Come avviare un'impresa di pulizie da zero

In questa guida, ti guideremo attraverso un elenco di controllo di tutte le nozioni di base su come avviare un'impresa di pulizie da zero.

In qualità di produttori di software per le imprese di pulizia, abbiamo aiutato molte imprese di pulizie a gestire e far crescere attività di successo. In questa guida, discuteremo i dettagli e le sfide associate all'avvio di un'impresa di pulizie in modo che tu possa essere pronto a lanciare e far crescere la tua!

Quali sono i vantaggi di avviare un'impresa di pulizie e perché farlo?

Come con qualsiasi altra attività, possedere un'impresa di pulizie redditizia può essere soddisfacente. Puoi raggiungere un ottimo equilibrio tra lavoro e vita privata, essere il capo di te stesso e guadagnarti da vivere e persino creare posti di lavoro nella tua comunità.

Quindi, vediamo quali fattori rendono relativamente facile avviare la tua attività di pulizia e entrare nel mercato.

Buone notizie: crescita costante del settore

A livello globale, il settore industriale è fiorente con una percentuale crescente di aziende che sopravvivono al traguardo dei cinque anni. E in particolare, il mercato dei servizi di pulizia è stato caratterizzato dalla crescita dei ricavi, da maggiori opportunità di lavoro e, ultimo ma non meno importante, da una bassa barriera all'ingresso.

Inoltre, il settore è caratterizzato da una creazione commerciale relativamente rapida e da possibilità di espansione, che si traducono in redditività e ROI elevato. Ad esempio, a partire dal 2017 in Canada, il fatturato annuo delle imprese di pulizie variava tra $ 30.000 e $ 5 milioni. Questo potrebbe non sorprendere; man mano che le nostre vite diventano più occupate, spesso cerchiamo più aiuto in casa.

Pertanto, il modello di crescita costante del settore è stato osservato nella maggior parte delle economie sviluppate del mondo, rendendo questo un ottimo momento per avviare un'impresa di pulizie.

Vuoi iniziare con un po' di ispirazione? Dai un'occhiata a questi esempi di ottimi siti Web di pulizia che abbiamo raccolto per te.

1. Un portafoglio di servizi redditizio e versatile

In qualità di titolare di un'impresa di pulizie, puoi avviare, gestire ed espandere la tua impresa basata sui servizi al tuo ritmo. All'inizio puoi offrire una pulizia regolare e poi continuare a fornire vari altri servizi che richiedono un set di abilità specifico e attrezzature professionali.

Ciò significa anche che puoi beneficiare di opzioni migliori in termini di rischi di investimento calcolati rispetto all'ingresso in un settore diverso, dove avviare la tua attività significa affrontare rigidi prerequisiti.

Leggi: 7 cose che rendono grandi le imprese di pulizie .

Competenza e attrezzature facili da acquisire

Ammettiamolo, pulire non è scienza missilistica. Anche i servizi strettamente specializzati possono essere padroneggiati seguendo vari corsi. Anche se apparentemente semplice, avviare e gestire un'impresa di pulizie richiede un certo insieme di abilità e know-how.

Inoltre, gli strumenti del mestiere non richiedono un supporto finanziario significativo né un investimento ingente, il che ci porta al fattore successivo.

Ottenere un rapido ritorno sull'investimento

Il potenziale per la tua azienda di realizzare un profitto nel primo anno è reale se giochi bene le tue carte. D'altra parte, avviare un'attività di pulizia in proprio potrebbe finire in un disastro se non sei preparato.

Puoi avviare la tua attività di pulizia investendo relativamente poco, sia che tu stia iniziando da zero sia che tu decida di collaborare con un franchising affermato. Assicurati di crescere a un ritmo che ti permetta di continuare a raccogliere profitti una volta pagato il costo iniziale della tua attrezzatura (leggi sotto).

Orario di lavoro flessibile

I servizi di pulizia sono forniti su richiesta, ovviamente.

Tuttavia, questi lavori non differiscono da molti altri mestieri in termini di fornitura di servizi su base oraria flessibile o per progetto. Gli imprenditori delle pulizie possono godersi il lusso di scegliere il proprio orario di lavoro e di personalizzare i propri orari.

Passaggi per avviare la tua attività di pulizia

Per avere successo, porta la tua mentalità nella modalità di pianificazione aziendale e segui un processo di configurazione aziendale attentamente ideato passo dopo passo.

