Come avviare un'agenzia di social media marketing

Scritto da Jon Morgan

I social media stanno prendendo d'assalto il mondo degli affari.

Circa il 97% delle aziende Fortune 500 si affida alle piattaforme social per il marketing. Inoltre, il 71% delle piccole e medie imprese utilizza i social media per raggiungere il proprio pubblico di destinazione. Inoltre, il 52% di queste imprese pubblica quotidianamente.

Con questo in mente, è chiaro che i servizi di social media marketing stanno diventando sempre più una parte importante del business di oggi. Se ne avvii uno ora, sei sicuro che le aziende saranno interessate ai tuoi servizi.

Ti stai chiedendo come avviare un'agenzia di social media marketing? Ecco sei passaggi chiave da seguire:

1. Determina la tua nicchia e i tuoi servizi

Questo passaggio è fondamentale per sapere come avviare un'agenzia di social media marketing. Questo perché sarà la tua luce guida per ogni altro punto che discuteremo più avanti in questo articolo.

In termini semplici, nicchia si riferisce a ciò su cui la tua agenzia intende concentrarsi. Scegliere una nicchia aiuta la tua agenzia a distinguersi dalla concorrenza. Ti aiuterà a definire il tuo mercato di riferimento in modo più efficace e a determinare i tipi di servizi che offrirai loro.

Un esempio di come fare una nicchia è scegliere un settore specifico che servirà la tua agenzia. Puoi scegliere qualsiasi settore, dalla bellezza e dai capelli alla tecnologia e all'istruzione.

Ad esempio, Penguin Strategies ha scelto il marketing tecnologico B2B come sua nicchia, come ben visibile sulla home page del suo sito web mostrata nell'immagine qui sotto:

Puoi anche fare una nicchia sui canali dei social media che la tua agenzia utilizzerà per servire i tuoi clienti. Ad esempio, puoi scegliere di specializzarti in una piattaforma social come Facebook o ottimizzare gli account TikTok o Instagram dei tuoi clienti. Quindi, puoi impacchettarti come esperto in quella piattaforma o piattaforme.

Questo ci porta al prossimo elemento chiave, determinare i servizi che offrirà la tua agenzia. Con il 33% delle agenzie di social media che si definiscono servizi completi, scegliere una nicchia e offerte di servizi specifici ti aiuterà sicuramente a distinguerti dalla massa. Alcuni dei servizi forniti da un'agenzia di marketing digitale includono:

• Supporto strategico attraverso piattaforme di social media
• Sviluppo strategia social media
• Gestione della comunità
• Analytics e report sulle prestazioni dei social media
• Gestione contest sugli account social dei clienti
• Pianificazione e pubblicazione di post sui social media (utilizzando strumenti di pianificazione)
• Gestione campagne social

Un consiglio per scegliere in modo efficace una nicchia è scegliere un settore o una piattaforma con cui hai già familiarità o che rientra nelle tue competenze. In questo modo, la curva di apprendimento non sarà troppo ripida. Allinea le tue offerte di servizi alla nicchia che hai scelto e hai già finito con il primo passaggio su come avviare un'agenzia di social media marketing.

2. Decidi cosa addebitare per i tuoi servizi di social media

Dopo aver delineato i servizi che intendi offrire, ne consegue naturalmente che hai bisogno di un tariffario. Mentre decidi cosa addebitare ai tuoi potenziali clienti per i tuoi servizi, tieni presente che puoi iniziare in piccolo e aumentare i prezzi con il tempo e l'esperienza. Solo per darti un'idea, secondo Agency Analytics, le agenzie di social media addebitano commissioni che vanno da $ 1500 a $ 25000 al mese, a seconda dei servizi.

Ma anche se inizi in piccolo, ricorda che la tua agenzia di marketing sui social media dovrà sostenere dei costi. I tuoi prezzi dovrebbero consentirti di soddisfare tutte le tue bollette senza troppi sforzi. Ci sono una serie di opzioni da considerare quando scegli quanto addebitare ai tuoi clienti. Puoi:

• Offri prezzi basati sul valore
• Imposta un prezzo standard per tutti i clienti con servizi aggiuntivi personalizzati
• Offri servizi a pacchetto
• Fornire tariffe orarie
• Offri servizi specializzati a-la-carte a ciascun cliente

Qualunque sia il modello di prezzo che scegli, assicurati di poter trarre profitto dal tuo duro lavoro. Dopotutto, il profitto è un enorme fattore motivante per un lavoro ancora più devoto e dedicato per te e per i tuoi dipendenti.

3. Preparare un piano aziendale

Un piano aziendale efficace può aiutarti a guidare le tue decisioni come imprenditore. Questo è importante perché, con il tempo, gli imprenditori tendono a perdere le visioni iniziali e il senso dell'orientamento. Il tuo business plan fungerà quindi da segnaletica stradale. Ti aiuterà a tenere d'occhio ogni obiettivo e traguardo nel tempo.

Nello sviluppo di un piano aziendale, devi prima decidere il tipo di attività che costituirai legalmente. È anche importante che tu impari a controllare lo stato di una LLC, ditta individuale o società di persone, qualunque cosa tu decida di creare, anche dopo aver richiesto la registrazione. Ciò ti aiuterà a non perdere nient'altro che potresti dover fare per completare la registrazione dell'attività.

