Aumento del personale vs outsourcing: pro/contro, casi d'uso e suggerimenti

Pubblicato: 2024-02-28

L'aumento del personale aggiunge temporaneamente talenti esterni al tuo team, fornendo flessibilità e competenze specializzate. L’outsourcing implica la cessione di interi progetti o funzioni a terzi, puntando al risparmio sui costi e all’efficienza. La decisione tra loro dipende dai requisiti del progetto e dagli obiettivi aziendali, suscitando curiosità sulla soluzione migliore per la tua organizzazione.

Ma cosa distingue esattamente questi due modelli e quale è adatto alle tue operazioni aziendali? Bene, non preoccuparti: siamo qui per guidarti.

In questo blog scopriremo:

  • Diversi scenari di business particolarmente adatti ad entrambi gli approcci.
  • Le principali differenze tra aumento del personale e outsourcing.
  • Rischi e sfide associati a ciascuna strategia e suggerimenti per mitigarli.
  • Casi di studio che dimostrano l'applicazione riuscita di ciascun modello.

Una rapida panoramica sull'aumento del personale

L'aumento del personale è una soluzione strategica per la forza lavoro che prevede l'assunzione di professionisti temporanei o a contratto per aumentare il team interno di un'organizzazione. Questo approccio spesso affronta specifiche lacune di competenze, gestisce le fluttuazioni del carico di lavoro o affronta progetti a breve termine.

Pro dell'aumento del personale

Secondo un rapporto, la spesa globale per l’aumento del personale raggiungerà circa 81,87 miliardi di dollari entro il 2025. Ecco perché i servizi di aumento del personale stanno guadagnando popolarità:

  • Flessibilità: l'aumento del personale offre la flessibilità necessaria per aumentare o ridurre la forza lavoro in base alle necessità. Puoi adattarti rapidamente alle mutevoli richieste dei progetti senza l'impegno a lungo termine associato all'assunzione di dipendenti a tempo pieno.
  • Conveniente: può essere una soluzione economicamente vantaggiosa rispetto al mantenimento di un grande team esistente. Le aziende possono risparmiare su benefit, formazione e costi infrastrutturali.
  • Competenze specializzate: accesso a competenze e competenze specializzate che potrebbero non essere disponibili internamente. Ciò consente alle organizzazioni di affrontare progetti complessi senza una formazione approfondita.
  • Velocità: reclutamento e inserimento rapidi di personale temporaneo, riducendo il time-to-market dei progetti.

Contro dell'aumento del personale

Insieme a questi brillanti vantaggi, questa strategia vanta anche alcuni svantaggi, tra cui:

  • Spese di gestione: la gestione di un mix di personale interno e ampliato richiede un coordinamento e una gestione efficaci per garantire una collaborazione senza soluzione di continuità.
  • Problemi di privacy: potrebbero esserci problemi di sicurezza legati alla condivisione di dati aziendali sensibili con personale esterno.
Aumento del personale: pro e contro

Una rapida panoramica dell'outsourcing dei progetti

L'outsourcing di progetti software è una strategia aziendale in cui un'organizzazione appalta funzioni o processi specifici a fornitori di servizi di terze parti. Questo approccio prevede il trasferimento della responsabilità di determinati compiti o servizi a esperti o società esterne.

Vantaggi dell’outsourcing del progetto

Sapevate che si prevede che la spesa globale per l’outsourcing raggiungerà 1,1 trilioni di dollari entro il 2025? Chiedersi perché? Bene, ecco alcuni motivi convincenti:

  • Competenza e specializzazione: le aziende di outsourcing sono spesso specializzate nei rispettivi campi. Quando esternalizzi una funzione specifica, ottieni l'accesso a esperti che hanno affinato le proprie capacità e conoscenze in quell'area.
  • Focus sulle competenze chiave: consente alle organizzazioni di concentrarsi sulle proprie funzioni aziendali principali delegando le attività non principali agli specialisti. Ciò può portare ad una maggiore efficienza e competitività.
  • Accesso a talenti globali: l’outsourcing può fornire accesso a un pool di talenti globale, consentendo alle aziende di attingere a competenze e competenze specializzate che potrebbero non essere disponibili a livello locale.
  • Scalabilità: i partner in outsourcing possono spesso aumentare o diminuire rapidamente le proprie risorse, allineandole alle esigenze aziendali.