1. Determina il tuo budget

Il budget per il lancio iniziale della tua impresa di pulizie deve coprire le spese per permessi, registrazione, licenze e costi assicurativi.

È inoltre necessario finanziare l'acquisto di attrezzature, forniture per la pulizia e, se necessario, un veicolo aziendale o un trasporto.

Se vuoi far crescere la tua base di clienti, assicurati di mettere da parte abbastanza soldi per il marketing e la pubblicità. Il tuo budget deve anche coprire l'assunzione di manodopera extra, se necessario, in alta stagione. Sebbene sembri una fonte di lavoro per tutto l'anno, la pulizia professionale arriva con alcuni picchi di domanda durante tutto l'anno quando le grandi vacanze vanno e vengono. Ecco perché le imprese di pulizie devono avere un piano per gestire la domanda aggiuntiva in caso di contatti che arrivano a un ritmo schiacciante.

2. Pensa a un nome commerciale

Un buon nome è una risorsa aziendale. Cercare di trovare il marchio più accattivante non è sempre la via da seguire. Pensa a cosa vuoi rappresentare e consegnare ai tuoi futuri clienti.

Il tuo nome può essere una buona scelta, esprimendo sinergia tra i principi del marchio e la tua visione. Questo messaggio può davvero risuonare con le aspettative dei tuoi clienti.

Leggi: Scegliere i nomi delle imprese di pulizie: 5 consigli per farlo bene .

3. Preparati

Scegli le migliori attrezzature e prodotti di livello industriale. Questo naturalmente ha un prezzo, ma se cerchi una guida affidabile per detersivi e recensioni di attrezzi, questa spesa non dovrebbe rompere la banca.

A seconda del tipo di servizi di pulizia che intendi offrire e se ti limiterai al mercato dei servizi per la casa o inseguirai clienti commerciali e industriali di fascia alta, potresti dover investire in sistemi di pulizia più sofisticati e strettamente specializzati. Qualche esempio:

• Forniture in corso come detersivi, guanti, soprascarpe, pagliette in acciaio, sacchi della spazzatura, spugne o panni
• Attrezzatura per la pulizia di pavimenti e superfici dure
• Ingranaggi di estrazione dell'acqua calda pressurizzata come i piroscafi per tappeti
• Pompe e serbatoi per la pulizia dei vetri a palo lungo e ad alto sbraccio

4. Pulizia delle uniformi aziendali

L'aspetto professionale e presentabile del tuo team è anche una chiave per ottenere la fiducia dei tuoi clienti e offrire un'esperienza cliente eccezionale. Investi in divise di qualità che ti serviranno per molto tempo.

Senza uniformi, il tuo equipaggio può sembrare inaffidabile. Vesti la tua squadra con abbigliamento abbinato (una maglietta con logo è un ottimo inizio) e sembrerai più affidabile e renderai più visibile il tuo marchio.

5. Veicoli commerciali

Un veicolo affidabile, di buone dimensioni e pulito è un must per avviare un'impresa di pulizie. È la tua pubblicità mobile. Marca il tuo veicolo commerciale e mantienilo pulito e brillante in modo che possa essere una parte inestimabile del tuo marketing mix.

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6. Spargi la voce sulla tua nuova attività di pulizia

Le piccole startup di solito non hanno il potere finanziario per contare subito su una forte pubblicità online. Ma ci sono modi a basso costo e ad alto impatto per promuovere la tua attività che non devono costarti troppo quando inizi.

Ancora più importante, non c'è niente di meglio del referral di un cliente in quanto sono quelli con l'esperienza in prima persona del tuo servizio.

Leggi: Pulizie di volantini aziendali: valgono la pena investire?

Se felici, i tuoi clienti consiglieranno la tua attività ai loro colleghi e amici. Chiedi ai tuoi clienti recensioni e testimonianze e usa quelle recensioni nel tuo marketing, specialmente sui social media. Il passaparola e i referral possono essere il modo migliore per costruire la tua attività, non solo all'inizio, ma in ogni momento.

Leggi: Il marketing digitale per la tua impresa di pulizie in 5 semplici passi .

7. Imposta le tue tariffe giuste

La tariffa oraria per il tuo lavoro è il metodo più comune per fatturare i tuoi clienti come fornitori di servizi di pulizia. Puoi facilmente avere un'idea delle attuali tariffe medie nella tua zona controllando ciò che i tuoi concorrenti fanno pagare.