Non dimenticare di ottenere un certificato di buona reputazione dallo stato in cui hai registrato la società. Ecco un esempio. Questo non è per un'agenzia di social media marketing, ma è solo per farti sapere come appare:

Quando scegli un nome per la tua agenzia, scegline uno unico e facile da pronunciare. Prendi in considerazione l'idea di eseguire una ricerca sul web per vedere se il relativo nome di dominio è già in uso. Questo perché avrai bisogno di un sito web che possa essere associato al tuo brand.

Assicurati che il tuo piano aziendale includa piani d'azione per la promozione aziendale e anche una strategia di marketing. Non ha senso imparare come avviare un'agenzia di gestione dei social media se, dopo averla creata, nessuno saprà che esiste in primo luogo. Il marketing è una parte essenziale della crescita aziendale. Sviluppa una strategia di contenuto che utilizzerai sui canali social per raggiungere i clienti target.

4. Crea un portafoglio

Un portfolio è uno strumento essenziale che ti aiuterà a costruire la fiducia del cliente nella tua agenzia. Ogni cliente vuole la certezza del ritorno sugli investimenti. Un portfolio li aiuterà a vedere quante altre aziende si fidano della tua agenzia e delle sue offerte di servizi.

Ricordati di mostrare anche i risultati del tuo lavoro. Quindi, non mostrare solo i tuoi post sui social media. Rivela ai potenziali clienti quanto i tuoi servizi hanno aiutato i tuoi clienti passati o attuali a raggiungere i loro obiettivi e migliorare le prestazioni. Ciò significa che devi mostrare loro alcuni numeri. Includi anche i nomi dei tuoi clienti.

Scopri come Combin lo fa sul suo sito web:

Non è necessario dichiarare tutti i tuoi lavori precedenti nel tuo portfolio. Basta puntare i riflettori sui tuoi migliori risultati e puoi convincere il potenziale cliente più rapidamente.

5. Inizia a proporre nuovi clienti

A questo punto, abbiamo principalmente risposto alla domanda "come avviare un'agenzia di social media marketing". Il lavoro di pianificazione e strategia è terminato e ora devi far sapere alle persone che la tua agenzia esiste.

Per ottenere i tuoi clienti ideali, inizia all'interno della tua cerchia. Parla con i tuoi amici e la tua famiglia e fagli sapere della tua nuova avventura. Lavorare per amici e familiari può aiutarti a far crescere il tuo portafoglio che ti aiuterà a ottenere clienti più grandi. Se non hanno bisogno dei servizi che offri, potrebbero comunque conoscere qualcuno che li ha.

Scegli tra le migliori soluzioni per biglietti da visita digitali e utilizzale per condividere i dati della tua agenzia con amici e familiari. La tua carta dovrebbe includere anche il link al tuo sito web. Questo ti rende facilmente individuabile anche dopo la presentazione ai clienti.

Puoi anche fare la tua ricerca online sui clienti che si adattano alla tua nicchia. Seguili sui social. Interagisci prima con loro attraverso i post. Quindi invia una fredda e-mail o un DM per connetterti più direttamente con il potenziale cliente. Invece di vendere direttamente i tuoi servizi, assicurati di offrire prima il valore.

Ad esempio, puoi fare riferimento al loro coinvolgimento sui social media e dire che hai idee su come aumentarlo. Non essere arrogante nel tuo approccio, però. Dovresti farli sentire come se volessi davvero aiutare.

6. Misurare la crescita

Sai come si dice, se smetti di imparare, smetti di crescere. Tieni d'occhio i progressi compiuti dalla tua agenzia e monitora ogni punto alto e basso. Questo ti aiuterà a trarre insegnamenti dalle esperienze passate e a sviluppare possibili passi successivi per far crescere la tua attività.

I rapporti sulle prestazioni e gli audit sui social media non sono solo qualcosa che fai per i tuoi clienti. Devi anche riferire sulle prestazioni di ogni contenuto che hai. Genera questi report a intervalli regolari per scoprire le lacune nell'erogazione del servizio e correggerle.

Come mostrato nell'immagine sopra, potresti anche considerare di condividere i tuoi risultati con i tuoi clienti e visitatori del sito. Ciò aumenta la tua credibilità e rende i tuoi clienti più fiduciosi nell'averti come loro agenzia di social media marketing preferita.

In chiusura

Imparare come avviare un'agenzia di marketing sui social media richiede molte ricerche e sforzi. Chiunque può farlo, anche senza esperienza di marketing. Quando crei la tua agenzia, inizia decidendo la tua nicchia e i servizi che intendi offrire ai tuoi potenziali clienti.

In secondo luogo, decidi la tua struttura dei prezzi e scopri quanto addebiterai ai tuoi clienti. Successivamente, puoi preparare un business plan, scegliere una struttura aziendale e creare un portfolio. Dai alla tua agenzia una solida presenza online per scopi di marketing.

Inizia a proporre nuovi clienti per costruire ulteriormente il tuo portafoglio e iniziare a guadagnare. Ricorda di misurare la crescita nel tempo in modo da poter continuare a migliorare e ampliare la tua attività.

A voi. È tempo di prendere questa nuova conoscenza e usarla per costruire un'attività redditizia di social media marketing!

Informazioni sull'autore
Jon Morgan è il fondatore di due aziende di successo di e-commerce e SaaS. È appassionato di condividere ciò che ha imparato lavorando con gli imprenditori attraverso Venture Smarter.