Contro dell’outsourcing del progetto

Naturalmente, l’outsourcing presenta anche una buona dose di svantaggi, come ad esempio:

  • Compromesso sulla qualità: quando esternalizzano, le aziende rinunciano a un certo livello di controllo sui processi esternalizzati. Questo può essere un problema se gli standard di qualità e la sicurezza sono fondamentali.
  • Sfide di comunicazione: la gestione di team remoti e fusi orari diversi può presentare sfide di comunicazione, portando potenzialmente a ritardi e incomprensioni.

Aumento del personale vs Outsourcing: le principali differenze

L’aumento del personale e l’outsourcing sono due strategie distinte che le aziende utilizzano per soddisfare le proprie esigenze di competenze o risorse aggiuntive. Comprendere le differenze tra questi approcci è fondamentale per prendere decisioni informate in linea con gli obiettivi e le dinamiche operative di un'organizzazione.

Detto questo, esploriamo le differenze tra queste due strategie:

Implicazioni sui costi

  • Aumento del personale: in questo modello, il costo è generalmente associato allo stipendio del personale aumentato più un margine da parte dell'agenzia per il personale. Questo modello può essere conveniente per progetti a breve termine, poiché evita i costi a lungo termine associati all’assunzione di un team dedicato di dipendenti a tempo pieno, come benefit, formazione e attrezzature.
  • Outsourcing: al contrario, questa strategia può portare a notevoli risparmi sui costi, soprattutto quando le attività vengono esternalizzate ad aziende il cui costo del lavoro è inferiore. Tuttavia, il costo totale deve tenere conto anche della gestione degli sforzi coordinati, dei potenziali problemi di controllo della qualità e di altri rischi associati all’affidamento a un fornitore esterno.

Controllo e Gestione

  • Aumento del personale: con questo modello in azione, puoi mantenere il pieno controllo sui tuoi progetti e sul personale aumentato mentre lavora all'interno delle strutture operative e gestionali esistenti. Questo approccio garantisce la possibilità di gestire direttamente la qualità del lavoro e la direzione del progetto, allineandosi strettamente alla cultura e ai processi aziendali.
  • Outsourcing: in un accordo di outsourcing, il fornitore di servizi esterno si assume la responsabilità della gestione della funzione o del progetto esternalizzato. Ciò può ridurre il controllo sulle operazioni quotidiane e potenzialmente portare a differenze nella cultura del lavoro e nelle priorità.

Flessibilità e scalabilità

  • Aumento del personale: implementando questa strategia, puoi facilmente regolare il numero di membri dello staff aumentati in base alle esigenze del tuo progetto, aumentando o riducendolo secondo necessità. Questa adattabilità consente di rispondere rapidamente alle mutevoli condizioni del mercato.
  • Outsourcing: Nel frattempo, l’outsourcing può avere limitazioni in termini di flessibilità. I contratti e gli accordi di servizio spesso prevedono termini e condizioni fissi, rendendo più difficile apportare modifiche immediate. La scalabilità può richiedere la rinegoziazione dei contratti o il coinvolgimento di ulteriori fornitori di servizi.

Qualità e competenza

  • Aumento del personale: il personale aumentato è spesso composto da professionisti altamente specializzati che possono apportare competenze approfondite e innovazione al tuo progetto specifico. Ciò può migliorare la qualità del lavoro e ottenere risultati migliori purché le loro competenze siano effettivamente integrate con gli sforzi del tuo team.
  • Outsourcing: il team in outsourcing è in genere composto da specialisti nei rispettivi settori e offre un elevato livello di competenza. Tuttavia, allineare la qualità del loro lavoro ai vostri standard potrebbe richiedere specifiche chiare, comunicazioni regolari e una supervisione efficace.
Aumento del personale vs Outsourcing: le principali differenze

