gli utenti sono ora in grado di controllare le e-mail ovunque e in qualsiasi momento.

Sapendo questo, vediamo le statistiche sul mobile email marketing.

Statistiche di email marketing mobile

Dispositivi come tablet e smartphone semplificano il controllo delle caselle di posta, motivo per cui i dispositivi mobili rappresentano oltre il 41,9% di tutte le e-mail lette. È più probabile che i giovani controllino le loro e-mail sui cellulari. Infatti, il 40% dei minori di 18 anni apre sempre le email su smartphone.

Gli smartphone sono i dispositivi più comuni per controllare la posta elettronica (81%), mentre altri utilizzano i tablet (21%). Ecco perché un'esperienza ottimizzata per dispositivi mobili per le tue e-mail è essenziale.

Ma, solo perché gli smartphone stanno diventando sempre più popolari, le persone non smetteranno di controllare le e-mail sui loro desktop. In effetti, il 74% degli utenti controlla le e-mail su laptop/desktop e la maggior parte dei dati demografici ha più di 35 anni. Se i tuoi utenti leggono le email su dispositivi mobili e poi di nuovo su desktop, c'è una probabilità maggiore del 65% che facciano clic.

Può essere una cattiva notizia se non hai ottimizzato le tue e-mail per i dispositivi mobili. Il 42,3% dei consumatori eliminerebbe la tua email se non fosse ottimizzata per smartphone. Tutto il tuo duro lavoro nella creazione di e-mail può andare sprecato per questo motivo, quindi non pensare troppo all'acquisto di un'app di email marketing che offra modelli di e-mail reattivi che possono apparire fantastici su qualsiasi schermo.

Inoltre, una buona app di email marketing può automatizzare le tue campagne, rendendo la tua strategia più efficace e meno dispendiosa in termini di tempo.

Statistiche di email marketing B2B e B2C

Le aziende B2B sanno che l'email marketing è uno strumento potente perché le aziende tendono ad aprire le e-mail molto più spesso. Utilizzando le e-mail, le aziende possono inviare contenuti rilevanti agli abbonati ed educarli sui loro prodotti/servizi, convertendoli infine in clienti.

Poiché i consumatori B2B hanno un ciclo di vita delle vendite più lungo, le e-mail diventano un approccio conveniente e a lungo termine. Tanto che l'81% dei marketer B2B considera l'email marketing il modo migliore per inviare contenuti e newsletter. Inoltre, l'87% dei marketer B2B concorda sul fatto che l'e-mail sia il principale canale di distribuzione di contenuti organici gratuiti.

Sempre dalla ricerca di cui sopra, la seconda tecnologia più utilizzata dai marketer B2B per il content marketing sono i software di email marketing. Circa l'85% dei marketer B2B afferma di lavorare con gli strumenti. Questo è facile da capire, con la personalizzazione e l'automazione, le e-mail sono incredibilmente efficaci. Inoltre, le e-mail B2B hanno un tasso di apertura superiore del 23% rispetto alle e-mail B2C.

Detto questo, l'email marketing fa ancora miracoli per le aziende B2C. Lo stesso approccio può ancora essere applicato, coltivando potenziali clienti, aumentando il coinvolgimento, convertendo gli abbonati, migliorando la fidelizzazione dei clienti e altro ancora.

L'80% delle aziende B2C ritiene che l'email marketing sia utile per la fidelizzazione dei clienti. Mentre il 59% dei destinatari afferma che le e-mail di marketing hanno influenzato le loro decisioni di acquisto. Le aziende di e-commerce, ovviamente, dovrebbero trarre il massimo vantaggio dalle e-mail poiché è un canale principale per comunicare con i consumatori.

In effetti, i consumatori controllano le loro e-mail per 2,5 ore al giorno mentre sono al lavoro. E i consumatori credono anche che le e-mail siano qui per restare, anche 10 anni in più rispetto a Facebook, Twitter e ai canali via cavo.

Quindi, se sei un'azienda B2C, un approccio di email marketing è vantaggioso. Se hai anche una tattica di posta elettronica del carrello abbandonata e una tattica di promozione personalizzata, puoi connetterti al meglio con le esigenze dei consumatori. La ricerca mostra anche che il 42,3% degli americani si abbona solo per ricevere risparmi e sconti, quindi è previsto l'invio di alcune promozioni.

Con le statistiche di cui sopra, indipendentemente dal fatto che tu sia nel business B2B o B2C, sai che puoi utilizzare l'email marketing per connetterti con il pubblico di destinazione. E non dimenticare di automatizzare una campagna di posta elettronica del carrello abbandonata. Una serie di 3 e-mail di carrello abbandonate genera il 69% di ordini in più rispetto all'invio di una semplice e-mail.