Tuttavia, alcuni dei servizi specializzati vengono addebitati per area (come la metratura) o per numero di stanze, come pulizia del pavimento, pulizia profonda della moquette, lavaggio a getto, pulizia dell'affitto e altri.

Scegli un sistema di prezzi semplice che i clienti possano capire. Mantenerlo semplice renderà più facile per loro scegliere di prenotare con te. Ma fai attenzione: una semplice struttura dei prezzi deve comunque avere margini di profitto per te, quindi assicurati che le tue quotazioni e le tariffe che alla fine applichi valgano ancora il tuo tempo e lascino un po' di profitto dopo le spese.

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8. Fidelizzazione del cliente: cosa devi sapere

Come accennato in precedenza, ottenere i tuoi primi clienti può essere fatto attraverso il passaparola e la pubblicità a basso costo. Potresti anche conoscerli personalmente o potrebbero essere amici dei tuoi amici.

Leggi: Come commercializzare un'impresa di pulizie: suggerimenti per l'email marketing .

Ma per far crescere la tua attività e farti conoscere, dovrai essere un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti già impegnati. Pensa in modo strategico e cerca di mantenere i tuoi clienti a lungo termine.

• Tieni il dito sul polso – Sia che tu e il tuo partner stiate facendo le pulizie, sia che abbiate un piccolo team per coprire la vostra area locale, assicuratevi di ispezionare diligentemente i risultati del lavoro e risolvere immediatamente eventuali problemi dei clienti.
• Personalizza i tuoi servizi: puoi essere professionale e, allo stesso tempo, offrire flessibilità al tuo servizio soddisfacendo le esigenze dei tuoi clienti per quanto riguarda i loro impegni o esigenze di pulizia speciali. Una grande azienda può semplicemente dire "Non lo facciamo!" — approfittane e il tuo cliente tornerà da te.
• Getta un piccolo bonus all'inizio – Questo non deve essere fatto con una spesa monetaria significativa, soprattutto se stai cercando di destreggiarti con il tuo budget e stai mirando a raggiungere il pareggio nei primi mesi. Ad esempio, pulire tre finestre al prezzo di due ti costerà solo 20 minuti in più del tuo tempo e potrebbe aiutarti a realizzare quella vendita iniziale.
• Distinguiti per essere diverso: non puoi competere con le grandi imprese di pulizie, ma puoi aggiungere una svolta al tuo servizio concentrandoti sull'attrarre un gruppo specifico di clienti, che si tratti di anziani o persone con disabilità.
• Supera le aspettative. Cerca sempre di superare le aspettative del cliente. Non puoi sbagliare con quello.

Opzione: investire in un'attività già avviata

E infine, c'è un modo più semplice per possedere e gestire un'impresa di pulizie collaborando con un noto marchio in franchising. Secondo la società britannica Join Fantastic, il vantaggio di investire in un'attività in franchising è che tutti i rischi associati alla ricerca di clienti, all'organizzazione di lavori e al marketing personale vengono eliminati dall'equazione. Invece, paghi per acquistare il franchising e spesso paghi anche i costi di licenza in corso.

Entrare in partnership e gestire la tua azienda di servizi di pulizia con un marchio riconosciuto e consolidato può darti la sicurezza di ribaltare il tuo investimento in un lasso di tempo molto più breve rispetto a se avessi avviato da solo, da zero.

Ecco cosa puoi ottenere di solito in cambio del tuo canone di franchising iniziale:

• Un modello di business già funzionante e collaudato da seguire;
• Assistenza finanziaria e attrezzature;
• Supporto alla formazione e consulenza di esperti;
• Marketing e supporto alle vendite;
• Lead di lavoro e accesso a una base di clienti esistente;
• Accesso a fornitori scontati;
• Ritorno più rapido sull'investimento;
• Meno notti insonni.

La linea di fondo quando si avvia un'impresa di pulizie

Inizia in piccolo e pianifica attentamente come far crescere la tua attività con il minimo rischio pensando fuori dagli schemi, rivolgendoti ai clienti giusti e facendo sempre il possibile per i tuoi clienti.

Oppure puoi semplicemente investire in un'attività di pulizia in franchising e operare con i loro sistemi consolidati sin dal primo giorno. Lasciare al franchisor il marketing, l'assistenza clienti e tutto ciò che non è il commercio vero e proprio può essere un modello sostenibile e redditizio.

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