Sfide associate all'aumento del personale

L’aumento del personale comporta una serie di sfide e rischi. Affrontare questi problemi in modo efficace garantisce che il potenziamento raggiunga lo scopo previsto senza causare interruzioni. Ecco alcune sfide comuni associate al fornitore di servizi di incremento del personale e le strategie per mitigarle:

1. Barriere culturali e comunicative

  • Sfida: il nuovo personale potrebbe avere difficoltà a integrarsi nella cultura aziendale, con conseguenti problemi di comunicazione e mancanza di coesione all'interno dei team.
  • Mitigazione: promuovere una cultura di inclusività e fornire un onboarding completo che enfatizzi i valori, gli stili di comunicazione e le aspettative della vostra azienda. Anche attività e riunioni regolari di team building possono aiutare a colmare le lacune culturali.

2. Trasferimento delle conoscenze e formazione

  • Sfida: il personale temporaneo può richiedere molto tempo e risorse per essere al passo con i progetti, il che può ritardare i progressi.
  • Mitigazione: sviluppare programmi di formazione strutturati e mantenere una documentazione approfondita di progetti e processi. Assegna mentori o amici dal personale esistente per facilitare il trasferimento e l'integrazione delle conoscenze più rapidi.

3. Controllo di qualità

  • Sfida: potrebbero esserci variazioni nella qualità del lavoro prodotto dal personale potenziato, soprattutto se non è abituato ai vostri standard o metodologie.
  • Mitigazione: implementare check-in e revisioni regolari per monitorare la qualità del lavoro. Stabilire standard chiari e misurabili per le prestazioni e fornire feedback e indicazioni secondo necessità.

4. Preoccupazioni relative alla sicurezza e alla riservatezza

  • La sfida: l'introduzione di personale esterno può esporre l'organizzazione a maggiori rischi per la sicurezza e potenziali violazioni della riservatezza.
  • Mitigazione: assicurati che tutto il personale potenziato, compreso il project manager, firmi accordi di non divulgazione e segua una formazione sulle politiche di sicurezza della tua azienda. Limitare l'accesso alle informazioni e ai sistemi sensibili solo a ciò che è necessario per il loro ruolo.

5. Dipendenza e sostenibilità

  • Sfida: fare eccessivo affidamento su personale potenziato può rendere la tua organizzazione vulnerabile alla sua disponibilità e ostacolare lo sviluppo delle capacità interne.
  • Mitigazione: utilizzare l’aumento del personale come strumento strategico piuttosto che come soluzione a lungo termine. Concentrarsi sullo sviluppo di competenze e capacità interne e utilizzare l'incremento per competenze specializzate o aumenti temporanei di capacità.

Suggerimento professionale: utilizzare parametri di prestazione e indicatori chiave di prestazione (KPI) per valutare oggettivamente l'efficacia del personale potenziato.

Sfide associate all'aumento del personale

Sfide associate all'outsourcing

L’outsourcing comporta una serie di sfide e rischi che devono essere gestiti in modo efficace:

1. Perdita di controllo

  • La sfida: l’esternalizzazione di determinati compiti o progetti può portare a un controllo ridotto su tali funzioni, con un potenziale impatto sulla qualità, sul rispetto delle scadenze e sull’allineamento con gli standard e gli obiettivi aziendali.
  • Mitigazione: stabilire contratti chiari e dettagliati e accordi sul livello di servizio (SLA) che specifichino gli standard di qualità, le tempistiche e i risultati finali. Monitorare regolarmente le prestazioni rispetto a questi parametri di riferimento e mantenere linee di comunicazione aperte con il partner di outsourcing.

2. Barriere comunicative

  • La sfida: quando si esternalizza, le differenze di lingua, di fuso orario e le sfumature culturali possono ostacolare una comunicazione chiara ed efficace, portando a incomprensioni e ritardi.
  • Mitigazione: utilizzare tecnologie come videoconferenze e strumenti collaborativi online per facilitare una comunicazione più chiara. Stabilire un protocollo di comunicazione che definisca la frequenza, gli strumenti e i formati degli aggiornamenti e degli incontri. Fornire formazione culturale e linguistica ai project manager e agli altri dipendenti può anche aiutare a colmare le lacune comunicative.