AVADA Email Marketing ha un modello di carrello abbandonato con tre e-mail, che ti informa solo.

Statistiche sull'email marketing da parte del settore

Molte aziende utilizzano una qualche forma di automazione dell'email marketing. Scopriamo quale settore trae i maggiori vantaggi dall'applicazione dell'email marketing.

Ogni settore ha le proprie statistiche per le e-mail, ma il tasso medio di apertura per tutti i settori è di circa il 21%. Il tasso di apertura mostra la percentuale di destinatari che hanno aperto le e-mail una volta ricevute. Maggiore è il tasso di apertura, migliore è la riga dell'oggetto. Nel frattempo, la percentuale media di clic per tutti i settori è del 2,62%. I click-through di successo mostrano quanto siano rilevanti le tue e-mail per convincere i destinatari a controllare di più.

Del resto, le industrie che hanno i tassi di apertura più alti sono il non profit (20,39%), la pesca, la silvicoltura, la caccia e l'agricoltura (20,13%), il governo (19,79%) e poi l'assistenza sanitaria (19,12%). Allo stesso modo, questi settori hanno la più alta percentuale di clic.

Per l'eCommerce, la percentuale media di apertura è del 15,68% e la percentuale media di clic è del 2,01%. Ma non preoccuparti, hai molte possibilità di aumentare queste statistiche con le tue campagne e-mail. Consulta la sezione successiva per conoscere la magia dell'e-mail con le sue caratteristiche e le statistiche sulle prestazioni.

Statistiche sulle prestazioni dell'email marketing

Se ti chiedi se l'email marketing vale il tuo investimento, questa sezione ti dirà la risposta. Vediamo alcune statistiche sulle prestazioni dell'e-mail e sul ritorno sull'investimento per dimostrare i veri vantaggi dell'e-mail marketing.

Il 30% degli e-mail marketer in tutto il mondo considera l'email marketing come il ROI più elevato. Per 1 $ speso per l'email marketing, puoi guadagnare $ 44, il che equivale a un ROI del 4400%. È impressionante.

Alcune altre statistiche sulle prestazioni dell'email marketing sono:

• L'e-mail è 40 volte più efficace di Facebook e Twitter messi insieme nell'acquisizione di nuovi clienti.
• Gli acquirenti possono spendere il 138% in più quando vengono commercializzati tramite e-mail, rispetto a coloro che non ricevono offerte tramite e-mail.
• Le e-mail hanno rappresentato il 19,8% di tutte le transazioni eCommerce

Le e-mail rimangono ancora un canale ad alte prestazioni principalmente a causa dell'approccio di personalizzazione. La prossima sezione approfondirà le statistiche di personalizzazione e segmentazione dell'email marketing.

Statistiche di personalizzazione e segmentazione dell'e-mail

Le e-mail personalizzate hanno sempre prestazioni migliori rispetto a quelle che non lo fanno. Segmentando il tuo pubblico in gruppi pertinenti, puoi quindi inviare messaggi più personalizzati, ottenendo migliori tassi di apertura, percentuali di clic e persino tassi di conversione. I clienti adorano ricevere offerte che soddisfino i loro bisogni e interessi.

In effetti, le e-mail con oggetto personalizzato hanno tassi di apertura superiori del 50%. Per soddisfare i clienti e creare contenuti e-mail più pertinenti, il 77% degli esperti di marketing concorda sul fatto che dovrebbero inviare contenuti personalizzati agli abbonati. Puoi anche personalizzare le email in base a sesso, età e attività.

E per una buona ragione, le e-mail personalizzate vedono tassi di transazione 6 volte più alti! Quando hanno e-mail pertinenti, è molto più probabile che i clienti reagiscano e acquistino dalla tua attività. Inizia semplicemente segmentando il tuo pubblico.

Le campagne e-mail segmentate ottengono percentuali di clic superiori del 100,95% e percentuali di apertura superiori del 14,31% rispetto alle campagne non segmentate. Quando si rivolgono correttamente al pubblico, i marketer possono avere 3 volte più entrate per e-mail. Questo potrebbe essere il motivo per cui il 33% delle aziende segmenta il proprio pubblico in base a comportamento, dati demografici e mercati esclusivi.

Quando hai e-mail altamente personalizzate per ogni utente, hai un messaggio potente che i potenziali clienti sono difficili da ignorare. Quindi, in che modo ogni componente di un'e-mail influisce sulle prestazioni di personalizzazione delle e-mail? Vediamolo nella prossima sezione.