3. Costi nascosti

  • La sfida: i risparmi percepiti derivanti dall'outsourcing possono talvolta essere compensati da spese impreviste quali spese legali, costi di transizione e spese generali di gestione, rendendo il processo più costoso del previsto.
  • Mitigazione: condurre un'analisi approfondita costi-benefici prima di impegnarsi nell'outsourcing, compresi tutti i potenziali costi nascosti. Rivedere e gestire regolarmente il rapporto di outsourcing per garantire che rimanga economicamente vantaggioso.

4. Problemi di qualità

  • La sfida: i servizi in outsourcing potrebbero non sempre soddisfare gli standard di qualità attesi, influenzando la fornitura del prodotto o del servizio dell'azienda e la soddisfazione del cliente.
  • Mitigazione: definire e applicare rigorose procedure e standard di controllo della qualità con il partner in outsourcing. Valutazioni regolari della qualità e cicli di feedback possono aiutare a mantenere il livello di qualità desiderato.

5. Rischi per la sicurezza

  • La sfida: l’outsourcing può esporre un’organizzazione a maggiori rischi in termini di sicurezza dei dati e protezione della proprietà intellettuale, soprattutto quando sono coinvolte informazioni sensibili.
  • Mitigazione: condurre la due diligence per garantire che il partner di outsourcing disponga di solidi protocolli di sicurezza. Includere nel contratto clausole rigorose sulla protezione dei dati e sulla privacy e prendere in considerazione controlli di sicurezza regolari per garantire la conformità.
Sfide associate all'outsourcing

Qual è il migliore per me? (Scenari aziendali per ciascun modello)

Scegliere tra l’aumento del personale e l’outsourcing dei progetti è una decisione fondamentale che le aziende spesso devono affrontare quando cercano di soddisfare le proprie esigenze di risorse. Ciascun modello offre vantaggi unici ed è più adatto a scenari aziendali specifici.

Esploriamo quando optare per l'aumento del personale e quando l'outsourcing del progetto ha più senso:

Quando scegliere l'aumento del personale

  • Flessibilità e scalabilità: l'aumento del personale è la scelta ideale quando la tua azienda ha bisogno di aumentare o ridurre rapidamente la propria forza lavoro. Sia che tu abbia bisogno di competenze aggiuntive temporaneamente o per un periodo prolungato, l'aumento del personale ti consente di adattare in modo flessibile le dimensioni del tuo team in base ai requisiti del tuo progetto.
  • Lacune di competenze a breve termine: se al tuo team mancano temporaneamente competenze o competenze specifiche richieste per un particolare progetto, l'aumento del personale ti consente di colmare rapidamente tali lacune. Ciò può contribuire a garantire il successo del progetto senza la necessità di impegni di assunzione a lungo termine.
  • Controllo interno: quando desideri mantenere il controllo diretto sui tuoi progetti e mantenerli internamente, l'aumento del personale è un'opzione favorevole. Puoi integrare perfettamente il personale aumentato nel tuo team esistente, mantenendo la cultura aziendale e lo stile di gestione.
  • Efficienza in termini di costi: l’aumento del personale può essere economicamente vantaggioso per esigenze di risorse sporadiche o a breve termine. Paghi solo per competenze o forza lavoro aggiuntive quando necessario, eliminando i costi associati all'assunzione, alla formazione e al mantenimento dei dipendenti a tempo pieno.
  • Lavoro basato su progetti: l'aumento del personale viene spesso scelto per progetti con requisiti in evoluzione, in cui il carico di lavoro fluttua nel tempo. Fornisce l'adattabilità necessaria per soddisfare le mutevoli esigenze del progetto.

Quando scegliere l'outsourcing del progetto

  • Progetti ben definiti: l'outsourcing del progetto è adatto quando si hanno requisiti di progetto chiaramente definiti e un ambito di lavoro ben documentato. Questo modello è particolarmente efficace per progetti a prezzo fisso con una tempistica e risultati finali prestabiliti.
  • Prevedibilità dei costi: l'outsourcing garantisce la prevedibilità dei costi poiché si concorda in anticipo il budget e la tempistica del progetto. Ciò può essere vantaggioso quando si gestisce attentamente il budget del progetto senza superamenti imprevisti dei costi.
  • Competenza specializzata: se il tuo progetto richiede competenze o tecnologie altamente specializzate che non sono prontamente disponibili internamente, l'outsourcing ti consente di attingere alle competenze di un fornitore. Ciò garantisce che il tuo progetto tragga vantaggio dalle migliori pratiche del settore e da conoscenze all’avanguardia.
  • Concentrarsi sulle competenze principali: l'outsourcing dei progetti consente alla tua organizzazione di concentrarsi sulle proprie competenze principali lasciando le attività non principali a fornitori specializzati. Ciò può migliorare l’efficienza e le prestazioni aziendali complessive.
  • Riduzione dei costi di gestione: con l'outsourcing del progetto, deleghi le responsabilità di gestione del progetto al fornitore, riducendo i costi di gestione. Ciò è particolarmente utile quando desideri concentrarti sugli aspetti strategici della tua attività.
Aumento del personale o outsourcing di progetti: qual è il migliore per me?

Esempi reali di progetti che coinvolgono servizi di potenziamento del personale

Ecco alcuni esempi reali che dimostrano il successo sia dell’aumento del personale che dell’outsourcing:

1. Nextbank – Un progetto Miquido

Nextbank: progetto di potenziamento del personale realizzato da Miquido

Nextbank fornisce servizi di cloud banking in tutto il sud-est asiatico, offrendo applicazioni bancarie personalizzabili entro 10 settimane. Hanno utilizzato il servizio di potenziamento del personale di Miquido per sviluppare un'applicazione di mobile banking Android accessibile, sicura e di facile manutenzione.

Sfida:

La sfida principale era l’integrazione con i fornitori locali di pagamenti, KYC, rimesse e assicurazioni in Asia, che richiedevano un’architettura di microservizi sicura e conforme. Inoltre, era necessario conformarsi agli standard di sicurezza OWASP e creare un'app di mobile banking universalmente accessibile e personalizzabile.

Approccio Miquido:

Ecco come Miquido ha gestito i servizi:

  • Integrazioni di terze parti enfatizzate per i servizi finanziari e di pagamento locali.
  • Si consiglia di riscrivere l'app utilizzando Flutter per migliorare sicurezza e manutenibilità.
  • Incentrato su un design minimalista e funzionale per l'app white label per garantire facilità d'uso e scalabilità.

Risultati :

I risultati sono stati i seguenti:

  • Integrato con successo con i fornitori di servizi locali bilanciando sicurezza e prestazioni.
  • Sviluppato un'app di mobile banking multipiattaforma e ricca di funzionalità che dà priorità alla protezione dei dati e all'esperienza dell'utente.
  • Fornita un'app di mobile banking competitiva e facilmente personalizzabile che supporta diversi requisiti e dispositivi degli utenti.

Ispirato dal successo nello sviluppo del software Miquido? Vuoi creare il tuo software? Se è così, allora puoi leggere come avviare un progetto software.

2. MERCK

MERCK - un'azienda farmaceutica globale, che ha stipulato contratti di aumento del personale per rafforzare il suo programma di progetti di capitale

Merck & Co., un'importante azienda farmaceutica globale, ha utilizzato strategicamente contratti di aumento del personale per rafforzare il suo ampio programma di progetti di capitale, che comprende diversi paesi e migliaia di progetti.

L'azienda ha sfruttato una varietà di posizioni di personale, come amministratori di contratti, ispettori del controllo qualità, analisti degli acquisti e revisori dei conti edili, tra gli altri. Questo approccio ha garantito a Merck una notevole flessibilità, garantendo il posizionamento ottimale delle risorse esattamente quando e dove necessario.