Statistiche dei componenti di posta elettronica

Oltre alla personalizzazione, ci sono altri fattori che spingono gli utenti a voler interagire con le e-mail.

Innanzitutto, come accennato in precedenza, abbiamo la riga dell'oggetto. Questa è la prima cosa che i lettori di posta elettronica vedono e decidono se aprire o meno un'e-mail. Il 47% degli abbonati decide esclusivamente sulla riga dell'oggetto. Le prime impressioni sono davvero importanti.

Se vuoi creare una buona prima impressione dell'email, prova a includere il nome del destinatario nella riga dell'oggetto dell'email. I dati suggeriscono che i tuoi tassi di apertura possono aumentare del 18,30%. Inoltre, evita di usare parole come "promemoria", "aiuto" o "percentuale di sconto", che sono state trovate per influenzare negativamente i tassi di apertura.

Anche le emoji non faranno male, in quanto possono aumentare i tassi di apertura del 56%, rispetto alle righe dell'oggetto di solo testo. Ma solo il 6,9% di tutte le righe dell'oggetto dell'e-mail contiene un'emoji, quindi hai buone possibilità di distinguerti nella posta in arrivo con alcune faccine sorridenti.

In secondo luogo, dobbiamo parlare di contenuto e-mail e inviti all'azione. Gli abbonati e-mail hanno 3,9 volte più possibilità di condividere i tuoi contenuti sui social media, mentre il 4,4% dei visitatori via e-mail acquisterebbe qualcosa. Un consiglio rapido è includere i pulsanti di condivisione social nella tua e-mail, che possono aumentare la percentuale di clic del 158%.

Inoltre, l'inclusione di video e immagini fornisce un design di lettura migliore. I video nelle tue e-mail possono aumentare la percentuale di clic del 300%. Ma fai attenzione, poiché più immagini e video possono diminuire la percentuale di clic poiché i lettori hanno troppe cose su cui concentrarsi. Potrebbero anche annullare l'iscrizione alla tua lista se trovano il contenuto illeggibile.

I tre motivi principali per cui le persone si cancellano da un elenco di e-mail sono (1) troppe e-mail, (2) informazioni non più rilevanti e (3) il marchio è irriconoscibile o non riesce a ricordare di essersi registrato. Ecco perché un'esperienza di posta elettronica personalizzata è essenziale.

Alcuni suggerimenti per ottimizzare i componenti della tua email sono:

• Prova a inviare e-mail di marketing martedì, in base alla ricerca. Giovedì è il secondo giorno migliore.
• Il momento migliore per inviare e-mail a molti esperti di marketing è alle 10:00.
• Concentrati sull'aumento del coinvolgimento, poiché il 54% dei marketer ci crede.

L'approccio migliore dipenderà comunque dal tipo di pubblico che hai, ma questo è un buon inizio. Prova A/B le tue campagne e-mail con il tuo provider di servizi di posta elettronica e puoi vedere quale funziona meglio per il tuo marchio.

Statistiche sulla posta indesiderata

Infine, come ti assicuri che i tuoi messaggi di posta elettronica arrivino nelle caselle di posta degli abbonati? Devi stare fuori dalla cartella spam. Di seguito sono riportate alcune statistiche per dimostrare che è necessario conoscere le migliori pratiche per lo spam tramite posta elettronica:

• Il 45% di tutte le email inviate sono considerate spam.
• 14,5 miliardi di email ogni giorno sono spam.
• Per ogni 12,5 milioni di e-mail di spam, una riceve una risposta.
• Il 69% dei destinatari di e-mail può dire che un'e-mail è spam o meno in base alla riga dell'oggetto.

Il numero di e-mail di spam aumenterà solo nel tempo. Puoi inviare e-mail solo agli abbonati che hanno aperto o cliccato su una delle tue e-mail negli ultimi sei mesi, il che ti aiuterà a ridurre il numero di e-mail che vanno direttamente alle cartelle di spam. La segmentazione e la personalizzazione aiutano anche i clienti a identificare che l'e-mail è per loro, non uno sforzo di spam di massa.

Parole finali

Questo è un involucro! Con il nuovo anno in arrivo, spero che queste statistiche di email marketing possano aiutarti a potenziare le tue campagne nel 2021. Se sei pronto per dare il via alle cose, dai un'occhiata a questa guida sulla creazione di una campagna e-mail che converte molto. Ci sono molte altre guide sull'email marketing nel nostro blog AVADA, sentiti libero di controllarle!

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