Il risultato è stato un miglioramento significativo nel mantenimento dello slancio del core business, ottenendo allo stesso tempo sostanziali risparmi sui costi attraverso un'abile ridimensionamento del personale.

3. La filiale medica dell'Università del Texas (UTMB) a Galveston, TX

L'UTMB ha utilizzato un contratto di aumento del personale per progetti di recupero a seguito dei danni causati dall'uragano Ike e dalle successive tempeste. Con oltre 90 edifici che necessitano di servizi di riparazione e mitigazione, l'approccio di aumento del personale ha consentito all'UTMB di implementare i progetti contemporaneamente, riducendo significativamente il programma di ripristino.

4. L'Autorità per l'edilizia scolastica della città di New York (NYCSCA)

Da oltre 15 anni, Hill supporta la NYCSCA con pianificazione, stima, gestione della costruzione, ispezione e altri servizi professionali. La NYCSCA, che supervisiona circa 1.200 scuole pubbliche, ha assunto Hill come estensione dei servizi del personale al proprio gruppo di gestione del progetto, facilitando la costruzione di 200 nuove scuole e la ristrutturazione di quelle esistenti.

Esempi reali di progetti che coinvolgono servizi di outsourcing IT

In questa sezione esploreremo alcuni dei progetti di outsourcing di maggior successo di Miquido in collaborazione con le più grandi aziende del mondo e spiegheremo perché ha funzionato così bene.

Pronto? Andiamo.

1. L'app HelloFresh

Esempi reali di progetti che coinvolgono servizi di outsourcing IT: HelloFresh di Miquido

HelloFresh, un servizio leader di consegna pasti, sfrutta la tecnologia per colmare il divario tra i pasti curati dallo chef e la comodità della consegna a domicilio. Concentrandosi su ricette sane e facili da preparare, HelloFresh mira a trasformare l'esperienza della cucina casalinga.

Nel loro viaggio verso la digitalizzazione, hanno collaborato con Miquido, un esperto nello sviluppo di app mobili, per migliorare la fornitura di servizi tramite un'app mobile.

Sfida

La sfida principale affrontata da HelloFresh è stata quella di digitalizzare l'esperienza di acquisto di prodotti alimentari freschi in modo da enfatizzare la facilità, l'efficienza e la personalizzazione della dieta. Questa trasformazione richiedeva soluzioni tecnologiche innovative per soddisfare la crescente domanda di una comoda consegna dei pasti fornendo allo stesso tempo un’interfaccia intuitiva.

Approccio Miquido:
Per affrontare questa sfida, HelloFresh ha scelto di esternalizzare lo sviluppo di app mobili a Miquido. L'approccio Miquido alle soluzioni di sviluppo del progetto include:

  • L'app è stata progettata pensando all'utente, garantendo che l'ordinazione dei pasti fosse intuitiva e semplice.
  • Miquido ha introdotto una varietà di piani pasto all'interno dell'app, offrendo ai clienti la flessibilità di personalizzare la propria esperienza culinaria in base alle proprie preferenze.
  • Oltre al processo di sviluppo dell'app mobile, Miquido ha anche contribuito al lancio del blog HelloFresh, una piattaforma educativa per i clienti interessati all'alimentazione sana e all'ispirazione culinaria.

Risultati:

La partnership di outsourcing tra HelloFresh e Miquido ha prodotto risultati notevoli:

  • L'app ha raggiunto 1 milione di utenti attivi giornalieri, riflettendo il suo design e il suo fascino intuitivi.
  • La valutazione di HelloFresh è salita a 2,6 miliardi di euro, sottolineando il successo finanziario del progetto.
  • L'azienda è stata riconosciuta come l'azienda numero 1 nel settore dei kit per pasti a livello globale, a testimonianza del suo impatto sul mercato e dell'efficacia della sua strategia di outsourcing.

PS, se anche tu vuoi creare un'app del genere, allora vale la pena leggere come evitare errori di sviluppo di app mobili .

2. Noleggio auto Skyscanner: un altro successo di outsourcing con Miquido

Esempi reali di progetti che coinvolgono servizi di outsourcing IT: Skyscanner Car Rental di Miquido

Skyscanner, una figura leader nel settore dei viaggi globale, ha cercato di ridefinire la pianificazione dei viaggi con le sue applicazioni mobili complete. Per migliorare l'esperienza mobile del suo servizio di noleggio auto, Skyscanner ha affidato lo sviluppo a Miquido, una mossa strategica volta a sfruttare competenze esterne per innovare ed espandere le proprie offerte mobili a oltre 100 milioni di utenti.

Sfida:

Skyscanner ha dovuto affrontare la sfida di ringiovanire la sua app mobile per l'autonoleggio, che era rovinata da tecnologie obsolete, interfacce utente scadenti e funzionalità limitate. Ciò ha influito sulle prestazioni dell'app, sulla soddisfazione degli utenti e sui tassi di conversione, rendendo necessaria una revisione sofisticata per rimanere all'avanguardia nel competitivo mercato dei viaggi.

La soluzione in outsourcing di Miquido:

Nell'affrontare queste sfide, l'approccio in outsourcing di Miquido si è concentrato su:

  • Revisione tecnologica: adottando Java per Android e Objective-C per iOS, Miquido ha aggiornato l'app con i framework e gli strumenti più recenti per migliorare la funzionalità e l'esperienza dell'utente.
  • Mappatura e integrazione: incorporando l'API di Google Maps per Android e il framework MapKit per iOS, l'app ha offerto un'esperienza di mappatura migliorata, consentendo di scoprire e prenotare facilmente i servizi di noleggio.
  • Coinvolgimento degli utenti: l'introduzione di funzionalità di ricerca, confronto e prenotazione incentrate sull'utente ha aumentato significativamente l'attrattiva e l'usabilità dell'app, garantendo un vantaggio competitivo sul mercato.

Risultati dell’outsourcing:

La partnership di outsourcing ha prodotto risultati significativi:

  • Esperienza utente rivoluzionata: la rinnovata app Skyscanner Car Rental ora offre un processo di prenotazione semplice e intuitivo, migliorando notevolmente il coinvolgimento e la soddisfazione degli utenti.
  • Aumento del coinvolgimento e della conversione: i miglioramenti hanno portato a un afflusso di oltre 1 milione di nuovi utenti, contribuendo a una sostanziale espansione della presenza mobile di Skyscanner.
  • Rafforzamento della posizione di mercato: questo progetto di outsourcing di successo ha rafforzato lo status di Skyscanner come pioniere del settore dei viaggi, offrendo un'esperienza di prenotazione di auto a noleggio superiore e facile da usare.

Scegliendo di affidare lo sviluppo della sua app di noleggio auto a Miquido, Skyscanner non solo ha affrontato le sfide critiche, ma ha anche migliorato strategicamente la propria offerta di servizi, dimostrando il potere di sfruttare competenze esterne per il progresso tecnologico e la leadership di mercato.

Vuoi assumere giocatori di serie A per il tuo prossimo progetto?

Quando si sceglie tra l'aumento del personale e l'outsourcing, la decisione dipende dalle esigenze specifiche e dagli obiettivi strategici dell'azienda. In definitiva, entrambe le strategie possono far parte di un approccio globale alla gestione delle risorse, consentendo alle aziende di adattarsi alle mutevoli richieste del mercato, ai progressi tecnologici e alle capacità interne.

Punti chiave:

  • L'aumento del personale consente flessibilità e controllo sul team esterno.
  • L'outsourcing offre un approccio diretto al completamento dell'intero progetto.
  • Quando decidi, considera le dimensioni del tuo progetto, la complessità e il coinvolgimento desiderato.

Se la tua azienda sta affrontando le complessità dei servizi di potenziamento del team e dell'outsourcing, Miquido è la società leader in Europa nello sviluppo di software con una comprovata esperienza di risultati per aiutarti a realizzare le tue idee.

Mettiti semplicemente in contatto con i dettagli del progetto per un preventivo e partiremo da lì.